Crédit Mutuel

"Client depuis 2019 en assurance chez eux, et récemment en bancaire, j’ai toujours été suivi par la même conseillère qui s’est toujours montrée très compétente et agréable lors de nos entretiens. Toujours les meilleurs offres proposées, toujours disponible pour répondre aux questions, très arrangeants ! Un grand merci à vous ! Je recommande fortement !"

"Je suis cliente du Crédit Mutuel de Serris depuis 2015, même à distance depuis l’Italie. L’équipe a toujours été disponible, efficace et à l’écoute. Un immense merci à ma conseillère Elodie Vinsobre, qui a toujours été super gentille, professionnelle et réactive. Je me suis sentie accompagnée avec sérieux et bienveillance toutes ces années. Je recommande cette agence."

"Je suis dans cette agence depuis 2019. J'ai toujours été très satisfaite du service. Les conseillères sont topissime. Quand ma conseillère est absente, Crédit Mutuel arrive toujours à répondre à mes requêtes (ce qui n'est pas le cas dans la plupart des autres banques). Vraiment, TOP TOP TOP !"

"De l'accueil souriant à chacun de nos rdv, du taux proposé en passant par les conseils et recherches à optimiser au mieux la participation à taux zéro, nous ne pouvions être que ravis de votre implication totale sur notre projet. Un grand merci à toute l’équipe du crédit mutuel de Serris qui permet à mes enfants de réaliser leur rêve de devenir propriétaire."

"Très satisfait de ma relation avec le Crédit Mutuel ! Je souhaite particulièrement remercier Mme Bresler pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils avisés. Chaque fois que j’ai eu besoin de la contacter, elle a été à l’écoute et réactive, ce qui est rare de nos jours. Mon épouse, convaincue par cette qualité de service, a d’ailleurs ouvert son propre compte courant et partage également mon entière satisfaction. Ce niveau d’attention et de suivi personnalisé est un vrai changement par rapport à certaines banques, où il est souvent difficile de joindre son conseiller ou de garder le même interlocuteur sur le long terme. Je recommande vivement le Crédit Mutuel, et surtout le travail remarquable de Mme Bresler !"

"Merci à Mme Vinsobre pour sa qualité de service et son professionnalisme ! C est une femme adorable qui a su nous rassurer sur nos projets malgré que nous n'étions pas clients chez Crédit mutuel. Quand je lis le commentaire d'une personne visiblement de mauvaise foi disant que Mme vinsobre aurait refuser une ouverture de compte du à leur origines,cela est totalement absurde nous sommes d'origine algérienne et je vous garanti il n y a rien de condescendant et de raciste chez Mme Vinsobre !"

"Un grand merci à Madame MARINGO !! C’est une personne très agréable et souriante, qui prends le temps d’expliquer chaque étape pour l’ouverture d’un compte. Je recommande l’agence de Serris sans hésiter."

"Je ne conseille pas mais vraiment pas du tout ce Crédit mutuel suite à mon expérience catastrophique... J'avais ouvert un compte bancaire chez eux mais quel désastre je me suis retrouvé une fois dans le rouge ils ont réussi à me mettre des frais et des frais bancaires les un après les autres... Je ne citerais bien évidemment pas de nom mais la conseillère que j'avais n'était pas compréhensive de ma situation et m'a dit que les frais seront à payés c'est tout... Depuis j'ai quitté cette banque ça va beaucoup mieux..."

"Banque très agréable , aimable , venue demander conseil j’ai été bien reçu . Tout le monde se est au top .Mention spéciale à vinsobre elodie"

"Très satisfaite de la relation client et de la disponibilité des conseillères depuis que je suis dans cette agence Un merci particulier à Madame Vinsobre qui est toujours très à l’écoute !"

"Le crédit mutuel est une banque à l'écoute de ces clients. Une mention spéciale à Mme Carvalho de l'agence de Serris qui m'a reçu alors que je n'étais pas client. Elle a été très professionnelle, à l'écoute et m'a vraiment bien conseillé, c'est top en comparaison avec ma banque actuelle. Je n'ai qu'une seule envie c'est de rejoindre cette banque 👍 Mr Ben Brahim"

"Super accueil, en déplacement sur Paris. Cécile à l’accueil à été au top. Je recommande vraiment l’agence a 200%"

"Accès facile Guichet automatique a l'intérieur, tres bien Personnel agréable et souriant"

"Très bonne équipe, à l'écoute, courtoise et efficace. Je recommande cette agence."

"Je remercie la jeune femme a l accueil pour sa réactivité, son professionnalisme et sa bonne humeur !"

