Crédit Mutuel

"Un grand merci à Mme Silvana Kremer (agence crédit mutuel Europe ) pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Elle a su répondre clairement à toutes mes questions et m’accompagner avec beaucoup de bienveillance. Je recommande vivement !”"

"Je tiens à souligner la gentillesse , l'amabilité, la courtoisie et le professionnalisme de Olivier metzger conseiller au crédit mutuel. Ses conseils sont précieux et bienveillants. Je recommande"

"Plus que déçu... Excellente banque t'en que vous ne leur demandez rien de plus quun extrait. Après plus 30 années de fidélité, aucune considération, des relances sans retour, zero accompagnement et aucun investissement de ma conseillère. Forcé de constater que les temps changent."

"Accueil et service cordial et chaleureux ! Merci."

"Toujours disponible et à l’écoute pour nos projets professionnels et privés"

"Depuis plus de cinq ans je suis très satisfait du Crédit Mutuel Europe. Après plusieurs achats immobiliers, nous avons développé avec Mr. Dienger une relation de confiance et d'écoute qui m'a toujours permis de concrétiser mes projets en trouvant les solutions les plus adaptées. Je recommande vivement cette agence aux valeurs mutualistes et surtout les conseillers qui la font tourner."

"Depuis maintenant quelques années que je suis cliente au CM , un véritable plaisir de collaborer avec une équipe aussi compétente et bienveillante. Leur professionnalisme, réactivité et disponibilité m’ont grandement aidé à résoudre mes démarches bancaires de manière fluide et rapide. Et surtout grand merci à Monsieur TYAGI ."

"Client depuis toujours à Crédit Mutuel , tout ce passe super bien , un grand merci à Mr Tyagi pour ces services de qualité et sa disponibilité . Cordialement"

"Je suis depuis 1973 et je ne changerais pour rien au monde pourtant J habite Gambsheim . Je précise J habitais neudorf auparavant. Au top tous les conseillers que J avais jusqu’à présent ,"

"Un accueil chaleureux et un service de qualité ! Un grand merci à M. TYAGI, mon conseiller, qui a fait preuve d'une grande expertise en proposant des conseils pertinents et adaptés à la fois à mes valeurs et à ma situation. L'efficacité et la qualité des échanges étaient clairement au rendez-vous, je recommande vivement cette agence pour son professionnalisme et son écoute active."

"J'avais ouvert un compte étudiant dans cette agence, où Mme Léa Benoit était ma conseillère. Elle avait initié une mobilité bancaire pour transférer mon solde vers cette banque. Cependant, entre-temps, j'ai clôturé mon compte. Malgré cela, la mobilité bancaire a été effectuée et, à ce jour, je me retrouve bloqué : mon ancien solde a été transféré dans cette agence, où je n'ai plus de compte ouvert. Depuis qu'ils ont reçu l'argent, je n'ai reçu aucune nouvelle de leur part, et mes relances par mail à mon ancienne conseillère restent sans réponse. Très déçu de cette gestion, je déconseille vivement cette agence. Walid,"

"La courtoisie et la gentillesse sont à la maison , dans cette agence de crédit M. où en une matinée, j’ai pu ouvrir le compte et de nouveaux contrats téléphoniques. Bonne application en ligne, dans laquelle travailler. Je signale, en particulier, Mme Anne C. pour la disponibilité à fixer les rendez-vous nécessaires."

"Cliente depuis 29 ans à l agence Cmut jean jaures je suis très satisfaite de cette agence au niveau de l accueil et la compétence des différents conseillers que j ai connu en 29 ans pour des actions ponctuelles. Je remercie principalement Mme Wolf Laurence pour le traitement de mon dossier immobilier qui a été à l écoute et très réactive sur les différents échanges par téléphone par mail et en tête à tête de bons conseils que nous avons eu et l aboutissement du dossier. Malgré mon futur emménagement loin de l Alsace je resterais cliente sur cette agence puisque informatiquement on peut procéder à toutes opérations bancaires. Mme Wolf reflète les valeurs du crédit mutuel vers ses clients Bonne continuation au crédit mutuel"

"Madame Wolf Laurence est ma conseillère. Lors de tous nos échanges, j’étais tout-à-fait satisfaite des solutions proposées, des entretiens cordiaux, ainsi que du professionnalisme manifeste de Madame Wolf."

