Crédit Coopératif

"Changez vos horaires sur Google si vous êtes fermés l'après-midi."

"J'ai appelé aujourd'hui pour un renseignement. Conseiller clairement irrespectueux et jugeant. Je n'appelle pas ça une banque respectueuse quand l'empathie et l'écoute ne fait pas partie de vos qualités. Vraiment déçue et en colère du 1er contact... Ça ne me donne pas du tout envie de venir chez vous."

"Au Crédit coopératif depuis au moins 20 ans, je recommande vivement cette banque pour leur côté éthique et leur praticité. pas de chichi, l'essentiel avec du sens."

"Banque que j'ai rejoint depuis un peu plus d'un an pour ses positions et propositions de placements éthiques, sujet brûlant actuellement. Sauf qu'il y a de l'amateurisme dans la communication des produits d'épargne commercialisés, ce qui me semble être un comble pour un banquier. Le conseiller patrimoine régional a distillé l'information de ce produit maison auprès des conseillers sans une faisabilité clairement énoncée. Qui peut être éligible, comment ? Pendant 3 semaines, j'étais dans l'attentisme : via une assurance-vie/un compte à terme, avec frais d'entrée/sans frais d'entrée. Au final, ce n'était pas possible dans mon cas d'acheter des parts de ce placement. Pendant ce temps, j'étais passée à côté d'une proposition intéressante d'un produit structuré d'un concurrent dont l'enveloppe à repartir venait d'être liquidée. Du piètre travail ma foi !"

"Merci Joris pour les conseils apportés, un accompagnement efficace !"

"Même expérience que beaucoup d'autres personnes qui ont posté des commentaires (ici que du factuel) : operations demandées pas toujours réalisées, pas de réponse aux messages, parfois il est impossible de les avoir au téléphone pendant plusieurs semaines, des frais de 700€ pour clore les comptes suite a un décès."

"Le personnel super désagréable je vous déconseille cette banque je suis en train d'entamer les démarches pour changer personnel qui se croit au-dessus de tout le monde"

"Personnel méprisant, condescendant. Pourtant après 16 ans. Mais de toute façon la banque investit chez coca cola, carrefour ou vinci... méfiez vous de la façade. La banque sera forcément plus verte ailleurs."

"Bonjour ont ma froduleusement retiré 93 euro avec ma carte bancaire sans mon aval je n ai jamais autorisé ce paiement . Le crédit coop refuse de me rembourser alors que c est de leur responsabilité"

"Je suis chez le Crédit Coopératif depuis 10 ans, séduite par le côté éthique de cette banque. Tant que je n’ai pas eu de besoin, je n’ai pas eu de problème. À chaque démarche, c’est un parcours du combattant où j’y ai laissé des plumes. J’ai parfois passé des jours à tenter de joindre quelqu’un (mon conseiller bien sûr mais il est absent la majorité du temps où je cherche à le joindre) donc à défaut, j’essaye d’avoir un autre interlocuteur et lorsque j’y arrive, souvent, la personne ne sait répondre à ma demande. Une banque se doit d’être disponible, compétente et réactive pour répondre aux demandes de ses clients. Le Crédit Coopératif ne coche pas ces cases."