Crédit Mutuel

"Tout d'abord je souhaite profondément remercier toute l'équipe du Crédit Mutuel de Chantilly, de l'accueil à la direction sans exception. Pour leur professionnalisme, leur bienveillance, leur accueil que ce soit telephonique ou en agence, leur écoute. Etre entendu, compris, et de répondre aux attentes des clients, avoir ce sentiment d'être unique et de croire en chacun de nos projets. Voilà ce que moi j'ai vécu comme exprerience, et ressenti en poussant les portes de l'agence de Chantilly. Je vous recommande tres fortement cette agence. La meilleure banque notée pour la satisfaction client et l'intérêt de ses clients, et ce ne sont pas que des mots! BRAVO A VOUS! Mme K.😉"

"Je recommande entièrement. Ma conseillère Mme Sophie Moulard est toujours à l'écoute, très réactive, et a toujours les réponses dont j'ai besoin."

"Une excellente Agence, avec ma conseillère Sophie Moulard très agréable, très aimable et surtout très efficace. Je recommande à 300 %, je ne regrette pas d’avoir quitté le Crédit Agricole à Gouvieux."

"Je recommande fortement Mme DELCAMP, très professionnel, accueil , conseil, écoute du client, prends bien le temps qu’on a besoin voir plus pendant le rendez-vous. Cette échange fut très bénéfique et agréable."

"J'ai eu une Conseillère téléphonique ( qui n'a rien à voir avec l'agence de Chantilly) qui n avait qu un seul but : Se moquer des clients. Elle a mis 6 mn pour me donner une information basique qui n était pas juste. Prix de l appel 2 € ."

"Mr PLESSIET en conseiller que je recommande vivement. À l’écoute, disponible et connaît son boulot parfaitement !"

"Je recommande cette agence pour son professionnalisme et son écoute ! Dans cette banque depuis plus de 20ans. C'est un plaisir d'échanger et de travailler avec Monsieur Plessiet, arrivé il y'a 1 an. Je tiens également à remercier monsieur Chanut avec qui j'ai échangé l'été dernier."

"Toujours très satisfaite du crédit mutuel de Chantilly, près de 20 ans dans cette banque et toujours aussi à l’écoute et professionnelle. Ayant depuis quelques années monsieur Convert, il a toujours su être à l’écoute et trouver la meilleure solution. Je le remercie. J’ai aussi eu un échange avec monsieur Chanut le directeur qui est également très à l’écoute de ses clients."

"Agence à l'écoute de leurs clients, très bon relationnel. Mr Chanut est un conseiller formidable comme on n'a jamais pu avoir. Nous sommes ravis de notre banque. Merci le Crédit Mutuel."

"Mr Convert est un conseiller exceptionnel à l’écoute et très professionnel je vous le recommande"

"Jamais ouvert, pas de distributeur... fallait juste faire des bureaux pas une agence"

"Très satisfait de monsieur fourault , très à l’écoute et toujours disponible, je recommande"

"Très satisfaite du suivi, de la réactivité et des très bons conseils de Mr Fourault."

"Je suis au Crédit Mutuel depuis 32 ans j ai eu 2 conseillers et toujours très satisfaite de l agence de senlis à notre écoute très bien conseillé et accompagné pour tout nos projets."

"En fait, je suis client à l´agence de Senlis. Le conseiller que je rencontre, ou que j´ai en rendez-vous visio est à l´ecoute, très compétent , donne un ensemble d´explications compréhensible. J´apprécie beaucoup sur les sujets et produits dont j´ai besoin."

"Ouverture de l'agence uniquement le matin. Cela ne répond pas à l'idée de service que je me fais."

"Agence a l'écoute de ses clients. Très bon relationnel, très arrangeant, des bons conseils de placement. Toujours très satisfait après plusieurs années comme client dans cette agence. Une mention particulière pour mon conseiller Mathieu L. Je recommande fortement."

"Injoignables (callcenter ...), insolents (quand ils rappellent ...), accueil désert (quand la banque est ouverte ...), si vous n'avez besoin de rien vous êtes au bon endroit. Le sas d'entrée qui lui, au moins, à le mérite d'exister, pourra toutefois vous abriter en cas d'averse soudaine. Tout n'est donc pas perdu ... Et puis quoi, quand votre banquier vous conseille, à sa seconde phrase, de quitter sa banque car c'est le mieux pour vous que faites vous ? Et bien vous suivez ses bons conseils, pour une fois. Alors merci ... Modification de mon avis après la réponse du propriétaire : je signe mes avis de mes noms et prénoms, vous avez donc toute latitude de vérifier non seulement ma présence dans les comptes de cette agence, pour encore un temps, mais également d'interroger votre conseiller sur la réalité de ses commentaires déplacés. Je vous laisse faire ... :)"

"Je trouve regrettable de n avoir qu un numéro de téléphone en 08 pour pouvoir joindre la banque et que le temps de attente est assez long ce qui est un coût pour le client"

"Cela fait exactement 120 jours aujourd'hui que j'attends une réponse du directeur d'agence actuel qui officie sur SENLIS et sur CHANTILLY,. Directeur que je ne nommerai pas par politesse, malgré une dizaine de relances par la messagerie CM, des courriels en direct et des appels à l'agence. Heureusement, il y a d'autres conseillers très serviables et professionnels dans cette agence, comme par exemple M. CONVERT que je recommande fortement."

"sens du service très très très limité. L'agence ne communique pas son numéro de téléphone, il faut passer par un call center central pour obtenir un rdv, les conseillers ne donnent pas leur mail direct mais un adresse mail générique. Et ils ne sont pas là pour les services à leurs clients mais plutôt pour se faciliter la vie. Je déconseille."

"Le service Constatel est une horreur. 2 mois pour être indemniser suite à un vol de véhicule. La banque passe par une hotline qui nous met en relation avec notre banquier qui n'est jamais là ou qui ne peut pas répondre parce qu'il est en rendez-vous. Le crédit mutuel s'effondre d'année en année. A part la personne de l'accueil, le reste est incompétent !"