Crédit Mutuel

"Personnel à l'accueil très agréable et serviable"

"Merci beaucoup l'accueil est vraiment au top!"

"M Emmanuel a l'accueil super efficace a débloquer mon application en 2m merci encore a lui bonne journée"

"Très content de l accueil d Emmanuel. Toujours souriant."

"Un acceuil respectueux et un service efficace"

"Un grand merci ho monsieur de l accueil qui nous as très bien renseigner"

"Très bon accueil"

"Très très professionnel !"

"Excellente banque le monsieur de l’acceuil es super gentil comme tout les personne de la banque il sont super agréable"

"Très bien reçu"

"Merci à Emmanuel de la caisse pour sa sympathie, sa bonne humeur ! Il est serviable et règle les problèmes rapidement !"

"Charmante accueil, très pro"

"Très bonne agence, le staff est très sympathique"

"Très bon accueil et conseil."

"Clien depuis longtemps je recommande très a l'écoute"

"Accueil très sympa et personnel compétente"

"Très bon accueil, personnel super sympa. Ambiance convivial ça fait du bien d'avoir des personnes souriantes..."

"Agent très accueillant souriant . Très bel accueil rapide et efficace."

"Équipe formidable, qui a été honnête envers moi car je pensais avoir déposé un chèque hors c’était des espèces et ils ont été très flexibles avec moi"

"Super accueil, personne très agréable et à l écoute , merci beaucoup"

"Très bonne expérience et très aimable"

"Directrice à l'écoute, très professionnelle, qui a su me trouver des solutions. L'accueil est très chaleureux. Continuez ainsi"

"Je suis cliente chez Crédit Mutuel depuis plusieurs années et je suis globalement très satisfaite des services proposés. L'application mobile est intuitive et permet de gérer facilement mes comptes au quotidien. Les conseillers sont disponibles, réactifs et prennent le temps de bien expliquer les démarches. J’ai également obtenu un prêt immobilier à des conditions intéressantes, avec un accompagnement personnalisé du début à la fin. Je recommande cette banque à ceux qui recherchent à la fois la modernité et un bon service client."

"j’ai bénéficié de conseils judicieux adaptés à ma situation (crédits, assurance, investissement), le tout expliqué clairement sans pression commerciale. L’équipe est toujours accueillante, professionnelle et à l’écoute. On se sent vraiment pris en charge"

"Quel charmant nouvel homme à l’accueil. Une équipe à l’écoute. Ne changez rien."

"Bonjour merci pour votre accueil vos conseils et votre sympathie"

"Personnes très agréables, à l’écoute, super accueil et équipe de très bons conseils"

"Ambiance très agréable, personnes accueillant et à l’écoute"

"Très bon accueil, personnes très accueillant et a l'écoute"

"Merci pour l'accueil d'aujourd'hui. L'équipe du Crédit Mutuel de Louviers est toujours à l'écoute et disponible. Merci à eux 🙂"

"Très satisfaite du Crédit Mutuel de Louviers ! Le personnel toujours accueillant et à l'écoute !"

"Super banque mon conseiller Mr Hovette est très professionnel et très empathique je recommande fortement cette banque"

"Sérieux, Disponibilité, Conseil, voilà ce que j'ai déjà pu apprécier avec ma conseillère H. A. pour mes comptes perso et pro, de belles opportunités et accompagnement de qualité. Merci !"

"Banque très a l ecoute et les conseiller sont en très actif en et a l ecoute moi 10ans et je ne regrette pas"

"Je recommande cette banque en tant que jeune elle correspond parfaitement à mes besoins."

"Personnel très agréable Réponses à tous mes besoins"

"Très content de la caisse crédit mutuel de Louviers! Une super équipe avec beaucoup de sympathie et de gentillesse😊"

"Bonjour, Nous sommes clients depuis une vingtaine d’années au Crédit Mutuel de Louviers et avons toujours été satisfaits de la qualité du service client, mon mari comme moi. Nous avons connu plusieurs conseillères – quatre, pour être exactes – toutes aussi compétentes les unes que les autres. Nous avons vraiment de la chance ! Notre conseillère actuelle, Mme DUFOUR, répond toujours rapidement à nos demandes par mail. Nos rendez-vous téléphoniques sont à la fois agréables et très professionnels. Bien que nous vivions à 2h30 de route, nous n’avons jamais ressenti la distance. Nous nous adaptons au monde moderne, c’est-à-dire aux échanges par mail, par téléphone ou en visioconférence. Ce mode de fonctionnement nous convient parfaitement et permet un gain de temps pour tout le monde. Merci, Mme DUFOUR, pour votre professionnalisme, votre réactivité et votre gentillesse. Nos échanges téléphoniques ont toujours été empreints de sérieux, mais aussi ponctués d’une touche d’humour, que les nouvelles soient bonnes ou moins bonnes. Nous espérons que cette qualité de service se poursuivra. En lisant certains avis négatifs, je comprends le mécontentement de certains clients confrontés à des situations difficiles. Mais les critiques, lorsqu’elles sont constructives, permettent d’avancer et de progresser. Pour ma part, j’ai découvert le Crédit Mutuel de Louviers grâce à mon mari et je n’ai jamais regretté ce choix. J’ai personnellement fréquenté plusieurs autres banques, dont je tairai les noms, mais où le contact avec les conseillers était impersonnel et peu professionnel Merci encore pour tout votre travail. LB"

"Très content du crédit mutuel et Mme negrello"

"Très satisfaite de Mme negrello et crédit mutuel"

"Conseillère à l'écoute, très professionnelle et réactive. Très bonne expérience, je recommande cette banque. Je suis très satisfaite de l'agence."

