Crédit Mutuel

"Cliente depuis 25 ans, les années passent et se ressemblent ! Merci pour tous vos excellents conseils et vos accueils sympathiques durant ce quart de siècle."

"Très bons conseils et grang professionnalisme du conseiller qui m'a reçu sans menager son temps . Je conseille volontiers cette agence."

"Super bien conseillé, très professionnel a l écoute des demandes, super accueille a tout niveaux . Nous sommes ravie de faire partie du credit mutuel et merci infiniment a Mr Marcq pour son investissement aussi bien en tant que professionnel et particulier. Mille merci . Je recommande cette banque"

"Agence très professionnel"

"Nous sommes actuellement accompagnés par Madame D. du Crédit Mutuel pour un dossier de prêt, et son professionnalisme est remarquable. Elle prend le temps de comprendre notre profil emprunteur et de nous fournir des simulations claires et détaillées. À chaque échange, elle explique avec patience les taux, les frais et les garanties. Sa réactivité et son écoute sont de vrais atouts dans notre projet. Nous tenons également à souligner la grande réactivité de Monsieur M., qui a su nous transmettre rapidement la simulation dont nous avions besoin pour constituer notre dossier. Merci à Madame D. et à Monsieur M. pour leur expertise et leur accompagnement !"

"Très gentil charge de clientèle et agence très sympa"

"Très bon accueil Très professionnel"

"Super accueil agréable je conseille fortement Merci à M.arnaud"

"Mon conseiller est Monsieur Marcq, très bons conseils. Très bon accompagnement professionnel . Je suis très contente de mon conseiller Virginie"

"Bien reçu par Madame S.Doyen et son alternante (désolé je n’ai plus le nom) pour une simulation de crédit. Merci pour votre transparence, accueil et sympathie. Très bon produits, très bonnes offres. Je recommande pour un expérience client réussi."

"Très bien"

"Mettre un chèque sur mon compte la galère et aussi des billets.,pas expliqué comme faire..et aussi 4 opérations que mon conseiller a oublié de faire..alors tous les mois je fais son travail et j avais demandé un relevé papier,pas reçu non pas contente"

"Très bon sens de l'écoute et du conseil."

"Une banque qui sait suivre ses clients selon leurs profils et leurs besoins. La réactivité est appréciable. Madame Doyen est particulièrement à l'écoute de ses clients; son professionnalisme est indéniable tout en s'accordant avec de la bienveillance et des conseils précieux."

"Toujours à l'écoute... De bons conseils et problèmes toujours solutionné s"

"Client depuis 22 ans très satisfait"

"Ma banque depuis 20 ans et surtout mon conseiller Mr Guerrero !! Pour rien au monde je changerai .. il est très professionnel, a l’écoute , tjrs au service de la personne.. ke recommande😉"

"Très bonne accueil. Réponses conformes à nos questions."

"Bonne agence, et bons conseils et conseiller."

"Très bon accueil, pour moi qui vient de changer d’agence. On m’a accueilli avec le sourire et sa fait plaisir. On a traité mes demandes rapidement et avec professionnalisme. Merci à vous !"

"Excellent accueil Excellents conseils et suivi Comme à l'habitude"

"Une banque avec de vraies valeurs éthiques. Mon conseiller , monsieur Marcq est très professionnel , à l’écoute , disponible et réactif . Merci à lui et je recommande."

"Personnels compétents et sympathiques"

"Très bon conseil"

"Agence super sympa Les conseillers au top"

"Bon accueil et bons conseils"

"Accueil de M. Marcq agréable, professionnel et efficace. La 5e étoile sera fonction de la suite du parcours mais qui semble d'ores-et-déjà prometteuse."

"Accueil toujours agréable"

"Très bon accueil et de très bon conseils à tout niveaux pour tous les différents produits et les conseils je recommande le crédit mutuel et cette agence"

"Fidèle depuis plus de 23 ans au CM, c'est une banque où nous sommes toujours bien reçus. Mme Doyen, notre conseillère est vraiment à notre écoute et à la recherche des meilleures solutions pour nos projets. Je la remercie grandement pour son investissement ainsi que pour les plaisirs tout au long de l'année . Nous avons pu profiter du salon de l'agriculture grâce aux billets offerts. Merci encore."

