Crédit Mutuel

"Crédit Mutuel, Joliette, particulièrement décevant, trois conseillères en un an sans aucune communication, conseiller injoignable et faut de la nouvelle conseillère… un scandale… De plus, l’agence de la Joliette va fermer Définitivement, aucun service rendu aucun professionnalisme, je préfère changer d’établissement bancaire pour plus sérieux…"

"Experience trés positive,Mme MOURIER nous a accompagné et nous accompagne toujours pour l'achat d'un bien, conseilliére à l'écoute, efficace, énergique, avec des valeurs humaines. Un professionalisme a toutes épreuves ! Nous sommes ravis de cette collaboration et rassurés pour l'avenir de l'avoir à nos côtés."

"Expérience très négative avec cette banque. J'ai tenté d'ouvrir un compte pour une association (le crédit mutuel s'affiche comme référence bancaire pour les associations) et sous prétexte que je ne souhaite pas domicilier mon compte personnel chez eux, on m'a refusé l'ouverture de compte sans aucun autre motif, si ce n'est qu'ils ne veulent pas ouvrir de comptes pour des associations.. A noter, retard de la conseillère au premier rendez-vous, pendant le rendez-vous, la personne a décroché son téléphone plus de quatre fois, impossible d'avoir la grille tarifaire, ou encore la liste des offres, ni aucune information concrète sur les services. Et on m'a bien fait comprendre que je serais chanceux si j'avais la possibilité d'ouvrir un compte chez eux. Je n'ai jamais eu un rendez-vous aussi lunaire avec une banque."

"J’adore Solene ma conseillère Ses conseils sont précieux"

"Client(e) depuis 2012, nous sommes toujours très contents de l Agence du Credit Mutuel de la Joliette. A l époque Mme F. s occupait de nos comptes et est toujours présente (conseils, oreille attentive, et trouve toujours des solutions à nos questions) en gros très professionnelle et + Depuis que Mme M. a reprit nos comptes c est toujours le TOP. Une dame très gentille et s occupait de nos comptes comme l avait fait Mme F. Mme M. très professionnelle et + Toujours présente (conseils, oreille attentive, et trouve toujours des solutions à nos questions) Nos questions par mails ou téléphone ou en presentiel (une fois par an) ne sont pas restes sans réponses et sont rapides. Nous avons de la chance de trouver en ces Dames conseils et solutions. Nous sommes ravis et très contents d être conseilles par des personnes très compétentes et humaines. Un grand MERCI pour tout Mesdames pour vos dévouement. Ne changez rien"

"Une banque au top ! L’équipe est toujours disponible, à l’écoute et de bon conseil. Les démarches sont simples et rapides, et le service client est vraiment réactif. Très satisfait de mon expérience !"

"C’est une très bonne banque, les conseillers sont particulièrement à l’écoute de nos besoins et très réactifs. Je recommande."

"Cliente depuis le 03/12/2002 je suis outrée par l'attitude et les réponses apportées depuis plusieurs mois maintenant. Quand Mme Anne FABRE s'occupait de mon compte c'était toujours dans la bienveillance et la gentillesse, depuis que ce n'est plus elle je n'ai que des galères, je suis mal reçue téléphoniquement, par mail et particulièrement comme ce matin par Mme Lyncée ANTOLINA le binôme de ma conseillère actuellement en vacances, qui à priori ne sait pas gérer la tension et le nombre de dossiers qui lui sont confiés au vu des réponses et de l'agressivité dont elle a fait preuve à mon égard. Je rappelle que je suis cliente!!!. Vivement le mois de novembre que je ne sois plus tenue de rester dans cette banque et surtout cette agence qui fait souffrir la réputation du Crédit Mutuel et qui lui fait du tort. A éviter plus plus plus."

"Client depuis 35 années au crédit mutuel je confirme mon entière satisfaction de cette banque. Actuellement à l'agence Joliette ou j'ai été très bien accueilli et bien conseillé. Je souhaite remercier particulièrement Md Solene MOURIER très professionnelle pour ses services efficaces et rapide."

"Client du Crédit Mutuel Méditerranéen depuis près de 40 ans, où ma caisse (qui n'est pas celle-ci) à été la première à être accessible 24/24 avec un automate, il est fortement décevant de ne trouver aucun automate dans une banque ! Certes ça ne remet pas en cause leur professionnalisme mais côté service, c'est inadmissible ! Même si leur direction va m'opposer qu'il y a des automates dans d'autres crédit mutuel à proximité... On n'a pas toujours le temps d'aller plus loin... Sans forcément avoir un distributeur, un automate de dépôt est un strict minimum puisque je doute que les conseillers présents puissent effectuer à la main les opérations de versements..."

"Je suis très satisfait de ma banque et surtout de mon interlocutrice Solène Mourier pour son accueil, sa disponibilité et son efficacité. Merci encore !"

