Crédit Mutuel

"Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, et une attente de plus de 2h sur place"

"Ravie de ma nouvelle banque ! Conseillères disponibles à l’écoute et qui vont expliquent tout ce dont vous avez besoin"

"Très satisfaite de mon expérience avec le Crédit Mutuel de Sanary. Une équipe accueillante, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions. Les conseils sont clairs, personnalisés et bienveillants, que ce soit pour des démarches courantes ou des projets plus importants. Je recommande vivement cette agence pour son professionnalisme et sa proximité avec ses clients !"

"Une banque qui appartient à ses clients, ça change tout...malheureusement ça ne fonctionne que pour les bons clients. Ayant souscrit un prêt immobilier depuis bientôt 10 ans, nous avons demandé un report d’échéance de ce prêt pour faire face à des difficultés. Après un premier mail sans réponse, nous relançons notre conseillère. S’en suis un appel très froid de cette dernière quelques heures plus tard pour nous dire que notre demande est refusée. Nous nous permettons de demander une explication à ce refus ce à quoi il nous est répondu que c’est la banque qui décide. Notre conseillère a raison quand elle nous répond c’est écrit dans votre contrat de prêt que c’est nous qui disons oui ou non, mais il serait également bienvenu de préciser dans ledit contrat les conditions d’éligibilité au report d’échéance puisqu’une situation de fragilité financière est à priori exclue... Peut-être faut-il detenir un certain nombre de produits en plus du crédit ? Ou alors il faut une certaine somme d’argent placée ? Nous n’avons effectivement que de l’IARD, de la prévoyance, de la téléphonie et quelques livrets d’épargne même si ces derniers ne sont pas pleins. Désolé d’être de mauvais clients... Nous avons donc aujourd'hui le sentiment d’une banque qui préfère enfoncer ses clients en difficultés plutôt que les aider, en particulier ceux qui ne possèdent pas assez de produits (commission des employés sur les ventes réalisées ?) ce qui, pour nous, ne colle pas vraiment au valeurs prônées par l’établissement. Mr et Mme Canonne."

"Très mauvais accueil et automates en panne. Agence à éviter. Cette agence ne mérite aucune étoile. Zéro!"

"Agence impeccable, précision et rapidité. Toujours une solution !"

"Je tiens à mettre en valeur le professionnalisme de ma banquière Mme Mélanie Zamora chez qui je suis très bien et que je recommande fortement"

"je suis très satisfaite d’avoir mes comptes au Crédit Mutuel. Je suis cliente depuis plusieurs années dans cet établissement, je recommande cette banque à mes proches et connaissances car toute l'équipe est très professionnelle. L' accueil est parfait et le traitement des demandes faites au directeur d'agence et aux collaborateurs est rapide et efficace . ils sont de très bons conseillers."

"Pleine satisfaction, facile à joindre, accueil chaleureux"

"Bonjour, nous sommes très satisfait de cette banque depuis 2017 que nous y sommes et surtout de notre conseillère Séverine Gaulet qui est toujours à l’écoute quand vous avez besoin, très disponible, très agréable, elle suit ses dossiers de A à Z, ça fait vraiment plaisir d’être suivi par quelqu’un comme elle! Très professionnelle et très humaine! Vraiment nous recommandons cette agence! Et bien sûr cette conseillère :-)"