Crédit Mutuel

"Plusieurs années que je suis au Crédit Mutuel et je suis très contente de leurs services."

"Hôtesse d’accueil Agnès très gentille et serviable et agréable"

"Très satisfaite de ma visite, accueil chaleureux. Et mon problème est réglé ! Merci beaucoup"

"Impossible de faire des dépôts en dehors des horaires d’ouvertures. Comment font les gens qui travaillent ?"

"L' accueil dans cette agence est toujours fort sympathique, je recommande vivement !"

"Accueil impeccable, les deux jeunes femmes à la réception m’ont fourni des informations très claires, Je recommande vivement."

"Je suis très satisfaite des services proposés par le Crédit Mutuel. L’équipe est toujours réactive, professionnelle et à l’écoute. Un grand merci à Mr CARPENTIER pour son accompagnement et ses conseils personnalisés. Cela fait plaisir d’avoir une relation de confiance avec sa banque. Je recommande vivement cette agence !"

"mon conseiller ( Caroline Flandre )a fait le maximum au sujet des titres qui ne sont plus cotés et réponse négative du service titres de LILLE..super professionnelle à l'écoute des clients"

"Très bon accueil au Crédit Mutuel ! L’équipe est agréable, serviable et efficace. Je recommande vivement !!"

"Accueil chaleureux et équipe professionnelle, je conseille sincèrement cette banque !"

"J'ai rejoint le crédit mutuel il y a plus d'un an maintenant. Tout s'est très bien passé. Dernièrement j'ai eu besoin de rencontrer mon conseiller, M. Ponce. Très professionnel et il me propose des solutions adaptées à ma situation. Un grand merci à lui. N'hésitez pas à rejoindre cette banque."

"J’ai choisi de modérer mes propos mais je suis fort mécontente. Je ne vous remercie pas de ne pas m’avoir contactée malgré mes demandes à deux reprises dont une urgente, et la promesse de me rappeler, ainsi que d’avoir égaré la procuration mise en place en 2021. Ce n’est guère sérieux…"

"Je tiens à remercier Mme Polat pour son professionnalisme et sa disponibilité. Elle a su répondre à toutes nos questions et nous conseiller au mieux pour notre projet. Je recommande vivement ses services."

"Suite à de belles promesses trompeuse, j'ai créé un compte pro : pas de réactivité, banque fantôme.... La mutuelle telsante ne rembourse pas les frais médicaux suite au changement de mutuelle, à fuir"

"Un immense merci à Monsieur Ponce, pour son professionnalisme et son efficacité. Grâce à son expertise et à son accompagnement, notre projet immobilier a pu se concrétiser dans les meilleures conditions. Réactif et de bon conseil, il a su nous guider à chaque étape avec une grande bienveillance. Nous recommandons vivement ses services. Merci encore !"

"Entretien avec Mr Carpentier ( agence place d'Erlon Reims) pour une demande de financement. Mr Carpentier m'a indiqué dès les premières minutes de l'entretien que le budget de sa banque était bouclé pour l'année et qu'il ne ferait aucun effort pour faire une offre encore moins pour faire un dossier pour ma demande. Entretien expédié en 15 minutes: très déçue de cet accueil et de l'absence de professionnalisme de Mr Carpentier."

"Client et associé du crédit mutuel depuis 45 années , je me félicite d’avoir fait ce choix. L’accueil qui m’a été réservé et les services proposés ont toujours correspondu à mes attentes : mes conseillers successifs ont été réactifs et avisés dans l’exercice de leur auprès de moi. Merci à eux!"

"Profitant d'un passage dans le centre-ville. Je suis passé dans cette agence pour un renseignement. Si le personnel de cette agence est à l'image de l'acceuil qui m'a été fait. Je recommande !!"

"De passage dans l'agglomération Remoise, récemment. J'ai rencontré un problème avec ma CB lorsque j'ai voulu effectuer un retrait au distributeur automatique. Heureusement, mon problème à été résolu rapidement après l'avoir signalé auprès de l'accueil où j'ai été pris en compte rapidement par une jeune femme aimable et efficace. Merci."

"Conseillers à l'écoute et disponibles. Je suis cliente à Reims mais habite dans une autre ville et la relation à distance n'est pas du tout un souci. J'ai dernièrement eu besoin de leur service en urgence suite à une fraude bancaire, ils ont été plus que réactifs. Je recommande cette agence sans hésitation."

