Crédit Mutuel

"Je suis cliente de cette banque depuis maintenant un certain nombre d’années, et j’ai toujours été bien accompagnée, que ce soit pour moi même, pour mon mari ou pour mes enfants. Dédicace toute particulière à ma conseillère Madame Oliveira qui est toujours à l’écoute et toujours très agréable."

"Excellent service de notre conseillère Caroline DEMARIGNY, au Top. Réactivité, efficacité tant au niveau du compte professionnel que du privé. Bravo"

"Je suis client à titre professionnel et à titre particulier depuis février 2025 et je tiens à remercier et à recommander chaleureusement ma conseillère Mme Demarigny qui fait partie de cette agence qui frôle l’excellence. Je m’explique : Dès le premier contact, j’ai été agréablement surpris par son professionnalisme et son écoute. Elle s’est déplacée directement à mon entreprise et j’ai pu constater qu’elle prend vraiment le temps de comprendre chaque situation, d’apporter des explications claires et de proposer des solutions adaptées. Au-delà de ses compétences, c’est une personne extrêmement sympathique, toujours souriante et bienveillante, qui a une conscience professionnelle, ce qui rend les échanges très agréables et rassurants. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle met tout en œuvre pour accompagner au mieux ses clients. C’est rare de rencontrer une conseillère aussi investie et humaine. Je suis ravie de pouvoir compter sur son accompagnement et je la recommande sans aucune hésitation !"

"Plus de distributeur, dommage. Je suis allée me renseigner à l intérieur. La personne personne présente me renvoie vers la BNP et la Bred .ce ne sont pas mes banques. J irai à Chennevières. Ormesson n est déjà pas animée, sans les banques dans la rue , encore pire. Dommage pour les commerçants."

"Une banque très à l'écoute des projet très constructifs. Un accueil à la mesure de ce qu'on attend de notre banque. Ma gestionnaire répond et prend le temps nécessaires à mes différentes demandes ce que je n'avais pas chez les concurrents. Je recommande cette banque à toutes ceux et celles qui attendent de leur banque du conseil et de l'accompagnement de projets."

"Je suis dans cette banque depuis 10ans et honnêtement elle m’avait était recommandée et je suis toujours aussi heureuse d’être là bas prise de rdv rapide j’ai toujours était merveilleusement bien accueilli ma conseillère et toujours à l’écoute de bon conseil La seule chose que je regrette c’est de n’avoir pas mis d’avis avant"

"Prise de rdv avec un conseiller pour une ouverture de compte. Dans le mail de confirmation l'adresse indiquée n'est pas la bonne. C est arrivés sur place qu'une affiche est presente sur la porte de l'agence renvoyant à une autre adresse. Je me rends malgré tout en urgence à l'adresse indiquée. Arrivée sur place, à l'heure.... on m'informe avec etonnement que le conseiller est déjà avec son rdv de 10h et qu'il faut que j'attende qu'il finisse. Quel intérêt d'avoir un rdv si c'est pour ne pas qu'il soit respecté? Rdv pris pres de 2 semaines et demi en avance et confirmé la veille par téléphone. Cela ne me donne pas envie de poursuivre la demarche de mobilité bancaire."

"Bonjour, Je suis client du Crédit Mutuel depuis une quinzaine d’années et je tiens à exprimer toute ma satisfaction quant à la qualité des services rendus. Ma femme et mes enfants sont également clients, et nous sommes tous pleinement satisfaits. Je souhaite adresser mes remerciements particuliers à Mme Oliveira, Mme Demarigny et Mme Frey, dont le professionnalisme, la disponibilité et l’écoute sont exemplaires. Merci à toute l’équipe, et bonne continuation ! Bien cordialement,"

"Bonjour Je déconseille cette banque, nous avons demandé une clôture de compte en recommandé et relancé plusieurs fois par mail et par téléphone. nous recevons pour mon épouse encore cette année un courrier m'indiquant qu'un compte est actif chez eux. Pouvez-vous nous donner le délai légal pour une clôture de compte et quel organisme nous devons saisir pour cet abus car cela ne semble pas fonctionner. Nous n'hésiterons pas a saisir l'acpr en demandant ce que de droit. Nous allons vous adresser un courrier en recommandé vous demandant l'historique des opérations sur le compte et ne manquerons pas de faire suivre cette story ici même jusqu'à la résolution et vous tenir informé de ce que cette agence va mettre en œuvre commercialement cela vous permettra de faire exécuter vos droits en tant que client et consommateur. Je vous invite également à laisser vos avis à ce sujet si vous êtes concerné par des problèmes de clôture de compte ou autres frais abusifs délais de traitement dépassé, ou engagement non tenu. Nous tenons à signaler que nous laissons ce message car depuis des années cela n'avance pas et que nous aurions aimé passer par autre chose que passer notre temps a faire des mails des appels et des courriers"

"Je recommande vivement le Crédit Mutuel, une banque à taille humaine. Un immense merci tout particulièrement à mon conseiller, M. Cabrion, pour sa réactivité exemplaire : chaque demande est traitée dans la journée, avec sérieux et bienveillance, quel que soit le sujet (projet, compte, assurance, etc.). Aucune requête n’est laissée de côté. Il m’a accompagné et rassuré dans un projet particulièrement stressant. Je ne peux que recommander ses services."