Crédit Mutuel

"Bonne agence, M. Finta particulièrement professionnel et à l’écoute."

"Depuis mes 16 ans je suis à cette agence et je ne changerai pas!"

"Très mauvaise expérience avec cette agence : j’ai dû attendre trois mois pour obtenir une réponse négative à ma demande de prêt étudiant, sans aucune explication ni justification. Je ne recommande absolument pas."

"Je suis très satisfait de mon expérience avec Monsieur Patrick Finta, dont la sympathie et les conseils avisés permirent de donner une assise bancaire solide à notre projet, et nous conduit aujourd'hui à désirer contracter de nouveau avec le Crédit Mutuel et ledit conseiller dès que l'occasion s'en présentera. Encore merci !"

"Excellent 1er accueil ! Chargé d’affaire très compétent !"

"Excellent contact avec Madame GASTON dont je salue la disponibilité , la réactivité et le professionnalisme. Je salue également le départ de précédent responsable d'agence"

"Très belle caisse menée par une équipe dynamique."

"Très bonne expérience d’accueil et de conseil"

"Expérience positive en gérant notre compte bancaire associatif. Patrick nous a aidé à régler nos problèmes de frais bancaires et ajouter des membres sur notre compte, malgré notre manque d'expertise technique, merci!"

"Top agence - merci Madame Gaston"

"Les conseillers sont très accueillants, à l’écoute et surtout très réactifs. Je recommande cette caisse"

"Super banque ! Nous avons été très bien reçu."

"Client depuis plusieurs années et notamment par le biais de mes sociétés, c’est Mr FINTA qui gère mes comptes avec bcp de professionnalisme. Ils ont financé sans difficulté la plupart de mes investissements… Et en plus ce qui ne gâche rien, la relation humaine est omniprésente Je recommande.."

"Très bonne agence avec bonne accueil très bon commerciaux, ne pas hésiter à ouvrir un compte ."

"Je suis très satisfait des services de l’agence Monge ! L’équipe est toujours accueillante, professionnelle et réactive. Que ce soit pour des conseils, la gestion de mes comptes ou des demandes spécifiques, j’ai toujours été accompagné avec sérieux et bienveillance. C’est un vrai plaisir d’avoir une agence aussi fiable et proche de ses clients. Je recommande vivement !"

"Un accueil et une disponibilité qui donnent confiance. Des conseillers qui connaissent leurs clients. Merci"

"Equipe formidable aussi bien dans le domaine du professionnel et du particulier, à l'écoute, attentif réactif et performant. J'en suis ravi !"

"Je suis très satisfaite des services de cette banque. L’équipe est professionnelle, réactive et toujours à l’écoute. Une excellente expérience à chaque visite."

"Belle équipe, hyper réactive. Rien à redire, franchement au top"

"Très bon conseiller pour résoudre toutes mes questions"

"Équipe très sympathique ! M. Bourgeois est très professionnel, efficace et toujours à l'écoute ! Au top ! Je suis très satisfait de cette agence !"

"Bravo à Madame DAAGE ! Elle a été de très bon conseil malgré un dossier difficile à défendre ! Client depuis plus de 10 ans, je ne peux que recommander cet établissement bancaire ! Merci"

"Quelle tristesse... manque de communication, d'adaptation, la nouvelle direction ne vous accompagne pas dans vos projets mais vous met des bâtons dans les roues. Elle traite votre vie et votre argent de manière lointaine et déshumanisée. (et non, vous n'êtes pas attentifs aux retours et vous ne souhaitez pas trouver de solution. Il n'est donc pas nécessaire de le prétendre)."

"Satisfaite depuis plusieurs années : c'est la banque qui m'a accordé mon prêt immo il y a 8 ans de cela + gestion de mes assurances + gestion de comptes très pratique surtout avec les conditions de découverts, j'y reste et je ne compte pas partir de sitôt"

"Très satisfait de la présence, du professionnalisme, de la réactivité et de la sympathique d’Alexis BOURGEOIS."

"Essayé d'ouvrir un compte, délai de plus d'un mois.En plus je suis handicapée et la banque refuse de se déplacer. Heureusement que,selon sa publicité, ses clients sont actionnaires et que cela change tout !!!"

"Un très bon accueil du personnel,une disponibilité à toute épreuve pour résoudre votre problème d application sur mon téléphone,malgré que je ne suis pas client de cette agence,encore merci pour votre dévouement cordialement"

"Formidables accueil et conseils par cette agence, et particulièrement par le conseiller M. Baltus. Très à l'écoute, il m'a apporté de nombreuses solutions, qui apportent sécurité. Merci beaucoup"

"La meilleure banque ! très réactive, à l'écoute ! Je recommande !"

"Agence très professionnelle et très réactive. Merci à Marine pour son suivi et sa sympathie."

"Une super agence avec une super équipe! Merci à Stéphane et à ses collaborateurs pour leur suivi et son côté humain!"

