Crédit Mutuel

"2 mois maintenant que nous demandons à clôturer un compte et qu'on nous demande les documents que nous avons déjà envoyé à de multiples reprises. Service client qui laisse clairement à désirer, manque de professionnalisme."

"De très bonnes expériences aves cette agence. En particulier Frédéric DORONIS, très professionnel et un grand sens du service."

"Toujours un très très bon accueil physique ou téléphonique, une équipe très réactive et à l'écoute de nos besoins. Conseillers très compétents. Je recommande cette banque et plus particulièrement cette agence de l'Union aussi bien pour des particuliers que pour des professionnels."

"Je suis ravie de mes expériences avec le Crédit Mutuel de L union, notamment grâce à l'accompagnement personnalisé de Mme Galy depuis plusieurs années. Son professionnalisme, sa rigueur et sa réactivité sont remarquables. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m'a toujours proposé des solutions adaptées à mes besoins, et nous suivre dans nos différents projets. Je recommande vivement cette agence et plus particulièrement Mme Galy."

"Accueil très sympathique. Agence sérieuse et conseillère disponible et à l'écoute. J'ai souscrit un emprunt immobilier avec eux et dans l'ensemble tout s'est bien passé."

"Accuei, réactivité, disponibilité et professionnalisme sont vraiment les points forts de cette agence. Merci d être à nos côtés"

"Environ 10 ans que je suis dans cette banque, plutôt satisfaite, jusqu’au jour où nous avons souhaité faire un second achat immobilier (vente en cascade), notre conseillère nous à donné à plusieurs reprises le feu vert pour notre nouveau projet immobilier, (sans visiblement avoir consulté les documents fournis), nous avons fait confiance en son feu vert pour vendre notre bien et acheter le nouveau. Aujourd’hui nous avons vendu notre bien et elle nous annonce qu’elle ne financera pas la suite, car notre dossier est invalide. Quelle personne est-elle pour faire vendre une maison à ses clients afin qu’ils se retrouve à la rue ? C’est immoral, et inhumain. J’ai aussi appris par par la suite que c’était à son bon vouloir de continuer le dossier… ou non. Donc on n’est pas tous égaux dans cette banque. C’est à la tête du client ! Non merci…. A fuir !"

"Le crédit mutuel de l'union est ma banque depuis plusieurs années. Toujours très satisfait du suivi de mon compte et de mes dossiers. Récemment parfaitement accompagné dans l'ouverture de mon compte professionnelle !"

"Une agence très proche de ses clients qui répond à chacunes de nos attentes. Toujours bien accueilli, et des facilités de rendez-vous grâce à la visio."

"Agent d’ ´´accueil ´´ ne fait pas le change de billets de 200euros ou 500euros ce jour et pénalise l’achat potentiel en commerce. Un service de 5 min refusé par feignantise, tête qui lui revient pas ou je ne sais quoi. Femme Trop occupée à son téléphone derrière sa banque….🤡 un jour directrice d’agence ca va donner quoi?"

"Un super accueil et un grand professionnalisme de la part de la directrice de l’agence Credit Mutuel de l’Union. Merci pour l’écoute et la bienveillance"

"Je voulais juste témoigner pour M. WOZNIAK, il m'a suivi pendant plusieurs années à Labège. Je regrette beaucoup son départ. Vous avez de la chance de l'avoir dans votre agence. C'est quelqu'un de très professionnel et aussi humains dans son travail. Toujours à l'écoute de ses clients. Merci Alexandre WOZNIAK, votre écoute, votre bienveillance et votre compréhension reste graver dans ma mémoire. Bonne continuation"

"Mon conseiller est Toujours présent quand j’en ai/ai eu besoin , et s’occupe de mon cas dans les meilleurs délais, comme il se doit pour une agence de proximité. Professionnalisme et compétences, bravo !!!"

"Mon banquier est un mec sympa, un truc incroyable ! Alexandre WOZNIAK. conseiller bancaire dans cette agence, est très professionnel, efficace, réactif si besoin, souriant et agréable. Bravo et merci à lui et à cette agence."