"Zéro, zéro et zéro Sans aucune raison, mon compte bancaire est devenu négatif. J'ai mis de l'argent, il est encore tombé. Je demande de l'aide à la réception, il dit que je n'y connais rien. Au lieu de m’aider, ils ont fermé mon compte bancaire et retiré ma carte. Je demande pourquoi, ils disent que je ne sais pas. Une banque vraiment irrespectueuse. Employés vraiment irrespectueux. Ils m’ont tout pris sans raison. banque de 🤢"

"Waoh Les conseillers sont à l'écoute des clients et prennent le temps de prodiguer de bons conseils en matière de gestion financière et d'investissement en particulier M. Koch. De plus, le service à la clientèle est rapide et efficace. Personnellement, j'ai fait une demande de crédit immobilier en une semaine et elle était déjà traitée et cerise sur le gâteau, elle était positive. Personnellement, je recommande vivement le Crédit Mutuel du 83 Av. Jean Jaurès, 67100 Strasbourg."

"Je recommande cette agence. Le service est irréprochable et mon conseiller M. HALLER est très réactif. C’est rare de trouver une agence où l’humain est au cœur des préoccupations. Je n’avais jamais connu cela auparavant."

"Monsieur KOCH a accompagné mon projet immobilier avec un grand professionnalisme ainsi qu'une réactivité exceptionnelle. Je le recommande vivement."

"M. KOCH est mon conseiller bancaire et je le recommande sans hésiter pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité, peu importe les situations. C’est une agence sérieuse et à l’écoute. Merci à lui"

"Très bonne agence dans l'ensemble le personnel de l'agence sont très sympa et réactif, mais merci surtout à monsieur FEDDAL pour son accompagnement de mon projet, il est vraiment à l'écoute et très professionnel surtout très réactif. Je recommande cette agence et M. FEDDAL !"

"Je recommande très fortement M. Feddal comme conseiller bancaire. Très humain, attentif à chaque demande et un professionnalisme hors pair qui n'hésite à aucun moment de satisfaire son client. Trouve toujours une solution à une quelconque demande . Je vous remercie pour cela Monsieur encore une fois ."

"MONSIEUR Koch est mon conseiller bancaire, très à l'écoute, très professionnel, je l'ai recommandé à plusieurs personnes de ma famille, je n'aimerais pas avoir quelqu'un d'autre."

"Je remercie vivement monsieur Arthur KOCH qui m’a accompagné pour mon projet immobilier. Il s’est montré très professionnel et hyper réactif, toujours à l’écoute et de très bon conseil. J’ai pu le constaté à chaque fois que je l’ai sollicité."

"Le conseiller Mr Elias Feddal est mon banquier depuis un an, c’est une personne d’un grand professionnalisme et très réactif. Un grand merci à vous Monsieur Feddal pour vos conseils avisés, votre disponibilité et votre aide. L’atout d’une agence réside dans la qualité des personnes qui y travaillent et j’ai la grande chance d’être tombée sur la bonne personne !"

"Mr Feddal est un conseiller hors pair, à l’écoute de son client et ses besoins !! Cela fait plaisir d'avoir un interlocuteur avec tant de considération !"

"Merci à Monsieur Feddal pour son écoute, il est réactif, pleins de bon sens ! Un bon conseiller financier à qui nous pouvons vraiment faire confiance. Je recommande fortement!"

"Je suis ravi de partager mon expérience avec la banque et caisse que je fréquente depuis maintenant 8 ans. Cette banque est vraiment exceptionnelle en termes de qualité de service. Ce que j'apprécie le plus, c'est la réactivité, l'efficacité et le professionnalisme de ses conseillers. Je voudrais particulièrement remercier M. François Hoellinger et Arthur KOCH pour leur excellent travail. Ils ont toujours été à l'écoute de mes besoins et m'ont apporté des solutions sur mesure, adaptées à mes objectifs financiers. Leur expertise et leur dévouement ont vraiment été précieux. Je recommande vivement cette banque et caisse à tous ceux qui recherchent une institution financière fiable et efficace. Si vous cherchez des conseillers de confiance, je vous recommande particulièrement de demander M. KOCH il est expert en la matière et vous aidera à atteindre vos objectifs financiers."

"Je recommande vivement cette banque et en particulier M. Arthur KOCH ! Un conseiller très à l’écoute, sympathique et disponible. Il essaiera toujours de vous trouver une solution et vous apportera une réponse en un temps record :) Je remercie sincèrement M. Koch pour son accompagnement dans la réalisation de mon projet, pour son professionnalisme et sa réactivité."

"Monsieur KOCH est un superbe conseiller. Pour notre projet immobilier, il est très actif, rapide avec un bon taux. Je vous recommande cet agence."

"Cliente historique du Crédit Mutuel, je suis domiciliée depuis quelques années au Neudorf. Toujours satisfaite de leurs services, j’ai la chance depuis 2 ans d’avoir un conseiller à l’écoute, hyper réactif et professionnel qui exerce son métier avec passion et dans la bonne humeur. Bravo M. KOCH et merci pour votre transparence, si tous les conseillers bancaires étaient comme vous le monde s’en porterait mieux !"

