Crédit Mutuel

"Ayant quitter ma banquer dans laquelle j’y était pendant 18ans pour des belle promesse non tenu à par nous mettre encore plus dans la merde il sont désagréable ne cherche ps de solution et raccroche à la figure puis dit « désoler nous avons été couper. Cela ne passe pas je ne recommande pas cette banque au contraire fuyer la."

"Très bon accueil. Service de qualité. Une excellente banque où les conseillers sont là pour aider."

"Piètre service client.....seul moyen de les contacter à distance: une hotline surtaxée à 0,12e la minute. Prélèvement de frais y compris pour des opérations de rattrapage en raison de bugs technique de leur côté, absence de suivi de dossier personnalisé....pas de valeur ajoutée par rapport aux banques en ligne et c'est bien dommage...c'est pas ce type de service client qu'on attend d'une banque mutualiste...."

"Conseillère réactive et à l'écoute. Le service a été efficace. Merci :D"

"Très réactifs, suivi personnalisé Proximité Je recommande"

"Très content des professionnels qui nous ont accompagnés dans nos projets, qui se sont démenés pour nous trouver des solutions lors d’un problème survenue sur un projet d’achat immobilier. Toujours à l’écoute et réactif, nous pouvons que conseiller cette banque à travers notre expérience."

"Accueil pas aimable"

"Au début les choses se passaient globalement bien, mais plus le temps passe et plus les services ce degrade. On doit insister pour que les employés cliquent juste sur valider afin de régler en 3 secondes un soucis qui dure depuis 1 mois et qu'il souhaitaient à la base faire encore durer. Refusent des prélèvements de factures un ou de jours avant la rentrée du salaire, et nous laisse galèrer et nous débrouiller pour aller payer ses factures. Par contre ils n'hésitent pas à faire passer leurs frais de banques et tout ce qui les concernent (assurance,...) même une semaine avant l'arrivée du salaire. Quand on va les voir pour un soucis, ils font semblant de le régler, nous affirment que c'est fait et nous laissent découvrir nous même par la suite que non ce n'est pas reglé. Et si vous êtes nouveau, sachez que les cheques ne sont pas enregistrable avant 10j après le dépôt! Surprise. Je vous le dit au cas ou car ça surprend quand on le découvre au premier dépôt de salaire par chèque. J'ai vu pire comme banque, c'est la raison pour la quel je mets malgré tout 2 etoiles. Mais j'ai surtout vu beaucoup mieux. Je compte très prochainement changer pour une meilleure banque. Autant, avant d'être dans celle ci, j'en entendait de bons écos dans dautres villes. Mais l'agence de St Hilaire est catastrophique. Je ne la recommande pas."

"Melange les comptes et contrats en famille lorsqu'on a la même banquière!!!!! Mets des frais pour rien, s'amuse à rejeter des prélèvements. Ne trouve aucune solution pour nous aider quand on a une petite pu grosse galère. Pas un appel pour parler. C'est toujours non non non. Aucun respect de leur règles. Faire signer des contrats sans les respecter c'est un de leur point fort !! Ce ne sont pas des banquiers mais des arnaqueurs pour ma part et j'en ai vu plus d'un. Ça va de moins en moins bien pour le reste .. Vaut mieux clairement gérer son argent tout seul !"

"Venant d’une autre banque, je suis dans l’ensemble satisfait, les tarifs sont bons. Et notre conseillers est très pro et efficace ! Dommage pour la désinformation des conseillers pour la vente des produits autres que bancaires (alarme, téléphonie etc…)"

"Bonjour, Banque qui vous vend des contrats sans même respecter les clauses de celle ci. Sinistre voiture non responsable, il me rembourse la moitié de la valeur alors que la loi stipule qu'il doive rembourser la valeur pour racheter le meme véhicule. Pas de réponse aux mails. Pas contre, pour le démarchage il n'y a aucun inconvénient. A fuir absolument."

"une super banque qui t'aide du mieux qu'ils peuvent , franchement pas déçu je recommande fortement !"

"Je poste cet avis très peu favorable, c'est pas une banque qui trouve des solutions pour ses clients, c'est une banque qui harcèle, qui dit toujours non.. Et qui font de très grave erreurs. Je suis déçue."