Crédit Coopératif

"Nous remercions notre conseillère du tout coeur pour sa compréhension ainsi que pour son soutien et son aide professionnelle et bienveillante. Merci !"

"Secrétaire désagréable. En attente d'une demande faite en juillet, me disent à chaque de mes appels que l'on va me rappeler j'attends toujours."

"Une superbe banque rien à dire au niveau de leur taf"

"J'apprends que le Crédit coopératif ferme le compte de l'Union Juive Française pour la Paix. Laquelle entretient des relations pacifiques avec Gaza où un génocide est en cours, comme personne ne peut le nier aujourd'hui de la part du gouvernement d'extrême droite d'Israël. Décision scandaleuse, inacceptable et inquiétante de la part d'une banque que je pensais plutôt progressiste. Pour quel motif ? Sous quelle pression ? J'attends une réponse tant je suis scandalisé d'apprendre cela."

"Personnel impoli, ennuyé par les clients. Une banque sans clients, ce serait tellement mieux ! Ici, toute action est longue et compliquée, et se fait avec beaucoup de lourds soupirs. Mon ancienne chargée de clientèle était absente deux jours sur trois, un rdv en urgence était programmé avec un délai de trois semaines, voire quatre ! Je sais par un ami qu'elle a quitté l'agence il y a... 4 mois ! Je n'ai pour l'instant reçu aucune nouvelle d'un.e nouveau.elle chargé.e de clientèle. En même temps, si c'est pour me dire qu'il.elle ne peut rien faire pour moi et que tout dépend des ordinateurs et/ou de la direction, pas besoin d'il.elle, je n'ai qu'à tout faire sur internet. Les demandes sont traitées au lance-pierres, quand elles sont traitées. De nombreux frais engagés pour prise en compte tardive de virements. Je fais dorénavant tout par internet (quand j'ai la chance que le site web soit opérationnel, et ce n'est pas gagné). Je dois ouvrir un compte pro car je me mets à mon compte, ça ne doit pas les intéresser, je vais sûrement aller voir ailleurs. UNE CATASTROPHE !!!"

"Service désastreux. Se défile face a ma surdité, ne répondant plus aux messages. J ai du faire appel à un traducteur au téléphone, pour débloquer un service. Extrêmement discriminatoire, scandaleux d en arriver encore là en 2025. Certes, je ne suis pas cliente chez eux mais mon frère l est et surtout qu il est sous ma tutelle ! Honteux"

"Client depuis près de 10 ans au Crédit coopératif, j’ai toujours était très content des services de cette agence. Dernièrement, la réactivité de Mme Fremy a été décisive dans la dernière ligne droite de l’achat de notre appartement. Encore un grand merci à elle!"

"En lien avec Madame Frémy, à distance, étant donné que nous avons changé de région, nous avons toujours été satisfaits de nos échanges et nos questions/dossiers trouvent toujours une réponse rapide."

"Cliente depuis 13 ans au crédit coopératif, je constate que le service est de pire en pire. Apres des mois sans être affiliée à un conseiller (car le mien est en arrêt maladie) donc aucune réactivité sur mes demandes, aujourd'hui c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase. Un accueil au standard téléphonique catastrophique. La dame a qui j'ai eu affaire a été très désagréable, sèche et m'a limite crier dessus au téléphone. Il y a d'autres manières de gérer un contact clientèle madame."

"Je suis client depuis 12 ans. J'apprécie l'offre de service, le respect du client et de ses besoins. Ma conseillère est à l'écoute et particulièrement réactive."