Crédit Mutuel

"Je suis très satisfaite de ma conseillère bancaire Mme TASSA Kaltum! Elle est compétente, de très bons conseils, toujours disponible pour aider et propose de super idées. Je la recommande vivement !"

"Je viens de sortir d'un rdv avec Madame TASSA Keltoum, suite au décès de mon époux, elle m'a beaucoup aider pour les différentes démarches administratives, et la modification des contrat. Je tenais à la remercier pour son professionnalisme et sa réactivité."

"Je remercie Mme Keltoum Tassa, une conseillère qui est à l’écoute de ses clients et qui sait proposer des solutions adaptées. Son professionnalisme permet d’être accompagné avec confiance. Cela rend les démarches plus simples, claires et adaptées."

"Personne à l'accueil très désagréable"

"Attention agence en travaux depuis Mars...pas d'informations si réouverture ou autres car réductiondes agenceset distributeurs...se renseigner avant..beaucoup de personnes se sont déplacés inutilement."

"Super service client, réactif, à l'écoute et efficace ! Je conseil le crédit mutuel dans vos projets professionnels et personnels."

"conseiller d'excellentes qualité, réponses rapides a mes questions, je recommande."

"Bonjour Être réveillé un samedi matin à 7h pour des travaux . C'est inadmissible . Je vous invite à dormir avec un tel vacarme . Mme la directrice vous êtes responsable des nuisances engendrés par vos travaux."

"Nous tenions à remercier Madame Julie Blanc pour son professionnalisme, durant nos échanges et rendez-vous en agence pour la réalisation de notre projet de construction, et ouverture de compte auprès du Crédit Mutuel, Madame Julie Blanc a su répondre a toutes nos demandes, nous la recommandons pour vos demandes, nous sommes tellement ravi d'avoir pu traiter avec une conseillère merveilleuse, nous vous souhaitons le meilleur, encore merci à vous. S&F.H"

"Merci à Monsieur IPPOLITO pour son écoute et sa prestation !"

"⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à remercier Mme Keltoum Tassa pour son professionnalisme et son écoute. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et efficacité, tout en me proposant des solutions parfaitement adaptées à mes besoins. Son accompagnement a rendu mes démarches bancaires simples et fluides. Une conseillère exemplaire que je recommande vivement !"

"Un grand merci au personnel pour avoir mis en place pour les démarches administratives et un virement rapide au pompes funèbres. Surtout prenez soin de vous."

"Excellent suivi et accompagnement de Mme Danièle OCHS, dans la continuité du suivi et de la réactivité tout aussi efficace de Mme Patricia ZINCK."

"Je suis cliente depuis tellement longtemps que je ne compte plus.. Je remercie mon premier conseiller et directeur Mr Hoffmeyer suivi de Mr Hoff et depuis 2020 Mme Koenig qui m’ont toujours soutenu, conseillé et épaulé pour mes projets de vie mais aussi dans mes galères. Sans oublier les conseillers (ères) une pensée à Aurelia Schaal qui a changé d’agence pour des raisons personnelles mais aussi Vincent, Mishele, Alexiane, Mme Tassa et tout ceux et celles que je n’ai pas cité.. merci pour votre professionnalisme, votre réactivité et surtout votre bienveillance. Ne changez rien. Je recommande +++++"

"Je suis cliente depuis tellement d'années que je ne compte plus. Je voudrais faire remarquer que j'ai eu pas mal de soucis et même des galères au cours de toutes ces années... Dommage que Lucas IPPOLITO n'ait pas pu être là plus tôt, notamment pendant mon sinistre incendie en 2017, les choses se seraient forcément mieux passées avec lui. Cette expérience du sinistre m'a rendue encore plus exigeante à l'époque et je l'avais prévenue que j'étais particulière et pas une cliente facile - (la 1ere dès son arrivée 😉) - et il a su m'écouter, être professionnel en toute circonstance et me résoudre bien des problèmes ! Il a ce petit truc en plus qu'on ne s'attendait plus à trouver dans une structure financière (!). Je le recommande vivement et si je suis restée dans cette banque alors que j'ai déménagé à 1000kms depuis près d'un an, vous avez tous compris pourquoi 👌😀"

"Il y a une conseillère antipathique et irrespectueuse. Je change d'agence bancaire à cause d'elle et pourtant client depuis plusieurs décennies, pfff quelle déception. Confier le poste de conseillère cliente à une personne qui serait mieux dans un centre de tri"

"Nous sommes clients depuis de nombreuses années, et tenons à remercier tout particulièrement Madame TASSA pour son professionnalisme, sa réactivité à tous points de vue de vues. Très à l’écoute, très sympathique, et très accueillante. Nous ne pouvons que vous la recommander."

