Crédit Mutuel

"Merci à Monsieur Appaldo pour son implication et pour les échanges clairs et compréhensibles dans le cadre de la gestion de notre association."

"Je retire mes propos précédents. J'étais sous le coup de la colère. Je m'en excuse."

"Belle experience, des conseillers toujours á l'ecoute et disponible. Je recommande."

"Client depuis plus de 40 ans, de père en fils, je suis aujourd’hui profondément choqué par la manière dont ma banque a mis fin à notre relation, du jour au lendemain, sans véritable explication. Le service s’est nettement dégradé ces dernières années : impossible de joindre un conseiller, aucun suivi personnalisé… Et aujourd’hui, on me fait comprendre que je ne suis plus le bienvenu. Est-ce parce que je n’ai pas de crédit chez vous ? Peut-être. Pourtant, j’ai toujours eu des fonds conséquents sur mes comptes, ce qui a certainement contribué à faire tourner votre établissement. Je trouve cela irrespectueux, surtout venant d’une banque qui se vante dans sa publicité d’être “la banque qui appartient à ses clients”. La réalité est bien différente : on ne nous écoute pas, on ne nous respecte pas, et on nous écarte sans égard. C’est regrettable et révélateur d’un système bancaire qui a perdu tout sens de la relation humaine et de la fidélité."

"Merci à Mme Merck pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa réactivité."

"Super accueil, réactif et jeune. Mes demandes ainsi que toute mes questions ont étaient clairement éclairées. Je vous remercie encore pour votre professionnalisme. Cordialement."

"Super"

"bonjour, je remercie pleinement l'équipe du crédit mutuel pour leur professionnalisme et leurs rigueur. merci encore pour cette expérience à bientôt"

"Bonjour, je suis sincèrement désolé d'apprendre votre insatisfaction quant à nos services. Je comprends votre déception face au manque de réactivité et aux difficultés rencontrées pour obtenir des informations claires. Soyez assuré que je prends vos remarques très au sérieux. Je vous invite à me contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation en détail et trouver ensemble une solution adaptée. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et je mettrai tout en œuvre pour regagner votre confiance."

"Professionnalisme et accompagnement au TOP. Grand merci à Mme STAUDER."

"Suite à l’avis que j’ai publié, j’attends une réponse de la part du directeur, un responsable m’a appelé il m’a dit qu’il ne peut pas prendre des décisions, j’ai même envoyé un mail , mon mail est resté sans réponse comme d’habitude. Crédit Mutuel est supposé une banque qui appartient à ses clients, qui est à l’écoute mais qui fait le contraire."

"Très bien reçu, j'ai une conseillère que je peux contacter par mail et qui est très aimable et compétente"

"Très satisfait rendez vous avec Camille !"

"Depuis plus de 15 ans au crédit mutuel,avec un conseiller au top Mr UHA qui me suit depuis le début, toujours a l écoute et d une grande aide."

"Très satisfait de notre conseiller M. Gotte"

"Panne d électricité a mon agence de forbach je suis allée a freyming pour un virement, très bien accueilli par Camille qui m a aidée pour mon virement. Merci a vous ☺️"

"Nous avons constaté 2 prélèvements douteux. Nous avons immédiatement contacté la banque. Problème résolu en 2 minutes. Merci à Camille pour sa réactivité et sa gentillesse."

"Jeune fille à l'accueil très sympathique et réactive"

"Camille de l'acceuil est très souriante et très à l'écoute quel joie de voir que la politesse existe encore. Merci"

"Très très satisfait de l’accueil et la prestation du conseiller, Mr konrady Mathieu"

"Une conseillère très à l écoute et toujours au top. Grâce à ses conseils et la confiance qu elle m accorde on a réussi, et ce n est pas là 1ere fois, à trouver la solution adaptée à la situation"

"Une équipe au top. Merci"

"Je suis très satisfaite de vos services"

"Très bien reçu, à conseiller"

"Satisfaite"

"Je suis satisfaite"

"De très bons conseillers ! Merci à Mme HARIG pour sa bienveillance et son professionnalisme. Merci aussi M. GOTTE pour toute son explication professionnelle et sa simplicité. Je les recommande vivement ! Merci à vous"

"Au top"

"Notre conseiller M. Gotte est au top !! Toujours à l’écoute et réactif ! Notre projet s’est déroulé comme convenu, super expérience dans cette banque."

