Crédit Mutuel

"Les conseillers sont très gentils et agréable. Nous sommes très bien accueillie et écouter."

"Titulaire d'un compte associatif, nous avons toujours été très bien accueillit et n'avons jamais rencontré de problème."

"Très bon accueil. Très professionnel"

"Une relation toujours positive et sympathique avec mon conseiller."

"Conseillers très compétents et très reactifs, à l'écoute de leurs clients. Malgré une demande de crédit immobilier, un peu compliqué, notre conseiller a pu répondre positivement à notre problématique."

"Une banque à l'écoute de ses sociétaires.. Un grand merci à Mr Arnaud Pereira qui ma accompagné et conseillé pour l acquisition de ma résidence principale.. Une banque à recommander vivement.."

"Nous sommes clients au Crédit Mutuel depuis cette année pour notre association. Tout se passe très bien : réactivité, conseils, échanges et accompagnement. Nous recommandons fortement !"

"nous avons été très bien reçu lors de la remise des recompenses pour le trail de Menucourt, 16 mars 2025, un beau travail de la part du chargé de clientèle chargé des OBNL qui a remercié le Credit Mutuel"

"Credit mutuelle de Pontoise, cliente depuis des années, c'est une équipe formidable et adorable. Je suis très contente d'être cliente."

"Tres bonne equipe, tres aimable."

"Tout ce qu’on attend d’une banque le Credit Mutuel de Pontoise nous le fourni. Ils m’ont accompagné pour l’acquisition de ma résidence principale. Ils m’ont fait de super offres avec de très bonnes conditions. Je suis client chez eux personnellement mais aussi professionnellement et je suis ravi de leur service ultra sécurisé. Mme Michelon et son équipe sont très à l’écoute et très réactif en tant que client, c’est très appréciable. Merci pour tout."

"Toujours une excellente réactivité à mes demandes, avec une parfaite amabilité, je recommande cette banque"

"Nous avons récemment finalisé l'acquisition de notre résidence principale chez le notaire. Cette réussite est le fruit de la collaboration efficace avec notre conseillère, Mme Michele Michelon, dont le professionnalisme et la réactivité ont été exemplaires, même face aux défis rencontrés dans notre dossier. Nous tenons à lui exprimer notre sincère gratitude et sommes enchantés d’être clients de cette banque. Merci encore."

"Elisabeth est une conseillère dynamique, à l’écoute, très efficace et gentille.Je suis satisfaite de ce rendez-vous."

"Accueil parfaitement exceptionnel et un accompagnement très efficient !"

"Service rapide et efficace. Ma conseillere Marilou Picque etait tres a l'ecoute et nous avons en un rendez-vous, fait un point approfondi sur les produits les mieux adaptes a mon cas pour une prise de decision eclairee. L'echange tres professionnel a par ailleurs ete chaleureux et agreable. Je recommande vivement."

"Bonne equipe sympathique et professionnelle"

"Cliente depuis plus de 25 ans et toujours aussi satisfaite du Crédit Mutuel et plus particulièrement de l’agence de Pontoise, dernière expérience en janvier 2025, un prêt immobilier obtenu sous 15 jours, délais de réflexion inclus ! Un très grand merci à Elisabeth et Marilou pour leur professionnalisme et leur réactivité, le tout avec attention et bienveillance, bravo et encore merci !"

"Cliente depuis des années, le crédit mutuel de Pontoise a toujours su répondre à nos besoins. Ils nous ont encore bien accompagné dans notre dernier projet immobilier. De très bons conseils, très efficace, très réactif et à l'écoute de nos besoins (surtout notre conseiller)."

"Bonne équipe pro avec un service de proximité supérieur a beaucoup de banques …"

"Cliente depuis un peu plus d’un an, je ne regrette pas mon changement. Mme Michelon est une conseillère incroyable, très à l’écoute. Merci pour votre accompagnement!!!"

"Très très bien toujours disponible"

"Suite à une mesure de protection judiciaire, par jugement d'un Tribunal Français, pour ma mère, cliente du Crédit Mutuel, je galère depuis bientôt un mois pour que je puisse en tant qu'habilité accéder à ses comptes et placements financiers... Les comptes étaient gérés à l'agence de 78 Sartrouville, géographiquement éloignée. Suite à ces déconvenues, je demande le transfert à l'agence de 95 Pontoise, et j'obtient un rendez vous avec une conseillère compétente Mme Picque, pour le 17 décembre, la veille elle me rappelle pour décaler le RDV au lendemain... Le jour du RDV, l'accueil m'annonce que Mme Picque, sans m'en avertir, est absente pour deux semaines, et une jeune employée avec moins de deux ans d'expérience me reçois et ne peut pas me donner de réponses à mon dossier : elle doit en référer à ses supérieurs avec un délais indéterminé ! Pour information, suite à la mise sous protection judiciaire de ma mère, j'ai fais la même démarche auprès de La Banque Postale, considérée comme la pire des banques, et la surprise, tout à été réglé et opérationnel en une semaine après échanges par téléphone et mail. Le 20/12/2024, en fin d'après midi, la jeune employée me contacte par téléphone, pour me signaler que le contrat de transfert de comptes, vers l'agence de Pontoise, signé le 18/12/2024 est annulé unilatéralement de sa volonté, pour incompatibilité entre elle et moi...!!! Je vais contacter mon avocat et le juge pour les suites à donner à cette affaire pour d'éventuelles poursuites contre le Crédit Mutuel . affaire à suivre..."

