Crédit Mutuel

"Service client compréhensif et efficace!"

"Changement de conseillère, 2 messages envoyés et aucune réponse. A l'accueil je me présente pour effectuer un virement sur le compte de mon enfant. Après vérification de l'identité, l'employé se trompe de personne et c'est moi qui lui précise l'erreur! A ce moment là je pouvais récupérer une somme conséquente car mon enfant a un homonyme! Absolument pas rassurant"

"Très contente de faire mes premiers pas à 26 ans en étant accompagnée de Khadidja !"

"Je suis très insatisfaite de cette banque. Cela fait 30 ans que je suis ici, mais vraiment de mauvais conseils d'investissement, où seuls les solutions interne à la maisons sont envisagés. On ne peut pas faire confiance à cette banque, je pars."

"Satisfait de ma nouvelle conseillère madame PACKIARAJAH Natacha. Elle est réactive et efficace ! Plus globalement, je recommande cette agence Crédit-Mutuel qui a toujours su m'accompagner dans les différentes étapes de ma vie."

"Jamais gérer mon argent n'a été aussi compliqué que dans cette banque. Dépôt de chèque qui prennent plus d'un mois à chaque fois. Inefficacité absolue."

"Très satisfaite de l'accueil et des conseils de Madame OLIGER, concernant mon projet. Je recommande vivement cette agence."

"Je suis très satisfaite des conseils prodigués par Madame OLIGER, que je remercie encore."

"Très satisfait du Crédit Mutuel Strasbourg Vosges. Conseil, réactivité, proximité, tout est positif!!"

"Avis plus que favorable, autant pour la qualité d’écoute que pour la rapidité des réponses de ma conseillère et la satisfaction des produits et services."

"Je recommande chaleureusement cet établissement bancaire! En particulier mesdames Hahn et Sonntag avec qui j’ai le plaisir d’échanger sur mes besoins bancaires privé et pro. Je suis client depuis plusieurs années et je n’ai pas eu de problèmes en particulier."

"Excellent service avec une réceptivité et une efficacité impeccable, à l'écoute à chaque question/demande. Un projet réalisé en collaboration avec cette banque de près 7 ans, je n'ai jamais changé d'avis et j'en suis très contente. Je recommande vivement les services proposés par la banque Crédit Mutuel."

"Très satisfait de ma banque , j’y suis depuis plus de 5 ans . J’habite dans les landes , donc pas là porte à côté, et tous nos échanges se font soit par appel téléphonique ou par par mail. Ils sont très réactifs et c’est facile d’échanger."

"Cela fait 14 ans cette année que j'ai déménagé à l'autre bout de la France, mais ni ma famille ni moi n'avons pu nous résoudre à changer d'agence. Contact facile et retours très rapides, un service compétent et disponible qui me suivent dans TOUS mes projets. Je tiens à remercier tout particulièrement madame Hahn qui s'est admirablement occupée de me suivre sur mon projet immobilier (pour ne citer que lui) tout en s'adaptant à ma situation et en prenant le temps de bien nous expliquer les tenants et aboutissants de chaque démarche (ce qui à mon sens est réellement essentiel dans des cas d'achats en primo-accédant). Une banque que je recommande très fortement à ce titre, merci encore pour votre disponibilité et votre professionnalisme ⭐⭐⭐⭐⭐"

"Je ne recommande pas cette banque. J’avais un rdv pour une ouverture de compte, j’ai ramené tout les documents nécessaires le jour même tout c’est bien passé, le lendemain aucune nouvelles, j’ai contacté la conseillère, elle ne voulait plus me répondre."

"Cliente chez eux depuis des années. Toujours très réactifs, ravies de leurs services."

"Très bon accueil. Personnel à l'écoute et professionnel."

"Personnelle très sympa. Réactif même au mois d'août. Je travaille avec Madame HAHN depuis des années, j'ai jamais été déçu. Une des dernières Banque qui ne vous rentre pas dans des cases. Vous avez l'impression d'être une personne et pas un numéro de dossier a qui on accepte ou refuse son crédit. Merci a vous."

"Parfait. Clients depuis presque 9 ans, nous sommes toujours satisfaits des prestations et des échanges avec l’agence Crédit Mutuel Vosges. Absolument ravis du professionnalisme, de la gentillesse et l'accompagnement de leur équipe qui a été très réactive à nos différentes demandes. Ils ont fait preuve de rapidité et efficacité dans toutes les démarches. Je remercie Madame Hahn qui nous a reçus et conseillées sur nos différents projets, pour son professionnalisme et la communication constante qui est essentielle."

