Crédit Agricole Charente-Maritime Deux-Sèvres

"Trois pros"

"Très bon accueil au sein de l'agence. Mention spéciale à mon conseiller Mr GIRBET, celui ci à était à l'écoute de mes projets, et me propose de vrai solutions."

"Je ne suis plus cliente banque mais encore cliente assurance. L’année dernière je n’ai pas eu de problème. Depuis le 8 septembre je suis en attente de recevoir l’attestation d’assurance scolaire de mon deuxième enfant. On me demande des documents personnels et de signé un document ce que je fais dans la foulée en me prétextant que c’est obligatoire mais quand je dis que je ne l’ai pas fait pour mon première enfant on ignore mon interrogation. Mon nouveau conseiller refuse de me donner l’attestation d’assurance scolaire de la deuxième fille, me mettant dans une situation délicate auprès de la mairie et de l’école. Je trouve cela inadmissible. Je suis partie de la banque, je me suis dit cela va peut être changer avec un nouveau conseiller … au final à FUIR !!!! Je demande juste de recevoir le document obligatoire pour mon enfant. Je ne suis pas prête d’accepter de nouveau de transmettre des documents personnels Une nouvelle fois … confiance rompu !"

"Un accompagnement sérieux depuis 25 ans, j'ai eu de la chance d'avoir toujours des conseillers à l'écoute."

"Bienveillance, compétence , simplicité et propositions parfaitement adaptées à mes souhaits. Merci beaucoup"

"Très bons conseils, conseillers à l’écoute et professionnels."

"Après tant d’années de fidélité et face à L’incompétence d’un conseiller médiocre, Je conseille vivement à tous mes proches et mon entourage à quitter cette banque. Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile"

"Très bonne agence, à l'écoute et de bons conseils venant de ma conseillère, Madame Martin."

"Très bien accueilli par l'équipe, avec un accompagnement de qualité et un vrai sens du service. Je recommande cette agence sans hésiter !"

"Superbe agence, client depuis 25 ans, rien n a dire...malgré plusieurs déménagement je suis resté client . Les conseillers sont très abordables, a l écoute et toujours avec le sourire...."

"Un conseiller très réactif et très à l'écoute. Je recommande"

"Un service littéralement impeccable depuis des années. Je tiens à remercier tout particulièrement Jonathan BROCHON qui fait un travail remarquable"

"Mécontente de mon ancienne banque j’ai obtenu un rendez-vous au credit agricole afin d’y transférer mes comptes. Mon nouveau conseiller, Monsieur Vincent DAUNAS, a su être attentif à mes besoins et être réellement à l'écoute. Il gagner ma confiance avec brio et son accompagnement dans mes démarches est concret et efficace. Merci à lui pour son humanité, sentiment que bon nombre de conseillers ont oublié !!!!"

"Nouvelle cliente au Crédit Agricole, et très satisfaite de la prise en charge par mon conseiller M.Daunas Vincent Merci pour l’efficacité Soizic"

"Nouvelle agence rénovée. Accueil et conseillers au top"

"Pas toujours facile de laisser un avis, mais après 23 ans en tant que cliente au Crédit Agricole, et après mon rendez-vous téléphonique ce jour, mon conseiller est toujours à l’écoute, et m’accompagne toujours au mieux dans mes projets ! Le personnel est toujours très agréable au téléphone ainsi qu’en agence, Toujours agréable avec le sourire, ce qui se ressent aussi au téléphone. En gros je suis satisfaite, et je suis ravie d’être cliente au Crédit Agricole J’ai une totale confiance ! Donc aujourd’hui je tiens à remercie THOMAS, qui je pense se reconnaîtra.. cordialement Sonia"

"Je vous recommande le credit agricole .100pourcent satisfait"

"Le service que j'ai reçu de M. Thomas en réponse de mon appel concernant mon compte était exceptionnel - il m'écoutait attentivement, il était patient et serviable."

"Echange de grande qualité avec Mr THOMAS, jeune conseiller du CA de Saintes qui a su, tant par sa compétence et ses larges connaissances que par la qualité de son écoute et son empathie naturelle me réconcilier avec le système bancaire classique à ma plus grande satisfaction. R. BABIN."

"Super agence, équipe réactive et toujours au top, MARTIN Isabelle excellente conseillère : de bons conseils, disponible, bienveillante etc..."

"Très bon conseillé a l'écoute de ces clients,toujours un bon accueil,je vous conseil cette banque"

"Une agence où nous sommes toujours accueillis avec le sourire, les conseillers sont à l'écoute, réactifs et professionnels Je recommande sans hésiter cette agence bancaire"

"Très satisfait du traitement de 3 fraudes sur ma cb, réactif et de bons conseils. Bravo."