"Très satisfaite de ma conseillère et des service"

"Tres satisfaite des personnes et des services c est ma banque préférée car les relations sont très humaines et conviviales et très professionnelles"

"Je suis très contente de ma banque"

"Très satisfait de ma banque , toujours à l’écoute même dans les moments difficiles … bravo"

"Tres satisfait de ma banque."

"Personnel aimable, disponible, professionnel et efficace. Agence agréable à l'écoute de ses clients et de leurs besoins"

"Super contact J’ai appris plein de choses"

"Conseillère sympathique et de bon conseil aucun souci je recommande"

"Toujours réactif et à l’écoute de nos besoins"

"Accueil très agréable, conseillère très professionnelle. Très satisfaite de notre ouverture de compte et d'avoir intégré une banque éthique. A conseiller à tous ceux qui ne seraient pas satisfaits de leur banque actuelle."

"Accueil sympa et conseils avises"

"De plus en plus déçue de cette agence. C’était mieux il y a 20 ans en arrière. Conseil, réactivité,... c’est fini tout ça. C’est dommage."

"Souhaitant faire un virement en zone SEPA hors France (action impossible depuis mon compte client), on m'as indiqué au standard que je pouvais réaliser l'opération dans n'importe quel agence. Conseillère moralisatrice et infantilisante. Je ne suis pas client d'une agence, mais bien client du Crédit Mutuel. Quel intérêt d'avoir plus de 2000 caisses locales si il est impossible d'être dépanné dans une autre agence que la sienne ? Dans ce cas autant souscrire à une banque en ligne et pouvoir faire le travail soit même. Je rappel qu'une des valeurs ajoutés d'une banque est d'accéder facilement à son argent, il semblerait qu'ici ce soit l'inverse. Elle dit avoir déjà suffisamment de travail avec ses clients, il semblerais que ses clients eux même ne soit pas du même avis. Comme preuve de sa mauvaise foi, j'ai changer d'agence et l'opération était réglée en dix minutes. Merci à eux ! Evitez cette agence et allez plutôt en centre ville ; ) !"

"Aucun suivi de la part des conseillers. Des frais incompréhensibles sans jamais en informer les clients. Une carte inutile qui coûte un bras. Des conseillers qui se permettent de bloquer les comptes approvisionnés sans raisons et sans en informer leurs clients, qui se retrouvent dans l'incapacité de vivre décemment. Des conseillers qui se permettent également de moraliser leurs clients. Bref, une expérience déplorable, décevante et laborieuse auprès du Crédit Mutuel ces dernières années. Fuyez. Cette unique étoile n'est même pas méritée."

"Une étoile non méritée pour une agence qui sélectionne ses nouveaux clients suivant leurs ressources. Donne une très mauvaise image à l'enseigne d'une banque mutualiste. Une numéro de téléphone en 08 est laissé par message vocale pour annuler un RV qu'il est en fait impossible de rappeler."

"Agence a éviter a tt prix Je me suis fait bloquer ma carte pendant plus de 2 semaines car tt les fin de mois jetait dans le rouge sans dépasser les -100 euros mais je renflouai tt les mois , quand jai enfin eu ma conseillère elle ma dit qu'elle avait bloquer ma carte volontairement pour faire une action punitive de plus elle a décider de cloturee mes comptes . Très déçu de se que cette banque est devenu"

"Lamentable, déposé un chèque et pas l'avoir sur le compte puis bloqué mon chèque en plus personnel mal aimable dommage qu'on peut pas mettre moins à éviter"

"Service téléphonique payant et ils mettent plusieurs minutes à répondre."

"Agence à éviter absolument!!! Chèque déposé il y a 3 semaines toujours pas crédité sur mon compte. Incompétences et ingérences totales sont les maîtres mots de cette agence."

"Attention à cette agence aux méthodes plus que paradoxales...Je me suis vu proposé une autorisation de découvert par leurs services, signé les contrats et à peine deux jours après l'autorisation a été supprimée Ils n'hésiteront pas à vous facturer le moindre frais type courrier relance ou un simple découvert d'à peine 48h. Le temps de réponse aux mails, lui, dépasse largement les 48h. Je suis dans cette banque de de nombreuses années, même si les frais sont quasiment les mêmes partout, certaines agences sont plus commerciales que d'autres et celle-ci n'en fait pas partie"