Crédit Mutuel

"Je suis très satisfait de ma banque. Conseillers toujours disponibles, à l’écoute et réactifs. Le service est fluide, professionnel et humain — c’est très appréciable ! Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et la qualité de son accompagnement."

"je recommande l'agence (crédit mutuel rue Mollien )pour la qualité de ses services et de l'accompagnement ,très bon accompagnement par Mme Lecoustre ma conseillères très professionnelle toujours a l'écoute et surtout de bon conseils et bienveillante (une perle cette dame )."

"Merci madame L.Q très gentille et a l'écoute je recommande"

"Superbe expérience, Cordialement AM"

"Conseil à l’écoute, toujours de bon conseil, accueil chaleureux. Merci à Monsieur Agneray"

"Je recommande le crédit mutuel rue Mollien qui est une très bonne banque a l'écoute de ses clients, le personnel est très accueillant, notre conseillère Mme L.Q est très performante , réactive et très professionnelle. Un grand merci à vous pour votre travail."

"Super banque conseillère et directeur au top à l ecoute"

"Très bonne banque Toujours à l’écoute Besoin d un renseignement réponse dans la journée ( pour pas dire dans les 2h ) Une conseillère comme on en fait plus MERCI madame COURCOT😍"

"Très à l’écoute , notre conseillère mm C. est agréable compétente et a toujours les réponses à nos questions. 30 ans de fidélité et jamais un soucis . Si vous cherchez une banque n’hésitez plus elle est pour vous . Bien entendue je parle de l’agence mollien."

"Je recommande, le credit mutuel est une banque a l'écoute de ces clients. Personnels très agreables."

"Une expérience inoubliable ! Si vous aimez attendre pour rien, être baladé de conseiller en conseiller sans jamais avoir de réponse, et voir vos rendez-vous annulés sans prévenir, cette banque est faite pour vous ! Ici, la ponctualité est un concept abstrait, et l’incompétence semble être un critère d’embauche. Un vrai parcours du combattant pour le moindre service, avec en prime un accueil aussi chaleureux qu’un distributeur de billets en panne. Bref, un must pour les amateurs de frustration !"

"Je recommande cette bancaire conseiller très agréable et à l’écoute"

"Toujours très accueillant et prêt à satisfaire ses clients, personnel très compétent"

"Très satisfait des échanges avec Mr Daunay. Très professionnel et de très bon conseil."

"Super, personnel disponible et serviable. Je recommande"

"Moi et ma famille y somme depuis très très longtemps mais ne font que dans leur intérêt pas dans le nôtre je suis tombée sur une dame au tel de l'agence mollien calais très très désagréable des que je le peux je ferme les compte beaucoup de pub mensongères"

"Je tiens a remercier les 2 jeunes filles de l’agence pour leurs aide concernant mon nouveau contrat d’assurance au crédit mutuel Grand merci a eux pour leurs aide précieuse !!!!!"

"Très bon accueil de la part de monsieur sahin"

"très bonne employée sahin il m’a aidé a bien comprendre la nouvelle machine pour le dépôt d’argent élément à garder + très bonne accueil ✅"

"Parfait ! Très à l’écoute de leurs clients et très rapide pour toute nos demandes 👍. Le personnel est très agréable je recommande vraiment 🙂"

"Très bonne accueil et satisfaite de ma conseillère"

"Très satisfaite"

"Très satisfaite.."

"Très bon accueil"

"Accueil très chaleureux, je remercie Monsieur DAUNAY pour ses conseils !"

"Je remercie fortement le crédit mutuel et son personnel pour m'avoir soutenue face à une usurpation de carte bancaire. Ils ont été présents et à l'écoute tout au long de la procédure. Réactive et alerte Mme Lecoustre a su m'épauler et me faire confiance. Merci."

"Accueil très chaleureux, ma conseillère Mme courcot Julie est à l'écoute des demandes et très aimable en plus de bien conseiller"

"Simple et rapide. Merci à Mr Agneray pour sa réactivité et sa transparence sur les produits proposés."

