Crédit Mutuel

"A fuir .... Que des erreurs ..... Les remboursements mutuels sont long : 22 août toujours rien nous sommes le 2 octobre. .."

"Très déçu de cette banque quand je suis rentrée en 2013 il avait de très bon conseiller maintenant sa devient du n importe quoi je suis sur le point de prendre une décision qui me tient à cœur je pense partir de cette banque ils ne sont plus à écoutes de leurs clients c est un peu dommage n'oubliez pas que c est le client qui finance"

"Conseillers professionnels et compétents, à l'écoute des clients et très rapides dans la gestion des problèmes."

"Merci pour l'accompagnement et les conseils. Excellent accueil."

"Nous sommes très satisfaits de notre conseillère Madame Maude Cerro . Disponible, réactive, efficace et très sympathique."

"Cette banque est vraiment nul, et de mauvaise foi. le conseiller a refusé l'ouverture d'un compte, et d'un compte a terme, où l'on voulais placer une grosse somme, juste car on n'était pas sociétaire auparavant. des banquiers qui ne veulent pas faire leur boulot de banquier."

"Bonjour à tous j ai ouvert mon compte au crédit mutuel de vienne j avais 18 ans aujourd hui 60 toujours fidèle c est une très bonne banque très proche de ses clients merci beaucoup a toute l'équipe cordialement mde Lucarelli"

"Très satisfait, en particulier de notre conseiller Mr Masson, toujours très disponible, a l'écoute, bienveillant et de très bon conseil. La gestion de notre prêt immobilier s'est passé de manière très fluide, il nous a parfaitement accompagné"

"Conseillère jeune efficace dans son travail très bonne relation avec ma banque"

"Je suis suivie depuis plusieurs années par Rémi Masson, conseiller très sympathique, professionnel et à l'écoute. Je tiens à le remercier pour sa disponibilité et la qualité de nos échanges. Très satisfaite du Crédit Mutuel dont je suis cliente depuis des années, et tout particulièrement du service de mon conseiller."

"Très bonne expérience avec l’agence de Pont Évêque depuis quelques années. Notre conseiller Remi Masson a toujours su nous conseiller et nous accompagner au mieux dans nos projets avec transparence et honnêteté"

"Je suis client Credit Mutuel depuis des années et depuis 3 ans dans cette agence avec une gestion de nos comptes sans incident particulier jusqu’à mon changement de situation et avec toutes les assurances (auto, moto, maison, santé) chez eux. Suite à ma séparation, j’ai pu constater tous le mépris, le non professionnalisme et les odieux mensonges de la part de mon conseiller. J’avais demandé de procéder à une désolidarisation de compte, une augmentation de plafond CB et une suspension temporaire de crédit immobilier. Bref rien de compliqué pour tout conseiller qui ferait preuve de bonne volonté et d’un minimum de professionnalisme. Encore fallait il se renseigner sur la procédure en interne. Ce dernier a quand même osé me dire que je n’avais pas « effectué de demande en ce sens » alors que mes mails, courriers et appels réitérées par tel prouvaient le contraire. Je ne vous recommande donc absolument pas l’agence et encore moins le conseiller qui m’était attitré ! Bien entendu, malgré une demande officielle au service relation client, il n’est pas possible d’en changer. Quand je me suis présenté à l’agence, l’attitude et le discours était en total contradiction avec la façon de faire en distancielle. Étonnant…? Pas vraiment ! Il est vrai qu’il est plus facile de baratiner quelqu’un et de laisser perdurer les choses sans rien faire, derrière un combiner téléphonique. À ce propos, j’attends toujours des nouvelles du directeur de l’agence. Ce dernier devant avoir un calendrier de ministre et pour ne pas avoir la décence de répondre au moins par courrier. Un personnage dédaigneux qui n’en a que faire d’un client parmi tant d’autres. En bref, je n’ai rien contre le groupe « Crédit Mutuelle » mais fuyez cette agence et préférez vous tournez vers une agence Crédit Mutuel aux alentours plutôt qui j’en suis sûr sera plus professionnelle et fera preuve de plus d’empathie et surtout de respect envers les personne."

"Mauvaise expérience pour les horaires... Les infos ne correspondent pas aux horaires de l agence . Une déconvenue qui me mets dans l ambarra .."

"Je suis un fidèle client du crédit mutuel sur l agence de pont eveque Mr Deperdu est un conseiller à l écoute dans les bons comme dans les moments difficiles Merci à lui pour son professionnalisme. Je recommande grandement"

"Une banque de qualité, j’ai eu la chance de traiter avec Monsieur Deperdu, tres professionnel, à l’écoute, disponible, et tres sympathique, je vous la recommande vivement. 🙂"

"Parfait"

"Nous avons été suivi il y a 2 ans pour notre prêt immobilier, nous avons été très satisfait de notre conseillère Stéphanie GARCIA qui nous a toujours bien conseillé et bien suivi. Notre prêt a été monté rapidement et elle a été très professionnelle et assidue sur notre dossier en plus d'être sympathique. Elle a été toujours forte de propositions et nous avons été satisfait sur chacune d'entre elles."

"Ma conseillère Firuze SEN est très professionnelle très précise et très gentille. Je la recommande !"

"Très bonne banque en tant que conseils, propositions d assurance et crédit immobilier. Merci à vous 😊"

"Inadmissible agence marqué comme quoi c’est ouvert et quand vous arrivez il y a un panneau dans l’agence qui marque pas de guichet l’après-midi. Donc je me suis déplacé pour rien du tout .En plus on devait me rappeler au sujet d’une carte bancaire. On ne m’a jamais rappelé. Il y a fallu que ce soit moi qui rappelle."

"Bien plus que la banque c’est la qualité des ses personnels qui fait que cet établissement est exceptionnel en tous points. Un énorme merci à Patrice, pour qui la priorité est la satisfaction de ses clients. A l’écoute, dévoué et toujours de bons conseils il est d’une rare bienveillance et d’une joie communicative. Encore merci !"

"Lieux accueillant conseiller à l'écoute et force de propositions"

"Tout simplement incompétent. Je me suis fais voler plus de 5 fois en 2 ans. De plus, j'ai eu une conseillère très peu fiable qui dès que tu fouilles un peu et trouves beaucoup de problème t'envoie un courrier pour te radier de la banque sans donner d'excuses et se cachent derrière des lois. Courage si vous voulez ouvrir un compte là bas."

"Petite banque bien pratique très bien placée avec un parking juste devant et avec une grande porte très large très facile d accès c est très bien le personnel est très gentil et serviable merci à eux! La porte est très pratique si on est en fauteuil roulant merci à eux pour cela en plus ils vont construire un étage au dessus car la banque ne doit plus été assez grande avec tous ces clients!"

"Parking gratuit.fermé le lundi.porte d'entrée facilite l'accé aux handicapés."