Crédit Coopératif

"Un gros zéro. Sous prétexte d'être engagé et mutualiste c'est en réalité les règles des grands groupes bancaires qui s'appliquent. Banque populaire, caisses d'épargne et autres. Ce n'est qu'une façade. Fuyez"

"Service deplorable, on a eu un cas compliqué avec eux et les conseillers te donnent de mauvaises informations, et plutôt que d'essayer de t'accompagner pour regler le problème, te font clairement comprendre que tu les embete et te t'envoient te balader en te raccrochant presqu'au nez. A fuir car les autres banques dont a a l'expérience sont bien plus patient avec leur clients."

"Lucie est super efficace et vraiment gentille à l’agence de Clermont Ferrand !"

"Leur site de gestion de compte est un enfer, rien ne marche, il faut mettre plusieurs fois des codes reçus par sms et tout ça pour avoir un site qui se bloque sans arrêt. l'accueil téléphonique est déplorable, bref fuyez !"

"Pas ouvert les weekends et ferme en avance par rapport aux horaires sur Google maps (15 minutes en avance au moins)"

"T'es là tu viens de recevoir ta paye, tu vas acheter à MANGER et là ta carte passe pas. Après vérification sur l'appli bancaire on t'annonce que t'as aucune CB enregistrée au crédit coopératif. Bref j'ai plus de carte sans aucune raison, heureusement que j'ai pris les devants pour quitter cette banque de mort et donc j'ai un autre compte avec une CB"

"Tjs bien reçu et conseillé"

"Après de longues années comme client sans problème et notamment un très bon contact avec ma conseillère Christine Jourde que je remercie fortement, j'ai fait une très mauvaise expérience qui m'a coûté la fermeture de mon compte sans avoir commis aucune infraction, avec une nouvelle jeune employée dans les nouveaux locaux de la rue Blatin. Alors que je venais retirer des espèces commandées depuis quinze jours et dont la livraison avait déjà été repoussée, cette employée après m'avoir reçu très froidement, m'a indiqué devoir attendre un moment avant la remise du cash. Au bout de vingt minutes d'attente, je lui ai demandé si ça allait être encore long et elle me répond violemment que J'arrête de l'agresser ! Après quoi, je lui rappelle que j'étais censé avoir un rendez vous et que donc le nécessaire aurait dû être prêt ! À ce moment là, la personne assise à côté de moi me signale qu'elle attendait une remise d'espèces également ! Donc, je dis à ce client et voisin en salle d'attente, qu'une banque qui n'a pas de cash est une banque de m.... ! Cette fameuse employée ayant entendu la conversation qui ne la concernait pas s'est empressée d'en faire part à son directeur qui a décidé de fermer mon compte. Par ailleurs, pendant l'attente j'ai entendu par un manque absolu de confidentialité (porte de son bureau grande ouverte) l'histoire financière d'un client avec nom et prénom et tous les détail.. Pour résumer, si vous voulez rester dans cette banque, il ne faut rien contester, ni critiquer, bien obéir et tout ira bien. Comme vous comprendrez, je la déconseille fortement !"

"Si vous n'avez pas besoin de payer en ligne c'est très bien."

"Très bon accueil"

"Notre conseillère est très compétente : facilement joignable, rapide, efficace et sympathique."

"E-agence, j'ai été très déçue du traitement de ma dernière demande, aucune considération, aucune réponse claire à mes questions, juste une réponse sur la formalité de clôture de compte sur 3-4 questions? J'hésitais à quitter la banque suite à des frais non signalés en amont, mais là vu la réponse peu cordiale et non humaine, ma décision est prise, au revoir!!! C'est dommage car j'avais choisi cette banque pour des critères plus humains et éthiques mais au final ils ne valent pas mieux que les autres banques..."

"RAS ; très contente d'avoir rejoint le Crédit Coop depuis 3 ans maintenant. Bonne continuation à l'équipe de Clermont Ferrand !"

"Je n'ai fait que passer devant"

"Personnel de l'agence très à l'écoute, que l'on peut facilement contacter à distance, et qui propose des solutions adaptées. Cliente depuis quelques années, je suis très fière d'être au Crédit coopératif."

"Au Top bons conseils"

"Merci pour vos conseils et votre accueil !"

"Conseiller sympa et de bons conseils !"

"Des conseillers réactifs, professionnel et à l'écoute, je ne regrette pas d'avoir choisi cette agence ! Je recommande"

"Client de cette banque depuis bientôt 3 ans, je suis très satisfait de leurs services. Personnel réactif, accueillant et souriant."

"Ravie de cette banque"

"Si vous n'avez besoin de rien, ce sera parfait. Je suis cliente depuis 5 ans et je suis très déçue. Personne n'a répondu à mes demandes de rdv pour obtenir un prêt immobilier : conseillère en formation puis congé maternité. Ok mais il fallait recruter un remplaçant. J'ai donc fait mon prêt dans une autre banque. Les services ne sont pas à la hauteur d'une banque classique."

"Déçue de votre accueil. On appelle pour changer de banque et avoir des renseignements mais on nous invite très gentiment à rester dans notre banque. Pour une banque éthique, l’accueil est à revoir. Du coup, je ss restée à ma banque..."

"Cette agence est composée de personnes rarement enclins à donner des informations sans vous prendre pour la dernière des cruches. Ils ne font aucune recherche quant aux questions que vous posez, on vous invite à envoyer un mail à une autre personne de l'agence. De plus on tombe une fois sur quatre sur quelqu'un d'accueillant, une personne qui soit dans la relation client. Je ne les supporte plus!!!!!! J'ai du contacter une agence sur Lyon pour avoir une réponse à ma question , est-ce que vous trouvez ça normal?"

"Pour les particuliers, frais bancaires casiment inexistants."

"Bon engagement et très sympathique"

"on vient dans cette banque pour un certain état d'esprit et on se retrouve avec une femme très désagréable voir limite ... alors qu'à Paris aucun problème ; c'est honteux de si mal renseigner les gens et association !"

"Je n'ai jamais eu de problème à Paris mais à chamaliere, la femme qui accueille et aide est complètement désagréable et stressante. Ce qui est super quand on est une jeune compagnie... on se fait à moitié engueuler en demandant un renseignement..."

"Très Bon rapport qualité prix. Beaucoup de produits intéressants"