"Le crédit mutuel m'a ouvert mon premier et me conseille bien pour mon épargne et la téléphonie. Ils cherchent à me faire réaliser des économies dans mon budget. Merci"

"Accueil souriant, un service de qualité, une conseillère bienveillante et professionnelle. Je suis satisfaite des services et de l'accompagnement. Je recommande cette banque."

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour le professionnalisme de Madame Anne FABRE, son dévouement et son sens du service. Son expertise en matière financière et sa capacité à répondre rapidement à mes besoins ont grandement facilité ma relation avec le Crédit Mutuel. Son approche personnalisée et sa disponibilité ont fait toute la différence. Elle a su trouver des solutions adaptées à mes besoins, que ce soit pour un prêt, une gestion de compte ou des conseils d’investissement. Sa bienveillance et son écoute ont créé une relation de confiance que je n’ai pas hésité à partager avec mon entourage. Je la remercie sincèrement pour son excellent travail et son engagement envers ses clients. Elle est un atout précieux pour le Crédit Mutuel Marseille Euroméditerranée, et je suis fier de la recommander chaudement à tous ceux qui cherchent un conseiller financier compétent et dévoué."

"Super accueil, un service de qualité, une équipe bienveillante et professionnelle. Banque à la hauteur de mes espérances. Je recommande."

"Très heureuse de cette belle rencontre avec cette agence qui a su m’accompagner pour mon prêt étudiant et en plus, à 0%. Encore merci à toute l’équipe. Marie"

"Cliente depuis plus de 20 ans dans cette agence, j'ai encore pu apprécier, lors de ma dernière visite, la réactivité, la bienveillance et le professionnalisme des collaboratrices, tout particulièrement de Madame Mourier, qui, comme sa prédécesseur Madame Fabre, a su parfaitement identifier mes besoins"

"Je suis très satisfaite des services proposés par cette agence. Conseiller très réactif et à l’écoute de vos projets ! Au top"

"Nouvelle cliente depuis peu, ma conseillère Solène Mourier est a l'écoute de mes demandes et très réactive. Je suis ravie du suivi et des conseils qu'elle m'apporte."

"Je suis client dans cette agence depuis 2015. Bien que j'en sois éloigné géographiquement, j'y reste profondément attaché. Tous les conseillers sont accueillants et bienveillants, avec la volonté systématique d'apporter des solutions. Et une mention toute particulière pour Madame Antolin qui me suit et me conseille à la perfection."

"Banque très humaine, on le voit dans les pubs en se disant qu'ils exagèrent mais c'est vrai. Un grand merci à Mme Mourier qui sait se rendre disponible et être claire dans ses explications, on se sent vraiment accompagné et informé. C'est exactement ce que j'espérais trouver en quittant les banques en ligne."

"Conseillère Mme MOURIER réactiveet efficace. Expérience client parfaite. Je ne peux que recommander cette agence et cette conseillère en particulier qui sait s’adapter au fonctionnement de son sociétaire."

"Merci à Solene pour son professionnalisme et sa patience. Nous avons été très bien conseillé. Je recommande cette banque."

"Très satisfaite de mon expérience avec cette banque. Un grand merci à ma conseillère pour son accompagnement et sa disponibilité"

"Banque très pro et à l’écoute de ses clients. Cela fait plus de 30 ans que je peux compter sur cette banque, tant au niveau personnel qu'au niveau de ma société Mention spéciale pour M. Marcenac très disponible ainsi que ma conseillère Mme Fanny Benoit. Notre fils qui s'est lancé dans la vie active n'a pas hésité une seconde à s'octroyer les services de la banque Il en est de même pour notre fille"

"Nous avons été mis en relation, grâce à notre courtier, avec Solène pour notre demande de prêt. Et son service est professionnel, à l’écoute et surtout très humain. C’est un plaisir de revenir en banque avec des conseillers soucieux."

"Excellent accueil et écoute des équipes. Nombreux Conseils et réactivité très appréciée. Montage offre de prêt dans un temps record ."

"Étant la banque de mes parents depuis des années, j'ai décidé de faire de même lors de mon lancement dans la vie active. Jamais déçu de leur accueil très professionnel tout en restant humain. Encore merci à M. Marcenac avec qui je viens de signer mon premier crédit immobilier avec des délais particulièrement courts et un taux plus que correct par les temps qui court."

"Belle équipe ! Bel accueil ! Mon mari et moi sommes ravies et confiant envers cette banque."

"Merci à Mme Hassan pour son professionnalisme et sa compétence. Enfin une banque à qui on peut faire confiance et où l'on se sent écouté. Je recommande vivement cette agence"

"Très bonne communication avec service clients j’avais déjà eux de très bon retour au sujet de cette banque. avec mais clients qui parlez positivement je souhaite pouvoir avancer avec eux à l’avenir merci pour votre soutient le service clients crédit mutuel"

"Très bon accueil de Damien avec aide à l'appui pour depot cheque sur compte CSE. Sans oublier les autres renseignements pour le compte de notre syndicat. Donc parfait ! D'où les 5 étoiles"

"Un grand merci à Mme.Antolin pour sa réactivité et son professionnalisme je vous conseille cette banque. Super équipe."