"Je suis extrêmement ravie et recommande absolument cette équipe. M. HALLER Eric est d’un professionnalisme inouï, une réactivité impressionnante et une efficacité exemplaire ! Un accompagnement que je souhaite à tout professionnel !!"

"Client de cette banque depuis 24 ans , j'ai eu beaucoup de conseillers tous étaient vraiment super mon conseiller actuel : M KOCH Arthur et quelqu'un de génial, super réactif, très professionnel, super sympa , il trouvera toujours une solution à votre problème je recommande cette banque à 1000 %, je suis fier d'être leur client depuis toutes ces années et où que j'aille je resterai toujours chez eux. Avec toute ma gratitude. M BIAVA-DARRE Sébastien"

"Cliente dans cette agence depuis quelques années maintenant, je confirme, ce n'est pas une banque comme les autres. Un chargé de clientèle réactif et à l'écoute, toujours prêt à chercher et trouver des solutions à chaque cas que je lui expose. J'habite dans un département limitrophe mais resterai cliente dans cette banque, c'est sûr !"

"Je suis au crédit Mutuel depuis plus de 15 ans, équipe dynamique et compétente. Mention spéciale pour notre conseiller Mr Dienger Frédéric qui nous suit depuis toutes ces années. De par son proféssionnalisme et sa bienveillance, il a su nous conseiller et nous épauler dans nos projets de vie que nous pensions irréalisables. MERCI"

"ravie de mon gestionnaire , très à l'écoute , très satisfaite. IL EST REACTIF On peut lui parler , nous met à l'aise . franchement je n 'ai pas peur de lui écrire ou de lui téléphoner quand j'ai des difficultés , il trouve des solutions avec vous. Merci à vous ."

"Depuis 43 ans ma seule et unique banque malgré des déménagements, bien sûr je suis restée fidèle et j'ai rencontrée plusieurs Conseillers tous parfaits jamais déçue, Depuis peu j'ai rencontré Monsieur IIias FEDDAL, très professionnel, sérieux toujours à l'écoute, efficace, je le recommande vivement, tout est dit, excellente Agence du Crédit Mutuel Très PRO. Je recommande vivement et sincèrement. Vraiment Bravo"

"Avant j'étais dans une autre banque, quand je leur demandais quelle que chose je devais attendre très longtemps de plus je restais aussi sans réponse je n'étais pas satisfait du tout. Après j'ai suivi ma femme au crédit mutuel car elle était très contente de son conseiller M Koch. C'est un conseiller au top, sérieux, professionnel et efficace. Grâce à lui nous avons pu réaliser notre projet immobilier. Il est très a l'écoute. Nous le recommandons fortement. Merci M Koch Aksan - Ates"

"Client depuis plus de 10 ans c'est toujours un réel plaisir de travailler avec cette Caisse de crédit mutuel et plus particulièrement mon conseiller Frédéric D. Une réactivité exemplaire, de bons conseils, qui justifient des conditions de taux parfois un peu plus chers que la concurrence! bravo pour votre professionnalisme"

"Je suis cliente depuis plus de 20 ans dans cette agence . Éric Haller est mon conseiller depuis toutes ces années ce qui est tellement appréciable . Il est très efficace , très professionnel , très réactif d'une extrême gentillesse et ...très drôle tout en étant si sérieux dans son travail , selon moi un banquier comme il en existe peu , j'ai une totale confiance en lui . Il sait comprendre , orienter , aider ses clients au mieux ; il nous a aider à réaliser rapidement notre projet immobilier et nous l'en remercions sincèrement . Mon mari fait désormais parti de ses clients et il est ravi . Toute l'équipe est efficace et professionnelle, très bon outil digital et des assurances ,pour tout , au top également ."

"Voilà maintenant plusieurs années que je suis au Crédit Mutuel Strasbourg Europe situé Avenue Jean Jaurès à Strasbourg, les conseillers sont à votre écoute en permanence avec bienveillance et un réel professionnalisme. Je recommande vraiment cette banque pour les particuliers mais aussi pour les professionnels puisque j’ai aussi mon compte pour l’entreprise."

"Cette agence, peu importe le collaborateur, est d'une efficacité incroyable. Ma femme et moi n'oublierons pas que ce sont eux qui ont cru en nous pour notre premier projet immobilier... (J'étais directeur d'agence au LCL au même moment... Établissement où j'ai dû attendre 2,5 mois pour avoir un accord de principe, quand 2 rdv ont suffit à l'agence du CCM et mon conseiller de l'époque pour régler l'histoire..). Aujourd'hui c'est notre banque secondaire, mais à la vente de notre résidence principale il redeviendront notre banque principale. Nous recommandons pleinement leurs services (réactifs, professionnels, de bons conseils, transparence...). Merci à toute l'équipe ! M.C. et J.M."

