Crédit Mutuel

"Très satisfait par l’entrée en relation avec ma conseillère Mme Bellal. J’ai beaucoup apprécié son accompagnement, ses conseils et sa réactivité. Je trouve les processus et les outils digitalisés pour gérer ses comptes très efficaces."

"J'ai rejoint cette banque pour faire un prêt étudiant à taux 0% et l'accompagnement de ma conseillère Madame BELLAL a été remarquable. Je souligne également son professionnalisme, elle a su répondre à toutes mes questions et demandes de manière très réactive. Je vous la recommande vivement."

"Je suis vraiment impressionné par le professionnalisme et l'efficacité de ma banque. Chaque interaction, que ce soit en agence ou via l'application mobile, a été fluide et agréable. Ma Conseillère, Mme BELLAL très professionnelle, est toujours à l'écoute et prêt à trouver des solutions adaptées à mes besoins."

"Un grand merci à Lisa Bellal pour son professionnalisme et sa bienveillance !"

"Je suis ravie du service proposé, Mme Bellal est à l'écoute et disponible."

"Banque parfaite ,nouveau directeur parfait ,et tous le personnelles à l'écoute. Je conseille cette banque .Ma conseillère Sarah GUNOT ,Très humaine ,à l'écoute, superbe conseillère."

"Le service est mauvais. Je suis allé faire opposition à ma carte bancaire et je l'ai perdue. On m'a dit d'aller à mon agence. Ils ne savent pasLe service est mauvais. Je suis allé faire opposition à ma carte bancaire et je l'ai perdue. On m'a dit d'aller à mon agence. Ils ne savent pas comment faire opposition ni demander une autre carte. comment faire opposition ni demander une autre carte."

"LIONEL ACHILLE est un employé de banque hautement qualifié qui offre un excellent service. Il nous offre à chaque fois un service de première classe et son attitude est très amicale. Merci LIONEL, EMSI Pasteur Ding"

"Merci à M. Aroujo pour son application et sa réactivité durant le montage de mon dossier !"

"Merci à M. Araujo pour sa gentillesse mais surtout son efficacité et ses connaissances solides qui m'ont permis de réaliser un projet en un temps record. Merci également à sa collègue de l'accueil qui fait toujours au mieux pour aider les clients."

"Une équipe qui s'est pliée en quatre pour rendre mes projets possibles, le titre de meilleure relation client n'a pas été volé merci à monsieur Araujo et à sa collègue à l'accueil qui ont été des anges !!"

"Une banque incroyable avec des conseiller toujours a l'écoute et la pour nous aider !"

"très bon accueil et Lionel ACHILLE est un conseiller commercial au top!"

"Voici la version mise à jour avec votre ajout : Ma mère et moi avons passé une très mauvaise journée. Un garçon à l'accueil du Crédit Mutuel, un homme de couleur avec des tresses, nous a humiliées devant tout le monde. Il a dit que pour obtenir un prêt immobilier dans leur banque, il fallait apporter un apport, et qu'on ne pourrait même pas faire de demande sans cela. Il a même eu l'audace de nous demander : Pourquoi ne faites-vous pas le prêt dans votre propre banque, pourquoi venez-vous ici ? C'était vraiment pas gentil, et il nous a humiliées devant tout le monde. Nous étions choquées et honteuses, car jamais nous n'avions été traitées de cette façon en public."

"Je suis cliente depuis plus de 10ans j’ai toujours été très satisfaite je suis fidèle à cette banque ainsi que mes enfants ont est hyper content je recommande fortement"

"Bonjour, Je tiens à exprimer toute ma gratitude à Monsieur Lionel Achille pour l'attention et le professionnalisme dont il a fait preuve lors de la demande de prêt pour le financement des études de mon fils. Grâce à son accompagnement et à ses conseils éclairés, mon fils est sur le point d'obtenir le financement nécessaire pour poursuivre ses études dans de bonnes conditions. Son soutien a été précieux. Mon fils et moi-même le remercions sincèrement pour sa disponibilité, sa réactivité et son efficacité tout au long de cette démarche. Monsieur ACHILLE a su être à mon écoute et répondre à toutes mes questions, et ce, en toute transparence. Étant loin, je suis vraiment rassurée... Et comme on dit chez nous: Mèci an chay..."