"Nous sommes suivis par Monsieur Wosniak depuis 1 an. Très à l’écoute de ses clients, il fait preuve d’un grand professionnalisme et répond à nos besoins, nos projets et nos attentes par des conseils justes et adaptés. Doté de belles qualités relationnelles, il a tout de suite su nous mettre en confiance et nous avons pu établir avec lui une communication honnête et ouverte. Disponible et réactif, nous savons pouvoir compter sur lui pour toutes nos sollicitations. Sympathique et souriant, c’est un plaisir d’échanger avec lui et de le rencontrer en agence. Pour tout cela, nous recommandons Monsieur Wosniak à tous ceux qui souhaitent disposer d’un conseiller bancaire qui fait preuve d’empathie et d’expertise et qui sait tenir ses engagements tout en étant sincère et transparent."

"Je vous conseille fortement l'agence CREDIT MUTUEL de l'UNION et de prendre contact directement avec la directrice Madame Khissa GALY. En effet malgré les difficultés que vous pouvez traverser, cette agence accompagne véritablement son client."

"Agence au top, conseillers à l’écoute et très présents. De très bons conseils personnalisés. Banque dans laquelle on se rend avec plaisir !"

"Client depuis plus de 7 ans, je suis pleinement satisfait des services de la caisse via les collaborateurs, tous aussi sympathique et compétents : Frédéric , Alexandre et Khissa en tête. Belle continuation à toute la caisse."

"Je remercie toute l'équipe du Crédit Mutuel de l'Union comme toujours pour leur accueil, leur écoute et disponibilité. De part leur réactivité ils m'ont aidé à trouver la bonne solution à mon problème. Une équipe bienveillante et très professionnelle."

"Je tenais à remercier Mme Galy Khissa (directrice de l'agence de l'Union) pour son accueil, son professionnalisme, son sens de l'écoute et ses compétences. Ses conseils m'ont vraiment aidée dans mes démarches."

"Je viens de créer mon compte professionnel dans cet agence où j'ai été accueilli par une directrice professionnelle et sympathique. Je recommande vivement cet agence Crédit Mutuel."

"je ne regrette pas d'avoir franchi la porte du crédit mutuel de l'Union ! Au delà de la qualité des conseils c'est aussi une équipe souriante et à l'écoute de ses clients. Je remercie tout particulièrement Mr Frédéric Doronis d'avoir pris en main notre dossier délicat et d'avoir fait de notre calvaire, un vrai bonheur sans nom. N'hésitez pas une seconde avant de franchir la porte, je recommande !"

"Depuis plus de dix ans, l'accueil n'a pas varié : l'ambiance est excellente, et tout le personnel est attentif à la clientèle de l'agence. Mes interlocuteurs successifs ont toujours répondu au plus près de mes besoins. Mention spéciale à mon conseiller, pour son engagement, sa réactivité et sa créativité ! Un grand merci au Crédit Mutuel de l'Union."

"Arrivée depuis un an et demi dans la région et cliente, depuis, du CREDIT MUTUEL qui a toujours été ma banque privilégiée ( une bonne trentaine d’années ), j’ai été accueilli très chaleureusement par mon conseiller. Toujours disponible, aimable, à l’écoute et de bon conseil, je vous le recommande."

"Je suis client de l'agence depuis plusieurs années. J'ai toujours été parfaitement conseillé. Madame GALY est disponible, accueillante et de très bon conseil. J'apprécie particulièrement l'état d'esprit d'une banque mutualiste."

"Je tiens à remercier mon banquier, M. Doronis, pour son accompagnement fidèle et précieux au Crédit Mutuel depuis de nombreuses années. Sa réactivité et son accueil chaleureux sont toujours au rendez-vous. Mr Doronis trouve toujours des solutions optimales. Je recommande à 100% !"