"Je recommande cette établissement bancaire avec une grande réactivé lors d’une demande avec le pôle téléphonique qui sais vous renseigner se qui est appréciable je recommande mon conseiller Monsieur Daunas très professionnelle et de bon conseil dans les perspectives d’avenir et de placement qui est la base de nos jours"

"Agence accueillante Je recommande mme martin isabelle comme conseillère, au delà d être souriante elle est très à l écoute réactive et de bons conseils"

"toujours bien conseillé et rapidement, ce qui n'ai pas toujours le cas ailleurs. Mon fils qui a été bien accompagné, ce qui n'ai pas évident de comprendre une banque quand on débute dans la vie d'adulte. Merci à madame Martin pour cela"

"Agence très agréable, je suis toujours accueilli avec le sourire"

"Conseillers chaleureux et agréable en plus d’être professionnels"

"Bonjour je tiens à remercier M. Vlady Thomas pour son amabilité, sa réactivité, ses réponses à mes questions et pour m'avoir contacté 2 fois dans la journée par rapport à un problème de virement à l'étranger."

"Cliente depuis 2016 et très satisfaite de cette agence. Accueil, suivi et réactivité sans faille ! Très bien accompagnés dans l'ensemble de nos projets."

"Des bons a rien , surtout le conseiller Daunas Vincent i préfère être sur son téléphone que s'occuper des clients."

"Confiance totalement perdue. On ne nous donne pas une information de prêt cruciale dans son intégralité, ce qui nous coûte terriblement cher, mais la banque récupère tout au passage. Et quand on demande une explication, on nous répond que c’est de notre faute et que les conseillers ont trop de dossiers pour être derrière tout le monde… j’imagine bien que dans le cas contraire, et si la banque risquait de perdre de l’argent, elle aurait su prendre le temps de nous contacter. D’autant plus que le jour de l’échéance, nous avons eu un rdv avec notre conseillère pour un tout autre sujet, que nos différents dossiers en cours ont été balayés avec elle, et pourtant… on ne nous a pas alertés alors que les informations étaient sous ses yeux…"

"J'ai fait ma déclaration d'accident de mon véhicule le 26 octobre 2023. A ce jour, mon véhicule n'est toujours pas réparé. Il s'agit d'un pare-choc et d'une plaque de protection du moteur qui refuse de nous remplacer. Nous n'avons pas le motif du refus malgré nos multiples relances. Grâce à la plaque de protection cela a réduit les dommages de l'accident. Nous sommes en tout risque et c'est notre premier accident et il s'agit d'un cout de 300 euros. Malgré nos nombreux contrats que nous avons chez eux. Nous sommes extrêmement déçu de pacifica. Personne nous contacte et nous tiens informé. Ce n'est pas acceptable !"

"De bon conseils"

"Bonjour. Il serait très souhaitable que les décideurs du C A et autres organismes bancaires comprennent que tous leurs clients ne sont pas nés avec internet et qu'il serait souhaitable de leur simplifier la vie en créant des services accessibles pour tous. Exemple pour les paiements d'achats en ligne devenus super compliqués voir impossibles pour beaucoup. Bien sûr il faut toujours plus de sécurité mais il faut expliquer simplement la marche à suivre. J'espère être entendue...... Mais j'en doute."

"Je recommande cette banque, personnel accueillant et souriant. Je recommande surtout Mr.Bado qui connaît parfaitement son métier et qui conseille très bien, il nous a permis de profiter d'une offre immobilière très intéressante, avec un très bon suivi. Nous sommes très satisfaits."

"Accueil nul et incompétence. Trois mois pour clôturer une mutuelle et aucune information concernant le remboursement. Mérite zéro étoile."

"Nous avons fait confiance au crédit agricole pour notre prêt habitat et nos compte. Vraiment ravi de leurs services et leurs conseils. Un banquier a l’écoute de ses clients mais aussi très réactif à nos demandes ou questions. J’ai rien a redire toujours bien accueilli. Merci à vous"

"Très bon accueil"

"Manque de sérieux. Aucun suivis avec les conseillers. Vous pouvez appeler 100 fois, vous aurez pas de réponses. Les horaires affichées sont fausses et même avec le contexte actuel il y a pas d'adaptation et aucun accompagnements. La boite vocale automatique dit même des horaires où l'on peut appeler et cela ne coïncide pas avec la réalité. Vous pouvez avoir un petit problème ou autre vous ne serez pas aidé."

"Acceuil agréable bons renseignements"

"Accueil très correct Réponses rapides . Conseils pertinent. Prise en charge dans un bureau à part alors même que je ne suis pas client dans cette agence."

"manque de serieux"