Crédit Coopératif

"merci à yoann, des banquiers avec un vrai état d'esprit"

"Je viens d'avoir un conseiller qui a répondu avec simplicité et gentillesse à mes questions. Il a même trouvé une solution adéquate à mon problème. L'échange a été fructueux et sympathique (bien loin de tout ce que j'ai pu lire en commentaires). Très professionnel. Merci. Cela dit, même si c'est une banque éthique, ça reste une banque, avec une réglementation bancaire."

"Charlotte TB a été très réactive sur nos différentes demandes et a su régler les choses avec efficacité et un dialogue de qualité. Nous commençons notre relation avec le Crédit Coopératif de manière très appréciable."

"J'ai enfin trouvé une conseillère à l'écoute ! Charlotte Tribolet-Baldi prend en considération mes demandes et y répond, rappelle quand c'est nécessaire pour s'assurer que les problèmes rencontrés soient bien résolus...et le tout avec bienveillance et bonne humeur, ce qui facilite nettement la relation. C'est une conseillère que je recommande!"

"En tant que nouveau client, j'ai été très bien accueilli par l'équipe d'Annecy. Charlotte a été à l'écoute de mes besoins, force de proposition sans forcer la main."

"A fuir , je n’ai eu que des problèmes avec eux . J avais perdu ma carte de crédit et j en ai redemandé une … je l ai reçu… 8 mois après a la date d expiration de celle perdue… malgré avoir fait les démarches nécessaires. J’avais un découvert autorisé à -300 euros … qui bloquait la carte des plafonds atteints… jusqu a ce que quelqu’un se dise … ouais , il y a largement ce qu il faut sur les comptes épargne et le revenu permet de rehausser ce plafond. La , il y a une mise à jour de l application mobile, résultat : plus d identifiant enregistré. Je me débrouille pour le retrouver, je le saisi et … pour me connecter à l application nouvellement installé je dois utiliser sécuripass auxquels j accède par … l application a laquelle j essaie de me connecter… bravo !!!! J essaie d obtenir un code d authentification par sms pour me connecter à mon compte… c’est mon ancien numéro de téléphone qui est encore enregistré et qui n existe plus … la mise à jour n a pas été faite alors que je l ai demandé il y a 6 mois . J écrit un mail à ma conseillère…. Indisponible , mais pas de panique il suffit d appeler l E-agence … sauf que quand je demande a parler à un conseiller… ça raccroche et merci pour votre appel . Je rempli le formulaire de contact pour que quelqu’un mette à jour mon numéro de téléphone pour recevoir le sms pour me connecter à mon securipass pour me connecter à l application… SÉRIEUX !!!!! Je suis également au crédit agricole et je peux vous jurer que j’ai jamais eu aucun problème avec eux comme j en ai avec cette banque. Franchement, n y allez pas !!!!"

"Banque inssuportable. Belle communication au départ, et impossible de les joindre ensuite. les services ne fonctionnement pas !!!!!! la double authentification par boitier plutot que par téléphone était le motif de mon adhésion, mais dans les faits, cette banque applique la meme dictature que toute les autres !!!! bien qu'aucune loi en france ne vous impose l'usage d'un téléphone portable, ils vous en imposent l'usage sous peine de ne pas pouvoir utiliser votre compte normalement. Tout en étant facturé normalement, voire surfacturés si vous leur demandez de palier leur 'incompétence?' technique et faire à votre place les virements que leur appli ne permet pas sans téléphone. HONTEUX DICTATORIEL MENSONGERE"

"Je recommande le Crédit Coopératif, agence d'Annecy, tant pour l'éthique de la banque, que par l'accueil et la compétence à l'agence."

"Super banque, je recommande !"

"Le crédit coopératif est une banque à éviter. Malgré son nom évocateur, cet établissement est tous sauf coopératif, malheureusement. Conseillé injoignable, n'apportant aucune solution aux problématiques de ses clients, ne rappelant et ne répondant pas aux différentes relances de demandes urgentes. Très déçu du retour sur la demandes de suspensions de mensualité de prêt suite à la perte d'emploi d'un des emprunteurs et arrêt temporaire d'activité de l'autre. Demande, qui aux vues des différents retours de personnes de mon entourage dans le même cas, ayant souscrit à des prêt dans d'autres établissements bancaires, ne pose aucun problème. D'innombrables autres sujets sur l'obtention du prêt bancaire et d'autres démarches... A fuir!"