"Je suis très satisfaite de ma banque dont je suis cliente depuis plus de 20 ans. Accueil chaleureux et renseignements très satisfaisants dont j'ai toujours été contente. Bien amicalement. Henriette Kazmierczak"

"Client au Crédit Mutuel Reims d'Erlon depuis de nombreuses années, je suis particulièrement satisfait du service de cette caisse locale où les conseillers sont compétents, réactifs et très cordiaux. J'ai toujours été accompagné dans les bons moments comme dans les difficultés, et je recommande vivement cette agence."

"Conseiller très attentif à mes besoins et présent pour répondre aux questions que j'ai posées. Prends le temps de bien connaître notre dossier, suivi des gestions bancaires . Je suis ravie de faire partie de leur clients Merci à toute l'équipe"

"Je suis chez crédit mutuel depuis des longues années franchement le personnel très gentil surtout ma conseillère madame✨Caroline Flandre ✨tjrs a l'écoute services très satisfaisants pendant toutes ces années à chaques fois que je reconnais des difficultés financières crédit mutuel est là pour m'aider à trouver solutions même quand j'ai déménagé de Reims vers Bordeaux je ne voulais pas changer tout simplement parce je suis bien 😌 je n'ai aucune raison d'aller vers une autre banque merci crédit mutuel et Merci à ma conseillère 🥰😁"

"Nous sommes très satisfaits de notre collaboration avec l'agence Reims d'Erlon et de Madame Orlando en particulier. Nous avons quitté la région et pourtant avons conservé notre compte dans cette agence, nous apprécions une relation clientèle extremement fiable."

"Cliente depuis 25 ans au Crédit Mutuel d’Erlon , je suis très satisfaite de tous les services proposés, la réactivité et l’écoute face à nos problèmes . Pas de problème au Crédit Mutuel, que des solutions ! Je recommande vivement 😊"

"Cliente au Crédit Mutuel depuis plus de 50 ans (l'agence à l'époque était Cours Langlet) je n'ai jamais rien eu à reprocher à ma banque qui m'a toujours aidée et soutenue même dans des moments difficiles. J'ai toujours eu d'excellents conseillers qui ont su me guider dans toutes mes opérations (emprunts, placements). Plus que satisfaite pour tout ..."

"Je suis cliente sur Reims la Neuvillette et j'en suis très satisfaite. Toujours à disposition, accueil aimable et souriant et répondant à nos attentes. Rdv assez rapide. Convivial , le personnel se met à notre place et ne nous prend pas de haut. 👍👍"

"Une agence que je recommande pour son accueil et son équipe très sympathique. Des conseillers à votre écoute et qui savent vous écouter et répondre à vos besoins."

"Le crédit mutuel d Erlon m accompagne depuis toujours dans mes démarches financières, aussi bien dans les bons moments, que dans les moments difficiles ! Petite pensée à ma conseillère madame ORLANDO ,vous répondez parfaitement à mes attentes ; disponible, rapide et efficace ,je vous remercie pour votre professionalisme."

"Client du Crédit Mutuel Erlon depuis début 2023, je vraiment satisfait. Ma nouvelle conseillère m'a proposé un rendez-vous afin de se présenter et prendre connaissance de mes attentes et besoins. J'apprécie tout particulièrement la relation de confiance qui existe entre cette banque et ses sociétaires ainsi que les conseils donnés qui sont toujours pertinents."

"Je suis très satisfaite de ma conseillère qui est toujours de bons conseils et des services de l’agence. Ça fait très longtemps que je suis au crédit mutuel et je ne changerai pour rien, de banque. Mme Robert"

"Je suis particulièrement satisfaite de l’agence crédit mutuel erlon! Une grande écoute, toujours à disposition de ses clients! Les conseillers ont toujours été en adéquation avec mes attentes! Je recommande vivement cette agence"

"J’ai depuis un nouveau conseiller (Baptiste PONCE) et je tenais à partager mon expérience relationnelle avec. J’ai un conseiller toujours à l’écoute et répondant à mes besoins dans les plus brefs délais tout en me trouvant des solutions et c’est agréable de ne pas courir pour tel ou tel sujet. Un grand merci"

"Je recommande le Credit Mutuel, tout comme dans l’Est de la France, le CM de Reims Erlon est d’un grand professionnalisme. Surtout notre conseillère Flora ORLANDO, avec qui nous n’avons aucun problème, toujours à notre écoute pour trouver les solutions les mieux adaptés. 5⭐️"

"Quelques décennies que je suis au Crédit Mutuel et j'en suis particulièrement satisfait .Depuis plusieurs années Mme ORLANDO est ma conseillère et j'en suis très content .C'est une personne compétente ,commerciale de bon conseil et empathique."

