Crédit Mutuel

"Très mauvaise expérience avec l’agence individuelle des Sables d’Olonne. À un moment difficile où je n’avais plus de voiture, j’ai demandé un prêt. Bien que j’aie 3000 € d’épargne et que je sois cliente depuis plusieurs années, ma conseillère, m’a dit que j’étais une “mauvaise cliente” car je n’avais qu’un forfait mobile chez eux. Elle m’a imposé la souscription d’une assurance habitation, d’une assurance auto et d’un PEL pour que le prêt soit accepté. Et pour être tout à fait claire : elle avait demandé l’accord de son responsable, qui a confirmé que le crédit ne serait accordé que sous ces conditions-là. Ce n’est donc pas seulement elle, mais bien la direction de l’agence qui a validé cette pression abusive. 🔹 Ce type de pratiques — imposer des produits pour obtenir un prêt — relève de la vente liée, interdite par la loi. 🔹 Me traiter de “mauvaise cliente”, c’est non professionnel et humiliant. 🔹 Refuser d’utiliser mon épargne pour réduire le montant emprunté allait clairement à l’encontre de mon intérêt. J’étais jeune, seule, et sans conseil. Ils ont profité de ma situation pour me forcer la main. Aujourd’hui, le prêt est remboursé, mais cette expérience a été injuste et marquante. ⚠️ Faites très attention à leurs méthodes commerciales : pression, conditions abusives, manque total de considération pour le client. À fuir"

"excellente banque le client est le centre d'intérêt et non pas le profit"

"Obligation de passer pat une appli pour consulter ses comptes et de régler son smartphone selon les désidérata du C Mutuel"

"une banque à l'écoute de ses clients"

"le Credit Mutuel est top"

"Super agence et super conseiller"

"Le changement de directeur de l'agence d'arago n'a pas été profitable"

"Une conseillère au top"

"rien à dire, tout est parfait pour l'instant pour vu que çà dure bon courage à tous."

"Quelques points d'amélioration mais en général satisfaite des services attendus"

"Satisfait, bonne réactivité !"

"Mon conseiller est très réactif et facilement joignable."

"Mon conseiller ,comme les precedents, sont a l'ecoute de mes besoins; avec discretion ils m'aident a financer mes projets dont yres reactifs que ca soit pour mon appartement mon gzrage ou mon vehicule Ils savent m'accompagner aussi pour le portable et les assurance Merci a eux Me tessier"

"Je suis juste venue retirer de l’argent .je tiens à souligner que la personne a l’accueil nous a accueillis avec le sourire, et un bonjour C est tellement rare qu il faut le souligner"

"Bonjour je suis tjrs bien reçu, pourtant mon conseillé n'est pas dans ce crédit mutuel, depuis 13 ans je demande le changement de l'ancien à celui à côté de chez moi j'espère un jour bonne continuation 👍"

"Une étoile est encore beaucoup trop haut pour décrire les services de cette agence et les conseillers incompétents qui y travaillent !"

"Personne à l'écoute, sympathique,"

"Très satisfait"

"Très bon contact avec mon conseiller Bon suivi de mes comptes"

"Conseillers très humains, très bon accompagnement dans tous les instants, même les plus difficiles. Super agence !"

"Je ne suis pas vraiment satisfaite. Mon conseiller n'a pas répondu à mon mail, c'est une autre personne de la plateforme téléphonique du crédit mutuel qui m'a téléphoné pour m'apporter une réponse. Mais cette dernière a tenu des propos irrespectueux à mon égard en disant: Vous ne comprenez rien! ou encore, Vous êtes arrogante!."

"Très satisfaite de la réactivité de mon conseiller et de la qualité de l'information reçue"

"Conseillère agréable souriante et réactive."

"merci à mon nouveau conseiller . Les compétences sont là ."

"Toujours satisfaite des échanges avec ma conseillère ,elle est à l'écoute et disponible pour répondre à mes questions."

"Toujours un bon accueil et de bons services avec Mme Ambre Guillossou"

"Une véritable banque de proximité avec des personnes ressources compétentes et disponibles."

"Nouveau client. Accueil agréable et de bon conseil."

"Client depuis de nombreuses années et toujours ravi des contacts avec mon conseiller"

"Jusque la tout va bien, j espere que le remplaçant de mon conseiller sera aussi de bon conseil que m. BELAUD"

"Un responsable d'agence qui écoute qui comprend et qui connait bien les problématiques locales : c'est exactement ce qu'on attend d'une banque de proximité. Bravo !"

"Agence très bien, et depuis l'arrivée de ma conseillère, Salomé, tout est au top !!"

"Une banque qui appartient à ses clients, ça change tout... Pas vraiment puisque tout est réglementé par l'état... En revanche, c'est une bonne banque. Mon Conseiller connaît parfaitement son job et est toujours de bon conseil pour d'éventuels placements."

"Inexistant"

"excellent accueil ,les conseillers de l'agence du bd Castelnau sont très compétents ."

"merci à Vous, toujours à l'écoute et disponible, signe de son professionnalisme"

"Publicité mensongère !"

"Une équipe disponible, compétente, à l'écoute. Un vrai bonheur de travailler avec vous."

"Je suis une Cliente très satisfaite avec Le crédit Mutuel du Boulevard de Castelnau des Sables D’olonne. MR Frederic Tessier, mon Conseiller personnel est toujours disponible pour répondre à mes questions et aussi pour bien me conseiller . Que ce soit d’un côté technique ou financier, je sais que quelles que soient mes questions , MR Tessier m’apporte toujours une réponse. (En d’autre termes, il est toujours présent pour m’aider)J’apprécie son professionnalisme et sa gentillesse. L’application Crédit mutuel pour mobiles est aussi idéale pour garder ce contact par messages . De plus , je suis heureuse de Tout le système “sécurité “ mis à notre disposition afin d’utiliser cette Application téléphonique. Merci à toute l’équipe du Crédit Mutuel du 70 bd Castelnau des Sables d’Olonnes!!"

"Jamais de soucis, un conseiller toujours à l'écoute lorsque l'on a besoin."

"L'équipe du Crédit Mutuel est au top, fidèle client depuis plus de 20 ans, leur axe premier est la satisfaction de leur client .Fabrice le directeur actuel est très réactif et avenant sur l'accompagnement des projets que nous partageons.Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme ."

"L'esprit mutualiste jusqu'au bout"

"Je suis au Crédit Mutuel depuis 48 ans c'est dire si nous avons une relation de confiance!"

"16 heures moins on vient pour l'apéro !"