Crédit Mutuel

"J’ai pris rendez-vous au sein de cette agence pour l’ouverture d’un compte tiers. La conseillère s’est montrée à la fois très agréable et professionnelle. Ma compagne et moi sommes pleinement satisfaits de son accompagnement."

"Une très bonne banque a l'écoute, cela fait 14 ans que je suis au Crédit Mutuel et très Satisfait."

"Je suis contente du Credit mutuel et toujours bien acceuillie"

"Cela fait 22 ans que je suis à cette agence Toujours au top"

"L'accueil et disponibilité dans cette agence est super toujours très bien accueilli merci"

"Je recommande la Banque Crédit Mutuel pour l'efficacité de ses opérations, le professionnalisme de ses conseillers, l'accueil chaleureux de ses clients et tous les conseils et produits proposés."

"On sait dire quand quelque chose ne va pas il faut aussi savoir le dire quand tout va pour le mieux … cliente depuis un bon moment , jamais déçu, toujours bien reçu , conseillers et accueil parfait ! Réactive , je recommande"

"Depuis le mois de novembre 2024 mon épouse et moi sommes en retraite. Alors c'est compliqué pour que tout puisse être mis en place. Je remercie le Crédit Mutuel pour son soutien, sa patience. J'ai, pour ma part, été dur envers le CM, franchement il ne le mérite pas. Quelqu'un m'a dit : C'est incroyable que vous n'ayez pas eu d'ennuis avec votre banque. Oui, cette personne à raison. C'est pourquoi je m'excuse publiquement pour tout propos qui ne correspondent pas à la réalité. Notre conseillère est formidable. Elle a une patience à tout épreuves. Elle sait nous écouter nous conseiller. La carte avance santé est absolument nécessaire pour des gens malades comme mon épouse et moi. Nous avons eu diverses attaques de pirates, mais les gens du CM ont toujours su être réactifs. C'est très sécurisant de savoir que l'on peut compter sur sa banques. Un grand merci à toute l'équipe du Crédit Mutuel."

"Personnel, très gentil, professionnel.Nous sommes toujours bien reçu par toutes les personnes qui y travaillent, vraiment bien"

"Très bonne agence, conseillers réactifs et efficace"

"Que dire ? Je suis client de cette agence depuis 2020 et je suis très satisfait du service et de la disponibilité de son équipe. J'ai rencontré des difficultés financières à plusieurs reprises en attendant ma retraite, et la banque m'a toujours soutenu. À chaque question, j'ai toujours trouvé la réponse. Je vous remercie, infiniment, pour votre gentillesse et votre disponibilité."

"Banque de confiance et disponible, rien à dire."

"un peu agaçant, cela fait deux fois que je veux déposer un chèque et qu'il n'y a plus d'enveloppes pour le dépôt.. Et vu que le guichet est fermé l'après midi (hors rdv) impossible d'aller demander de l'aide, personne ne sera là pour répondre —> Le problème a été résolu suite à cet avis"

"Très déçue de cette agence. Agence et conseillère impossible à joindre lorsque nous avons besoin d’eux malgré des appels et des mails. Carte bancaire expirée depuis décembre 2023, aucune nouvelle de la banque ou conseillère. Suite à plusieurs appels effectués j’ai eu un retour de ma conseillère avec qui j’avais convenue d’envoyer ma nouvelle carte bancaire à mon domicile n’étant plus dans cette région. Cette nouvelle carte a été envoyé à l’agence et non à mon domicile. À ce jour je n’ai toujours pas de carte bancaire ni de nouvelle de la banque, cela fait 4 mois. Je déconseille fortement !"

"j ai une conseilliere qui me recois toujours tres aimablement et qui me renseigne toujours au plus juste tres bonne experience"

"Prend bien le temps pour m’informer, me conseille bien et Toujours à l’écoute , je suis satisfaite de ma banque !"

"Le personnel de l’agence très a l’écoute, particulièrement ma conseillère, je recommande fortement cette Banque et cette agence"

"Bonjour une banque très a l'écoute de ces clients et très professionnel du directeur a m'a conseillé aussi toujours à l'écoute aussi et toujours trouvé des solutions pour chaque projet même les moments les plus durs toujours la a votre écoute je conseillé fortement la banque crédit mutuel"

"Très bonne expérience,une conseillère très a l'écoute,prend le soins de connaître c est client ,de très bon conseils , aimable ,souriante .l accueil personnel aimable accueillant"

"Suite à notre appel téléphonique, ce jours le 25/04/24, je met mon avis très favorable. Personne très douce et aimable."