"Depuis 15 ans cliente, compte pro et compte personnel, assurances et mutuelle… Très très satisfaite du la relation avec mon conseiller. Des que eu j’ai un souci, je l’appelle. Très réactif. Aujourd’hui c’est un service rare et précieux. Mes enfants y sont clients également. Pour moi c’est tellement mieux de tout regrouper et de n’avoir qu’un seul interlocuteur. J’espère sincèrement que cette proximité avec le client ne changera pas. Merciii"

"Toujours bien accueillie. Mme BERNE est une très bonne conseillère, elle sait expliquer, et conseiller de manière claire. Elle se démène pour aider ces clients."

"Le crédit mutuel nous accompagne dans nos projets et notre quotidien depuis plus de 20 ans avec satisfaction. L’équipe est accueillante, à l’écoute, disponible et réactive. Madame Isabelle Berne, notre conseillère depuis plusieurs années est compétente et trouve toujours des solutions adaptées. Une agence appréciée et recommandée."

"Nous sommes très contents d'avoir trouvé depuis plusieurs années une banque a l'écoute des ses clients. Surtout à son personnel et notre conseillère Mme Isabelle Berne pour ses explications courtes, claire et précise a notre fils pour apprendre et comprendre comment gérer sont compte."

"Très satisfait des services de l'agence de l'Union. Ils sont toujours à l'écoute et disponible, le relationnel est très bon avec le personnel. Ils sont en plus rapide et efficace dans toutes les demandes que j'ai eu à faire."

"Cela fait maintenant plus de 6 ans que nous sommes au Crédit Mutuel suite à une renégociation de prêt et nous ne regrettons absolument pas le changement de banque. Toujours à l'écoute, avec de bons conseils et disponible, notre conseiller est au top!"

"Bonjour Je suis client CREDIT MUTUEL depuis de très nombreuses années. Quelques directeurs m'ont accompagnés personnellement et professionnellement. Madame Galy est formidable. Professionnelle, efficace, souriante, agréable, méthodique et réactive. En tant que client professionnel, je ne peux que recommander. Merci"

"Le Crédit Mutuel nous accompagne depuis de nombreuses années, en particulier Madame GALY, qui avec ses équipes a toujours fait preuve de professionnalisme et de célérité. Je tiens à souligner particulièrement son soutien et sa bienveillance, que ce soit dans les moments joyeux ou plus complexes, notamment lors de notre premier achat immobilier où elle a su trouver une solution. Merci."

"Conseillé à l'écoute, prend en compte vos avis et votre siruation, des êtres humains avant tout ( avant les chiffres et les bureaux). Merci Équipe très accueillante et souriante. Je recommande vivement"

"Nouvellement cliente au Crédit Mutuel j’en suis très satisfaite. Une mention spéciale à Madame GALY la directrice d’agence, votre réactivité et votre professionnalisme m’ont permis de monter mon dossier de façon sereine. C'est tellement appréciable et rare d’avoir des conseils pertinents et une réelle écoute des besoins clients. Un grand merci Madame GALY pour votre accompagnement sur mes différents projets professionnels et particuliers Je recommande votre agence sans hésitation."

"Je suis pleinement ravi de cette banque et en particulier de l'agence de l'Union. M. Wozniak est disponible quand j'en ai besoin et il est de très bon conseil sur tous les sujets. Il ne cherche jamais à vendre quoi que ce soit et cherche toujours une solution à tout."

"Client depuis 2017, satisfait des services de banque et de ma conseillère Mme BERNE qui me suis dans mes projets depuis le début, sympathique, souriantes, prend le temps qu'il faut. Je recommande."

"FUYEZ, C'EST LA PIRE BANQUE SUR TOULOUSE la directrice Mme Galy et Mr Wozniak n'ont absolument aucunes notions de service/respect des clients voir de notions de base de politesse. ils ne répondent jamais a leur mails et pensent qu'ils sont si puissants que personne ne peut rien contre eux et qu'ils peuvent fermer vos comptes sans avoir a vous en donner une raison valable. heureusement que certains avocats trouve cela inadmissible et vont tout faire pour réparer cette injustice coute que coute et les réseaux sociaux feront le reste du travail. FAITE LE SAVOIR AUTOUR DE VOUS"

"équipe compétente et à l'écoute du client, réactive aux problématiques que j'ai soumises . ( crédits, assurances, placements) client depuis le début de cette agence, j'en suis très satisfait. je recommande !"