"Bonjour, Juste un petit mot pour exprimer ma grande satisfaction suite au rendez-vous d’hier avec Monsieur Achille a son bureau au Crédit Mutuel à Ivry sur Seine. Écoute, attention, intérêt pour le client ainsi qu’une réactivé instantanée ont été déployés par Monsieur Achille. De précieux conseils sur des situations qui me paraissaient compliquées ont été réglées. Un prochain rendez-vous vous est mis en place afin de finaliser certains aspects. Une sacré accueil, un grand professionnalisme et une capacité d’écoute rare. Je recommande vivement cette agence. Merci."

"Je dirige la structure regroupant les professionnels de santé de la ville. Cette agence est littéralement une catastrophe. M. Araujo qui était notre conseiller a été remplacé par un conseiller fantôme et insultant, sans aucun transfert de dossier. J'ai commandé une carte de crédit depuis deux semaines qui était censée arriver en quelques jours et qui finalement n'aurait jamais été commandée, je tente de remédier à ces problèmes mais aucun retour, le chef de l'agence fait le mort pour ne pas avoir à essuyer l'immense incompétence de l'équipe. Partons vite. Et pour ceux qui le peuvent encore, fuyez!"

"Je suis cliente depuis 2013 et je ne changerais de banque pour rien au monde. J’ai actuellement comme conseiller Monsieur Lionel Achille et j’en suis entièrement satisfaite. C’est une banque avec des équipes jeunes, sérieux et dynamique et toujours à l’écoute de leur client. J’ai la chance d’avoir comme conseiller Monsieur Achille qui a su être à l’écoute et avec une gestion professionnelle de mon compte durant cette année 2022 bien que difficile. C’est un conseiller vraiment humain et d’une grande générosité. Il fait le meilleur pour satisfaire au mieux ses clients et apporter des solutions adaptées aux situations personnelles des clients. Il est vrai et entier j’espère qu’il restera encore dans cette agence. Bravo aux collaborateurs ( Mr capitaine, Mme Gunot, Mr Araudjo et le directeur bien évidement) Très belle fête à de fin d’année"

"Bonjour, Excellente banque !! Mon conseillé Monsieur A est vraiment chaleur, sympathique, disponible et rapidement, à l’écoute, conseil très bien et explique très bien aussi. Je suis satisfaite de ma banque et de mon conseiller qui m’accompagne dans mes démarches et mes questionnements. Merci à eux !! Lauriana"

"Ayant été parrainé par une amie, je suis très satisfait par mon conseiller et son équipe, tous à l’écoute qui ceci est très important pour moi ; à recommandé !!!"

"C’est toujours un plaisir d’aller en agence. Les conseillers Frederic A. et Sarah G.W sont vraiment à l’écoute, honnêtes et d’excellents conseils. J’adore cette agence"

"Je recommande fortement le Crédit Mutuel, super satisfait des services que la banque propose, tout est super simple, quand on veut ajouter un bénéficiaire pour des virements ça se fait en instantané sans forcément attendre 24 à 48h comme chez les autres banques, si on veut un chèque de banque il vous le rédige sur place, l'accueil et super sympa et à l'écoute. Les conseillers sont vraiment super, toujours souriant et serviable en particulier Mr ACHILLE. Je recommande, je suis très content de ma banque."

"Bonjour, une agence vraiment de proximité explication, professionnelle et agréable à l'accueil bien reçu tres a l'écoute bonne courage a toutes l'équipe et merci ma mon conseillé monsieur achille tres a l'écoute et bien expliqué les choses merci beaucoup excellente journée a vous"

"Je recommande cette banque,je recommande Mr Capitaine ."

"Super agence, accueillante,Mr Capitaine Jonathan est tres professionnel."

"Je mets un point car j'ai eu une mauvaise expérience avec un certain conseiller qui s'appelle Jonathan capitaine avec lequel on a fait le pire rendez vous pour un projet immobilier.il nous a fait perdre une heure presque pour au final nous jeter une simulation fausse et il nous a demandé de lui envoyer les documents ce qui a été fait le jour même mais bien sûr aucune réponse depuis car il était loin d'être professionnel et nous a orienté vers l'agence de notre ville pour au finale il s'avère qu'il faut s'orienter plutôt vers la ville de notre nouveau bien donc il nous a fait perdre deux semaines pour rien. Il faut ou bien former vos conseillers ou bien leur apprendre la relation client !"