"accueil toujours satisfaisant"

"Personnes très agréables et très gebtio de très bob conseil"

"Banque qui sait s occuper de ses clients très à l ecoute"

"Cette agence correspond à mes attentes sur mon suivi bancaire. Ma conseillère est toujours à mon écoute et répond à mes questions avec professionnalisme."

"Bon accueil, très souriant"

"Cliente chez CCM depuis mon adolescence très satisfaite et suivi très convenable avec ma conseillère Mme Joly. Toujours de bon conseil !"

"Client depuis 30 ans de la même agence, je ne peux que louer la qualité, la capacité d'écoute et la compétence des différents conseillers qui ont géré et gèrent encore mes comptes ainsi que l'amabilité, la disponibilité et la gentillesse du personnel du guichet d'accueil."

"Très bon accueil dans cette agence, avec des conseillers à l’écoute"

"Personne accueillante et agréable, très bonne agence je vous le recommande"

"acceuil toujours souriant, disponible et a l ecoute traite les sujets en temps et en heure en cherchant le bon compromis pour tout le monde"

"Au départ une très bonne impression. Mais les choses vont en se dégradant. A deux reprises je me fait traiter comme une bonne à rien. Par la même personne. conseiller La première fois le fait de vouloir résilier une contrat que je ne sais même pas a quel moment j'ai souscri. La deuxième juste avoir demander une attestation c'est tout. A chaque fois que je demander quelque chose j'ai la crainte d'aller vers eux. Si vous n'êtes pas patient n'y aller surtout pas. Heureusement il y a encore de gens bien à l'accueil. Ce compte sera clôturer dans pas longtemps."

"Conseillère à l’écoute et de très bon conseils"

"Personnel très compétent, est sympa"

"On est en 2023, quand l’agence est fermée on ne met pas juste un papier sur la porte on met à jour ses horaires sur internet …"

"Haut!"

"Conseiller au top, toujours disponible et surtout même conseillère depuis mon entrée dans au CM et ça c'est vraiment un plus. Toujours à l'écoute et nous apporte des solutions concrète en cas de moment de vie difficile. Une relation client/conseillère basé sur la confiance réciproque et rare sont banque à disposer de tel conseiller. En un mot: MERCI Mme Joly 😊 Petit bémol sur l'emplacement de l'agence qui est difficile de stationnement, l'agence initiale Edouard Mignot était tellement plus accessible en voiture, dommage de l'avoir fermé. Pour résumé, je recommande fortement cette banque et cette agence."

"Je suis cliente au CM Agence St Thomas Reims depuis plus de 30ans et je ne regrette toujours pas mon choix !! Cette banque a su me séduire et fidéliser par son acceuil, écoute et professionnalisme. Mais avant tout, je souhaite remercier ma Conseillère V.Joly qui, depuis des années, gère mes comptes bancaires, mes assurances, mes placements, ainsi que ceux de mes enfants, avec une application et ténacité exemplaire ! Je me sent écoutée et elle trouve une solution qui s'impose à chacune de mes différentes questions. Je lui donne toute ma confiance pour, j'espère, encore beaucoup d'années. Merci Madame Joly pour votre gentillesse et empathie !!"

"Une conseillère très professionnelle. Une écoute, des conseils, et beaucoup d'humanité dans son approche. Je conseille cette banque aussi pour sa compétence"

"C'est quoi ces horaires ?"

"Cette agence est a fuir ! Commande d'une nouvelle carte bancaire sans avertir. Débité le compte de 130€ pour une carte gold que nous n'avons plus. Conseillère jamais disponible, je dirai même inexistante. J y suis resté 8ans mais la c'est terminé. Si je pouvais mettre moins d'une étoile, je le ferai."

"Que des problèmes avec le credit mutuel j'avais 2 comptes chez eux le 1er a REIMS et le 2eme a HAM résultat 3 mois pour débloquer de l'argent a HAM et 4 mois de démarches pour cloturer le compte a REIMS qui n'est tjs pas cloturé après ils osent de demander pourquoi je cloture mes comptes chez eux"