Crédit Mutuel

"Je suis chez au crédit mutuel depuis plus de 15 ans ( dont 2 ans a Orchies ) très bonne accueil est un conseiller a écoute et efficace"

"Très mauvaise expérience avec l’agence Crédit Mutuel d’Orchies. 1h30 de rendez-vous mal compris, la conseillère percute en fin de rendez-vous, s'engage à me faire suivre les bonnes informations, aucune réponse ensuite, quand je relance: explications contradictoires (RTT, arrêt maladie), accueil désagréable quand j’ai demandé qu’on vérifie si j’avais oublié mes lunettes, puis soupirs quand je suis revenu le lendemain. Mais le pire : impossible de faire une réclamation sur le site ! On ne peut écrire qu’au conseiller lui-même, même s’il est concerné par le litige. Aucune catégorie réclamation dans les menus. C’est ce qu’on appelle un **dark pattern** : le site est délibérément conçu pour dissuader de se plaindre. Je m’interroge sérieusement sur la fiabilité d’une banque qui empêche ses clients de remonter un problème simplement."

"Je tenais à féliciter Ma conseillère, Madame Angelique Obled Pour son travail formidable depuis un an et demi Elle s’est toujours pliée en quatre pour m’aider dans toutes les Démarche et situations difficiles Félicitations"

"Agence au top et toujours bien sauvage Je recommande"

"Toujours à l’écoute très bonne conseillère"

"Toujours au top. Banque a l’écoute et très proche des ses clients"

"Excellente conseillère depuis des années à Orchies."

"Suite au départ de mon ancienne conseillère malheureusement j ai rencontré des problèmes pour des mails non suivis n ayant pas de conseiller pendant presque un mois, maintenant une nouvelle conseillère est arrivée ce qui devait être une bonne nouvelle et j ai pu lui expliquer la situation qui devez ce régler courant du mois malgré cela une opération rejetée pour un manque de 16 euros ça devient catastrophique dans une banque soit disant a qui on peu parler merci à ma nouvelle conseillère qui lors d un premier rdv vous propose de suite d autres contrats d assurance et des la première occasion continue à vous enfoncer comme ça les frais continues à monter et toujours les mêmes réponses suite aux avis des clients contacter nos services mais à quoi ça sert ?Mr Connart Pascal"

"Le crédit Mutuel ... La Banque à qui parler Parler tant que vous voulez... de toute façon ils ne vous écoutent pas. Dossier de financement validé en tout point sauf le dernier acte... non transmit au garage... résultat location de véhicule en sus du crédit."

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0, je ne ferais pas de commentaire supplémentaire mais un directeur ne peu pas dire à sa cliente d’avoir du respect envers ces employés quant ceux ci s’envoie des moks entre eux devant leur client, sa c’est un manque de respect."

"Je remercie notre conseillère et l'agence du Crédit mutuel d'Orchies pour l'obtention de notre prêt immobilier. Elle nous à beaucoup conseillée et accompagnée jusqu'à la signature. Après plus de 27 ans dans cette banque je ne suis pas déçu et vous la recommande."

"Excellente relation avec le conseiller et le personnel"

"Accueil top, bonne compréhension des demandes et de la transmission des informations. Très humain."

"Je ne changerais pour rien au monde. Une conseillère au top. Merci."

"Très satisfait de notre entretien beaucoup d humanité et de pédagogie"

"Très bons conseils"

"En tant qu’étudiante, j’ai été bien reçue et des offres adaptées m’ont été proposées. Je recommande!"

"Je ne comprend pas les gens qui critiquent le Crédit Mutuel Nord Europe alors que j'y suis depuis 51ans pour mes comptes bancaires et placements, les conseillers sont là à votre écoute alors un simple rendez-vous va résoudre votre problème."

"Enfin une banque qui vous écoute! Je recommande le crédit mutuel."

"Des conseillers à l écoute, une bonne ambiance dans l agence qui se ressent côté client. Je recommande le CMNE d Orchies, enfin une banque humaine ! Mention spéciale au jeune homme à l accueil très courtois et très charmant !"

"Trop mauvaise expérience ! A fuir ! Je vais transférer mes comptes ailleurs."

"Vraiment pas professionnel !"

"Je ne sais pas si tous les crédit mutuel sont comme celui d'Orchies mais à Orchies, c'est la pire banque que je n'ai jamais vu! le service à la clientèle est extrêmement mauvais (en plus d'avoir des frais exhorbitant)."

"Je suis au crédit mutuel depuis plus de 40ans,tres bien et le personnel est serviable et la dame a l acceuil est vraiment charmante et joviale.."

"Nous sommes au crédit mutuel depuis 24 ans et contents des conseillers toujours à l'écoute et disponibles. Et très bon accueil. Merci"