Crédit Coopératif

"Accueil chaleureux et travail irréprochable de Mme Quignette. Son professionnalisme, sa disponibilité et son efficacité sont exemplaires. Je me suis sentie véritablement écoutée dans mes projets. Je recommande vivement !"

"Clean, tranquille, bureautique : une agence bancaire, quoi. J'ai pu confirmer par les posters au mur les liens entre le Crédit Coopératif et La Nef, i.e. ce pour quoi j'ai choisi cette banque, et j'ai pensé : on est client ici pour les valeurs, pas pour le service client, et j'ai soupiré (quand ça coince au quotidien, il faut aussi faire avec...). Cela n'a rien à voir avec ce centre d'affaires particulier (comprenez : agence, mais c'est la terminologie BPCE). Sauf cet été au téléphone, avec une remplaçante à l'accueil, alors que je n'avais plus aucun moyen de paiement et étais à l'étranger, l'angoisse... Autrement, toutes les personnes présentes sont très sympathiques et serviables"

"J’ai récemment ouvert un compte à l’agence Convention de Crédit Coopératif et j’ai été accompagné par Madame Quignette. Elle a su répondre avec clarté et précision à toutes mes questions concernant le compte épargne, l’utilisation de la carte bancaire, les virements ainsi que le dépôt d’espèces. Son professionnalisme, sa patience et son sens du détail m’ont vraiment impressionné. Un grand merci pour cet accompagnement de qualité !"

"Site internet et application mobile trop souvent défaillants. Il serait bon de revoir rapidement la fiabilité du service informatique. On ne peut ni poser de questions ni consulter nos comptes. Cdt."

"Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers Mme Quignette pour la qualité exceptionnelle de son service lors de l’ouverture de mon compte au Crédit Coopératif. Son sérieux, sa bienveillance et son professionnalisme ont rendu cette expérience aussi agréable qu’efficace. Bien que les horaires puissent sembler contraignants au premier abord, ils sont en réalité parfaitement justifiés. Ils reflètent une approche où la valeur du travail est respectée, ce qui est devenu rare aujourd’hui, à une époque où tout semble dicté par des indicateurs de performance. L’après-midi étant réservé aux rendez-vous clients, Mme Quignette consacre tout son temps à chaque personne, permettant des échanges approfondis et une véritable prise en compte des besoins spécifiques de chacun. Le Crédit Coopératif ne se contente pas d’être une banque : il incarne de véritables valeurs humaines. Son engagement à reverser une partie des cotisations aux associations de notre choix en est un bel exemple. Mme Quignette illustre parfaitement cette philosophie en adoptant une approche individualisée, soucieuse de connaître réellement ses clients pour mieux répondre à leurs attentes. Une qualité de service aussi personnalisée et humaine est aujourd’hui une rareté dans le secteur bancaire. Je recommande vivement Mme Quignette et le Crédit Coopératif à toute personne recherchant une banque engagée, avec une approche sincèrement orientée vers le client."

"Exceptionnel! Cette banque a très bien compris les problèmes et a su trouver de vrais solutions"

"Bravo je cours pour arriver et déposer un chèque (en Bourgogne pas de Crédit Coop) j'arrive à 12h12 et ils me laissent devant la porte en faisant mine de ne pas me voir et lèvent la tête à 12h15 pour me faire signe que c'est fermé... Honteux !"

"Banque incompétente : J'ai tenté d'ouvrir un compte en personne avec tous les documents requis. Après des semaines de silence et des mails sans réponse, j'ai dû appeler pour découvrir que personne ne savait pourquoi mon dossier était bloqué. Pourquoi l'agent n'a-t-il pas répondu à mes mails pour m'informer ? Pourquoi ce blocage n'est-il pas clairement expliqué ? Cette situation démontre une incompétence flagrante et un manque de professionnalisme. C'est déplorable qu'une banque traite ainsi ses clients potentiels, révélant une organisation défaillante et une communication interne inexistante."

"Seulement sur rdv tous les après midi !!! Vous avez déjà vu ça ?? Ça donne vraiment pas envie d'y aller..."

"Première fois que je viens, 15h30 pas de retrait au guichet uniquement le matin..... Comment aurai-je pu savoir cela... je pars en voyage lundi et souhaitais donc faire un retrait de 1000e.... Je suis bloqué à 400e sur les machines de retrait. Merci pour cette galère, déjà que vos horaires sont ridicule et que j'avais spécialement pris une après-midi pour venir faire mon retrait. Génial"

"J'ai ouvert un compte au Crédit Coopératif agence Convention il y a quelques semaines et j'en suis ravi ! La relation est très humaine, sincère, et de confiance. Merci à mesdames Personne et Jacquin pour leur accueil chaleureux et leur professionalisme."

"Je suis très contente d'avoir ouvert un compte au Crédit Coopératif, et tout particulièrement à cette agence Convention. Bravo et un très grand merci, madame Manon PERSONNE, pour votre accueil, votre disponibilité et rapidité pour me/nous rejoindre, votre précision clarté et patience pour répondre à mes points d'interrogations!"

"Très bonne réactivité des équipes de chargés d'affaire de l'agence de Convention. Il y a une bonne écoute des clients avec la possibilité de se rencontrer et discuter des projets. La relation et les échanges sont très satisfaisants."

"Très bon accueil, chaleureux et pertinent qui a repondu à mes interrogations."

"Grande réactivité et grand professionnalisme"

"Établissement de valeurs. Dès l'arrivée un sourire de bienvenue contribue au ressenti de confiance. À toute difficulté des solutions personnalisées de gestion sont proposées, sans obligations. Avant tout engagement éventuel les points contractuels sont expliqués. Le crédit Coopératif est une banque Humaine avec laquelle il vous sera aisé de communiquer sans retenue pour une meilleure compréhension des attentes. Confidentialité et respect : valeurs que l'équipe véhicule. Merci !"

"Très bon accueil! Relations client excellentes! Ma conseillère est très chaleureuses. Banque avec des valeurs et du personnel de qualité ... rare.... Allez-y"

"Super banque, personnel très accueillant et compréhensif. J'y suis depuis 3 ans maintenant et je ne regrette absolument pas le changement !"

"Banque coopérative, le Crédit Coopératif est pour le moment la banque la plus humaine que j'ai rencontré. Je la conseille donc. Cette agence est récente."