Crédit Mutuel

"Je tiens à remercier mon conseiller du Crédit Mutuel Mme Legentil pour sa réactivité et la qualité de son écoute. Elle a toujours été très attentif à mes besoins et très accueillante aussi bien en rdv physique à l agence qu en rdv téléphonique. Les actes métiers proposés correspondaient à mes attentes.Un excellente conseiller merci encore !"

"Pour ma part, j’ai n’apprécie pas du tout le fonctionnement de cette banque, j’ai ouvert un compte le 30 août 2025, même pas un mois, on m’a déjà prélevé une somme de 20 € pour payer pour utiliser ma carte bleue dans les pays étrangers et on me dit que c’est l’ordinateur, un ordinateur ne peut pas se servir sur les comptes des gens c’est les agents qui travaillent dans La Banque qui ont la main sur les comptes des gens j’ai été hyper déçu de cette Banque"

"Je tiens à remercier mon nouveau conseiller du Crédit Mutuel Mr Lefort pour sa réactivité et la qualité de son écoute. Il a toujours été très attentif à mes besoins et très accueillant aussi bien en rdv physique à l agence qu en rdv téléphonique. Les actes métiers proposés correspondaient à mes attentes.Un excellent conseiller"

"Client depuis de nombreuses années, j en suis totalement satisfait, merci à toute l equipe"

"Un accueil au top, mon premier rdv seule sans mes parents. On a prit le temps de tout m’expliquer en détail afin que je comprenne tout et me sente alaise."

"Agréablement surpris de la réactivité et du professionnalisme de cette agence bancaire et plus particulièrement de Mme FAUQUEMBERGUE."

"rv ce jour avec ma conseillère. Entretien cordial, beaucoup de professionnalisme, m a donné toutes les explications concernant divers placements.Je remercie Mme FAUQUEMBERGUE."

"Merci à mon banquier Mr Lefort pour son professionnalisme et sa réactivité Personne agréable et professionnelle"

"J'étais client fidèle a cet établissement, il m'ont lâché en plein projet immobilier sans explication malgré leur promesse avec ma famille malgré un apport et un salaire conséquent. Heureusement la concurrence ma accepté."

"J’ai vu votre réponse. Vous n’aviez rien à dire à ce sujet car vous n’avez même pas pris le temps de nous écouter ni de traiter notre dossier. Pouvez-vous donner aux lecteurs plus de détails sur votre accompagnement ! Des éléments concrets ! Pouvez-vous expliquer aux lecteurs quels conseils vous nous avez apporté ! Quelle est la meilleure solution apportée ! Avez-vous donné un autre rendez-vous pour le prêt étudiant ! Vous étiez plus contente de ne faire partir. Honte pour vous Si j’écris aujourd’hui, c’est pour que ce type de comportement s’arrête dans notre société. Il n y a plus de place à ce type de comportement. Le service public doit être au service du public et non à la tête du client J’aimerai bien que mon avis soit entendu au niveau de la direction régionale Je suis passé le 6 Novembre matin pour un crédit étudiant à 0% pour mon fils. La conseillère se trompe, elle crois que la banque lui appartienne et qu’elle peut donner à qui elle a envie. Je n’ai pas besoin de lui rappeler son rôle qui est n’est pas de choisir à qui elle a envie de donner le prêt. Mais surtout le conseil, l’écoute et surtout la qualité du service. Au lieu de chercher à trouver des solutions pour mon fils afin de financer ses études, elle m’a demandé beaucoup de questions sur mon patrimoine, mes ressources comme si c’est moi qui demande le crédit alors qu’il faut juste une caution solidaire des parents comme sur l’annonce. Soit c’est une publicité mensongère ou c’est la dame qui ne voulait pas de nous. J’ai senti qu’elle était désagréable et qu’elle ne souhaitait pas nous recevoir. Je lui ai dit que j’écrirai à son directeur. Elle s’en foutait. Elle n’a n’avait pas l’estime ni à sa hiérarchie ni à l’image de son Entreprise qui lui fait vivre. Bref, elle prend les gens de haut. Cette dame se trompe car les étudiants sont les futurs actifs et c’est eux qui paieront sa retraite. J’ai envie de remercier cette dame car grâce à elle mon fils et moi ont compris que c’est une banque à fuir. J’ai senti la misère dans cette banque. J’aimerai bien que la directrice ou le directeur de la zone me contactera à ce sujet pour lui prouver que cette dame a dépassé ses limites, J’ai vu votre réponse. Vous n’aviez rien à dire à ce sujet car vous n’avez même pas pris le temps de prendre notre dossier. Vous étiez plus contente de ne faire partir. Honte pour vous"