"Notre conseillé MR Gotte, du Crédit Mutuel Merlebach est une personne très à l'écoute et qui ne donne de bons conseils. Il est présent lorsque l'on a besoin de lui et n'hésite pas à s'investir pour ses clients. Je recommande cette banque à 100%."

"Très intéressant"

"Ma conseillère Zenner Johanna est au top, elle est très à l’écoute, suit mes projets je la conseille fortement !!"

"Conseiller très à l'écoute et fait le nécessaire pour proposer un service au plus juste. Idem pour les assurances, tarifs avec réduction fidélité ainsi que la gratuité d'un mois. Merci !"

"Très bon service conseiller près du client"

"Un RDV bien enrichissant, de bonnes explications un conseiller à la hauteur."

"Normal rien de spécial à dire"

"Je suis très satisfaite de ma conseillère mme Zenner, elle est à l’écoute, très agréable et de bon conseil. Je la recommande sans aucune hésitation. Merci à elle"

"Mon retour d'expérience est formidable. Je remercie Mme Jukrewitz pour ses conseils et les contrats souscrits. J'ai switché au CM pour les assurances et je suis extrêmement satisfait du rapport qualité-prix."

"Nouvelle cliente est très satisfaite de ma conseillère Mme Zenner Johanna très réactive impliqué et très professionnelle et très humaine à la fois toute les qualités sont requises une nouvelle vie s'offre à nous encore merci à Mme Zenner puis son équipe ."

"Bonne accueil, satisfait de mon passage"

"Nous avons Mme Zenner comme conseillère, elle est géniale et toujours à l’écoute, elle trouve une solution à tout et nous guide au mieux dans nos choix. Un grand merci à elle pour son suivi et ses conseils. Natasha Roszak"

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers ma banquière, Mme Wallian , pour son exceptionnelle qualité de service et son engagement envers ses clients. Depuis que je suis devenu client, elle m'a aidé à naviguer avec succès dans un certain nombre de transactions financières complexes, tout en faisant preuve d'un haut niveau de professionnalisme et de diligence. Sa connaissance approfondie des produits et services bancaires, ainsi que sa capacité à comprendre mes besoins financiers, ont permis de mettre en place des solutions personnalisées pour optimiser mes finances. Je recommande fortement Mme Rosalinda Wallian à quiconque recherche une conseillère financière de confiance, dévouée et compétente."

"Très professionnels et bon service client, merci Madame Wallian et M. Wieder !"

"Honteux qu'après 30 ans de cotisations pour leur assurance, mes grands parents se voient envoyé un courrier de radiation, car ils ont fait appel à leur assurance pour un sinistre datant de début janvier pour lequel ils ne sont absolument pas responsables. Si faire appel à son assurance 1 fois en 30 ans est de trop je ne comprends plus rien !"

"Cela reste une banque... Manque de plus en plus de sociabilité"

"Client depuis bientôt 10ans, je n'ai jamais eu le moindre souci avec cette banque! Au contraire, ils m'ont suivi et soutenu à chacun de mes projets et je les remercie encore aujourd'hui. Ma conseillère Sandrine K. est très pro et très réactive quand j'ai besoin d'elle, j'ai également eu à faire à d'autres conseillers de cette même banque et tous ont été à l'écoute et ont su m'aider ou m'informer au mieux. Si vous cherchez une banque humaine, je vous recommande ce Crédit Mutuel, pour ma part je ne suis pas prêt de changer."

"Tout se passe très bien . Jusqu'à présent aucun problème"