Crédit Mutuel

"« La banque qui appartient à ses clients ». Quelle blague! Appliquer 30€ de frais sur un compte qui contient 40€ c’est plutôt la banque qui vole ses clients. De plus lors de la clôture de celui-ci j’ai envoyé plusieurs mails laissé sans réponse ce qui force à se rendre en agence pour enfin faire bouger les choses. Il faut croire qu’il y’a un lien entre incompétence et tarifs élevés. Banque à fuir."

"Facile accessible. Rapidité d'exécution. Lieu agréable"

"Cet établissement bancaire m’a été conseillée et je peux dire que je suis satisfaite de l’accueil. Merci infiniment à Madame Lasne pour ses compétences et son professionnalisme remarquable que je recommande vivement."

"Cette banque et cette agence en particulier nous a été vivement conseillée et nous sommes aujourd’hui content d’en être clients. Un grand merci à Madame Comert pour son professionnalisme remarquable qui nous à permis de concrétiser notre projet dans les meilleures conditions, encore merci !"

"À la demande de mon notaire, le 27 novembre 2024 j’ai demandé une attestation bancaire à mon agence crédit mutuel à Grand Quevilly, concernant mon crédit immobilier. Il m’a fallut envoyer plusieurs e-mail, plusieurs appels, et finir par faire appel à leur service réclamation pour avoir cette attestation le 19 février 2025. Trois mois pour avoir une simple attestation bancaire !!! Du jamais vu !!"

"Ma note ne va pas au Credit Mutuel en général, mais plus précisément à l’agence de Grand-Quevilly. Client personnel et professionnel du Credit Mutuel. Je suis très déçu par le contact client en tant que Pro par cette agence, aucun contact client depuis un an, lorsqu’on demande un geste commercial Sur des frais excessif. La réponse est négative. J’ai déjà clôturé un premier compte professionnel et je vais prochainement clôturer mon second compte dans cet état de cet agence. Si vous souhaitez une bonne relation client et avoir un contrat gagnant gagnant, ne vous adresse pas à cette agence."

"Je suis très satisfaite de ma conseillère, Mme LASNE. Toujours à l'écoute, de bons conseils et réactive."

"Demande faite mi janvier. Jamais eu de retour de ma demande. Les pubs télé sont bien mais l agence n est pas à l hauteur"

"Au crédit mutuel depuis peu, madame Lasne Mélissa très compétente et réactive merci pour les projets faits ensemble en cours et à venir ."

"Je partage avec grand plaisir mon avis et avec un immense merci à notre conseillère banquière Mme Lasne Melissa qui est vraiment à l'écoute, très humaine, très professionnelle. Un grand merci de votre empathie qui n'est pas donner à tout le monde de nos jours."

"Je suis passé dans cette banque par hasard pour l’obtention d’un prêt ainsi qu’une assurance auto. J’ai eu l’agréable surprise de tomber sur un conseiller super avenant et très réactif qui a su me conseiller au mieux et répondre à mes multiples questions. Merci beaucoup à Monsieur Dubois.F qui a su être à l’écoute et me suivre au mieux."

"J'ai étais reçu par madame comert très bien reçu de très bon conseille , très aimable je la recommande."

"J’ai un compte courant et un emprunt au crédit mutuel de grand Quevilly ma conseillère Mme Ilknur CORMET est a l’écoute et réactive à nos demandes de plus elle est très sympathique"

"Mme COMERT excellente conseillère, très à l’écoute. Excellent accueil, toujours avec le sourire. Très bonne prise en charge. Excellente professionnelle. Je recommande vivement."

"J'ai été reçu par Mme Comert personne très gentille très accueillante et à l'écoute et à répondu à mes besoins et mes projets pour mes achats de véhicule"

"Conseillère qui est à l ecoute , réponse très rapide sans se déplacée via l application. Vraiment je suis satisfaite et je recommande cette agence ."

"J’ai été reçu par Mme Comert pour un projet d’achat. J’ai été très bien orienté de sa part. Son professionnalisme et sa bienveillance m’a beaucoup touché. Je la recommande fortement pour vos projets futurs."

"Très comptent de ma conseillère md ilknur comert sympathique et a l écoute du client personne sympathique"

"Nouvelle cliente ACM et je suis très satisfaite des services de Mme LASNE. Rapidité et efficacité afin que j’obtienne mon prêt immobilier. De très bons conseils pour un premier achat, je recommande."