"J'ai dû quitter l’agence Serris du Crédit Mutuel en 2017 où Madame Bressler gérait mes comptes pour une enseigne concurrente car, pour des raisons juridiques, il n'était pas possible à la banque, comme à toute autre d’ailleurs, de racheter sa propre créance. C'est alors grâce à Madame Bressler que j'ai pu racheter en 2021 ce même crédit et obtenir dans une agence parisienne plus proche de mon domicile, des conditions compétitives et parfaitement adaptées à la nouvelle durée adaptée à mes nouveaux revenus. Madame Bressler n'avait aucun intérêt personnel évident à appuyer cette demande dans une autre agence, mais elle l'a fait avec beaucoup de bienveillance. Aujourd'hui, je ne peux que me féliciter d'être revenu au Crédit Mutuel où j'ai reçu un accueil irréprochable et chaleureux. Merci Madame Bressler d’avoir accompagné ma demande."

"Je recommande cette agence on y est toujours très bien accueillie, ma conseillère Leslie Padou répond à toutes mes questions, m’aide et m’oriente au mieux et c’est toujours un plaisir. Merci aussi à la directrice que j’ai pu rencontrer et trouver très humaine patiente et impliquée."

"Très bon accueil et conseils, je souhaitais ouvrir un compte auto-entrepreneur pour faire la distinction avec mon compte personnel et tout a été très rapide ! Merci encore !"

"Enfin un endroit où le sens du service perdure..ce qui devient de plus en plus rare dans notre société moderne et qui mérite d'être souligné. Amabilité, réactivité, professionnalisme sont au rendez-vous. Bravo et merci à toute l'équipe pour son investissement permanent et sans faille."

"Toujours bien accueillis, le personnel sympathique et réactif est à l'écoute des clients"

"Une étoile pour l'hôtesse d'accueil qui elle a su être aimable et accueillante et que je remercie. Une conseillère Bancaire (Mme VINSOBRE Elodie) méprisante envers nous, Nous étions venus pour ouvrir un compte le 01/06/2022, pendant 1h cette personne nous a questionnée (pire que le commissariat), Notre demande a été refusée, car nous avions un seul rejet de prélèvement en mars (une facture free) sur notre compte commun (un seul en 12 mois). La réponse nous a été communiquée par téléphone, la conseillère n'a pas voulu nous faire un retour par écrit. Je cherchais depuis longtemps à émettre mon avis, car mon mari et moi même travaillant tous les deux à Disneyland et je voulais informer mes collègues. Je pense vraiment que ce refus s’explique par nos origines et non par le rejet d'une facture."

"Cela fait environ 5 ans, que nous avons obtenu un crédit immobilier auprès du Crédit Mutuel et il serait grand temps que nous remerciions madame Bresler, qui nous a accompagné tout au long de notre projet, avec un professionnalisme à toute épreuve, ainsi qu'une sympathie sans faille. Avec nos remerciements et notre entière satisfaction."

"Edit : je n'ai plus de compte chez vous, donc non je ne peux pas déposer de formulaire. Mon litige avec vous date de 2019, ce n'est plus d'actualité. Mais je cherchais depuis longtemps à émettre mon avis, car je n'étais vraiment vraiment pas satisfaite chez vous. Avec des conseillers, du moins une conseillère qui parlait très mal avec ces clients, non merci."

"Nous sommes très fiers de notre rendez-vous téléphonique avec Me Vinsobre. Super Pro et très accueillante."

"Très bon accueil de façon générale. Un grand merci à Madame BRESLER qui m'a accompagnée pour toutes les démarches lors de mon crédit immobilier."

"Toujours une réponse adaptée à vos questions. Merci pour votre accueil"

"Très bien accueilli et accompagné avec cette agence ! Les conseillers sont au top, de bon conseil et de confiance ! Merci"

"Être à l'autre bout de la France maintenant mais rester chez eux plusieurs années après, je pense que ça veut tout dire! Mme Vinsobre est la meilleure des conseillères que je n'ai jamais eu ! Humaine, très à l'écoute, elle sait de quoi elle parle et est toujours attentive et de supers bons conseils c'est un plaisir pour moi d'échanger avec elle et je ne peux que la recommander encore et encore! Merci pour votre professionnalisme et votre sens du relationnel client qui s'oublie très vite de nos jours!"

"Très bonne accueil et très peu d'attente!!"

"bonne agence, conseiller à l'écoute délais rapide"

"Accueille agréable et personnelle très sympa ! Conseillère à l'écoute pour ma part et qui explique chaque point et prend son temps pour tout détailler. souriant et disponible !"

"Banque accueillante au début jusqu'à ce que la conseillère me fasse comprendre qu'elle ne veut pas de nous pour ouvrir un compte car nous ne souhaitons pas ouvrir TOUS nos comptes chez eux car c'est plus convivial... Bien sûr rien n'a été dit de face, un monologue sur le côté familial, qui faisait peur (on aurait dit une secte). Merci mais non merci!"

"Très bonne réactivité et personnel sympathique et attentif."

"Personnel tres aimable et bon service"