"Déjà le Crédit Mutuel c’est le must en terme de qualité de produits, de service et sur le digital…. Ensuite l’agence est vraiment bien, tout le monde est pro et disponible depuis l’accueil jusqu’aux conseillers. Il y a toujours des solutions, jamais de problèmes. Merci à toute l’équipe!"

"Je suis très satisfaite de cette banque qui a un esprit jeune, professionnel et convivial. Mon conseiller me suit depuis des années et j'ai totalement confiance en ses propositions. Mr Dienger est très réactif, à l'écoute et professionnel. Je recommande les yeux fermés."

"Ma banque depuis 30 ans. Comme beaucoup j'en ai testé plusieurs, au travers de crédits ou autres, et je regrette aujourd'hui de ne plus avoir affaire à des interlocuteurs compétents et qui travaillent pour leurs clients... Des banquiers à l'ancienne. Et pourtant, je trouve mon bonheur dans cette caisse du Crédit Mutuel. Ils sont extrêmement souples, cherchent des solutions pour leurs clients, il n'y a pas ou peu de turnover, et surtout les 2 chargés de clientèle auxquels j'ai affaire sont très disponibles, à l'écoute et ne passent pas leur temps à me proposer des produits dont je n'ai pas besoin ou parce que c'est le mois du blanc. Ce sont des personnes qui connaissent bien leur métier et le mien, et ca c'est important car ils travaillent pour mes intérêts, c'est primordial. Bien évidemment ils ne sont pas toujours les moins chers, mais les frais sont largement maîtrisés, c'est normal qu'il y en ait, et ce n'est pas dérangeant car sur le long terme on s'y retrouve sans problème et si on veut du personnel de qualité et fiable, et bien il faut les payer correctement. Je suis très content du CM Europe de Neudorf, réactifs, à l'écoute, disponibles, calibrés pour travailler à distance, je les considère comme un partenaire dans la vie, en pro et perso, et cette confiance, j'en mesure largement le bénéfice et recommande fortement cette caisse."

"Atmosphère détendue, conseillers agréables très à l’écoute. En ce qui me concerne j’ai un compte privé et un compte pro depuis plusieurs années. Tout se passe bien. J’en profite pour souhaiter de joyeuses fêtes à Madame Tridard et Monsieur Dienger."

"Mon dossier immobilier a été finalisé en moins d’une semaine, les accords sont donnés au sein de la Caisse c’est un vrai plus, je recommande. Service parfait ! Merci encore !"

"Une banque qui dispose d un très bon outil informatique et de bonnes offres. Mention spéciale pour le professionalisme de mon chargé de clientèle : écoute, qualité du conseil, réactivité !"

"Un accueil professionnel et disponible, une caisse de crédit mutuel à qui parler et qui sait faire du conseil sur mesure. Il y a de bons banquiers sur terre, ça rassure par rapport à tous ce monde virtuel qui ne nous connaît que par des numéros et des ordinateurs. Ici je suis connu comme un être humain considéré comme tel. Bravo, 3 fois bravo."

"On m'a recommandé cette banque et on a bien fait ! Enfin une banque où on vous connait, où on vous conseille surtout sans essayer de vous vendre quelque chose à tout prix ! le directeur comme les conseillers sont tous très sympathiques je recommande à mon tour vivement !!"

"Une seule étoile pour ne pas mettre 0. Pas mal de choses bizarres qui s'assimilent à un service client sélectif. L'autre jour je demande à parler à une personne en particulier, après une attente assez longue il m'est expliqué que je ne pourrai pas lui parler car elle est à l'extérieur toute la journée. avant de raccrocher j'explique que je suis intéressé par un bien immobilier et la magie opère je suis rappelé dans les 3 minutes qui suivent. Bizarre non? Depuis j'ai précisé ma situation et chaque fois que j'appelle pour parler au responsable immobilier de cette agence il m'est impossible de me faire rappeler ou de parler à la personne . Naturellement la personne au guichet vous fait attendre un temps fou pour vous annoncer que la personne demandée est absente. Ne sait-il pas se servir de son agenda informatique ou tout simplement il se joue du client et surtout il veut respecter la tradition qu'à l'agence credit mut Europe on traite ce qui rapporte et pour le reste vous n'avez qu'à vous débrouiller. Je trouve ce genre de comportement scandaleux de la part d'un personnel qui a l'air de répondre juste à l'appât du gain et non au service client. Je pense qu'une banque en ligne sait faire mieux le travail car ça nous revient moins cher pour, à minima, le même service. Il est très dommageable que certaines personnes soient néfastes à une vision positive de nos banques. Mais à priori c'est connu et donc très certainement cautionné par la direction. Pour faire ce que j'ai à faire je vais essayer encore une fois et puis après je ferais différemment."