"Banque a fuire surtout si on est pas client chez eu pert de temp une impression de les dérange si vous avait des projets immobiliers sans apport le rdv se coup court immédiatement alors que par téléphone j'avais déjà stipulé que cette un projet sans apport on m'a pas dit que c'était impossible on m'a dit pas souci je vous donne rdv donc sa serait bien de mettre en gros sur votre site de m.... Les projets immobiliers sans apport ne son pas possible sa évite la pert de temp !!!"

"A fuir. Je suis pas cliente chez eux mais pour la première fois que j'y rentre sa sera la dernière. Je suis cliente cic. Je me suis présenté vendredi au CIC suite au vol de mon téléphone et ma carte bleu pour voir si l'opposition a bien été fais. Je souhaitais un retrait de 100e ma banque nayait pas de carte argent pour le retrait et nous pouvons pas faire de retrait par téléphone vu que je n'en avais plus. Elle me fais un email pour pouvoir retirer de largent au crédit mutuel car les deux banque font parti du même groupe. Je me présente au crédit mutuel accueil super froid et on me refuse le retrait. Je repars au CIC voir ma conseillère elle appel gentillement le crédit mutuel elle tombe sur trois personne a suite en télétravail qui renvoie vers des personnes qui peut pas géré le problème. Elle tombe sur la directrice du crédit mutuel elle lui expose la situation gentillement et la directrice dit non et l'accuse de l'avoir mis la pression pas du tout jetais témoin elle téléphoner devant. Obligé que la directrice du CIC intervienne pour que je puisse avoir mon retrait. La directrice me dis que c'est bon. La je retourne au crédit mutuel j'ai bien mon retrait mais la dame du crédit mutuel me demande de faire passer un Message a ma banque voilà c'est ces dire je m'excuse mais nous fesons pas de retrait pour le CIC et vous leur dirait qu'il gère le client eux meme ES CE UNE FACON DE PARLER ET JAI PAS ENTENDRE CE GENRE DE PROPOS MANQUE DE RESPECT MA FAIS PERDRE DU TEMP ET QUAND ON MET UN ACCORD DE PARTAGER AVEC UNE BANQUE LES FRAIS D'UN DISTRIBUTEUR ET CERTAINS SERVICE ON A ASSUME SINON ON SE RETIRE SACHANT QUIL FONT PARTI DU MEME GROUPE. DIFFICILE D'AVANCER AVEC CE GENRE DE PERSONNE ET DUNE COLLABORATION BIDON"

"J ai 1h de route aller - retour pour arriver jusqu'à ma banque. Ce matin l'automate était en panne pour un dépôt de chèque. La personne qui m a accueilli m à demandé de revenir plus tard. C'est absolument inacceptable de me refuser un dépôt de chèque qu il n' y a pas d autre moyen quand la machine est en panne."

"Après presque 30 ans au crédit mutuel, il est temps de changer de banque. Changement de conseillère à nouveau sans aucune information et impossible de joindre la nouvelle autrement que par mail malgré appel et relance pour échanger verbalement avec. Une gestion comme dans une banque en ligne. Quel est l'intérêt dans ce cas de rester dans une banque physique et de continuer à payer des frais bancaires qui sont gratuits en ligne?"

"Je recommande tout particulièrement cette agence accueillante où règne un esprit d'équipe efficace : professionnalisme, écoute et accompagnement personnalisé. Qualité du suivi des dossiers, rapide délai de traitement des opérations, réactivité, contact et communication fluide avec ma conseillère , je suis ravie d'être désormais cliente sociétaire du Crédit Mutuel et d'avoir choisi l'agence de Louviers, sur recommandation d'un proche."

"Ma conseillère du crédit mutuel est très réactive à mes demandes. Une réponse à mes messages est donnée rapidement. L'accès à l'agence de louviers est adapté aux personnes à mobilité réduite, grâce à la rampe. Le personnel vous accueille respectueusement au guichet et accompagne aux automates mis à la disposition des clients en cas de besoin."

"Cliente depuis des années, c'est seulement aujourd'hui que je laisse un avis. On pense toujours à donner son avis lorsque celui ci est négatif mais rarement dans le sens inverse, je corrige donc cette erreur. L'équipe du crédit mutuel répond à mes demandes depuis des années, si l'une de mes demande n'est pas acceptée j'ai une explication qui va avec, contrairement à certains établissements bancaires qui vous serviront l'habituelle C'est comme ça. J'ai eu plusieurs conseillères différentes au cours des dernières années et elles ne se contredisent pas dans leurs méthodes de travail, leurs postures a toujours été très correct. Un problème ? Un message sur l'appli et une réponse dans la journée. N'hésitez pas à vous rendre en agence, ils sont disponibles 😌 Leah"

"Excellent établissement bancaire. Pour notre part notre conseillère nous a redonné goût à s'intéresser à une banque. Toujours à nos côtés dans les bons et les moins bons moments. Agréable, sympathique, à l'écoute, hyper réactive, réponse par mail ou téléphone dans la journée. Pas de numéro surtaxé. Je recommande vivement le crédit mutuel de louviers. L'agence est propre, facile d'accès. Le plus compliqué est de conserver un tel niveau de compétences et la c'est réussi. Bravo à toute l'équipe."

"J'ai toujours été bien reçu, ma conseillère toujours prévenante et avenante. Elle répond très rapidement, l'accueil de l'agence toujours courtois. Et la conseillère n'hésite pas à passer vous voir dans l'agence si elle vous vois. Je recommande fortement le Crédit Mutuel. La relation client est toujours agréable."