Crédit Mutuel

"Clients depuis plusieurs années, nous avons eu rendez-vous avec notre conseillère, Madame Djomo Nguesso, qui a pris le temps de bien répondre à nos interrogations avec des explications très claires. Nous n'avons jamais eu de souci et l'accueil est très sympathique avec le sourire."

"Excellente conseillère, Mme DJOMO est d’une réactivité hors norme. Malgré mon changement de région, je tiens à maintenir mon compte à Domont. Merci !"

"Banque dans laquelle nous sommes bien reçus. Conseillère efficace"

"⭐⭐⭐⭐⭐ Une agence exemplaire dans l’art de l’absentéisme et de l’oubli. Un conseiller qui conseille peu, une directrice qui ne répond jamais (elle doit méditer nos mails), et un accueil toujours à la hauteur… de nos plus basses attentes. Le petit plus ? 4 conseillers en 2 ans, dont une partie disparue en congé maternité sans remplaçant. C’est interactif : on relance, on attend, on s’agace… bref, une expérience humaine inoubliable. Merci à l’équipe pour cette gestion kafkaïenne. Continuez comme ça, vous êtes incroyables."

"Bonjour, étant client sociétaire au crédit mutuel de domont depuis 2016 et grâce à cette banque je suis devenu propriétaire. Aujourd’hui je reste avec eux pour leur confiance et avec ma conseillère actuelle Mme Laura Heitz tout est simple et clair. Un grand merci 🙏"

"Dans ce monde actuel où la plupart des opérations se font d'une façon dématérialisée je ne peux que me féliciter d'avoir trouvé une conseillère hors pair au Crédit Mutuel à Domont. Aimable, souriante, à l'écoute de mes problèmes, compétente, elle est comme un phare pour moi dans les dédales de l'administration bancaire ! Que dire plus : MERCI !!!"

"J'apprecie l accueil professionnel du Crédit Mutuel de Domont. Notre conseillère Mme Heitz est très agréable toujours souriante avec des explications claires et précises. L'aide au client est toujours présente et résiste à l'ère de la digitalisation généralisée. Service très apprécié merci au Crédit Mutuel"

"Expérience très agréable lors de l’ouverture de mon compte au crédit mutuel je recommande"

"Superbe accueil, conseillère Mme Heitz à l'écoute, et de bons conseils je me sens bien accompagnée je recommande et remercie le Crédit Mutuel.Je suis au Crédit Mutuel depuis 15 ans c'est une super banque ☺️"

"Je suis étonnée de voir autant de commentaires positives sur le Credit Mutuel de Domont. Ma mère ayant eu un compte chez eux (fermé et parti dans une autre banque), nous les trouvons particulièrement incompétent et le manque de professionnalisme, de réactivité et de disponibilité de Mme HEITZ est vraiment flagrant. Je pense qu'il doit peut-être y avoir de bons conseillers dans cet établissement bancaire mais nous avons pas eu la chance d'en avoir un... La proximité et la disponibilité auprès de leurs clients qu'ils mettent en avant, nous n'en avons pas bénéficié malheureusement..."

"Je suis cliente du Crédit mutuel de Domont depuis près de 20 ans, au cours desquels j’ai traversé des hauts et des bas, depuis la Covid et cela m’a conduite à réinventer mon avenir professionnel, période de transition toujours délicate sans partenaires à l’écoute et fiables. Je remercie vivement et félicite l’équipe du crédit mutuel, cette banque de proximité qui m’a toujours soutenue dans les moments difficiles et apporter des solutions pérennes , empruntés d’une confiance commune me permettant aujourd’hui de bâtir un nouvelles étape professionnelle et personnelle. Je les remercie chaleureusement et souhaite à tout le monde de bénéficier de leur professionnalisme conjugué à leur écoute humaniste et bienveillante. Je les recommande vivement ! Hélène Gravetl"

"Je suis au crédit mutuel depuis plus de 4 ans je ne suis pas déçu ! Très bonne communication avec ma conseillère. Les assurances sont très correcte niveaux prix. Un cadeau vous est offert quand vous faite un parrainage."

