Crédit Mutuel

"Merci à Lucile. simple et efficace suite à une demande urgente."

"J’ai changé de banque (anciennement au crédit agricole) pour le crédit mutuel et étant indépendante, je désirais avoir un accompagnement personnalisé. Je suis plus que satisfaite du suivi client avec monsieur Moru et madame Wathy. Ils ont su prendre en considération mes demandes et ils m’accompagnent très justement dans mes projets. Merci à eux ! Je recommande bien plus que le Crédit Agricole."

"Banque Credit Mutuel est en France la derniere en chiffre d'affaire et en relation clients. Cette agence a Thonon est quant a elle une veritable honte, honte du groupe, honte de la relation client, meme le responsable directeur ou non est une personne sans interets, sans ambitions, sans courage, d'ou une equipe min able, non professionnelle, non agreable, de veritable ment eurs. Pourquoi gardez cette agence ouverte ? elel devrait etre fermée depuis longtemps mais ses employes ne sont meme pas capable d'etre au chomage car meme ca ils ont pas les competences. Fuyez et allez n'importe ou ailleurs ce sera toujours mieux que dans cette enseigne et surtout cette agence, ca ne pourra pas etre pire car impossible de faire pire. -------------- Dans votre reponse on ressent bien tout le mépris que vous avez de vos futurs ex clients. Vous etes meme pas foutu de faire des excuses et encore pire vous ne changez rien. Autant vous abstenir de repondre. Le service client, vous ne devriez pas utilisez des mots que vous ne connaissez pas......."

"Ue honte, je demande a connaître le nom de la personne qui m'a invectivée au guichet, le 12.juin, surgissant de son bureau, alors que je posais une question a la préposée au guichet, qui ne comprenait pas à ma question, répétée 3 ou 4 fois de manière différente pour savoir s'il y avait de nouvelles directives concernant les versements entre comptes personnels, il semble que ma façon de parler ne lui a pas plu . Elle m'à copieusement insultée et comme je lui demandais de quel droit elle me criait dessus et lui demandais son nom, par 3 fois elle m'à crié je n'ai pas de nom , en reculant vers son bureau. Heureusement pour moi, cliente depuis 8 ans, mon agence est à Evian et là on y est reçu courtoisement et efficacement. Mauvais choix de personnel ayant contact avec les clients, mauvaise représentation qui a laissé ses collègues complètement muettes"

"Ma conseillère Sophie Keppens est extraordinaire. Le personnel du guichet est très serviable."

"Super banque super conseillère super accueil. Parfait."

"Client depuis 18 ans au Crédit Mutuel de Thonon, nous avons tous nos contrats assurances, épargne et crédit immobilier au sein de l' agence. C est une banque à l' écoute de ses clients. Mention spécial à Mr Mazin qui nous suit et gère depuis le début, c 'est un conseiller à l écoute, réactif et surtout très professionnel. Il n 'est pas concevable que nous changions de banque. Merci le CCM."

"J'ai ouvert un compte professionnel au crédit mutuel, je suis très contente de leurs services, monsieur Moru est réactif je recommande. Merci"

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude et mon entière satisfaction envers mon conseiller Nicolas Mazin, pour son accompagnement exceptionnel tout au long de mon projet. Il a fait preuve d'une écoute, et d'un professionnalisme exemplaire. Un grand merci vraiment!"

"Accueil au top"

"Je suis très satisfaite de toutes les prestations proposées. Autant pour l’accueil, le service que pour la disponibilité. Je recommande vivement."

"Voilà 13 ans que je suis chez eux, et bientôt 9 années que j'ai el même conseiller. Un véritable bonheur de lien bien l'idée d'austérité que l'on peut se faire de la banque. Je considère être chanceux car il a su être là et bon conseiller dans les crises mais aussi dans les bons moments et il m'a même sauvé la mise lors d'un voyage en Suède. C'est donc 5 étoiles pour moi sans hésiter et un grand merci"

"Excellent accompagnement par M. Mazin, notre conseiller. Très disponible, toujours de bon conseil!"