"Nous tenions, à remercier plu particulièrement Madame FETOUHI SONIA (conseillère)pour la qualité de vos prestations et le professionnalisme, dont vous avez fait preuve, concernant notre situation financière. Nous avions besoin d'être rassurés dans ces moments difficiles et vous avez su nous faire confiance en retour . Votre écoute, vos solutions, votre efficacité ont été bénéfiques pour nous. Mme Mkht"

"Bonjour, Merci au guichetier de m'avoir aidé samedi 24 octobre 2024 dernier, il a été patient et à pris le temps de me renseigner et de lever les problématiques rencontrés notamment m'aider à déposer les espèces, chèques et billets. Au plaisir Cordialement"

"Je tenais à laisser un avis, car étant chez Crédit mutuel de Corbeil-Essonnes depuis quelques années, j'apprécie particulièrement le travail que fait notre conseillère. Son efficacité est admirable. Je suis aujourd'hui tout à fait satisfaite de la qualité des services, le suivi client et l'aspect pratique de ma banque."

"Très bon service client, en particulier auprès de mon conseiller Mr. Nkoungourou qui s’est montré très disponible et à l’écoute suite à ma demande. Merci !"

"Bonjour. Cliente depuis presque 20 ans, je tiens à souligner la continuité de services du Crédit Mutuel. J'ai encore sollicité ce jour ma conseillère (Mme Fauquembergue) qui a, une fois de plus, su répondre rapidement et efficacement à mes interrogations. A chaque demande, j'ai un retour très rapide. Je tiens à préciser que depuis 20 ans, je n'ai eu que 2 conseillères, ce qui est, à mon sens, l'un des points forts de cette banque (ma conseillère connaissait parfaitement mon dossier). Je tiens donc à remercier toute l'équipe du Crédit Mutuel de Corbeil, plus particulièrement Mme Fauquembergue, pour leur écoute et leur rapidité lorsque je les sollicite. Bravo à toute l'équipe."

"Le service client est excellent. Mme DUTTO, ma conseillère, a toujours été réactive et disponible pour répondre à mes questions et me demandent concernant mes crédits, livrets, etc. Je suis satisfait d'avoir choisi cette banque il y a un an."

"Cliente depuis des années, notre conseillère Madame Julie.D a toujours su répondre à nos besoins, questionnement et soutenue dans nos projets. Une banque a l’écoute de ces clients. Merci"

"Très déçu ! Accueil très bizarre, je me suis rendu dans cette banque pour une ouverture de compte. Le monsieur de l'accueil me demande chez quelle banque je suis actuellement et pour quelle raison je souhaiterais changer de compte. Par la suite, il me dit que ça va être compliqué d'ouvrir un compte chez eux si mon compte actuel n'est pas crediteur. Je lui rétorque en lui disant que mon compte n'est pas débiteur... Et enfin la liste de documents qui m'a été demandé était : cni, justificatif de domicile, 3 derniers relevés de compte et bulletin de salaire. Je me suis renseigné auprès d'un autre crédit mutuel et seulement mon justificatif de domicile et cni m'a été demandé. J'aimerais dire à ce monsieur de ne pas juger les éventuels clients à leur apparence et de traiter tous les clients de la même manière. Très très déçu ! Car j'avais eu un bonne image de crédit mutuel auparavant c'est pour cela que je souhaitais ouvrir un compte chez eux."