"Félicitations ,pour la réactivité de M.IPPolito, qui a su répondre efficacement à nos demandes"

"Client depuis de nombreuses années, je ne peux que vous recommander cette banque et plus particulièrement cette caisse pour leur accueil et leur professionnalisme. Un grand merci à mon conseiller Lucas Ippolito pour sa réactivité et sa sympathie, il a su m’accompagner durant mes différentes démarches. Au vu de mon jeune âge et en pleine insertion dans la vie active, il a su me conseiller afin de faire les bons choix. Je ne doute pas de l’efficacité des autres conseillers, mais de mon expérience, je ne peux que vous le recommander !"

"Très bonne conseillère madame keltoum tassa professionnelle agréable super accueil de sa part très bon contact merci à elle"

"Le crédit Mutuel est un organisme à éviter. J'ai essayé à plusieurs reprises de faire un devis sur leur site, ça ne marche pas. J'appelle l'agence, j'attends une éternité puis ça coupe, quand j'ai une personne au téléphone elle me fait comprendre que rient ne peut être fait dans l'immédiat. Je n'ai jamais vu une entreprise qui traite des potentiels clients avec tant de désinvolture. On a presque l'impression de les déranger. Au final s'ils veulent perdre des clients ça les regarde."

"Le 09 novembre 2023 ...Quand on ressent la sensation d'être écouté et compris par notre banque mais plus particulièrement par son conseiller , Monsieur IPPOLITO L. Très pro, et surtout de bon conseil vous met en face des éléments, tout en s'adaptant vous propose des solutions , en tenant compte de vos demandes .. Un conseiller que je recommande ! Merci"

"Je tiens à remercier Madame Tassa KELTOUM pour sa réactivité et son expertise. Très bonne conseillère :)"

"Suivie par M Ippolito depuis son arrivée au CCM, je recommande fortement. Qualité d'accueil, réactivité, professionnalisme. Toujours investi, quelque soit le dossier."

"Mr Ippolito est très accueillant, très professionnel dans ses propositions de placement et surtout à l'écoute de ses clients Je ne changerais de banque"

"Excellent accueil, Mme TASSA Keltoum nous a très bien conseillé et nous en sommes ravis. Je recommande."

"Un grand merci a notre conseiller Mr ippolito , à l’écoute , rapide et efficace , il nous a permis de réaliser un projet a coeur . Encore merci!"

"Merci à mon conseiller pour sa patience et sa sympathie. Mr Ippolito fait toujours au mieux pour trouver des solutions"

"Un grand merci à Monsieur IPPOLITO pour le transfert impeccable de mon compte, pour l'accueil chaleureux et une très grande disponibilité ! Je me sens réellement accompagnée dans toutes mes démarches et je conseille cette agence pour le professionnalisme et l'efficacité."

"Au delà d’un conseiller, un ami. Je tenais à remercier mon conseiller M. Ippolito Lucas qui a su m’aider, me conseiller et surtout me soutenir pendant un cap très dure et très long de ma vie! Avec tout le stress de nos problèmes de santé et de salaire grâce à M.Ippolito mes problèmes de banque étaient un stress en moins car il était là, présent, il m’a écouté, il m’a compris, il m’a aidé et même pris de mes nouvelles. Aujourd’hui, les choses s’arrangent doucement pour moi et sans l’aide de mon conseiller je n’aurais jamais pu remonter la pente. Cher Monsieur Ippolito, si vous me lisez, sachez qu’il y a sur terre une personne qui prie pour vous. Je vous souhaite beaucoup de bonheur et de réussites dans tout ce que vous entreprendrez. Encore un grand MERCI."

"J'espère pour vous que vous aurez monsieurs Lucas Ippolito comme conseillé, il m'a grandement aidé dans mes démarches, à su se montrer patient et à l'écoute, je le recommande grandement"

"Sommes satisfait de la prestation de Lucas Ippolito qui a fait preuve d'une grande patience à nogre égard. Avec nos remerciements Monsieur et Madame Poivre"

"Les conseillers sont compétents et bien informés. Accueil téléphonique très chaleureux, Mme Evie a été très utile et polyvalente et a fait toutes les démarches pour gérer la demande tout de suite."

"Très bonne rencontre avec Mr IPPOLITO, Très professionnel avec de très bons conseils. Très agréable en plus."

"Une banque à la hauteur de mes exigences Mesdames, Messieurs, Je suis client Crédit Mutuel du Grand Cronenbourg depuis mon enfance. Parce que l’accompagnement d’un établissement de crédit de confiance, fiable et toujours disponible est indispensable aujourd’hui, je ne peux que vous recommander avec sérénité et certitude la banque Crédit Mutuel. Je tiens particulièrement à remercier ma conseillère, mon accompagnatrice Madame TASSA qui fait preuve d’un grand professionnalisme. Ses soutiens et solutions qu’elle m’apporte sont amplement fructueux et respectueux des dispositions du Code monétaire et financier ainsi que du Code de la consommation. Elle est tout simplement adorable et satisfaisante. Respectueusement."

