Crédit Mutuel

"Toujours aussi incompétents, ils ne parviennent pas à modifier un lieu de naissance et encore moins à remplacer les courriers papier par des versions dématérialisés. Revoyez aussi vos distributeurs incapables de fonctionner."

"Bonne agence qui est à l'écoute de la clientèle et qui m'accompagne dans mes projets."

"Cliente pro pendant 6 ans. Personnel des comptes pro sous pression qui en oublie la base du commerciale, l accueil et la politesse. Je suis partie. Déçu car j appréciais la philosophie de cette banque."

"Agence et interlocuteur réactif, très satisfait de la prestation et de l'accueil."

"Très bon accueil quand on se déplace Réponses rapides aux demandes. Tout est faisable à distance La relation de confiance est impeccable"

"Agence très bien tenue avec un directeur d'agence et du personnel compétent et agréable. Merci à vous"

"Je suis un client qui peut être difficile mais madame berthon est très réactive et professionnelle. Je peux recommander cette agence"

"Accueil très agréable et attentif. Mme Berton s'exprime clairement, à l'écoute et est très réactive. Elle cherche le meilleur pour nous satisfaire. La bienveillance et le sourire font beaucoup de bien."

"Très bien reçu depuis des années"

"Un service client et des conseillers tres a l'ecoute. Les conseillers sont reactifs et disponibles !"

"Très bon accueil avec beaucoup de sympathie. De très bons conseils de notre conseillère Mme BERTHON Celine."

"Une banque avec de très bons conseillers qui apportent de bons conseils et sont à l’écoute. Je recommande vivement."

"Je recommande l'agence de Chateauneuf sur Loire, on y est toujours bien accueilli, l'équipe est adorable, disponible, réactive. Nous avons été bien accompagnés et conseillés pour notre projet immobilier, nous avons toujours une réponse rapide à nos questions."

"Toujours bien reçu par des conseillers à l'écoute et agréable. Ils savent se rendre disponible et sont de bon conseils. Je recommande vivement.."

"Agence au top ! Avec une équipe disponible, à l'écoute et réactive. De bons conseils, ils me suivent depuis maintenant des années dans tous mes projets."

"Très bon accueil, personnel très agréable, réactif je recommande cette agence"

"Bien accueillie par madame boukir avec Les informations qui ont été expliquées"

"Super équipe, au petit soin pour ses clients. Je recommande vivement"

"J'ai eu un Rendez vous ce matin avec le directeur d'agence Mr VERLEURE , très bon conseil et écoute attentive , je recommande"

"Les conseillers sont toujours à l'écoute et très réactifs en particulier ma conseillère Céline Berton qui est très professionnelle, toujours aimable et de bon conseil. Je recommande cette agence et plus particulièrement Céline Berton."

"Petite agence à taille humaine,très bon accueil dans ma nouvelle banque. Ma conseillère bancaire a géré mes demandes avec efficacité."

"L'accueil était excellent. Notre conseillère a bien géré nos demandes et de surcroît est très agréable."

"Très bonne agence personnel très agréable toujours disponible pour mes projets je recommande"

"Très bon accueil,la conseillère Madame Sonia Boukir m’a bien expliqué et bien conseillée,très a l’écoute ,elle a pris son temps pour bien m’expliquer la procédure pour ouvrir un compte bancaire avec changement de banque .Merci à vous.Je recommande fortement"

"Conseillère à l'écoute, disponible et réactive"

"Nous avions besoin d'un prêt pour la maison et monsieur verleur a fait le nécessaire avec écoute et compréhension"

"Nouveau client, l accueil des membres de l agence à été super. Mme Berthon, conseillère, a eu une écoute très attentive. Ses réponses et sa gentillesse au top."

"Nouvelle cliente, ma conseillère Mme Berthon a su prendre en compte mes attentes. Son amabilité ne fait que parfaire ma satisfaction."

"Très bonne banque je recommande les conseils de cette banque et de l’équipe crédit mutuel !!"

"Très bon accueil, très à l'écoute. Prend le temps de répondre à mes questions. La conseillère m'a bien conseillée. Je recommande vivement. Sonia Boukir merci à vous."

"Agence à taille humaine avec des conseillers toujours disponibles, à l'écoute des clients, de bons conseils. Un service bancaire de très grande qualité!"

"merci à M Verleure pour sa pour sa prise en main efficace de la demande!"

"Ayant contacté le Crédit Mutuel de Chateauneuf dans le cadre d'un achat immobilier via une SCI, le directeur Monsieur Verleure a été très à l'écoute et de très bon conseil et en bonus, nous a fait l'offre que nous attendions. Très content donc de rejoindre le Crédit Mutuel dans le cadre de ce projet d'achat !"

