Crédit Mutuel

"Crédit Mutuel, Joliette, particulièrement décevant, trois conseillères en un an sans aucune communication, conseiller injoignable et faut de la nouvelle conseillère… un scandale… De plus, l’agence de la Joliette va fermer Définitivement, aucun service rendu aucun professionnalisme, je préfère changer d’établissement bancaire pour plus sérieux…"

"Experience trés positive,Mme MOURIER nous a accompagné et nous accompagne toujours pour l'achat d'un bien, conseilliére à l'écoute, efficace, énergique, avec des valeurs humaines. Un professionalisme a toutes épreuves ! Nous sommes ravis de cette collaboration et rassurés pour l'avenir de l'avoir à nos côtés."

"Expérience très négative avec cette banque. J'ai tenté d'ouvrir un compte pour une association (le crédit mutuel s'affiche comme référence bancaire pour les associations) et sous prétexte que je ne souhaite pas domicilier mon compte personnel chez eux, on m'a refusé l'ouverture de compte sans aucun autre motif, si ce n'est qu'ils ne veulent pas ouvrir de comptes pour des associations.. A noter, retard de la conseillère au premier rendez-vous, pendant le rendez-vous, la personne a décroché son téléphone plus de quatre fois, impossible d'avoir la grille tarifaire, ou encore la liste des offres, ni aucune information concrète sur les services. Et on m'a bien fait comprendre que je serais chanceux si j'avais la possibilité d'ouvrir un compte chez eux. Je n'ai jamais eu un rendez-vous aussi lunaire avec une banque."

"J’adore Solene ma conseillère Ses conseils sont précieux"

"Client(e) depuis 2012, nous sommes toujours très contents de l Agence du Credit Mutuel de la Joliette. A l époque Mme F. s occupait de nos comptes et est toujours présente (conseils, oreille attentive, et trouve toujours des solutions à nos questions) en gros très professionnelle et + Depuis que Mme M. a reprit nos comptes c est toujours le TOP. Une dame très gentille et s occupait de nos comptes comme l avait fait Mme F. Mme M. très professionnelle et + Toujours présente (conseils, oreille attentive, et trouve toujours des solutions à nos questions) Nos questions par mails ou téléphone ou en presentiel (une fois par an) ne sont pas restes sans réponses et sont rapides. Nous avons de la chance de trouver en ces Dames conseils et solutions. Nous sommes ravis et très contents d être conseilles par des personnes très compétentes et humaines. Un grand MERCI pour tout Mesdames pour vos dévouement. Ne changez rien"

"Une banque au top ! L’équipe est toujours disponible, à l’écoute et de bon conseil. Les démarches sont simples et rapides, et le service client est vraiment réactif. Très satisfait de mon expérience !"

"C’est une très bonne banque, les conseillers sont particulièrement à l’écoute de nos besoins et très réactifs. Je recommande."

"Cliente depuis le 03/12/2002 je suis outrée par l'attitude et les réponses apportées depuis plusieurs mois maintenant. Quand Mme Anne FABRE s'occupait de mon compte c'était toujours dans la bienveillance et la gentillesse, depuis que ce n'est plus elle je n'ai que des galères, je suis mal reçue téléphoniquement, par mail et particulièrement comme ce matin par Mme Lyncée ANTOLINA le binôme de ma conseillère actuellement en vacances, qui à priori ne sait pas gérer la tension et le nombre de dossiers qui lui sont confiés au vu des réponses et de l'agressivité dont elle a fait preuve à mon égard. Je rappelle que je suis cliente!!!. Vivement le mois de novembre que je ne sois plus tenue de rester dans cette banque et surtout cette agence qui fait souffrir la réputation du Crédit Mutuel et qui lui fait du tort. A éviter plus plus plus."

"Client depuis 35 années au crédit mutuel je confirme mon entière satisfaction de cette banque. Actuellement à l'agence Joliette ou j'ai été très bien accueilli et bien conseillé. Je souhaite remercier particulièrement Md Solene MOURIER très professionnelle pour ses services efficaces et rapide."

"Client du Crédit Mutuel Méditerranéen depuis près de 40 ans, où ma caisse (qui n'est pas celle-ci) à été la première à être accessible 24/24 avec un automate, il est fortement décevant de ne trouver aucun automate dans une banque ! Certes ça ne remet pas en cause leur professionnalisme mais côté service, c'est inadmissible ! Même si leur direction va m'opposer qu'il y a des automates dans d'autres crédit mutuel à proximité... On n'a pas toujours le temps d'aller plus loin... Sans forcément avoir un distributeur, un automate de dépôt est un strict minimum puisque je doute que les conseillers présents puissent effectuer à la main les opérations de versements..."