Crédit Agricole Brie Picardie

"Je suis cliente depuis de nombreuses années du crédit agricole Brie-Picardie pour mon prêt immobilier. Des agios facturés uniquement à cause de frais de tenue de compte sans alerte de découvert. Au lieu de me tenir informée afin que je puisse immédiatement agir, ils ont attendus 10 ans pour m’envoyer un mail. Ma demande de geste commercial a été refusée malgré un compte dédié au prêt immobilier et des paiements toujours à jour. La directrice de l’agence, hautaine et irrespectueuse, a estimé que j’étais l’unique responsable de la mauvaise gestion de mon compte. Manque de souplesse et d’écoute client."

"Vraiment la pire banque du coin. Malgré un changement de banque avec la loi Macron ils refusent de fermer votre compte et continue à vous facturer des frais de gestion. J'avais quitter cette banque parce que c'était des voleurs et ils continuent de le prouver après mon départ. La conseillère doit m'appeler depuis 6 mois mais ils ne le font toujours pas. Une fois lancer avec eux ils feront tout pour que vous partiez dans la douleur. N'allez surtout pas dans cette banque !"

"La pire banque du coin. Même quand vous faites un changement compte avec la loi Macron, votre compte est vide mais ils refusent de le fermer et continue de vous facturer les frais de banque. Fuyez au possible !!!!! De plus, on m'a refusé un emprunt pour trésorerie dans cette agence. Sachant que j'ai un emploi depuis plus de 4 ans des revenus 4 fois supérieures aux mensualités demandées mais l'emprunt est tout de même refusé. On m'a précisé que les nouvelles législations obligent également a préciser les raisons pour lesquelles je souhaitais emprunter. J'ai de fortes connaissances dans le milieu et je vous assure que ce n'est pas obligatoire de préciser car aucun justificatif n'est a fournir. N'hésitez pas à mentir en parlant d'achat de meubles ou pour un emménagement. Ils n'auront pas le droit de vous demander un justificatif. En espérant que vous ne choisirez pas cette banque, pour éviter le malheur par lequel je suis passé. A éviter à tout prix !!!!"

"Je suis particulièrement mécontent du service. Cela fait maintenant plus d’une semaine que j’attends un retour sur ma demande, sans aucune réponse de votre part. À chaque appel, on me répond que la direction va me recontacter, mais je n’ai toujours aucun appel. De plus, mon conseiller reste injoignable et ne répond pas à mes sollicitations."

"Ouverture de compte et super expérience de l’accueil jusqu’au conseiller !"

"Très bonne agence bancaire. Je suis arrivée au Crédit agricole pour un prêt immobilier il y a 10 ans, et dans l'agence de Torcy cette année. Très bon accueil, et très professionnel. Mon conseiller répond rapidement en cas de besoin et m'a très bien accompagnée sur un prêt immobilier."

"Toujours très bien accueilli, écouté et conseillé. client au CA depuis juin 1978. Mes garçons sont fidèles au CA. Ma fille a choisi la BNP... mais a changé de banque (?)."

"Très bonne banque de mon point de vue, mon conseiller bancaire (Monsieur RENOUARD) est à l’écoute, disponible et aussi enthousiaste que moi concernant mon projet."

"Étant cliente depuis 40 ans dans cette banque je constate qu’au fil des années le service se détériore. Changement d’interlocuteur tous les quatre matins . La semaine dernière j’ai été contacté par ma nouvelle conseillère pour me dire qu’à cause d’une directrive européenne les moyens de paiement actuels allaient changer. Je lui ai demandé de quoi parlait cette directive elle m’a répondu qu’elle ne savait pas exactement je lui ai demandé de m’envoyer le texte et une semaine après j’attends toujours…. J’ai rappelé ce matin pour que la responsable d’agence rappelle pour en discuter là je suis tombé sur un homme à qui j’avais l’impression de demander quelque chose d’impossible apparemment c’est très compliqué d’avoir la responsable ….lui ce n’était plus 2026 mais 2027 il ne savait plus pour les moyens de paiement. Nous sommes dans deux autres banques et je pense que si ça continue et si on ne me rappelle pas nous allons tout rapatrier chez eux. Pour vous vendre des choses inutiles il y toujours quelqu’un mais après même pour un simple renseignement il n’y a plus personne Fuyez il y a mieux autour"

"Merci à Virginie B pour son suivi et son efficacité dans la résolution de mes soucis de connexion sur le compte d’une cliente majeure protégée qui m’est chère 👍"