"Cliente depuis 30 ans dans une autre banque proche de ses actionnaires et pas de ses clients je n'ai qu'un regret ne pas avoir changé plus tôt. Enfin une banque ou l'échange est constructif et indivualisé enfin une banque qui vous accompagne vraiment et qui vous conseille efficacement sans faire de chantage au placement de produits un grand merci a Aurélie qui a été formidable de réactivité. Si vous voulez une banque qui vous soutient et vous écoute alors n'hésitez plus"

"Attention, l'agence n'est ouverte qu'aux Rendez vous le matin ( sauf le samedi)"

"Une agence professionnelle à l'écoute de ses clients. Merci pour votre implication !"

"Super accueil pour une super banque. La banque de ma jeunesse que j’ai quitté pour mieux y revenir…… et maintenant j’y reste."

"Une agence proche de ses clients professionnels qu'ils soient gros ou petit. Merci pour votre accompagnement. Cordialement. Sylvie THIERRY. Reboutologie et Méditation en Bord de Loire"

"Madame van HAMME conseillère au top, professionnelle, à l’écoute de ses clients"

"Agence très réactive, personnel très à l’écoute, aimable et disponible. Une mention particulière pour notre nouvelle conseillère,extrêmement dynamique : Mme Antonietti Julie."

"Clients depuis de nombreuses années au Crédit Mutuel, nous sommes ravis de la réactivité et de la disponibilité de notre conseillère Mme Thiebard ainsi que de toute l’équipe."

"Je met une étoile car c'est le minimum que l'on peut mettre. Et j'ai tendance à penser à la lecture des autres avis qu'il s'agit de faux avis car cette agence ne mérite absolument pas tant d'éloges.... Cliente depuis plus de 20 ans au Crédit mutuel, j'ai changé de caisse il y a un peu moins de 10 ans du fait de mon emménagement sur le secteur de Chateauneuf. Les difficultés ont commencé lors de mes demandes de crédit. Je déplore dans l'équipe de Mme Vinet un manque total de réactivité que ce soit pour le montage des dossiers (plusieurs mois pour obtenir une offre de prêt, délais extrêmement longs pour obtenir un rendez-vous, pendant les congés des conseillers les dossiers n'avancent pas) que pour leur gestion ensuite (plus d'une semaine pour débloquer les factures de travaux et ce en dépit des gros montants, erreur d'imputation de facture), une absence de conseil et une incompétence des conseillers sur les modalités de l'ecoptz. Leurs erreurs d'instruction (je reçois un mail de ma conseillère qui me dit semaine N que je suis éligible, puis semaine N+1 alors que rien n'a changé dans mon projet, je ne le suis plus) m'ont fait perdre plusieurs mois pour mon projet de travaux (sans compter la hausse des devis pendant cette période), et malgré mon ancienneté au Crédit Mutuel aucune excuse ni geste commercial ne m'ont été présentés. Au contraire, c'est sans scrupules qu'ils ont augmenté le taux de leur proposition d'un prêt travaux dont la validité était soi disant dépassée d'une journée ! Inadmissible ! Une réclamation a été déposée il y a plus d'un mois et là aussi aucun respect du client car aucune suite n'a été donnée si ce n'est un courrier pour accuser réception de la dite réclamation. Ils ont perdu une cliente... Agence à fuir !!! Cet avis ne concerne pas le personnel de l'accueil qui fait son possible pour répondre aux besoins du client."

"Je recommande cette agence. Joignables, à l’écoute, ils accordent une grande confiance ainsi qu’une aide précieuse au développement d’une activité, merci!"

"Un grand merci à Mme Aurélie Vinet et son équipe pour leur accompagnement ,toujours à l'écoute,réactive...et bien sûr tellement professionnelle.Ravie de cette collaboration que je recommande à 100% Isabelle Coutant"

"Merci à Mme THIEBARD qui nous a suivi sur notre projet immobilier, nous a fait confiance. Elle a été d'une grande amabilité tout au long du projet. Etant tous deux entrepreneurs individuels, nous recommandons vivement Mme THIEBARD et l'agence de Châteauneuf-sur-Loire pour vos projets. Tous les collaborateurs sont agréables et répondent à vos questions !"

"Cliente depuis quelques années , j'ai trouvé auprès du crédit Mutuel et particulièrement de Mme Vinet une équipe efficace et très professionnelle , très à l'écoute de nos besoins et qui sait être très réactive quand on a un projet ou même une simple question sur la gestion de nos comptes , je recommande vivement"

"Agence injoignable au téléphone il faut prévoir 30 minutes d’attente pour qu’une personne vous annonce qu’on va vous rappeler j’attend toujours!"

"Personnel très sympathique et grande réactivité pour toute sollicitation. Je recommande cette agence."