Crédit Mutuel

"4 ans 1/2 que nous sommes devenus clients de cette banque. 4 ans 1/2 de galères diverses. 2 assurances qu'ils refusent de substituer, et donc de résilier alors que les choses sont faites correctement. Pas de réponses aux réclamations concernant l'assurance de prêt emprunteur et pendant ce temps on paie 2 assurances de prêt (plus de 2 ans que cela dure). Bien entendu quand nous avons traversé une période de difficultés, hormis des frais énormes, aucune aide réelle, mais dès que l'on a de nouveau eu une situation plus qu'equilibree on nous a sollicité pour de l'épargne etc.... Nos relations se sont clairement distandues étant donnée l'attitude de nos interlocuteurs, seul notre emprunt résidence principale restant en compte chez eux.... Nous avons attendus des mois avant de poser un avis car nous espérions que l'établissement prenne conscience et de notre mécontentement et de ce fait anormal de ne pas accepter la substitution de notre assurance de prêt alors que nous assurons mieux ailleurs et, qu'encore une fois, cet organisme bancaire se cache derrière de faux arguments. Il est à noter que la loi exige une réponse par courrier recommander notifiant Le refus de substitution que nous n'avons jamais reçu, mais qu'ils continuent de nous prélever chaque mois sans jamais répondre à nos réclamations. Nous mettons ce jour en place une procédure de médiation et s'il faut en arriver là une procédure en justice."

"Vraiment agence au top! Nous avons eu affaire à Mme Vallon et je recommande les yeux fermés! Elle s’est donné à fond pour notre projet, en répondant à des mails de manière très réactive! Alors un GRAND merci à elle pour tout! Et également au directeur qui a soutenu notre projet!"

"Une équipe incroyable et franchement je ne regrette pas mon choix de banque.J'aime ma Banque.Merci à toute l'équipe!"

"J’ai toujours été satisfait du crédit mutuel: disponibilité,efficacité."

"Cette banque a tous les atouts pour y rester Acceuil et conseillers très réactifs lors de mes demandes Je recommande cette agence"

"Bonne équipe reactive"

"Communication parfaite"

"Très reactifs et tous les conseillers sont agréables et à l'écoute"

"Au top, foncez si vous voulez une banque qui vous accompagne plutôt qu'une banque qui vous met en difficulté. Je ne regrette pas mon passage au crédit mutuel après avoir été très largement déçu par la Caisse d'épargne de bourg de peage. L'agence est très bien située dans le centre"

"Un personnel toujours proche de ces clients pour toute demande . Jamais laissé de côté je recommande . Surtout avec Émilie et Carole. Plus de 25 ans de fidélité."

"directeur au top"

"Alors mon appelle à 16:05 à cette banque , une dame vraiment désagréable qui ne veux pas me renseigner si c est elle qui as édité une chèque de banque ou pas je ne comprends pas comment on peut être aussi désagréable et méchante et pas faire son travail ! Madame vous êtes la bas pour ça pour travailler pas pour glander !!!!!! Alors je voulais pas identifier je voulais juste savoir si le chèque de banque été édité par vous ou pas mais la dame ne voulais pas travailler , irrespectueux envers la clientèle et pas professionnel"

"Une banque à l’écoute Mr gastoud un conseillée en ors toujours à l’écoute et présent je ne changerais de banquier pour rien au monde ;)"

"Mon conseiller Mr Gastoud Emanuel est une personne en or toujours à l’écoute des besoins et prêt à régler tout les soucis. Le meilleur conseiller que j’ai eu et je ne changerais pas de banque tant que ce Monsieur sera là !"

"Agence au top, conseillers très efficaces et adorables. Pas déçus d'avoir changé de banque il y a quelques années, c'est le jour et la nuit !"

"Belle soirée gospel accompagnée d un bon repas avec le personnel à l écoute."

"Soirée superbe gospel magnifique repas excellent mercie pour tout"

"Personnel très à l’écoute et un directeur d’agence au top ! Je recommande +++"

"Il y a des travaux rapides et du bon personnel."

"Au top toujours à notre écoute avec de très bons conseillers joignables rapidement...j adore."

"Le crédit mutuel de bourg de péage. Le personnel est très sympa et chaleureux toujours prêt à faire le maximum pour vous aider à trouver une solution pour vous."