Crédit Mutuel

"Cliente depuis longtemps au crédit mutuel, je suis très satisfaite de l'accompagnement de Mme Richard et de Mme Perbet. A l'écoute et bienveillantes, elles me permettent de mener à bien des projets pro et perso."

"Très bon accueil. Conseils et explications au top. Bonne compréhension de mes désirs. Merci"

"J’ai engagé un premier contact avec le Crédit Mutuel début juillet 2025 pour obtenir un rendez vous en Aout durant my visite. Deux mois plus tard, après avoir échangé avec plusieurs personnes et relancé à plusieurs reprises, je n’ai toujours pas reçu les éléments concrets promis pour avancer dans mon projet immobilier. Le 26 août, j’ai enfin rencontré une conseillère en agence. Nous avons discuté de ma situation, de mes dépenses et du taux d’endettement, mais la communication a été difficile, notamment faute d’avis d’imposition britannique. Une simulation sur 15 ans m’a été présentée, que j’attends encore par email malgré mes relances. Le temps passe, et je reste sans réponse claire ni suivi concret. Pour une banque dont le motto est “la satisfaction client est une priorité”, il suffirait de prendre un moment pour partager les éléments nécessaires afin de le démontrer et permettre à ses clients — expatriés comme moi — d’avancer sereinement."

"Merci à Madame Cavaleiro pour sa disponibilité, sa bonne humeur et son efficacité. Je recommande !"

"Ma banquière Rachel depuis des années de loin la meilleure. Offres et bienveillance au rdv. Rien à redire"

"Merci Madame Cavaleiro pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Le crédit mutuel et vos clients sommes très chanceux de vous avoir à nos côté. Vous êtes humainement très à l’écoute et attentionnée. Un grand merci à vous et au crédit mutuel Jaude que je recommande vivement"

"contact facile et agréable"

"Une excellente relation avec ma nouvelle conseillère Mme Cavaleiro. Elle est très compétente, sympathique et surtout claire dans ses explications. Je la recommande fortement !"

"Très mauvaise expérience pour un prêt étudiant : cela fait un mois que j'attends simplement une réponse de mon conseiller. Il ne prend pas le temps de répondre au téléphone, ne répond pas aux mails et n'en envoie aucun. J'ai 7 500 euros de frais de scolarité à payer de ma poche... Je suis assez compréhensive sur le fait que l'on puisse être occupé, mais je ne souhaite pas poursuivre mes démarches auprès d'une banque qui ne communique pas et me laisse sans réponse, même en situation d'urgence."

"Voilà maintenant plus de 10 ans que nous sommes clients. Nous avons la chance depuis de nombreuses années d’être accompagnés et conseiller par Mme CAVALEIRO. Toujours à l’écoute et réactive, nous maintenons notre confiance même à distance depuis quelques années. Merci à Mme CAVALEIRO et l’équipe du Crédit Mutuel. Nous recommandons vivement."