"Client depuis de nombreuses années j'apprécie le service de cette agence à corbeil essonne. Particulièrement le professionnalisme de Mme Dutto .Elle me considère comme un client digne d'intérêt et ça c'est primordial. Suivi ciblé et sur mesure. Elle est au top. MME DUTTO ( La conseillère qu'il vous faut .) Merci infiniment"

"J'ai choisi cette agence pour un changement en me fiant au avis et malheureusement rien ne s'est passer comme prévu , le personnel est pourtant accueillant et sympa d'où les 2 étoiles par contre je n'ai jamais eu aucun retour de leur part , suis- je venu un mauvais jour ?? ou bien être nouveau client ??? Mystère........."

"Client depuis longtemps de cette caisse, j'en suis particulièrement content notamment grace au suivi client que le directeur et son équipe ont mis en place. Un suivi réactif d'une très grande efficacité d'autant plus quand vous êtes suivi par Julie D. Bravo à tous."

"Une agence comme il y en a pas beaucoup à notre époque. Mais l'agence du Crédit Mutuel de Corbeil-Essonnes est inégalable. De l'accueil dés l'entrée dans l'agence. Et ma conseillère madame Dutto toujours disponible, très à l'écoute , j'apprécie beaucoup son professionnalisme et sa réactivité. Toute l'équipe pour leurs clients. Encore un grand merci et un grand encouragement à toujours considérer les clients comme des êtres humains à part entière."

"Sociétaire depuis 1984 au crédit mutuel et depuis 2002 à l agence de Corbeil, je ne peux que recommander cette agence. Un accueil toujours très chaleureux. De vrais professionnels à l écoute qui connaissent leurs clients. Une mention particulière à Mde DUTTO ma conseillère, qui me suit avec de vrais bons conseils et qui,par sa ténacité à fait avancer et régler des dossiers en ma faveur. Merci à elle et à tous ses collaborateurs. Même si je suis en province, je reste avec mon agence de Corbeil"

"Un dernier au revoir à toute l’équipe avant notre départ en province où votre réactivité et professionnalisme nous manque déjà ! Vous qui avez su nous accompagner pendant toutes ces années avec brio. Toutes nos meilleures recommandations accompagnent ce message. Nous vous souhaitons bonne continuation à tous."

"La caisse est toujours à l'écoute de ses clients sociétaires. Beaucoup d'empathie, très bonne disponibilité même en cas d'absence de son chargé d'affaires. Sociétaire depuis 1992, je n'imagine pas quitter le crédit mutuel pour une autre banque. J'apprécie les rdv visio quand je n'ai pas le temps de me déplacer. Top"

"Très bon accueil de la part du personnel...souriants... agréables et surtout a l'écoute..( rare de nos jours ) Mention particulière a mon conseiller MrLefort (pour ne pas le nommer..) très pro et surtout très efficace ..je recommande fortement cette agence.. NOUS avons trouvé une banque a qui parler..slogan non usurpé !!"

"Bonjour je suis Monsieur BONNEAU client crédit mutuel depuis plus de 20ans et je remercie grandement Abel si je me trompe pas pour le service rendu hier et apprendre une nouvelle chose sur mon application et surtout de l'accueil génial et le professionnalisme quil ma réservé et de sa gentillesse et sans oublier un grand merci au crédit mutuel Bien à vous Monsieur BONNEAU"

"Pour ma part, j'apprécie beaucoup l'agence et l'accueil qui nous est porté. Besoin d aide , besoin d' un renseignement ? L'équipe est toujours là pour répondre à votre question même en cas d'absence de votre conseiller. Cela fait du bien d' avoir encore un service humain de nos jours qui prend le tempy d accompagner les personnes sans avoir à l' esprit ou du moins le ressenti du rendement. Merci à toute l' équipe"

"Ma conseillère Madame Garreau est toujours à l écoute et es une très bonne gestionnaire A corbeil ils ont la chance d avoir Abel à l accueil qui est toujours souriant serviable. Un bonheur d arriver en ce lieu avec un tel accueil personnalisé"

"J'apprécie beaucoup Crédit Mutuel, ma banque préférée. A chaque visite, on se sent convivial respecté avec une ambiance aimable familiale dans les agences Corbeil Essonne et Evry Coucouronnes. Au niveau du service client, c'est parfait, professionnel, réactif, dans un esprit solidaire responsable patient, compréhensible etc... En tout cas, je suis très contente d'être cliente ... Grand merci !"

