Crédit Mutuel

"Je suis heureuse avec cette banque je suis chez eux depuis 2012 je profite de mon passage de saluer mon conseiller ontoine kleinbek il donne du bon conseil à l’écoute il est professionnel malgré son jeune âge je recommande madame lamouri naziha"

"L’expérience innacceptable que nous avons pu vivre avec cet enseigne de si grande renommé est innaccetpable. Je ne viens pas ici pour en discuter, je laisse uniquement un avis sur la page google pour que d’autre ne fasse pas l’erreur de se diriger vers vous ou que vous puissiez vous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Et soyez reconnaissant que je n’aille pas plus loin car l’eau à coulé sous les ponts depuis. Nous avons pris avec mon associé et moi-même 2 mois de retard sur la création de notre société à cause de l’abandon de collaboration sans aucunes raisons ou explications de la part de Crédit Mutuel. Nous avons eu des rendez-vous téléphoniques et physique en amont de l’ouverture du compte et tout a été accepté en therme de contrat et attentes des deux parties. Au moment où ils nous ont jetés comme des mal propre nous étions à l’étape du compte de fonds bloqués après le versement d’une partie du capital social pour libérer celui-ci et obtenir le Kbis. Bien évidemment juste avant la signature officielle de l’ouverture du compte courant et des contrats de carte bancaire et TPE. Après cela nous devions tous simplement ouvrir le compte courant et démarrer l’activité. L’étape de trouver un partenaire bancaire était passé depuis un moment, mais 3 mois après le début de notre collaboration le conseiller m’annonce que la direction à décider de ne pas travailler avec nous, SANS SE JUSTIFIER. J’ai du ensuite retrouver une autre banque au moment où j’en avais le moins le temps et où nous devions avancer sur tout le reste. Malgrès le fait de demander à plusieurs reprise pourquoi, incappable de le dire. Nous sommes jeunes et nouveaux dans l’entrepreunariat certes mais ambitieux et sans aucuns doutes nous irons là où nous le souhaitons seulement sans vous et j’en suis le plus heureux. Le conseiller qu’on m’a attribué n’était que très peu réactif on va dire en moyenne 1 semaine d’attente pour une réponse en général le samedi matin à 12h avant le weekend… et part en congés sans prévenir ses clients ou sans réponses automatique par mail. Il faut appeler la secrétaire qui par ailleurs n’a pas non plus accès au planning. Je peux pas en rajouter plus étant donné que je suis resté a observer tout ça que 3 mois. Merci en tout cas pour cette expérience, je suis maintenant certain que je ne le reproduirais pas avec nos clients."

"Suivie par monsieur Franck depuis longtemps, je le conseille vivement pour sa réactivité et son professionnalisme !"

"Je suis très heureuse avec les services du Crédit Mutuel et de Mme Karam, ma conseillère depuis 2018. Elle est très réactive, gentille, a l’écoute, empathique et n’a jamais montre de jugement envers moi et ma situation. Je la recommande fortement comme conseillère bancaire et je ne souhaite changer de banque en aucun cas, merci beaucoup Mme Karam :)"

"Chez Crédit mutuel aujourd’hui je suis allé car j’ai perdu ma première carte bancaire est ma deuxième carte a été bloqué au niveau du distributeur J’ai demandé de retirer de l’argent La réponse m’a choqué, je peux pas car je suis pas client chez Crédit mutuel Strasbourg Pourtant je suis client chez Crédit mutuel depuis 2015 à Guertin. Je comprends pas le protocole, et franchement je suis très très très déçu et je vais changer de banque le plus rapidement"

"Nous sommes très satisfaits de la bienveillance et l’attention que porte Monsieur BARTHEL à nos attentes et besoins. C’est un super conseiller professionnel et très à l’écoute. Nous recommandons cette banque ! M et MME Doğanay"

"Bonjour suite à proposition de basculer du crédit mutuel à Bouygues ( téléphonie) catastrophe impossible de faire compliqué création de compte Bouygues nesecaire pas évident pour senior, devrait être plus simple, ."

"Merci beaucoup à toute l'équipe du Crédit Mutuel Strasbourg Ouest qui m'a soutenu avec efficacité dans une des périodes les plus noires de ma vie !! Merci infiniment pour votre soutien passé et avenir !!!"

"20 ans que je suis cliente dans cette banque et j'ai toujours été satisfaite de leurs services, une équipe accueillante, disponible et un super conseillé MR BARTHEL toujours à l'écoute. Merci."

"Banque de très mauvaise fois !!!! Peu être avant de changement de directeur c’était bien mais après les analyses actuellement c’est une banque à fuir !!!! Trop de manière pour rien, ex: d’où vous avez cette argent, qui vous avez envoyé l’argent on dirait qu’on trafic, malgré tout est honnête avec des justificatifs ! Et à la fin ils m’ont dit que le directeur souhaite mettre fin à notre relation clientèle ! Mdr sans justification ! (Alors moi aussi j’ai pas à me justifier tant que c’est pas la banque de France qui demande !!!!) on est pas au poste de Police ! Directeur actuel M. MOHAMED ABDERRAHIM // conseil qui sert pas à grand chose M. Kleinbeck !!!"