Crédit Mutuel

"Avant, j'étais liée à la banque Crédit Mutuel de Lutzelbourg et je n'ai jamais eu des problèmes. J'ai changé à ce Crédit Mutuel de la Place de Zurich et j'ai eu une expérience lamentable. Pendant 4 ans, je n'ai payé pas des frais pour avoir un compte courant. Depuis j'ai changé de conseiller pour être liée à une banque plus proche de chez moi, j'ai remarqué des prélèvements sur mon compte. J'ai eu ma nouvelle conseillère au téléphone et elle m'a dit que chaque banque charge différemment les clients ( ???? les deux sont des crédits mutuelles, pourquoi juste le fait de changer de ville ça serait différent???) et c'était moi qu'avait mal compris. À la place de trouver une solution, elle s'est énervée au téléphone pour avoir la raison en insistant que c'était moi qui avais mal compris et pas elle qui ne m'a pas donné toutes les informations (si je savais que je devrais payer mensuellement juste pour avoir un compte courant, j'aurais JAMAIS accepté.). Et même si c'était le cas, je pense que ne sais pas un problème de qui a la raison ou pas. Je voulais juste une solution à ce mal entendu. Service client, médiocre. Solution des problèmes, inexistants."

"Très satisfait par l'accompagnement proposé par cette agence. M. Metzger est un conseiller qui fait preuve de professionnalisme : compétent, à l'écoute des besoins et très réactif !"

"Excellente expérience dans cette agence : des professionnels attentifs et à l'écoute en matière de conseil."

"Très satisfaite du travail effectué par Mme Yilmaz! Conseillère très à l'écoute et très agréable!"

"Très contente de cette agence surtout notre conseillère Mme Yilmaz Sati professionnelle et avenante dans toutes les circonstances."

"Très bon accueil, très bon premier contact, une équipe dynamique et réactive!"

"En vertu du haut professionnalisme des conseillers Monsieur Guillaume RIST et Monsieur Nikita GARANIN, j'ai le plaisir d'exprimer ma profonde gratitude à mon établissement bancaire."

"Premièrement accueil toujours impeccable c’est vraiment agréable d’avoir des personnes qui rendent toujours service avec le sourire Pour le reste Olivier METZGER toujours très professionnel et sympathique . Disponible et efficace A l’écoute j’espère qu’il va rester longtemps"

"Belle agence accessible ( voiture et stationnement ). Agent d’accueil courtois et surtout mon conseiller M.Metzger professionnel,impliqué et toujours disponible 😉👍. Très satisfait d’être client Crédit Mutuel. Merci à tous.👏👏"

"Je voulais réserver pour ouvrir un compte mais à la réception ils m'ont dit grossièrement et que je devais attendre 3/4 semaines expérience négative"