"Accueil chaleureux, et toujours présent pour apporter une réponse à mes demandes. Je vous conseille cette banque et l’agence de Corbeil. Principalement. La preuve Je suis cliente depuis 2005."

"Très bon accueil et le service sait comment satisfaire ses clients, y compris les visiteurs. J’ai réalisé un devis pour une assurance auto en tant que jeune conducteur avec une voiture « puissante » et on m’a proposé de très bon tarifs avec de bonnes garanties ; M. Charruyer, en plus d’être à l’écoute et pleinement impliqué dans son métier, a su être performant (efficient et efficace) là où d’autres compagnies d’assurances ont refusé de m’assurer ou proposé aucune alternative ni solution. Foncez les yeux fermés, notamment les jeunes conducteurs ; vous y trouverez votre bonheur, tout comme moi."

"Toujours bien accueilli à l’agence. un super conseiller qui est à l’écoute des besoins, et très claire dans ses explications. Très réactif par mails, c’est ce que j’apprécie. Je recommande à 1 000% cette agence. Vous pouvez venir lés yeux fermés."

"client au crédit mutuel depuis des années Toujours à l'écoute et accueillant. MA conseillère est l'écoute, bienveillante et dévouée pour ces clients. Je recommande !!!"

"Ma 3e année en tant que cliente au Crédit Mutuel- Corbeil-Essonnes, et j’en suis toujours satisfaite. J’ai un Conseiller à l’écoute, réactif et surtout disponible. Une vraie prise en charge et un accompagnement personnalisé, il n’hesite pas à me proposer de nouvelles offres susceptibles de m’intéresser. Je recommande fortement !"

"Nouveau clients au Crédit Mutuel je ne regrette absolument pas ce choix bien au contraire ! Mon conseiller M. Arnaud Charruyer m’a beaucoup aidé lors de la réalisation de ma demande de prêt immobilier avec un sérieux et une réactivité que je n’ai jamais connu dans ma banque précédente Je conseille ainsi fortement à tout ceux qui hésitent à choisir une banque ou confier leurs projets à venir sans soucis au Credit Mutuel !"

"Nouveau client chez eux et franchement je suis enchanté par leur réactivité et leur professionnalisme. Du conseil d’accueil au conseiller en charge des comptes clients c’est l’expérience parfaite. Et l’agence est magnifique on s’y sent bien et pourvu que ça dure ainsi pendant longtemps"

"Je suis cliente du Crédit Mutuel de Corbeil depuis plus de 10 ans et suis ravie du professionnalisme des conseillers (ères) qui connaissent parfaitement la situation de leur client. Ma conseillère Mme DUTTO est dynamique, professionnelle.Elle est toujours à l'écoute.Elle n'hésite pas à me contacter dés l'envoi d'une question via la messagerie pour apporter toujours une réponse claire et pertinante. Equipe chaleureuse et souriante toujours bien reçue dés l'entrée dans l'agence. Je recommande vivement cette caisse!"

"Je suis très content des services proposés par mon agence Crédit Mutuel de Corbeil Essonne. Client depuis de nombreuses années avec ma conseillère Mme. Dutto je suis entièrement satisfait ! Il y a toujours une réponse adéquate à mes questions, toujours des solutions à mes problèmes. Merci beaucoup pour cet accompagnement au quotidien, je recommande vivement à ceux qui hésitent à migrer vers votre agence à le faire, vous êtes au top ! Alan"

"Je suis client depuis quelques années dans cette agence, et j'en suis vraiment ravie. Je remercie tout particulièrement Mme Fauquembergue pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse."

