Crédit Mutuel

"Très satisfaite des services. L’équipe est toujours réactive, professionnelle et à l’écoute."

"Excellente équipe et accueil toujours chaleureux et à l'écoute du client. Un Merci spécial à mon conseiller Mr Clément & Mme Garnier qui sont toujours réceptifs à mes appels car nous gérons trés souvent tout téléphoniquement car le siége de l'agence est assez éloigné de mon domicile... Confiance totale à cette équipe !"

"Je remercie ma conseillère de m’avoir aussi bien reçue à l’occasion de mes 18 ans, aussi bien pour les conseils que pour les propositions qu’elle a su me faire dans la gestion de mon budget."

"Une banque correct jusqu'à que vous aviez un vrai besoin de votre conseiller.Jusqu'à présent, nous avions des relations normales, mais pas de problème non plus. Il y a peu , nous avons eu besoin de notre conseiller pour faire l'intermédiaire entre nous et l'assurance du crédit mutuel qui avait fait des manquements très grave sur notre dossier. Après plusieurs mails et de très nombreux appels, nous n'avons jamais eu un retour. Pas une seule réponse de notre conseiller, Monsieur C.Sur trois mois . Et lorsque nous avons annoncé à la banque que nous voulions quitter, celui-ci nous a simplement répondu rendez votre carte... Pas un mot sur le dossier entre nous et l'assurance. Un mépris total pour vous en tant que client À ce jour Monsieur C n'a jamais contacté l'assurance car c'est pas leur problème» Mais par contre c'est bien votre conseiller qui vous fait les devis qui vous fait signer les contrats. Pour elle, je déconseille totalement cette succursale qui affiche le mépris le plus total pour un client. Vous n'êtes pas utile, vous n'êtes pas intéressant . Notre demande sur les manquements de l'assurance représentait150 € donc pour le crédit mutuel vous ne valez même pas cette somme."

"Il serait bien d'arrêter vos réunions pendant 5min quand un client rencontre un problème avec le distributeur bancaire de votre agence. Même pas capable de donner une enveloppe pour compléter mon dépôt de chèques et l'agent d'accueil me renvoie sèchement, limite amusée, vers une autre agence CM d'illkirch."

"Service au top et Rapide ! Je recommande ;)"

"Superbe agence ! Merci à Mme Sophie STURM , pour son accueil , son écoute et sa gentillesse !"

"Le crédit mutuel d'Illkirch est une bonne banque. Mme Garnier, ma conseillère est toujours à l'écoute et me donne des bons conseils dans tous les domaines. Si elle est absente, il y a toujours quelqu'un de disponible pour me répondre. J'ai jamais été aussi bien qu'au crédit mutuel, sans oublier, aussi avec ma conseillère. Marie France Antzlinger"

"Ayant oubliés mes papiers chez moi, je n'avais pas la possibilité de retourner chez moi pour les récupérer + de 6h de route j'ai donc demandé à une charmante conseillère de me venir en aide, elle a donc contacté ma conseillère dans ma région, mais celle-ci ne répondait pas. J'ai dû écrire un message sur mon compte personnel et donner mon numéro, car soit disant elle ne l'avait pas. Le service réservé aux actionnaires ici, a été mieux que le service qui m'a été accordé dans ma région. Merci pour votre professionnalisme et votre accueil, l'Alsace est dans mon coeur. Bonne journée et merci encore pour votre aide !"

"Une agence où il est agréable de se rendre. M. Hauck et Mme Garnier savent être à l’écoute et font preuve d’une grande réactivité. Je recommande !"

"Nous remercions notre conseillère Mme Garnier pour son professionnalisme et sa réactivité. Agence super"

"Ayant déjà eu des comptes dans d’autres banques, depuis que j’ai découvert le Crédit Mutuel, je suis très agréablement surpris par leur convivialité, leur disponibilité, quelques fois leur humour, mais surtout par leur professionnalisme et leurs conseils, dans tous les domaines. Oui, je recommande très sincèrement, à tous cette banque. Et une pensée toute particulière pour Madame Poirel."

"Excellents conseillers, réactifs et à l'écoute. Toujours présents en cas de besoin ! Je recommande !"

"Les qualités humaines sont pour moi essentielles à une compréhension des besoins d'un client et Madame Poirel, ma chargée de clientèle depuis de nombreuses années, est dévouée, à l'écoute, disponible et efficace. Grâce à ses compétences dans différents domaines et son implication, je n'ai qu'une seule interlocutrice pour mes comptes et contrats privés et professionnels. Merci à vous, Madame Poirel, de m'accompagner patiemment dans mes démarches. Les étoiles sont attribuées personnellement à ma conseillère car sans elle je ne suis pas certaine que je serais encore cliente du Crédit Mutuel."

"Ma conseillère financière est une personne très professionnelle et toujours à l’écoute.Elle est toujours disponible et disposée à me donner des conseils.Une belle histoire puisque mes parents lui font également confiance."

"Super accueil, super service, des horaires au top. Cliente d'une autre caisse ccm, jai pu solliciter pour un devis immo l'agence. J'ai déjà pensé à rapatrier mes comptes car c'est une caisse vraiment au service de ses clients."

"N'oublions pas ce qui faitQue une banque soit et reste une banque pérenne ce sont le personnel qui y travaille...moi même ayant un compte au ccm illkirch j y trouve une entière satisfaction ainsi qu'une ponctualité et une réactivité bienveillante"

"Très bon accueil. Je recommande sans soucis et sans hésitation"

"Une équipe au top! Conseillère très réactive et à l’écoute. Personnel très professionnel!!"

"Je vous conseille ce crédit mutuel, conseillère très à l’écoute, rapide et efficace. Merci à ma conseillère Mme Sturm Sophie, ainsi qu’à Mme Poirel Laëtitia pour leur disponibilité et leur professionnalisme !"

"Ma conseillère Mme poirel au top .Elle tres humaine et de très bon conseils merci"

"Je vous conseille cette agence du Crédit Mutuel."

"Acceuil parfait, équipe souriante agréable, serviable et pro"

"Sollicité pour une assurance professionelle , la conseillère a été tres professionnelle et reactive . Elle a su repondre aux questions et à mes attentes . Je recommande :)"

"Une agence au top, des conseiller(e)s réactifs, compétant et très sympathique . Satisfait du service depuis des années. Je recommande !!! Jost Romain."

"Conseillère très sympathique et souriante pas de sur proposition à notre situation, juste ce qu'il faut. Une agence de taille humaine"

"Tres belle équipe accueillante, souriante Des conseillers à l'écoute et toujours la pour trouver une solution. Vraiment content d'être client dans ce crédit mutuel je recommande vraiment."

"Une équipe super, toujours à l'écoute et très disponible en particulier ma conseillère qui est génial et très professionelle. Rien à redire sauf MERCI. Bonne journée."

"Équipe très professionnelle, en particulier ma charmante et efficace conseillère rien à redire sauf merci 👌"

"Il semblerait que cette agence n'apprécie pas les personnes agées. En effet, quand pour un rendez-vous pour l'ouverture d'un compte lorsque le senior (>80ans) se présente a la porte, l'ouverture ne s'effectue qu'en insistant. Une fois entré , la politesse ne fait pas parti du savoir vivre du personnel. Pendant le rendez-vous, on vous sort un ''je peux pas créer de compte, je dois demander mon supérieur ... ''. Après un appel téléphonique, qui précise le refus de l'agence sans indiquer les raisons, je n'ai qu'un seul mot à dire : Déplorable !! Merci, de la pub sera faite pour cette agence , c'est promis."

"Équipe souriante, reactive et très pro"