"1er rendez-vous pour création d'un compte . Ma conseillère Laura Heitz est très professionnelle très aimable et très Agréable. Je recommande vivement cette banque"

"Madame Heitz une super conseillère très sympathique et aimable Je recommande l’agence."

"Au Credit mutuel Domont depuis 15 ans je viens d'avoir ma nouvelle conseillère Mme Heitz et suis très contente. Personne agréable et surtout très professionnelle. Je ne peux pas en dire autant de certains que j'ai pu avoir en 15 ans . Un grand merci à elle."

"Je suis cliente et sociétaire depuis plus de 15ans et je n'ai jamais été déçue des services proposés par la Caisse de Domont ni par les conseillers qui sont toujours disponibles et qualifiés"

"Très satisfait de la caisse de crédit mutuel de Domont pour l' accueil et la comptance du personnel. J'ai également ouvert récemment un compte pour une association car c'est vraiment une banque adaptée pour les associations avec une multitude de services."

"L'agence de Domont et tres bien et ma conseillère Mme Heitz Laura est professionnelle, compétente à l'écoute de ses clients. C'est une personne qui est très agréable."

"Premier contact avec ma nouvelle conseillère Mme.Heitz, un accueil très chaleureux, fidèle aux valeurs du crédit mutuel. J'ai eu l'impression de ne jamais avoir changé de conseillère."

"Agence de Domont (95).Très bon contact avec ma conseillère Mme Heitz. De l'écoute et de bon conseils. Agence agréable, où on est bien reçu. Beaucoup de produits intéressants. Je ne changerai absolument pas."

"Très bonne agence nous avons été très bien accueilli par Claudia Djomo Nguesso et avons hâte de continuer nos projets avec le Crédit Mutuel de Domont !"

"Un 5 ⭐️ pour la directrice Mme Abidi !! Elle est à l’écoute et bienveillante avec ses clients. Signé: Adeline"

"Très Bon accueil, des explications très claires de ma conseillère, Mme N'djomo. Je recommande cette banque pour sa proximité avec ses clients, son accueil chaleureux et sympathique."

"Au crédit mutuel depuis 30 ans. Toujours satisfait. Très content de ma conseillère Mme DJOMO. A l'écoute, très réactive et de très bon conseil. Je recommande vivement."

"Agence au top! Je recommande vivement. Facile d’accès, places de parking zone bleu en nombre. Melanie a l’accueil est souriante et agréable . Ma conseillère Claudia a été au delà de mes attentes. Très a l’écoute et de bons conseils. Il n’y a pas à dire, peu importe la banque que vous choisirez , l’important ce sont les personnes qui y travaillent. Un grand merci à Mélanie pour son accueil et à Claudia pour son efficacité , d’autant plus que j’avais 30 minutes de retard à mon rendez-vous et que toutes deux m’ont reçu avec beaucoup de bienveillance. Merci, je rajoute même une ⭐️ !"

"Très déçue de cette agence depuis le départ de madame BENAMER .J'ai envoyé un courriel a la directrice actuelle il y a plusieurs jours et je suis toujours en attente d'un retour de sa part ,ma conseillère actuelle quitte l'agence dans un mois environ je suppose que l'on va m'attribuer sa remplaçante sans me concerter comme un pion que l'on déplace je pense changer d'agence a court terme J.LEPRETRE"

"Excellente banque. Le personnel est toujours à l'écoute de nos besoins et à toujours répondu rapidement et avec d'excellentes informations à toutes nos demandes. Nous sommes au crédit mutuel de Domont depuis des années et avons nos comptes bancaires ainsi que ceux des enfants, nos assurances habitation et voiture. Tout c'est toujours très bien passé"

"Toute ma famille et moi même sommes au crédit mutuel de Domont depuis des années. Nous apprécions leur disponibilité, leur accompagnement dans chacun de nos projets et leur professionnalisme. Nous ne pouvons que recommander cette agence qui sait prendre soin de ces sociétaires. Toute l’équipe de la caisse de Domont est au TOP 👍"

"Mon rendez-vous avec ma conseillère s'est très bien passé. Elle a répondu à toutes mes questions et a éte très agréable. Je tiens aussi à souligner que la personne chargée de l'accueil s'est montré sympathique."