"Une équipe à l'écoute et compréhensive. Une mention particulière pour ma conseillère pour sa disponibilité et sa réactivité. Une professionnelle de qualité qui m'accompagne dans mes projets de vie depuis maintenant quelques années. Merci à vous."

"Très bon accueil Conseillère très professionnelle : réactive Compétente, disponible, sereine."

"Le crédit mutuel, ma banque depuis que je suis en âge d'avoir un compte bancaire. Une banque à mon écoute avec des conseillers disponibles, compétents, qui sont à mon service pour optimiser mon épargne et faciliter ma vie au quotidien."

"Cliente du crédit mutuel, Échange toujours réactif, toujours bien accueillie, à l’écoute… Je recommande."

"Client depuis de nombreuses années de cette agence , j'ai toujours été bien accueilli tant par les personnes qui s'occupent de vous recevoir au guichet que par Mon conseiller, Mr Mazin , Une personne disponible et à l'écoute et de plus très réactive. J'ai parrainé de très nombreuses personnes dans cette agence et elles m'en sont reconnaissantes."

"Tout simplement service au top : Réactivité efficacité et sympathie."

"Client au Crédit Mutuel de Thonon depuis bien deux ans, je recommande l’agence de l’Avenue de Genève ! Les services proposés sont intéressant, d’autant plus pour les frontaliers avec un compte en CHF directement dans la même banque. Mais de manière générale, tout fonctionne bien y compris les assurances (j’ai été très bien indemnisé lors d’un accident avec véhicule devenu épave) et même les forfaits comme pour le téléphone, le tout avec des prix correct voire même plutôt meilleurs qu’ailleurs. Et surtout le personnel est serviable, accueillant et très réactif, par mail dans la journée en général même si votre conseiller est absent. Les conseils fournis sont bons et on ne vous force pas à acheter des services dont vous n’avez pas besoin. Et dès que vous avez un soucis, soit il est réglé rapidement soit vous avez une réponse franche. Merci particulièrement à M. Mazin, très pro et de bon conseil, à l’écoute et bienveillant. J’ai pu concrétiser mon projet immobilier grâce à son aide. Les avantages d’une banque sociétaire peut-être. Je conseille !"

"Accueil horrible...."

"Je me déplace pour rien . C’est pénible . Un c’est que le matin l’autre c’est que l’après-midi pour des opérations guichets. Ça change constamment . Vraiment une banque avec 0 informations. Je conseille pas ."

"Toute notre famille est cliente au Crédit mutuel, parents et enfants depuis 2018 lors d'un projet immo et depuis nous sommes vraiment satisfaits des services qui nous ont été proposés, (avantages au permis de conduire par exemple) Ce qui fait la grande différence avec la concurrence c'est la réactivité de notre conseiller alors un petit merci spécial pour M. Mazin qui au delà de son professionnalisme a toujours fait preuve de bienveillance et d'écoute lors de nos échanges, et plus globalement merci à l'agence pour son acceuil."

"Conseiller financier très réactif et à l'écoute de ses clients. Nous avons rapidement des réponses à nos questions, et une aide précieuse pour diverses opérations financières. Nous recommandons cette banque mais surtout cette agence."

"Entièrement satisfaite des services du Crédit Mutuel depuis toujours et tout particulièrement de mon conseiller M. MAZIN Nicolas qui est a l’écoute et très réactif depuis le premier jour."

"Changer pour le Crédit Mutuel, c’est ne pas regretter le changement ! Service client impeccable et toujours à l’écoute."

"Conseillère toujours à l'écoute, réponse rapide. Je ré commande le crédit mutuel sans aucun soucis."

"Après plusieurs années au sein de cet établissement bancaire, je ne peux que conseiller cette agence pour le sérieux de son personnel et la qualité de leurs services! MERCI à Nicolas.M !"