"Étant gérant de 3 sci et d'une SARL et malgré tout n'étant pas de la génération internet je passe fréquemment dans mon agence de la joliette où monsieur Martinez et l'ensemble de l'équipe de monsieur Marcenac qui m'accueil et répondes à mes attentes toujours avec une immense disponibilité et passion de rendre service à leurs sociétaires c'est pour ça que je me sent si bien dans mon agence où je me sent comme chez moi à chaque visite."

"Une superbe conseillère à l écoute de ses client, un professionnalisme et de la réactivité rarement vu ailleurs!! Mais avant une personne vrai , et bienveillante !! Du coup je vais faire transférer nos différents comptes de sociétés . Merci Mme BENOIT"

"Client du Crédit mutuel depuis plus de 10 ans maintenant, et de plusieurs agences dans la Région Sud suite à des mutations professionnelles j'ai toujours été satisfait de cette banque réellement différentes des autres, dont le site internet client est par ailleurs simple et rapide d'utilisation. Une mention particulière pour l'agence Crédit Mutuel Joliette / Euroméditerranée idéalement située à deux pas des terrasses du Port et du Mucem, et facile d'accès au niveau stationnement. C'est ma dernière agence au sein de laquelle, lorsqu'un déplacement aux guichets s'avère nécessaire ou obligatoire, je suis toujours chaleureusement accueillis par des conseiller(es) sympathiques, réactifs et efficaces."

"Très satisfaite du crédit mutuel joliette. Mon conseiller, M. ARMAND qui m'a notamment accompagnée dans les démarches pour mon crédit immobilier à été à l'écoute, disponible et réactif. Merci !"

"Dans mes 38 années en tant qu' entrepreneur, je n' ai jamais rencontré une equipe de conseillers aussi professionel, anticipant vos besoins financiers et ayant vos interet a coeur. De toutes les banques etrangeres avec qui j' ai traité, Le credit Mutuel est devenu ma principale banque pour toutes mes transactions complexes et ils ont, et de trés loin, depasser les attentes que j'avais en eux."

"5 étoiles bien méritées pour l'agence Euromed . Mon conseiller m'a accompagné sur tous mes projets. Je recommande vivement leurs services!"

"Agence au top, accueil impeccable, conseiller réactif et efficace (mention spécial pour Paulo). J'y suis client depuis 2019 , credit immobilier, compte pro, assurance..10/10."

"Agence super ! Un clin d'œil appuyé pour Anne Fabre, super conseillère et ce depuis des années ! Merci merci merci ! Je recommande cette agence et plus encore Mme Fabre !"

"Sincèrement c'est la meilleure banque de France car les conseillers ont beaucoup m'aider dans mon projet avec même des taux qui defi toute concurrence. je l'accorde la note de 10/10 C'est la banque d'excellence."

"équipe extrêmement sympathique, a l’écoute, professionnel, compétente. Dans cette baque et surtout cette agence, je n'ai pas l'impression de n’être qu'un numéro ou un porte monnaie sur patte. je recommande vivement cette agence !"

"Nous sommes très content du crédit mutuel toujours à l écoute, mon conseiller mr Roman toujours disponible et répond aux mails rapidement, nous avons eu besoin d un financement reçu par le directeur mr MARCENAC, qui nous a vraiment bien reçu et fait son possible pour nous être agréable, nous conseillons cette banque efficace, rapide et toujours la pour nous aider."

"Le crédit mutuel de la joliette est un exemple en terme de relation client. Principalement, M.Marcenac, très professionnel et très réactif, ce que je n’ai pu voir nulle part ailleurs. Je recommande TRÈS fortement."

"Ha enfin une banque ou l'on est bien reçu, qui vous écoute, vous rappelle vous conseille, fait le nécessaire. Nouvelle cliente qui espère que cela dure."

"Je recommande vivement cette agence, l'équipe est sympa et professionnelle, disponible et à l'écoute. Je remercie en particulier mon conseiller M. Roman pour sa réactivité et pour me suivre dans mes projets :-)"

"Ravi de la réactivité ainsi que du sérieux Crédit Mutuel de la Joliette, et tout particulièrement du directeur M.Marcenac, attentif, proactif, et force de proposition. Bien loin des mésaventures que j'ai pu avoir dans d'autres banques... tel que la BP MED... Je recommande vivement."

"Très satisfaite d'avoir fait confiance à cette agence pour notre prêt immobilier ! La communication, l’écoute, les offres complémentaires et l'attention porté à notre projet est incroyable !"

"Merci beaucoup à toute l’équipe Crédit Mutuel de la Joliette Marseille. Personnel très réactif et a l’écoute. Nous avons pu avancer dans nos démarches très rapidement."