CRÉDIT AGRICOLE BREST LAMBEZELLEC

"Je remercie mon nouveau conseiller M. Kerzil pour notre entretien d'aujourd'hui qui a su comme sa prédécesseure répondre de manière chaleureuse et précise a mes différentes attentes. Mes interactions en agence sont rares, j'aime qu'elles soient claires et efficaces."

"Excellent accueil."

"Personnel très chaleureux et réactif pour la prise de rdv"

"Excellent accueil à l écoute"

"Client du CA 22, je me suis retrouvée à l’agence de Lambezellec suite à des problèmes avec ma carte bancaire. Accueilli avec le sourire, on m’a accompagné avec compréhension et gentillesse. Merci à vous"

"Conseillers agréables, à l’écoute, et professionnels. Je les remercie pour leurs différents conseils et accompagnements."

"Nous sommes le 28, depuis le 14 j’ai appelé 6fois pour une augmentation de découvert: -chaque appel j’ai reçu un accueil de basse qualité (au 6ème appel on m’a raccroché au nez) (seul les conseillers à l’accueil sont concernés et je ne suis pas le premier à donner cet avis) -chaque appel on me dit message transmis mais rien de fait (l’opération prend sans doute 2-3clic au conseiller) je n’ai jamais eu de soucis avec mon conseiller, je soupçonne l’accueil de ne pas transmettre les messages -souvent j’ai eu à faire à l’accueil (client à lambé depuis 10ans) je n’ai jamais été satisfait ou sentis être accueilli par quelqu’un de pro actif"

"Très déçue d'une conseillere de chez vous qui m'a littéralement bloqué tous mes prélèvements pour une opposition que j'avais demandé et qui ose me dire qu'elle ne voit rien,qu'il y a pas de soucis sur mon compte, il a fallu que je me déplace pour qu' un autre conseiller m'affirme bien que tout mes prélèvements on était bloqué via cette opposition .Biensur ce n'est pas elle qui a eu des frais sur mes 6 prélèvements que j'ai dû régler par cb et qui ose mal me regarder à l'agence......"

"Très bon accueil, compétences, conseils judicieux, et très bonne réactivité, amabilité et sourire."

"Le rendez-vous s'est très bien passée. Je me suis sentie à l écoute de ma conseillère."

"Très bon accueil et des conseils très pertinents"

"Personnel compétents"

"Bien reçu. Propre."

"Une agence qui ferme à 18h00 J’appelle 4 fois à 17h 17h10 - 17h20 - 17h30 personne répond merci pour l’attention que vous donnez à vos clients c’est très agréable pour nous."

"Personnel désagréable et presque impoli..A la moindre demande on a l'impression de leur demander le monde. Je ne recommande pas et j'ai bien l'impression que ce n'est pas moi le problème vu la note bien basse."

"Excellente agence le personnel est souriant et accueillant. Ma conseillère Fanny Simon est très réactive, transparente et de bons conseils."

"2 mois pour traiter une clôture de compte envoyé en recommandé (avec pertes du courrier au passage), pour au final ne plus savoir où est mon argent"

"Mieux vaut ne pas avoir à demander un renseignement au téléphone...appel ce jour à 10h15, j'ai eu quelqu'un de très désagréable et de particulièrement très hautain au téléphone puisque mon conseiller est en vacances. Aucune solution de proposée si ce n'est qu'attendre le retour de congé de mon conseiller. Mais bon je vois que je ne dois pas être la seule au vue de la note globale affichée."

"Nouveau arriver sur lambezelec ben je suis pas prête de changer d'agence les distributeurs rame ou ne fonctionne pas où pas de papier un mercredi après-midi personne a l'accueil oubliger d'aller sur la commune de mon travail ou ill a y une autre agence sans souci"

"Rien à redire pour le moment, réactif aux messages, les 2 conseillés que j’ai eu sont efficaces et professionnels"

"Pendant de nombreuses années, je suis restée fidèle à cette agence . 2020 est l'année de la rupture...ex : Frais tenue de compte 2 €50 mensuel ! Me rendant très peu souvent à l'agence ; voila pourquoi j'ai pu constaté que l'Accueil Clientèle depuis 2 ans 3 ans avait changé c'est regrettable . A lire dautres avis je ne suis donc pas la seule déçue."

"Minable !!! Désagréable au possible , le gars a l accueil te prend pour de la grosse m**** !!!! Impossible d avoir des repenses avec eux , horrible vraiment, la honte pour eux ! !!!"

"C'était tellement bien, qu'après 40 au crédit agricole je n'en pouvais plus de cette agence et j'ai changé de banque. Tout était bon pour piquer du pognon et personnel pas sympa ni, surtout pas compétent."