"Parfait"

"Merci a madame lecoustre etmr Saïd pour leur efficacité pour mon soucis rencontre bonne continuation a ses petits jeunes encore merci"

"Reçu part Mme lecoustre super travail"

"J’ai rencontré un conseiller à l’agence de Calais Mollien Monsieur Agneray avant un achat immobilier le 8 juillet 2023 pour connaître le montant qui me serait accordé en donnant les informations en totale transparence Le conseiller me donne une fourchette sur le montant qui pourrait m’être accordé en griffonnant sur un bout de papier en étant plus que positif .. la politique de la maison est qu’il ne donne pas d’accord de principe. J’ai trouvé un bien immobilier et signé le compromis dans ma fourchette basse en toute confiance et maintenant l’accord du prêt est compliqué ! Je me demande pourquoi faire des démarches avant de signer un compromis !!!! Si la réponse était négative dès le début jamais je n’aurais entrepris de démarches pour trouver un bien immobilier. Mon prêt a été refusé après 3 semaines d’attente et de temps perdu !!! Tout ça pour ça et beaucoup de perte de temps ! Et un grand manque de considération et de professionnalisme. Je suis déçu et écœuré. Au revoir le crédit mutuel après 13 ans de bons et loyaux services et ma famille va suivre le même pas…Nous n’avez pas perdu 1 client mais 4 !!! Et je vais également enlever mes différentes assurances (voiture et habitation) Suite à la réponse standard du crédit mutuel, j’ai envoyé une réclamation au service clientèle. Je n’attends plus rien d’eux mais je vais jusqu’au bout de mes démarches. Au lieu de dépenser des milliers d’euros dans les publicités, en tant que « sociétaire » aucune considération alors que j’ai effectué 3 prêts immobiliers, dont 1 sans apport car le crédit mutuel est également une agence immobilière où j’ai acheté 2 biens immobiliers par leur biais. De plus j’ai toutes mes assurances chez eux. Mon dégoût envers cette banque ne fait que grandir. Ma conseillère de Noisy le Grand très compétente a pu m’apporter une réponse en 4 jours. Néanmoins le mal est fait, j’ai clôturé tous mes comptes !"

"Il est problématique de déposer un chèque le dimanche et que le mardi il ne soit toujours pas crédité sur le compte... est il possible de m'éclairer ? .. chèque perdu ? aucune information de la part de la banque ... Et comment avoir réponse à nos questions quand on travaille toute la journée ? on ne peut plus appeler directement l'agence, on ne peut plus se déplacer en journée car des créneaux existants mais inutile pour les personnes qui travaillent . De l'aide serait sympa.."

"Ma banque depuis plus de 13 ans toujours la même agence jamais déçu sauf dernièrement ou on a du mal à contacter notre conseiller à cause des rdv mis en place dans l'après midi car plus possible de s'y rendre sauf le matin.. On verra avec le temps payer autant de frais pour avoir les même service qu'une banque en ligne.. Je mets 5 étoiles car plus de bon côté que de mauvais c'est comme tout...je regrette madame Courcot et surtout monsieur Lemaire qui était très très pro et prenait du temps pour ses clients"

"Toujours bien accueilli et disponible pour répondre ou si pb prendre rdv urgent"

"Personnel très sympathique M. Agneray très agréable"

"Du changement mais pas dans le bon sens... dommage l'agence était si chaleureuse, accueillante et disponible pour les clients... dommage... au revoir"

"Horaires très restreint !"

"LES personnes ont changées n ont pas la compétence déçue du Cmne Mollien vait changer Depuis X Annees au CMNE je vais deplacer mon compte ailleurs en ville."

"Accueil très désagréable l'agent d'accueil une jeune femme blonde arrogante et prétentieuse qui vous prend de haut la dame habituelle elle est si gentille et avenante qu'elle manque de professionnalisme de cette personne !!!! Je confirme ne plus vouloir avoir à faire avec cette agence grâce à cette personne et j'en parlerai autour de moi."

"Super rien à dire à l écoute des clients je recommande"

"Avons fait des démarches pour avoir un crédit pour notre création d'entreprise, après le rdv plus aucune nouvelle , aucun respect , merci au crédit agricole ."

"Bien"