"Étant cliente depuis plus de 30 ans, je suis très satisfaite des services du Crédit mutuel Reims d erlon. Mme Orlando est très professionnelle et très réactive face à sa clientèle. Cette banque est parfaite. 😊🥰"

"Mon nouveau conseiller Monsieur Ponce a été très réactif à notre demande de création de dossier pour un prêt immobilier. Très à l écoute et de bon conseil. Une banque que je conseil."

"Très bonne agence, avec des conseillers toujours à l’écoute et professionnel. J’ai toujours été chaleureusement accueilli par cet banque que je recommande fortement !"

"refus de me rembourser alors que j'ai été anarquée par un site frauduleux ayant l'éfigie de l'état et spécialisée dans la vente de timbresi fscaux. De plus mon banquier ne me met pas en sécurité en me proposant de changer ma carte pour éviter d'éventuelles escroqueries de la part de ce site"

"L'accueil en agence est toujours disponible et à l'écoute La conseillère, Mme. LALLEMNT, elle donne des conseils utiles, propose des solutions adaptées. Elle une vraie est professionnelle. Même au téléphone, j'étais bien guidée par les autres conseillers. Je remercie à l'équipe de cette banque !"

"Très mauvaise expérience ! On a attendu 1 mois pour une réponse, on a envoyé plusieurs mails qui demeuraient sans réponses, téléphone plusieurs fois et on s’est même rendu à l’agence pour avoir des réponses, mais en vain… Moi qui était vraiment content de ma banque, je commence à changer d’avis et ne la recommande plus autant qu’avant…"

"Conseillère très réactive et disponible, à l'écoute et proposant toujours des solutions adaptées. Toutes les démarches sont réalisables en ligne ce qui me permet de ne pas me déplacer n'habitant pas sur place. Je recommande vivement mon agence de Reims Erlon"

"Cliente depuis des années, j’ai toujours été accueillie avec professionnalisme et chaleur humaine par tous les services ( accueil, conseillers et encadrement) et particulièrement dans les agences Erlon, Neuvillette et derrière la gare). Les services m’ont aidée à trouver les meilleures solutions à mes demandes, toujours à l’écoute , de bons conseils dans le respect de mes besoins ( et de la banque…). En quelques mots : action, réaction et confiance et Merci."

"Une banque à l'écoute. Ma conseillère Mme Flora Orlando est super. Elle trouve des solutions à tous nos projets. Toujours dispo, répond au mail rapidement, pas besoin de se déplacer tout est fait en vision. Client depuis toujours je recommande vivement le crédit mutuel"

"Accueil déplorable de la part d’une jeune femme jeune 25 ans environ, cheveux noirs foncés. A sourit après lui avoir expliqué que j’avais besoin d’un relevé de compte à imprimer et qu’il était impossible pour elle d’effectuer cette tâche enfantine. J’avais besoin de ce relevé de compte pour ne pas perdre 125€. Je ne recommande pas cette banque et encore je recommande même de virer cette affreuse « bonne femme ». Un travail d’accueil en piscine lui conviendra mieux. Elle pourra se polir les ongles au temps qu’elle le veut ☺️"

"Accueil très agréable avec une stagiaire très souriante, qui fait toujours en sorte de trouver réponse à nos questions. Une agence qui fait preuve d'un véritable professionnalisme ! Je recommande vivement"

"Mon conseiller est à l'écoute, répond très rapidement aux mails, trouve une solution à chaque fois adaptée. Pas imbus de sa personne, très empathique et consciensieux lorsque qu'il s'occupe de mes soucis d'argent. Reçue avec le sourire et amabilité. Espace internet très facile à utiliser et très sécurisé. Documents à disposition en temps et en heure, signature électronique très rapide. Je recommande le crédit mutuel à toute personne ayant des soucis à sa banque."

"Nous sommes clients depuis plus de 42 ans et tous nos différents conseillers nous ont toujours conseillé d'une façon admirable. Nous ne regrettons pas notre choix d'avoir choisi le Crédit Mutuel comme banque. Merci à toute l'équipe actuelle."

"Banque très sérieuse, dossier suivi, réponse rapide et claire. Un conseiller très professionnel, disponible, à l’écoute, présent au quotidien, rappel très rapidement. Une agence au top… cliente depuis plus de 20 ans, très satisfaite. Merci de votre confiance et de votre présence. Je recommande à 100%. Un espace client internet très facile d’accès, qui permet la gestion des assurances, des devis, des signatures à distance. Très sécurisé"