Crédit Agricole Agence de NICE CAUCADE

"L' entretien récent que j'ai pu avoir avec mon conseiller, M. Jean-Michel GUIDA, s'est très bien déroulé ; je l'ai trouvé fort sympathique, honnête et clair dans ses explications."

"Une banque a l'écoute. Merci a mon conseiller Jean Michel Guida pour sa sympathie, son écoute et sa réactivité."

"Appel ce jour le mercredi 23 Juillet à 16h30 Temps d'attente estimé 1 min Ça décroche par inadvertance et j'entends la conseillère dire voili voilou avant qu'elle ne me remette en attente puis que ça raccroche Je retente donc ma chance car ça peux arriver Temps d'attente estimé 1 min J'ai attendu 30 min puis je l'avoue j'ai abandonné"

"J'y suis depuis 25 ans tjrs satisfait du service et les réponses rapides a mes questions je recommande vivement"

"Très bonne agence"

"Suite à un achat frauduleux avec la carte de ma mère j’ai contacté immédiatement le conseiller qui gère son compte M. GUIDA qui a fait preuve d’une grande disponibilité et d’une écoute attentive. Très professionnelle et il fait tout son possible pour vous apporter des solutions et les meilleurs services. MERCI."

"Mauvaise service!"

"Apprenez à vos employés à travailler ! Vos employés ne savent rien et ne peuvent pas résoudre les problèmes qui sont survenus à cause de leur faute. J'ai dû me rendre 5 fois à la banque pour obtenir une assurance auto, au final l'assurance n'a jamais été faite, mais ils continuent de facturer de l'argent pour une assurance inexistante ! Et personne ne sait quoi faire, ça fait un mois qu'ils s'appellent !"

"Mon premier est une équipe qui vs reçoit chaleureusement Mon deuxième est un banquier aux conseils avisés ne manquant ni d humour ni d à-propos ..j ai nommé M Guida Mon troisième est une directrice charmante Mon tout est l agence du Credit Agricole de Nice Caucade !"

"Je me suis rendue à ma banque et très satisfaite du service"

"Mon compte pro a été piraté par une application et je me suis retrouvée avec des prélèvements frauduleux sur mon compte. En 2 minutes au téléphone, Jean Michel Guida à fait opposition à ma carte pro pour faire cesser ces prélèvements et trouver une solution pour les sommes débitées. Merci à lui pour sa réactivité, son professionnalisme et son sourire alors qu'il n'est même plus mon conseiller attitré !! Je garde toute confiance dans le Crédit agricole que je n'hésite pas à recommander autour de moi."

"Je suis satisfait de ma banque. L'équipe est réactive, toujours disponible et à l'écoute de mes besoins. Chaque fois que j'ai eu une question ou un souci, j'ai obtenu une réponse rapide et efficace. Je recommande vivement."

"Super banque toujours à l'écoute attentif au mail et au téléphone un grand merci à tous le personnel qui sont au top et un grand merci à mon conseiller Mr GUIDA"

"Tout était très clair et peofessionel, et acceuil tres sympathique"

"C'est vrai que le turn over des conseillers peut agacer les anciens, et je comprends que l'on puisse être désorienté par le fait que l'on a pas un correspondant attitré, mais les temps changent et les jeunes conseillers doivent faire leurs armes dans différents postes et dans différentes banques ou sociétés au long de leur carrière et ne peuvent pas stagner au sein de la même agence. Par chance le CA est une banque qui propose un nombre important d'agences dans toute la France, voir même en Europe et c'est une chance de pouvoir avoir encore quelqu'un de non virtuel à qui parler de nos jours. En tout cas, à chaque fois que j'ai eu l'occasion d'aller à l'agence de Caucade j'ai toujours été bien accueilli et conseillé."

"Mr GUIDA , mon conseiller financier à l'agence de Caucade, Nice, est toujours à l'écoute, très humain et très gentil. Cette agence est très bien et je la recommande. J'en suis très satisfaite."

"A l'écoute du client en période de crise. Très bien."

"Super banque mais surtout super banquier ! Mr GUIDA est à l’écoute, très humain, toujours à donner de très bons conseils. Merci pour tout"

"Très bon accueil et une compétence en adéquation avec mes demandes, si tous les conseillers étaient aussi compétents ça serait l’idéal…. En tout cas je suis au crédit agricole aussi par rapport à ses compétences et bienveillance Merci Pierre-thibault CAILLOT"

"Très satisfait de cette agence et particulièrement de mon conseiller Mr caillot !"

"Je suis client depuis très longtemps dans cette agence est Je suis très content du service Fourni Surtout de la part de Monsieur guida Jean-Michel, tres serviable est très professionnel sincèrement il faut que les autres conseillers prennent exemple Sur lui"

"J'y suis depuis plus de 20 ans mais depuis 3 ou 4 ans, le personnel a changé et la qualité du service s'en est ressentie. Je ne conseille plus cette agence, que j'envisage d'ailleurs de quitter prochainement. Au-delà de cette agence (et de mon cas personnel), le Crédit Agricole, en général, n'a (selon moi) pas su se remettre en question et s'est fait doubler par les banques en ligne, dont les prestations sont souvent très complètes et gratuites."