"Banque très accueillante avec des conseillers très professionnels. Ma conseillère Lasne Mélissa, a été à l’écoute de nos attentes, et nous a accompagné dans chacune des étapes de notre achat immobilier. Arrangeante, et performante dans son travail, je la recommande à toute personnes souhaitant financer un achat immobilier."

"Nouvelle cliente chez Crédit Mutuel. Après avoir démarché plusieurs autres banques dans le cadre d'un prêt étudiant, Mme LASNE est de loin, la meilleure conseillère que j'ai pu rencontré. Une belle personne. Professionnelle, humaine, à l'écoute, qui tient ses engagements. Non seulement le prêt est plus avantageux que dans les autres banques, mais Mme LASNE a été rapide et efficace à monter le dossier. Je conseille à 200 % sans hésitation ! car on sent la volonté d'aider les jeunes"

"Client de cette banque depuis pas mal d'années maintenant je n'est jamais était déçu par aucun de mais conseil il en est de même aujourd'hui avec madame Lasne d'une efficacité et d'une rapidité d'action parfaite malgré mais demande de dernière minute Que du bonheur encore merci"

"Je recommande vivement cette agence tout particulièrement Mme LASNE qui est très réactive et très professionnelle. Elle est souriante et donne une nouvelle image de la banque."

"Nouveau client chez crédit mutuelle, recommandée par des amis auprès de Mme Lasne , très bonne conseillère, qui a su être à l'écoute, professionnelle. Elle nous rassuré, compréhensive , et investie dans son travail, elle a su, nous accompagner dans notre changement de banque , nos recherches diverses , c est une personne qui connait son métier, et surtout me plus important c est que l'on peut échanger sans être jugé, et dénigrer .elle est réactive au message , ce qui est le plus agréable . Merci a vous de votre considération et de votre professionnalisme."

"Le crédit mutuel est une banque vraiment fiable et très efficace ! Surtout si vous avez Mme Lasne Mélissa comme conseillère , elle est à l’écoute et compréhensive… Et trouve des solutions rapidement. Merci encore à elle !"

"Dans le cadre d'un achat immobilier, j'ai été accompagnée dans ce projet par Mme Melissa LASNE. Un accueil, un suivi extrêmement professionnel permettant à ce projet d'aboutir dans des conditions sereines."

"Je souhaite partager mon expérience très décevante avec ma conseillère Mme Lasne. Tout au long de notre relation, elle a été injoignable et n’a pas suivi notre dossier comme il se devait( ce qui a causer des mise en demeures, etc…) Je n’en parle meme pas des fausses promesses qu’elle m’a faites en me souscrivant mon forfait. Même après avoir changé d’agence et lui avoir signalé ces problèmes, elle n’a jamais pris la peine de me répondre. Cette situation est inacceptable et je ne recommanderais absolument pas ses services."

"Mme Guyomarc’h est réactive et a l’écoute de mes demandes avec une réponse toujours professionnelle, je ne peux que recommander"

"Très mauvaise expérience avec mon conseiller M. DUBOIS. Les premiers échanges ont pourtant étaient bons et le taux proposé semblait plutôt intéressant. Mais la gestion du dossier est catastrophique. Aucune nouvelle de mon conseiller pendant plus d’un mois. 1 mois pendant lesquels on était en attente d’une réponse de la garantie CMH mais le dossier n’avait tout simplement pas été instruit. Beaucoup de perte de temps et d’énergie face à un conseiller plus qu’absent dans la communication et ce encore aujourd’hui où je suis dans l’attente d’édition des offres, un mois après la date initialement prévue. Je vous conseille de vous tourner vers un autre conseiller comme Mme Lasne qui semble plus efficace et réactive afin de gagner en sérénité sur votre projet. Chose qui a cruellement fait défaut dans cette relation avec mon conseiller."

"Nouveau client au Crédit Mutuel, j'ai été accompagné par Mme Lasne avec beaucoup d'écoute et de professionnalisme pour l'ouverture d'un compte, d'un prêt et d'une assurance. Elle a su me rassurer et prendre en main mon dossier du début à la fin de manière très fluide Je vous la recommande fortement, vous serez forcément accueillis avec sourire et bienveillance"

"Nous avons été accompagnés dans notre premier projet immobilier par Madame Lasne. Nous avons eu la chance de rencontrer quelqu'un à l'écoute, d'un grand professionnalisme, et d'une rare efficacité dans ce contexte immobilier tendu et totalement inconnu pour nous. Ces conseils nous ont été précieux. Je ne peux que recommander cette conseillère et cette agence."

