Crédit Mutuel

"Clients au crédit mutuel depuis des années... Pour les joindre très compliqué... Quand vous acheté un véhicule on vous dit d'appeler le 0820, au bout de 55 minutes d'attente toujours personne. (A 12 centimes la minute) Je suis très mécontent...."

"Rendez-vous à 11h, le conseiller nous à reçu à 11h15 sans aucun mots d'excuses ni justifications. N'étais pas au courant de la raison de notre visite. Nous a injustement prélevés des frais, sur un remboursement de prêt anticipé, nous informant que ce n'était pas de sa compétences et qu'il fallait écrire à son directeur. Ce que nous avons fait, sans aucune réponse de sa part (le directeur). Rendez-vous téléphonique pris, et la, une heure trente de retard. Et finalement un remboursement de cette somme injustement perçue. Résultat, nous quittons cette banque physique, au nombreux frais : Frais de tenu de compte. Frais de carte bancaire. Frais de virement. Pour une banque en ligne avec zéro frais. Puisque cette banque en physique, le crédit mutuel, ne présente aucun des avantages que devrait apporter le contact humain."

"J'étais client sociétaire du crédit mutuel depuis fin 2003 à yssingeaux puis à brignais en 2015 suite à un déménagement et depuis début 2024 j'ai changé de région donc je quitte le crédit mutuel pour des raisons de proximité mais je tenais à remercier le crédit mutuel d'yssingeaux en particulier de m'avoir accueilli dans une période difficile de ma vie à l'époque je n'oublierais jamais et pour ça je vous dit merci du fond du cœur c'est Sabine qui m'avait ouvert mes comptes et qui était ma conseillère je sais qu'elle est parmis les anges depuis quelques années et je ne peux m empêcher d'avoir une immense et tendre pensée pour elle...merci à vous tous donc et prenez bien soin de vous, amicalement."

"On est suivi par mr saugues et honnêtement je n'ai jamais eu un banquier aussi bon. De très bon conseil toujours joignable ( malgré 500 km de distance)et très professionnel. Je recommande à 100%. Merci mr et Mme f Ferrapie"

"Équipe très dynamique et très sympathique. Les conseillers savent nous orienter sur les meilleurs choix. Personnellement je suis très content de la vidéosurveillance Homiris.. peut être faudrait il mettre une cafetière ou distributeur à café lorsque nous attendons 😉"

"Des conseillers et une équipe présents et efficaces, toujours de bons conseils."

"réactif et à l'écoute"

"Banque qui fais traîner la fermeture de compte à ce jour j'ai envoyé plusieurs mail et demandé à sa fermeture, c'est toujours pas fais en attendant on me facture des frais banquaire alors que le compte n'est plus utilisé depuis Novembre, je mets 5 étoiles pour que ce message ce voie et non pour les valoriser !"

"accueil et service super !"

"Une banque à échelle humaine, qui gère dans le bon sens. Pratique : ouvert le samedi matin"

"pourquoi ferme le lundi"