"Bonjour je suis client de cette agence depuis peu et j'en suis très satisfait (pour l'instant !voyons voir s'ils m'octroie mon prêt !)cette banque m'a était conseillé par mo' comptable pour la reprise de mon compte professionnel. Sofia hocini qui est ma conseillère est très sérieuse et surtout tres pointilleuse ! Elle fait preuve d'un professionnalisme a toute épreuve ainsi que de beaucoup d'empathie. Conseillere jeune et dynamique avec qui on peut parlé de tout et qui peut également vous conseillez meme en dehors du secteur bancaire. Charmante femme avec la quel on prend plaisir a aller a la banque. Je recommande pleinement POUR L'INSTANT... ATTENTION... Cordialement"

"Merci à l'agence et plus particulièrement à madame hocini. Enfin une conseillère qui est disponible et qui gère réellement le compte professionnel. Que ça soit pour gérer les plafond carte bleue ou les impayés etc toujours opérationnelle."

"Je tiens à vous faire part de mon entière satisfaction quant aux prestations de votre établissement. Tant au niveau de l'accueil que de la qualité des services proposés, vous faites preuve d'un professionnalisme rigoureux concernant mes projets personnels ou autres. Mention spéciale pour Madame Julie DUTTO. Son amabilité, sa probité, n'a de pareil que sa rigueur et sa disponibilité. Son savoir-faire démontre que votre priorité est l'entière satisfaction de votre clientèle. Cela mérite la plus grande attention. Soyez certain que je ne manquerai pas de recommander vivement votre agence. Steeve BELLONE"

"Un accueil très chaleureux, très gentil, répond au besoin du client, et surtout à l'écoute. Je suis cliente chez crédit mutuel d'Evry mais au niveau de l'accueil du crédit mutuel de corbeil rien à dire. Je recommande"

"Une banque totalement à l'écoute et compréhensive je recommande vivement ! Je ne quitterai jamais cette banque avec ses conseillers si formidables comme madame Julie Dutto."

"Une conseillère très agréable , disponible et très réactive. Une équipe qui prend soin de leurs clients. Je suis ravi d'être sociétaire chez eux."

"Très bel accueil ,professionnel et très à l'écoute . Je recommande cette banque ,et je remercie particulièrement ma conseillère Mme Julie Dutto qui a su me suivre et me conseiller durant mon projet immobilier"

"Crédit Mutuel : une banque à qui parler … En effet, un très bon et professionnel accueil en toutes circonstances, et tout particulièrement ma conseillère qui m’a toujours bien aidée et guidée par ses bons conseils bien avisés. Je l’en remercie particulièrement."

"Stupéfiant : Je les contacte pour ouvrir un compte pour domicilier mon salaire et essuie un REFUS au motif que je ne veux pas donner les relevés de l'intégralité des comptes que je détiens dans d'autres établissements financiers !!! Motif : On travaille dans la confiance. A FUIR"

"Client depuis près de 30 ans sans aucun incident bancaire, j’ai été très déçu les deux fois ou je les ai sollicité : une demande de crédit immobilier, un taux incroyablement élevé je n’ai rien vu d’aussi mauvais dans tout les autres dossier que j’ai fait. Pourtant ma demande était béton aux dires des autres banques. Je n’ai eu aucun problème pour trouver mieux. Ensuite j’ai sollicité le crédit mutuel pour une demande d’opposition sur ma carte de crédit. Ma conseillère ne m’a jamais répondu. Après plusieurs relances le directeur m’a enfin répondu en me sortant un ancien article du code monétaire et des finances qui ne s’applique plus depuis 10ans : le monsieur est soit malhonnête soit incompétent. Je lui ai envoyé une lettre recommandé pour lui rappeler ses obligations légales mais il fait l’autruche... Bref si vous allez dans une agences physique dans le but de bénéficier de l’assistance des conseillers ne comptez pas sur le crédit mutuel de Corbeil-Essonnes."