"Je suis très satisfait du travail accéléré que vous m'avez offert. Je suis reconnaissant à M. Achille Lionel qui est un excellent professionnel de m'aider dans tous mes problèmes, merci pour votre travail .... Je laisse ici mon commentaire de satisfaction"

"Lionel ACHILLE incarne LE Conseillé! à l'écoute, réactif, efficace, répond à mes questions et donc à mes attentes dans les meilleurs délais. Lionel ACHILLE me réconcilie avec la banque. MERCI!"

"Je remercie Mr ACHILLE de son implication et de son professionnalisme c'est un conseiller à l'écoute et sait répondre aux besoins de ces clients."

"On est très satisfait de l'accueil la gentillesse et de l'écoute du conseiller Mr Jonathan CAPITAINE."

"Bonjour Très bon accueil et conseils de ma conseillère Mme Sarah Gunot Watfi"

"Je vous recommande l'agence du Crédit Mutuel d'Ivry Sur Seine ! Mr Araujo, mon nouveau conseiller prend le temps de vouloir connaître ses clients, il sait être à l'écoute et apporter les réponses à vos questionnements. c'est vraiment trés appréciable."

"Je suis très satisfaite de ma collaboration avec monsieur Brafine qui incarne le professionnalisme tel que je l'entends : faire un travail avec sérieux sans se prendre au sérieux. J'apprécie son écoute, sa réactivité et sa capacité à proposer des solutions. Le tout dans une équipe à taille humaine."

"Je suis très heureuse d’être dans cette banque l’équipe est super attentive, et répond à nos besoins"

"Ma banque depuis plus dix ans... Très bonne agence, à l'écoute et réactive. Je recommande."

"je recommande vivement cette Banque qui m'accompagne depuis plusieurs années. c'est bon de pouvoir avancer en toute transparence avec sa banque sur ses projets. Je recommande particulièrement Jeremy brafine qui est très à l'écoute de ses clients."

"Excellente caisse , bon accueil , le sens commercial , rigueur , prise en charge du client avec bcp de professionnalisme pour mener des projets financiers, assurance ou autres . Je recommande ."

"Une superbe équipes à ĺ écoute. Toujours attentionné et on plus du professionnalisme, il y a le côté humain. Ça fait 8 ans que je suis dans cette banque jamais déçu et je la recommande fortement. Bonne et heureuse année à tous"

"Une banque, ça n'est pas la maison magique ou le bar des potes, c'est une banque et on lui demande juste de faire son boulot, donner des réponses, positives ou négatives, mais pertinentes, constructives et rapides. Si vous avez un peu d'argent à placer fuyez cette agence. Aucune réactivité, des mails sans retour, des documents essentiels attendus des semaines, qui nous reviennent avec des erreurs tout aussi essentielles. Consternant..."

"Très bonne agence, avec de très bons conseillers. Je vous recommande vivement !"

"Je suis très satisfait des services du Credit Mutuel et surtout l'agence d'Ivry. Équipe dynamique souriante et je félicite Mr Jeremy Brafine pour son profesionnalisme grâce à lui et Mr D'Hooghe la société World Conseil fonctionne correctement"

"Monsieur Brafine est un conseiller très réactif et impliqué dans chacun de nos projets. C'est une agence que je recommande vivement !"

"Très bonne agence. Mon conseiller m'a expliqué les différents produits financiers en fonction de ma situation et de mes envies sans forcer à la vente. Je recommande."

"J'ai ouvert un compte en 2016 suite à un rachat de prêt immobilier et depuis je ne le regrette pas. Très satisfaite du Crédit Mutuel, je recommande cette agence.Les conseillers sont à l'écoute et disponibles.J'en suis totalement satisfaite."

"Personnel compétent, agréable et réactif, alors que je craignais le pire pour ma 1e expérience bancaire en région parisienne. Très satisfait !"

"Équipe super compétente et réactive. Ça change des autres banques !"

"Première fois que je fais affaire avec le crédit mutuel d ivry pour l achat d un bien immobilier. La réactivité et le professionnalisme de l'équipe en place et plus particulièrement de Mr Braffine m'a convaincu. Le faite d'avoir des personnes compétentes en face de moi m'a fait gagner énormément de temps. Je recommande."

"Accueil chaleureux, un conseiller à l’écoute, une banque à dimension humaine cela change les choses"

"Gros inconvénient : pas de ligne direct pour joindre le personnel, obligation de passer par une plate forme et donc impossibilité de joindre une personne précise"