"Très bonne écoute et réactivité de la part de mon conseiller, Monsieur Ippolitto Lucas ! Merci pour tous vos accompagnements positifs qui m'ont soulagé et ôté tout le stress des démarches à suivre et à faire ! Vous êtes une perle de la patience et je vous remercie de l'avoir été avec moi ! Très bon professionnel !!"

"J'ai testé plusieurs banques (Bred, La Poste, Caisse d'Epargne ...) dans le cadre personnel et professionnel et il n'y a aucune autre banque qui arrive au niveau de qualité des Conseillers avec lesquels j'ai pu échanger au Crédit Mutuel en termes de réactivité, appui, solution, savoir-faire clientèle et écoute. A chaque fois que j'ai eu un soucis, en moins d'une demi journée j'avais mon conseiller au téléphone qui me rassurait et trouvait une solution concrète. Un grand merci à toute l'équipe pour votre travail et en particulier à mon conseiller M. El Aamri. Je ne suis pas prête de changer de banque."

"Une banque à l’écoute des jeunes. Le service est compétent et rapide. Je recommande cette agence : mention spéciale à Monsieur Ippolito, conseiller bancaire d’exception!"

"Une équipe à l’équipe de ses clients avec d’excellents conseils ! Je recommande vivement (et particulièrement pour les professionnels)."

"Je suis très satisfaite des services. Madame TASSA est une conseillère au top, toujours très réactive, agréable, de bonne humeur et de bonne volonté."

"Client fidèle depuis 1978, j'ai toujours apprécié mes Conseillers. Je tiens aujourd'hui à remercier particulièrement mon Conseiller, M. Lucas Ippolito. D'un point de vue relationnel, M. Ippolito est disponible, prompt à répondre, très agréable, toujours facilitant, se plaçant dans une démarche constructive, très à l'écoute et empathique... Dans l'action : M. Ippolito cible les besoins (bonne analyse et synthèse des données du Client) et est à l'aise avec les produits que proposent ma banque. Informer, conseiller, renseigner, gérer les intérêts, prendre en compte les risques éventuels et se projeter sur une gestion s'ils devaient se produire... Un vrai Professionnel. Merci à vous !"

"Bonjour, je n'ai aucune surprise en défilant les avis positifs concernant ma conseillère TASSA Keltoum qui cherche sans cesse à trouver des solutions à mes besoins. Il n'y a pas photo, la seule raison pour laquelle je ne la recommanderais pas est que je tiens à la garder pour moi 😏 Cordialement,"

"Merci à mon conseiller Monsieur Meyerhoff pour son professionnalisme son accueil ses compétences et sa disponibilité."

"Bonjour ca fait 20ans que je suis au crédit mutuel j en suis très satisfaite ils sont chaleureux toujours à l écoute que ce soit au guichet on des conseiller ils sont tous formidable je compte rester au crédit mutuel je ne changerai pas de banque encore mille fois merci a tous Carine RIedinger"

"Conseiller à l’écoute et très réactif. Nous a suivi de À à Z dans notre projet immobilier. Je recommande."

"Je recommande vivement cette agence du crédit mutuel ! Choisie par défaut car il s'agissait de ma banque de quartier, je suis plus que ravie par cette expérience. Mention spéciale à ma conseillère Clara Dietsch qui en plus d'être très sympathique, est très réactive et a été d'un grand soutien dans mon premier achat immobilier. Merci de m'avoir aussi bien accompagnée à chaque étape, et surtout d'avoir rendu ce projet possible !"

"J'ai un conseiller en or toujours à mon écoute et répond à mes mails 1h après ,à l'accueil super sympa"

"Bonjour. Un accueil une compréhension du client et surtout un conseiller du future qui se mais à la places de c clients. Je n'avais jamais eu une t 'elle facilité d'être compris par une banque et tous cela et arrivé avec ce jeune conseiller Mr Ippolito Lucas et grâce au crédit mutuel, mon coup de cœur immobilier et devenue réalité. Un grand merci de la part de ma petite famille. Merci au crédit mutuel grand cronenbourg"

"6 appels et à chaque fois un standard automatique qui soit disant nous transfèrera vers le bon conseiller en indiquant le sujet demandé, pour nous entendre dire que tous les conseillers sont en ligne ! Au 7ème appel, et un temps d'attente de moins de 5 minutes comme on sait me dire, je tombe sur une demoiselle qui me dit que c'est tout le temps comme ca le mardi, qu'elle a traité 115 appels en 1H30 et qu'elle fait ce qu'elle peut ! Et elle ne peut pas me communiquer les coordonnées directes de la personnes à qui je souhaite parler ! Pourquoi ne pas embaucher une personne en plus pour prendre les appels de ses clients ? A Cronembourg, ils n'ont pas dû voir les pubs qu'on nous balance tout le temps et qui nous ressassent :! C'est différent dans une banque qui appartient à ses clients !!! Ah bon ? Oui, c'est pire !"