"Une agence à taille humaine, dont l'accueil a toujours été à la hauteur de mes attentes. Après quelques années partagées avec le professionnalisme de Benjamin DIAGNE, je découvre, avec beaucoup de points positifs, ma nouvelle conseillère, en la personne de Maëlys GARCIN, extrêmement agréable et souriante, qui fait montre d'une courtoisie, d'une disponibilité, mais surtout d'un professionnalisme, qui méritent d'être soulignés. Des conseils justes, et toujours à l'écoute pour apporter des réponses à vos questionnements. Merci, et ne changez rien au très bon fonctionnement de cette agence."

"Agence vraiment efficace, nos problèmes réglés en vraiment peu de temps et personnel très agréable !! Merci a vous."

"Je suis arrivé en tant que client au Crédit Mutuel courant 2022 dans le cadre d'un projet de 1er achat immobilier. Pour ce projet, j'ai été accompagné par Mr Da Silva. Il a fait preuve, durant tout le processus, de réactivité et de professionnalisme afin de m'épauler dans un contexte immobilier tendu en apportant des réponses claires à mes nombreuses interrogations et je l'en remercie. D'une manière générale j'ai été reçu très cordialement dans cette agence."

"Super agence… personnel compétent. Mon conseiller Monsieur DA SILVA toujours à l’écoute et de bons conseils. Encore merci"

"Très bonne agence, suivie par Mr. DIAGNE qui est un conseiller toujours à l’écoute, réactif et d’une gentillesse incroyable, qui prends le temps de répondre que ce soit en message ou par appel ! J’ai pu obtenir mon crédit grâce à son professionnalisme et sa confiance, je recommande fortement cette agence qui pour moi est la meilleure que j’ai connu"

"Très bonne agence, très bien accueilli par M. Da Silva. Nous avons obtenu un prêt immobilier avec un taux très appréciable. Je recommande fortement"

"Très bonne agence je recommande"

"Très bon accueil et relationnel avec le chargé de clientèle. Je recommande cette agence"

"Cliente depuis plusieurs année maintenant, jamais déçu des services du crédit mutuel. Conseillée par Mr DA SILVA qui est très à l’écoute de ses clients et sait faire preuve de professionnalisme ! Je vais très peu en boutique mais ses collègues ont l’air aussi pro Les rendez-vous à distance sont très bien gérer également ! Merci à l’agence de Grand Quevilly !"

"Merci à ma nouvelle banque Crédit Mutuel et à mon nouveau conseiller qui ont été les seuls à m'accompagner dans mon projet. Et ce rapidement, tout en étant à l'écoute. Super merci."

"Conseiller Mr Da silva odieux ! Prend de haut ... raccroche presque au nez ... et surtout ne fait pas son travail correctement, ne préviens pas en cas de problème sur le compte et se permet de dire que son responsable n'est pas disponible sans même lui faire la demande."

"Je recommande Très pro, agréable et réactif"

"Excellente agence avec son personnel très compétent, agréable , je note 5"

"Rapide, efficace et dans une véritable relation humaine, l'équipe est à nos côtés au quotidien. Bravo et merci à toutes et tous! Je recommande!"

"En tant qu'entrepreneure, j'ai choisi le Crédit Mutuel de Grand-Quevilly / Petit-Couronne et je suis ravie de l'accompagnement réalisé par Mathieu Padé, de la qualité des échanges, des conseils, de la réactivité et du soutien dont je bénéficie. Une banque à mission qui se donne de beaux objectifs, et qui réalise des actions en local et donne la parole aux clients dans leurs décisions, ça va dans le bon sens, je ne peux que recommander."

"Agence au top, conseiller au top qui est à votre écoute, attentif à vos demandes et très aimable ! Si vous ne savez pas quel établissement bancaire choisir je vous recommande fortement celui ci !"

"Suivis par madame CARPENTIER depuis mon arrivé. Je suis très satisfait des services proposés (réactivité par mail, bon suivis). Exemplaire et très pro, rien à dire"

"Agence bancaire très pro. Réactifs, accueillants, commerçants de quartier, de bon conseils (c'est pas toujours le cas en banque) et un service de banque à distance innovant (vous pouvez notamment bloquer votre carte pour les paiements Web et ainsi verrouiller toute potentialité de fraude). Chuis juste déçu car le Directeur de Caisse n'a pas de chien. Du coup je n'ai pas vu le Tobby des pubs."