"Client depuis toujours, j'ai toujours été très satisfait du sérieux, de la réactivité et des services proposés."

"Nous tenons à partager notre grande satisfaction avec l’accueil toujours chaleureux et sympathique du personnel de la filiale du Crédit Mutuel Vosges - avenue de la paix ! Notamment notre conseillère Mme Hahn nous y accompagne dans nos différents projets depuis 4 ans avec beaucoup de professionnalisme, d’efficacité et d’empathie. Grâce à cela nous sommes très content de faire pour une deuxième fois équipe avec le crédit mutuel en France après une première bonne expérience avec cette banque dans l’ouest de la France."

"Très bonne agence dans laquelle nous avons trouvé des conseillers humains réellement à l'écoute de nos projets. Le suivi et l'accompagnement des conseillers est très appréciable, nous n'avons pas l'impression d'être uniquement un numéro de plus. Nous conseillons fortement cette agence !"

"Ce n'est pas dans mes habitudes de laisser des avis sur internet mais lorsque c'est positif et mérité, c'est important de le faire. Je tenais à féliciter le personnel toujours aimable et souriant de la succursale du Crédit Mutuel (av de La Paix) en particulier ma conseillère depuis bientôt 6 ans Mme Hahn qui, malgré mon expatriation au Canada reste toujours très disponible, réactive et efficace dans nos échanges. J'apprécie son professionnalisme, cela me permet même à distance d'avoir une réelle tranquillité d'esprit au quotidien et c'est top! Merci à vous."

"Le credit mutuel s’occupe de mes comptes depuis plus d’une dizaine d’annees. Nous avons tisse une relation de confiance avec ma conseillere qui est a l’ecoute de ma situation et mes besoins. Lors de mon expatriation, la question de changer de banque ne s’est pas posee car le support et la reactivite ont toujours ete au rendez-vous, malgre la distance et le décalage horaire. Je pense que c’est une banque avec laquelle il faut travailler sur le long terme. Je dirais simplement qu’elle vous respecte en retour de votre respect, quelque chose qui est plutot rare de nos jours. Merci Credit Mutel, et plus particulierement, merci a ma conseillere."

"Très satisfaite de la Caisse, conseillère très réactive et de bon conseil. Je viens de découvrir leurs forfaits téléphones très intéressants. Rien à envier à la concurrence ! Au top !"

"Depuis 3 ans que nous sommes clients, nous sommes toujours satisfaits de la réactivité et du professionnalisme de notre conseillère Mme Brenner. Elle nous a beaucoup aidés pour la réalisation de 2 projets immobiliers et les échanges sont toujours agréables. Merci à vous."

"L'équipe de l'agence Vosges est à notre service depuis de nombreuse année. Elle travaille dans un esprit de proximité et propose toujours des solutions sur mesures à nos besoins. Merci à vous !"

"C’est notre agence depuis quelques années maintenant et nous en sommes entièrement satisfaits. Nous avons eu affaire à plusieurs conseillers et nous avons toujours été extrêmement bien accueillis. Nous recommandons donc cette agence a tous ceux qui souhaitent être bien accompagnés."

"Ma grand mère a demandé la clôture de son LDDS et le transfert des fonds. A ce jour rien n’est fait par cette agence. Cela fait 3 semaines, sachant que le courrier a été remis en main propre au chargé d’accueil qui devait le remettre au conseiller. Que doit-on faire afin que vous fassiez votre travail ? Une réclamation ? Tout ça pour une simple demande de clôture et de transfert de fonds. Pitoyable. On est mieux servi dans une boulangerie que chez vous."

"Je suis mécontent des non services de cette banque et la conseille à tous ceux qui attendent le bon vouloir des soi disants conseillers qui donnent de fausses informations dilatoires ,ne répondent pas aux mails,au téléphone et font des promesses sans suite. Bon courage"

"1er RdV pour l'ouverture d'un compte, nous avons eu comme conseillère Mme Oliger, elle est vraiment top, à l'écoute, souriante, prend le temps de tout expliquer sur le compte."

"Je voulais prendre rdv pour connaître leurs conditions bancaires et mutuelle santé. Il refuse de prendre de rdv et de nouveaux comptes clients au niveau de l'agence à cause du covid !! Très surprenant."

"Je ne penserais pas un jour poster un avis sur ma banque...comme quoi tout arrive en 2020. Un service client au top, des gens impliqués et humains. Ça change des chatbots :-)"

"Les employés à la caisse sont très serviables! Rien à reprocher"