"Cliente depuis des années de cette agence de Domont et entièrement satisfaite de cette banque. Je remercie particulièrement mon conseiller M. Duplessis pour sa réactivité, ses précieux conseils. Il est pro- actif et sait faire preuve de compréhension et s adapter pour les entrepreneurs aux agendas chargés."

"Je suis au Crédit mutuelle depuis plusieurs années .Je voulais féliciter Madame LHADJ pour ses compétences professionnelles . C’est une très excellente conseillère , A chaque Rendez-vous nous sommes accueillis avec une grande de gentillesse . Toutes nos demandes faites nous avons des réponses précises et très bien expliquées. Je remercie le CREDIT Mutuelle pour avoir dans son personnel très personnes très compétentes pour nous accompagner dans nos démarches bancaires. Je vous recommande cette banque."

"A fuir très rapidement. Un conseiller professionnel non pro, aucun sourire, à la limite du désagréable. Ouverture de compte pro qui prend des jours, les seuls réponses c’est d’attendre car le conseiller a d’autre prérogatives, devais me rappeler alors qu’il savait pertinemment être en vacances. Je ne vous parles pas de la directrice d’agence de Domont, à part le statut le reste ne suis pas, osé dire qu’on hausse le ton alors que nous parlons gentiment. Heureusement je me suis placé juste à côté des caméras. Donc j’invite vos supérieurs hiérarchiques de la consulter en date du 4 novembre 2022 à partir de 17h05, pour prouver votre mauvaise fois, vous ne laissez personnes vous expliquer, vous êtes désagréable aucune solution, la caméra mettra en évidence votre façon de parler à vos clients. Le plus marrant c’est que vous osée vous permettre de me dire j’ai que deux minutes à vous consacrer car je suis en réunion. Alors que dans la salle d’attente ont vous entend rire et glousser, sacrée réunion… Votre comportement vis à vis de vos clients sont à la hauteur de votre et petite légère compétence. Votre travaille, ainsi qu’à votre conseillé « pro » est honteux et bâclé. De toute manière j’ai demandé une clôture de compte pour un compte même pas encore validé. Crédit mutuel devrais choisir leurs employés avant de choisir leurs clients… Par contre si la relation client veux me contacter c’est avec plaisir, même la réponse sera donnée en automatique par leur serveur. Prenez en compte les avis qui reflète la réalité. En espérant que mon commentaire pourra rendre service à ceux et celles qui veulent être reçu par eux."

"Depuis août dernier où nous avons atterri au crédit mutuel de Domont, nous allons d erreurs en erreurs. Des assurances non souscrites alors qu elles ont été demandées par tel, en face à face, par mail... Des oublis, des rapatriements de compte qui ne fonctionnent pas, des erreurs dans de nombreux documents des non réponses. Un conseiller qui prend les clients de haut, menteur de surplus, . Une amabilité présente que lorsque tout va bien. Une banque à fuir de toute urgence."

"Un très bon accueil et toujours du temps à consacrer à leurs clients. Un très grand merci à M.Duplessis pour ses bons conseils et son professionnalisme. Je recommande cette agence."

"A fuir. Pas de réponses au messages, rendez vous téléphonique non honoré, création de dossier sans vérifications préalable qui mettent le client dans la m*rde. Ras le bol de cette agence Et impossible de clôturer et partir tant qu'ils ne daignent pas répondre aux sollicitations."

"Juste une bande de voleurs. Ne répond pas aux messages ou alors 1 mois après. Ne traite pas la demande de clôture de compte pour laisser les frais s'accumuler. N'a jamais accepté au téléphone de donner les informations pour réduire les frais bancaire. J'ai écrit au service réclamation en espérant qu'ils pourront m'aider."

"Client depuis 2 ans au Credit Mutuel, je ne regrette pas choix, jai eu mon prêt immobilier très rapidement, conseillère à l'écoute, j'ai aussi mon compte associatif , je suis très satisfait de l'accompagnement, et n'oublions pas les cadeaux de parrainage :)"

"Cliente depuis deux ans chez Credit Mutuel à Domont, je suis très satisfaite et particulièrement de ma conseillère, Madame MUTLU qui est très reactive et repond à tous mes besoins. Je recommande la Banque Crédit Mutuel."

