Crédit Mutuel

"On réalise vite que les ‘conseillers’ sont là uniquement pour vendre, et non pour vraiment conseiller. La conseillère a comparé mon contrat d’assurance à une souscription internet, affirmant que dans ce cas aussi un engagement annuel était dissimulé, avant de constater que le contrat était bien résiliable et la loi Hamon non applicable. Manque total de professionnalisme. On sent clairement que les intérêts financiers priment sur la satisfaction client."

"Bref passage à l'agence Crédit Mutuel de Marnay (qui n'est pas mon point de vente habituel). Les nouveaux locaux, reconstruits suite à une tentative d'effraction et de vol, paraissent vraiment très agréables ; et l'accueil a été très cordial ! A recommander..."

"un équipe de salariées très professionnelles, accueillantes et souriantes à l'écoute du client sociétaire dans des locaux agréablement bien conçus. Satisfait de mon entretien."

"Une banque et une équipe à l'écoute de ses clients, ça change tout ! Un accompagnement au top dans des locaux spacieux et rénovés. Je recommande !"

"Pour pas mettre 0. Je vais à l agence de Marnay 70 le matin à 9h30 pour mettre un chèque sur le compte pro de mon mari. Le dab ne fonctionne pas on me demande de revenir un heure plus tard. Je demande si on peut le faire manuellement on me répond que ce n est pas possible alors qu une semaine auparavant on me l avait fait. Enfin une fois sur deux on m enregistré mon chèque manuellement. Je reviens je demande une carte pour déposer mon chèque. Une personne me dit de le suivre ds son bureau. Me demande ma carte d identité. Je lui donne. Et me demande si j ai une procuration. Je veux seulement déposer un chèque c est tout donc je suis rentré avec mon chèque à la maison. C est la première fois qu on me demande une procuration pour déposer un chèque si j avais demandé à retirer de l argent j aurais compris. Il faudra qu on y retourne un troisième fois. Vraiment incompétent. Satisfaction client nulle. Non ce n est pas une blague c est le fonctionnement du crédit mutuel de Marnay Joyeux Noël."

"Dommage, Alison était parfaite, à l'écoute et puis sa remplaçante est arrivé sa s'est mal passé et j'ai dû partir de celle ci. Ce n'est pas la banque qui fait d'elle ce qu'elle l'est mais bel et bien les conseillers/conseillères qui fait d'une banque ce qu'elle est."

"Je voulais remercier très chaleureusement Alison, Céline et Eileen qui par chance sont dans l'agence où je suis cliente depuis 4 ans et où je compte bien rester le plus longtemps possible !!! Elles vous font pleinement confiance, sont pleinement dans la justesse, l'empathie, l'écoute. Elles sont toujours dans la recherche de la solution la plus adaptée pour nous qui ne nous mettra jamais en difficulté !.Les autres banques et agences devraient sincèrement s'inspirer de ces ces 3 conseillères. Merci chaleureusement à elles 3. enedifficulté"

"Une équipe au top! toujours souriante, Ma conseillère Alison se rend disponible dès qu’elle le peut, pour un conseil ou autres services. Une conseillère qu’il faut tout faire pour la garder dans l’équipe. Bref je recommande."

"Mauvais accueil. J ai dérangé."

"Personnel fort sympathique Accueil chaleureux Et conseillers à l'écoute de ses clients ! Je recommande cette banque !"