"Comme beaucoup d’autres contributeurs, je recommande chaleureusement Madame Sophie Laroche, une chargée de clientèle charmante et compétente professionnellement. Ce que j’apprécie dans cette banque c’est d’avoir le même interlocuteur sur la durée et que la banque n’essaient pas de me vendre en permanence des produits financiers ou autres."

"Un grand merci pour l’accueil et le temps accordé à l’écoute et aux conseils !"

"Bonjour un grand merci à Elisabeth et Sophie pour leur accueil, venu sans rdv pour un chèque de banque, j'ai été très bien reçu, efficacité gentillesse et professionnalisme, Joyeuses fêtes à vous :)"

"Banque à l’écoute de ses clients, réactif et qui sait nous conseiller au mieux en fonction du besoin client et qui accompagne ses clients tout au long de leur démarche. Je recommande !"

"Je suis très satisfaite de l'accueil et du service de ma banque et notamment de mes conseilleres Sophie Laroche et Melanie Detroit, très professionnelles et très à l'écoute Merci a elles"

"Cette agence prend soin de ses clients. Madame PICQUE en particulier répond rapidement, professionnellement et fait preuves d’écoute."

"Accueil très agréable et très chaleureux"

"Je recommande cette banque et plus particulièrement Mme Laroche Sophie, conseillère spécialisée pour les associations, les CSE les syndicats. Elle est très professionnelle, à l'écoute, de très bons conseils, réactive. N'hésitez pas à la contacter. Une conseillère au top."

"A toutes les personnes souhaitant uniquement retirer de l'argent et ne faisant pas partie du crédit mutuel, fuyez leurs distributeurs. Je vous explique mon histoire. En raison d'un problème du à leur machine, ma carte a été avalée et ne m'a pas été rendue. Je me suis rendu le jour même à cette banque ou l'on m'a dit de passer le lendemain, arrivé le lendemain on me sort une nouvelle excuse et m'invite de nouveau à repasser le jour suivant je leur dit que j'ai besoin de ma carte bancaire et la une conseillère du nom de Madame PIC n'ayant visiblement pas envie de travailler m'a remis la faute dessus comme quoi il faut récupérer sa carte quand on retire de l'argent, tout en m'infantilisant et n'écoutant pas ma demande. Je lui préviens que lorsque je passerai le lendemain ma carte devra m'être rendue à ce moment là, elle m'a donc dit : Ne revenez pas on ne vous la rendra pas. Sans aucune valable et prétextant un manque de respect qui n'avait bien sur pas eu lieu. J'ai déjà fait ma réclamation écrite au directeur de l'agence ainsi qu'au service litige du crédit mutuel. Et avec confirmation de mon conseiller bancaire cette dernière n'avait pas le droit de prendre la décision de ne pas me rendre ma carte bancaire sachant qu'aucun problème n'est en cours avec cette dernière. Donc au vu de l'accueil je vous conseille de retirer à la BNP PARIBAS juste à côté ou la Caisse d'Epargne sur le trottoir d'en face"

"Nous avons ouvert un compte pour notre entreprise. Nous sommes très satisfaits de la gestion et de la qualité des services."

"Pire banque des escros j ai jamais eu autant de problèmes avec une banque !!!!"

"15ans à crédit mutuel Pontoise, partie à 300km mais toujours avec cette agence. Nous la recommandons à 💯. Conseillers et conseillères au top et à l'écoute."

"Merci Mr Pereira pour son accueil et son professionnalisme ! De très bons conseils. Je recommande"

"M. Pereira Arnaud est un conseiller hors pair. Il a su répondre à ma demande avec un grand professionnalisme. Je le recommande vivement."

"Super banque et conseiller au top !"

"Toujours aussi efficace pour notre CSE ! De bonnes solutions proposées par notre conseillère qui nous suit depuis plusieurs années."

"J’ai été parfaitement accueilli par M. Pereira pour l’ouverture d’un compte courant et la demande d’un prêt étudiant. Considération, volonté d’apporter de vraies solutions et accompagnement dans vos projets sont de rigueur dans cette agence. Je suis donc très satisfait d’avoir changé de banque pour le Crédit Mutuel."

"Sur recommandation d'une amie nous avons sollicité l'agence du Crédit mutuel de pontoise pour l'obtention d'un prêt relais et avons été très satisfaits de leurs services. Un grand merci au Directeur Monsieur GUILLERMO ainsi que son collaborateur Monsieur PEREIRA pour leur efficacité pour l'obtention du prêt ce qui nous a permis de réaliser notre futur projet de vie."

"Je tiens à remercier Mme Michelon ainsi que le Directeur de la Caisse du Crédit Mutuel de Pontoise Mr GUILLERMO pour leur accompagnement et leur réactivité. Un projet professionnel concrétisé en un temps record . Je recommande vraiment."

"Abusé les horaires ne correspondent pas enfaîte il sont ouverts au public seule le matin. Parce que c'est bien connu c'est le matin que le plupart des clients sont disponibles. L'après midi c'est seulement sur rendez vous franchement c'est. Abusé"

"Service remarquable, ma conseillère est toujours disponible et prodigue de très bons conseils Rendez-vous rapides, joignable très facilement même absente le relais est de suite assuré par quelqu'un d'efficace ."

"Efficace et rapide ils m’ont sorti d’une situation compliqué avec mon entreprise et un besoin urgent d’emprunt pour un camion. Je recommande très fortement pour leur efficacité et leur sympathie."

"Accueil efficace et réactif, l'agence de Pontoise est très à l'écoute des professionnels. L'assurance pro perte d'exploitation a été d'une grande aide lors de la pandémie du Covid."

"Crédit Mutuel"