Crédit Coopératif

"Nous avons été chaleureusement accueillis et très bien accompagnés dans notre demande de prêt immobilier, en particulier grâce au professionnalisme et à la disponibilité de notre conseillère dédiée, Mme Netter. Au-delà du service bancaire de qualité, nous sommes heureux de rejoindre une banque qui place l’impact écologique, social et économique au cœur de ses engagements. Fiers d’être devenus clients du Crédit Coopératif !"

"Un grand MERCI pour votre aide précieuse dans un délai record"

"La plus éthique des banques"

"Très bonne banque grâce à madame Martelleliere. Réponse rapide et efficace."

"Accueil au top. Une vraie banque à l’ancienne, avec un service client qui n’est pas délocalisé sur une plate-forme. Et surtout j’aime le statut coopératif de la banque dont la mission est de financer la transition écologique, sans bla-bla, sans financer en même temps les énergies fossiles."

"Agence au top et la seule banque véritablement éthique en France"

"La performance du service que nous vous offrons est essentielle à une relation de confiance."

"Je recommande. A votre écoute."

"Super"

"Je suis très satisfaite des conseils et des réponses que me donne mon conseiller, qui sait répondre à mes attentes. Et je suis très satisfaite de l'accueil des employés de mon agence de Versailles, et de leur attention à l'égard des clients."

"Très mauvaise expérience de l'agence et de la e banque . Impossible de récupérer les fonds de mon livret depuis 2 mois: site en panne, demande de mes codes d'accès internet (log in et mot de passe) de mon compte externe pour verser les fonds (belle exemple de procédure sécurisée), et je découvre aujourd'hui que mon courrier envoyé il y a 3 semaines pour être transmis à la e banque par l'agence de Versailles n'a toujours pas été envoyé. Bon courage aux clients ! Après conversation avec l'agence de Versailles, je comprends qu'il y a eu un problème informatique récurrent L'agence a fait le maximum pour arranger, cela a été compliqué mais finalement résolu"

"Quelle déception. Compte créé il y a 6 ans, on me refuse mes moyens de paiement sous prétexte que je suis demandeur d'emploi ?! Je ne sais pas ce qui est le plus choquant, l'argument avancé ou le fait que ce n'était pas le cas. Délit de faciès ? Choqué j'ai tourné les talons. Aujourd'hui je me rends à l'agence de Versailles sans rdv, certes, je demande à rencontrer quelqu'un, je suis prêt à attendre. Mais non, ce n'est pas possible, ma conseillère est occupée et rentrée de vacances hier... Tout cela à 1m d'une énorme affiche où l'on peu lire humain, solidaire , engagé ... Le contraste ne choque que moi visiblement. Je ne condamne pas le crédit Coopératif mais ses valeurs sont bien mal incarnées. Dans une société où l'apparence règne, j'ai été naïf de croire qu'il en serait différent pour une banque."

"Client depuis 5 ans maintenant , je viens d’un autre département et cette agence est archi nulle . On vous change de conseiller sans vous en informer et donc votre mail peut rester sans réponse pendant des semaines . Autre exemple ne pas être prévenu que votre CB est bloquée à cause d’une fraude nationale et donc vous ne pouvez plus l’utiliser , puis une demande au téléphone ( bah oui personne ne répond à mon mail puisque la personne est partie!) qui n’aboutira pas puisque la personne ne m’a jamais rappelé pour me donner une réponse ! Va falloir penser à revoir votre copie sur les relations clients !"

"Vive l aimabilite... 😡 J ai un problème de carte donc j ai appelé le crédit coopératif et j ai pas été très bien reçu. ( 09/03/2022 dans les alentours de 17h15)"

"Comme toutes les agences du Crédit Coop, mauvaise note justifiée par la bureaucratie, l'archaïsme et la désinvolture de cette banque qui vit de ses rentes avec les commerçants franchisés et en a que faire des clients particuliers. Les banques traditionnelles de manière générale c'est laborieux, mais eux ils font la course en tête. Bref, à fuir."

"Une banque finalement exactement comme les autres..."

"Ravi du fonctionnement et des pratiques de cette banque."

"Depuis plus de dix ans, je suis toujours accompagné, guidé d'une façon professionnelle et avec de l'éthique."

"ça fait plaisir d'avoir à faire à des personnes compétentes et agréable. M.T."

"Banque sérieuse, disponible, tarifs compétitif, et excellente mentalité bancaire. Personnel de l'agence très pro."

"Agence ouverte du lundi au vendredi. Banque éthique et solidaire : dédiée principalement aux entreprises et associations. Les particuliers sont les bienvenus aussi. Personnel à l écoute et réactif."

"Merci pour les gens qui travaillent, ils ne peuvent pas venir vous voir sans avoir à poser une demi-journée de congé, c'est super-pratique (mode ironique off)"

" Petite banque et pas de guichet automatique à l'extérieur "