"La nouvelle directrice Mme Galy est formidable. Très réactive et à l'écoute, le suivi de mes dossiers est toujours irréprochable. Je recommande chaudement l'agence."

"Depuis plusieurs années à la même agence et conseillère, Mme Berne, même en ayant déménagé, je n'ai pas souhaité changer de banque, excellent travail, toujours disponible pour répondre à mes questions et trouver des solutions ! Ravie également d'avoir échangé avec la nouvelle directrice Mme Galy, à l'écoute et super réactive !"

"Clients du Crédit Mutuel L’union depuis 11 ans, nous venons de faire la connaissance de la nouvelle directrice : Mme GALY. Pour tous les sociétaires, c’est une chance d’avoir une telle personne. L’ancien directeur était certainement fatigué par le comportement de quelques clients (cela peut se comprendre en fin de carrière). Autre bonne nouvelle: l’équipe en place est restée fidèle à Mme GALY. C’est un atout supplémentaire dans cette période si compliquée."

"Étant client depuis maintenant plus d'un an, suite à de nombreux problèmes avec mon ancienne banque, je recommande fortement. Le suivis est de qualité, mon conseillé Monsieur Morin est à l'écoute et sait se montrer disponible en cas de besoin"

"Je suis dans cette banque depuis plusieurs années, les conseillers sont très professionnels et efficaces. Tout est facile et rapide que ce soit au niveau des virement, de la gestion du compte par internet, de l'assurance pour animaux, de l'assurance complémentaire ou de l'assurance habitation. Je ne peux que recommander cette banque++ . Le directeur est lui aussi très professionnel et sympathique!"

"L agence de l union , super accueil , très agréable et chaleureux. Ma conseillère Mme M......est très humaine et compréhensive , nous a bien accompagnée sur notre projet . Un directeur d agence aussi agréable. Je vous la recommande les yeux fermés ."

"L'équipe est agréable et professionnelle. J'ai pu obtenir un crédit immobilier en toute simplicité. Mon conseiller, directeur de cet établissement a été efficace et réactif durant la mise en place du crédit. Sans aucun doute, chaque client est pris en charge dès l'entrée dans cette agence et accompagné dans son projet."

"J'ai changé de Banque pour le Crédit Mutuel de l'Union. Ma chargée de clientèle est vraiment d'un professionnalisme parfait. Elle est a l'écoute de nos attentes, sait trouver les solutions les mieux adaptées, disponible et de plus très agréable....Que demander de plus ! Je la recommande vivement ainsi que ses collaborateurs."

"Très bon accueil, écoute et qualité de service : j'ai trouvé au Crédit Mutuel le partenaire financier qu'il me fallait pour ma création d'entreprise. Très satisfaite du fonctionnement de l'agence et des tarifs qui m'ont été proposés pour mon commerce. Le responsable de l'agence est facilement joignable, et ses collaborateurs attentifs à mes demandes. Je recommande cette agence bancaire."

"En lisant les commentaires précédant je constate que cette agence est mal notée. J'y suis pour ma part depuis 3 ans. Ma première conseillère était vraiment à coté de la plaque ( me disant de résilier TV, téléphone,.. et de loué un studio pour réduire mes frais alors que nous sommes un couple avec deux enfants). Mais ma nouvelle conseillère depuis 2 ans est géniale, très à l'écoute, elle donne de bon conseils et prend le temps de nous recevoir. La semaine dernière le jeune homme à l’accueil était charmant et il a pris le temps de papoter avec ma fille en toute gentillesse pendant qu'il s'occupait de mon chéquier. Je ne connais pas le directeur et ne l'ai jamais vu mais tout n'est pas mauvais dans cet agence."