"Suite à recommandation, j'ai été reçue par MME DJOMO qui a été très réactif et de très bon conseils. Bel accueil, il est très agréable d'être accompagné par une personne très professionnelle et qui connait son métier."

"Excellente agence Madame Djomo est exceptionnelle je n’ai jamais connu de conseillère aussi professionnelle. Entièrement satisfaite de l’agence et de ma conseillère."

"Après 25 ans passés dans la même banque et déçus par celle ci et surtout le va et vient de conseillers, nous avons décidé de rejoindre le crédit mutuel de Domont et nous en sommes très satisfaits autant pour leurs conseils que pour la gestion de notre prêt immobilier. Notre conseillère est vraiment à l'écoute."

"Alors en voyant les commentaires précédent cela me rassure ! Une banque du moins une agence a fuir ! Vraiment ! Une hôtesse INCOMPÉTENTE. Et la directrice d’agence n’en parlons pas ! Après qu’elle ce soit aperçu qu’effectivement son hôtesse n’est pas capable de trouvé une solution au problème celle ci s’énerve ! Heureusement que l’agence de sarcelles m’a trouvé une solution sans broncher. Vraiment nul de chez nul !"

"J'ai jamais vu une banque aussi nul que celle-ci... Après plusieurs relances, ils admettent enfin qu'ils ont perdu mon chèque que j'avais déposé chez eux. Leurs solutions ? Redemander au propriétaire du chèque de m'en refaire un, il refuse. Aucun geste de leurs part alors qu'ils sont fautifs. En plus de ça, standard téléphonique très long. Je déconseille le crédit mutuel de domont."

"A fuir! Comment atteindre le comble de l'incompétence ? Entre les défauts de conseils ,les tentatives de vous vendre un produit a tout prix et la longueur dans les démarches (7mois pour ouvrir un livret A), vérifiez ce que vous signez !car cela diffère de ce que vous demandez en rdv!la communication n'en parlons pas elle est a sens unique !"

"depuis a peut prêt 2 mois j'attend ma nouvelle carte bleue, j'ai demandez un envoie a mon adresse jamais reçus, j'ai demandé a un envoie de ma carte a une autre banque 2 semaine passe et le crédit mutuel d'une autre ville m'informe de ne pas l'avoir reçus, j'appelle encore on me dit toujours la même chose aujourd'hui je vous l'envoie , j'envoie des mails a ma conseillère aucune réponse ou quand bien même on me répond au bout de 1 mois ou 2, je déconseille cette banque, et je compte bien informé la direction ainsi que mettre en place une pétition si sa ne s'arrange pas."

"Je conseille à toute personne Madame GENAIVRE comme conseillère. Personne à l'écoute, consciencieuse et très impliquée dans la réalisation de projet. Ravie de faire partie du crédit mutuelle une banque totalement différente des autres."

"Voilà je voulais partager mon expérience, crédit mutuel de domont, car nous mettons toujours les avis négatifs sur tout,maintenant 5 ans que suis chez eux,franchement que ce soit l’accueil comme le relationnel et la disponibilité de leur personnel. Je trouve cette banque top j’ai envoyé envoyer plusieurs de mes clients et toutes vraiment satisfaite alors l’essayer c’est l’adopter"

"Cliente de cette agence depuis peu, j'apprécie tout particulièrement l'accueil courtois de son équipe. Les conseillères/conseillers sont aisément joignables et la cordialité de nos entretiens est toujours un plaisir. Je recommande vivement Madame Mutlu, grâce à qui j’ai pu obtenir un crédit pour mon premier achat immo. Celle ci fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une écoute active et de conseils avisés. Je recommande 200%"

"20 ans de déception avec les banques. Depuis 2 ans, je suis à l'agence de Domont. G attendu que le temps passe avant d'écrire un avis car toujours peur d'être déçu. Je recommande cette agence. La crise est moins difficile à vivre quand on a une conseillère qui écoute et surtout qui propose une solution. Je suis très reconnaissant de ma conseillère. Franchement que je lis les autres avis, c exactement ça. On est pas des numéro mais des personnes. Personnel très souriant et serviable même quand ma conseillère est absente."