"Conseillés très à l'écoute et efficaces"

"Mon conseillé Mr Guida est un très bon conseillé"

"Banque plutôt discrètes étonné que tant de gens puissent avoir autant de problème."

"La directrice est super et mon conseiller également... accueil toujours sympathique"

"Vraiment un grand bravo et merci pour la conseillère madame calypso qui est très professionnelle agréable pour tout je recommande vivement"

"Super agence, Un conseil de qualité et une disponibilité qui défie toute concurrence. Merci a mon conseiller Mr Guida pour tout ses conseils et son accompagnement"

"Dommage qu’on ne puisse pas attribuer un 0. Une catastrophe !! Impossible de les joindre, conseiller inexistant, services en ligne inefficaces. Aucun intérêt d’aller chez eux, une banque en ligne est beaucoup plus réactive. Quant à l’accord d’un prêt, n’en parlons pas, discrimination dans le cadre d’une grossesse."

"Catastrophique cette agence. Deux jours d'appel, 32 minutes d'attente, personne répond. Et ils sont rémunérés avec notre argent. Zéro service client"

"Absolument nuls Agence à fuir, vous pouvez leur écrire sur l'application vous n'aurez jamais de réponse. On ne vous préviens pas que votre carte expire et ne sera pas renouvelé, on ne vous préviens pas non plus quand la nouvelle est reçue. On change les plafonds de votre carte mais reviennent aux minimum comme par magie. Vraiment mauvais à fuir"

"Ils ne décrochent jamais le téléphone on est obligé de se rendre à l'agence pour une simple demande"

"Cela fait trois fois que je me rends dans mon agence pour déposer des espèces et que la seule et unique machine est en panne je me retrouve à découvert L’accueil est transformé en poteau de plastique où il faut coller ta carte bancaire et attendre sans savoir combien de temps que quelqu’un veuille bien vous informer c’est-à-dire de revenir car la machine ne fonctionne pas ou bien de faire toutes les agences de Nice pour peut-être trouvé une qui fonctionne choses que j’avais déjà fait Apparemment au Crédit Agricole aucun automate ne fonctionne dans le sens des dépôts cela ne ressemble plus à une banque!"

"Je pensais que mon ancienne banque était mauvaise... Pour le coup je suis surpris de voir qu'on peut faire pire."

"En voyant les avis je m'attendais à un service exécrable, en fait non. Pas de service du tout vu que la banque est en travaux. Heureusement que j'adore me balader à pieds dans le froid inutilement."

"Personnel incompétent. Ils s'en fou de leur clients"

"Je suis dans le regret total de mettre une étoile, ils en méritent 0. On me facture 90€ de frais pour un e-mail ou il y a 12 relevé bancaire. Qu’une des conseillères devait m’envoyer la veille(**aucune nouvelle de cette dernière**) Parce que je cite monsieur le conseiller que j’ai eu au téléphone aujourd’hui «  cela nous fait travailler donc nous somme obligé de le facturer « Sont-ils donc payer à glandé ? Bravo à l’agence nice caucade ou l’incompétence règne ! Un courrier sera envoyé aujourd’hui au siège."

"le service a beaucoup changer , l agent d accueil n a aucune connaissance bancaire"

"C'est un bon établissement mais je n'ai pas confiance le distributeur de dehors. Le reste c'est très bien"

"Comme dans de nombreuses banques, il y a un turn-over important. Les conseillers changent régulièrement et, en matière de suivi des dossiers, ce n'est clairement pas une bonne chose. Malgré tout, les conseillers sont relativement disponibles pour les clients et plutôt conciliants. En terme de tarification bancaire, le Crédit Agricole se situe parmi les banques physiques les moins onéreuses, mais encore loin derrière les banques en ligne."

"Equipe compétente et aimable. Content d'avoir quitté mon ancienne banque pour le CA."

"J’ai obtenu un rv le 6/12/19 pour une demande de prêt, nous sommes le 26/12/19 je n’ai eu aucun retour de cette banque incompétente. Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile A fuir....."

"Le service de l'accueil est juste inutile, ne vous proposant rien quand on énumère une problématique, pour au final vous dire que la prochaine fois il y'avait juste a envoyé un mail... Si vous n'avez pas envie de bosser ne vous infligé cette peine... De plus les distributeurs sont souvent hors service, pour une raison inconnue ou sûrement dû à l'incompétence qui émane de cette banque."

"Service catastrophique le type de l'accueil servait encore des kebab il y a une semaine !!! Un conseil c'est pas les banques du secteur qui manque"