"Meilleur banque. toujours bien reçu, à l’écoute et Le personnel est agréable."

"Insister pour avoir une réponse à la demande de rendez-vous. Relancer pour avoir la réponse promise à la demande de prêt. Recevoir une réponse automatique en absence. Attendre samedi puisqu'un nouveau rendez-vous sans faute est fixé au samedi suivant. Rappeler ce samedi à 13h30 car pas de nouvelles. Laisser un message. Et enfin ! recevoir un mail de 2 lignes pour apprendre que notre dossier ne peut pas être retenu. Incompétence et/ou mépris et/ou trop forte pression sur les conseillers. A fuir !"

"Grosse arnaque cette banque. Il m’ont proposé un rdv commercial pour travailler sur des projets avec moi, alors qu’ils m’ont déjà envoyé un courrier pour clôturer mon compte 🤣"

"Une banque à fuir, le directeur Deltell est hyper arrogant ! (Je suis toute à fait d'accord avec les autres commentaires sur ce monsieur). Ayant souscrit un prêt immo dans cette agence, ils ne répondent pas aux demandes d'appel de fonds, me mettant en difficulté. L'agence est désorganisée, chaotique, les conseillers sont à bout. Quand vous leur demandez des comptes sur de nouveaux frais qu'ils vous font payer, il vous répondent : pourquoi devrions-nous faire un geste commercial ?. FUYEZ !!"

"Au top! Vraiment très réactif. Je recommend Mr Bourgeois un excellent conseiller surtout dans les situations d'urgences, Compte Pro et Perso. 100%"

"Super agence, une équipe très réactive et à l’écoute. Merci encore."

"Sociétaire de cette banque , depuis 2010 depiuis l ouverture, l ancienne équipe était une des meilleurs , a l ' écoute de ses clients , dynamique ect félicitations . depuis l arrivé du nouveau directeur DELTELL, c est tous le contraire ce directeur est totalement incompétent il arrête pas de faire des erreurs et ses mea culpa ne change rien du coup les employés partent et les clients aussi .les plafonds des bureaux des employés fuit depuis cinq mois et DELTELL gare son vélo dans les bureaux ou les employés sont partis !!! c est le TITANIC ....."

"Super accueil, super service toujours rapide et à l’écoute des ces clients en plus ils sont tous très sympa Vraiment formidable"

"Une équipe dynamique, à l’écoute, et très attentive sur les projets personnels et professionnels. Je me suis sentie accompagnée lors de toutes mes démarches ! Ils sont très réactifs, apportent toujours de multiples solutions et ne nous laissent pas démunis ou sans réponses. Très satisfaite !"

"Merci au chargé d'affaires pro pour son professionnalisme et sa réactivité, toujours prompt à trouver des solutions."

"Très bon accueil à chaque fois. Mon conseiller est à l'écoute et réactif."

"C’est plutôt rare d’être satisfait d’une banque, mais surtout le personnel de cette agence qu’il faut remercier dirigé par un super directeur dynamique et réactif."

"Une équipe dynamique et sympathique, avec une efficacité remarquable. Le directeur est à l’écoute de ses clients et sait traiter les dossiers originaux et complexes, avec ouverture et professionnalisme. Bonus : Prenez un forfait téléphonique sans hésiter."

"Je suis très satisfaite et ne regrette pas d'avoir quitté mon ancienne banque pour le Crédit Mutuel Monge. En tant que pro j'avais besoin d'un conseiller à l'écoute qui comprend parfaitement mes besoins et me propose des solutions adaptées. Je ne suis pas déçue ! Merci à toute l'équipe pour votre accueil et votre professionnalisme."

"Une équipe toujours accueillante, à l'écoute et qui sait répondre de façon optimale à mes besoins. A recommander fortement."

"Rendez-vous non pris en compte dans l’agenda du banquier... (résultat 3 semaines d’attente pour rien) Par ailleurs, Pour obtenir un rendez-vous, il faut au préalable rapatrier nos comptes au CM du 5ème (rue Monge) Conclusion: je vais rapatrier mes comptes dans une autre banque"

"Gag : 5 étoiles données par le Directeur de l'agence Mr Deltell ! Conflit d'intérêt. Concernant le servie client ou le conciliateur credit-mutuel, ne perdez pas votre temps : foncez chez le juge. Exécrable, méprisant et pas plus mutualiste que la Barkley ! Fuyez."

"Mépris du client et abus...je porte plainte, c'est juste invraisemblable. Ils font une erreur et incapable de le reconnaître, la direction couvre le chargé de compte. C'est l'engrenage de mauvaise foi. Changez de banque car c'est un état d'esprit."

"Service non-existant : impossible d'appeler et pas de réponse par mail. Mon compte a eu trois conseillers bancaires dans les derniers 15 mois et il n' y a pas de continuité entre un conseiller et l'autre. Et des frais sont très chères. Horrible !"