Crédit Mutuel

"Bonne banque avec personnel sympathique . Patrick- Édouard Bloch- Carcenac"

"J'ai reçu une lettre m'informant de la suppression de mon découvert autorisé, ce qui était prévisible vu la faible activité sur mon compte. Malheureusement, hospitalisé, j'ai dû clôturer ce compte. Mais j'ai été surpris que cela entraîne la perte d'accès à mon espace en ligne, malgré mon compte épargne toujours actif. Même si je trouve cette réaction un peu radicale, j'ai une grande affection pour cette banque que j'ai fréquentée pendant 30 ans. C'est avec un pincement au cœur que je leur dis adieu."

"Super agence effectivement et MR LARTILLOT un conseiller en OR depuis 12 ans , a l écoute sans aucun jugement et une confiance aveugle envers les clients !! mais ne fait plus partie des conseillers depuis un mois je crois . merci encore ."

"Personnel sérieux et disponible. Une banque sûre et efficace. Un merci particulier à Monsieur Widmann pour son écoute."

"Merci à Mr Zann pour tous les conseils qu’il a pu nous apporter et les meilleures solutions. Rares sont des conseillers comme ca!"

"J'aime particulièrement les services et l'attention que mon conseiller, Monsieur Lartillot nous accorde depuis que j'ai intégré cette agence. Monsieur Lartillot de l'agence du crédit Mutuel Cathédrale Strasbourg est un excellent professionnel et qui a le sens de la relation clientèle. Il nous contacte dès qu'il anticipe un changement dans nos besoins mais jamais sans s'imposer ni aucun jugement et nous conseille au mieux pour nos placements et questions diverses. Je conseille cette agence à tout le monde qui aimerait avoir une bonne relation avec son conseiller bancaire ainsi que faire des bonnes affaires et investissements."

"Cliente depuis de nombreuses années, je suis toujours autant satisfaite."

"Je suis entièrement satisfaite des prestations du Crédit Mutuel Cathédrale. Mon conseiller M.LArtillot répond très rapidement à toutes mes demandes et il est très à l'écoute. Aucun problème par rapport à mon ancienne banque qui n'était pas le Crédit Mutuel."

"Regrettable qu’il ne soit pas possible d’ouvrir à l’heure et que l’une des plus grosse caisse d’Alsace n’ait pas de dépôt de chèque. Je précise que le Gab qui était en face du Dubliners là où le sdf dormait ne fonctionnait pas non plus."

"Très bonne expérience. grâce à Monsieur Gilles WIDMANN, très réactif et très disponible, toujours à notre écoute."

"Très bonne banque toujours a l'écoute serviable disponible sérieux et près a aidé c'est client je recommande"

"Une équipe très réactive, à l écoute, qui trouve rapidement une solution. Je recommande très fortement!"

"Etant client et sociétaire chez eux depuis plus de 35 ans, j'ai toujours été très satisfait des services du CREDIT MUTUEL mais aussi des conseillers qui m'ont accompagné toutes ces années. De ma naissance, aux évènements de vie comme mon crédit immobilier, j'ai toujours été très bien traité et mon dossier bien suivi. Avant à Erstein, je suis à cette agence depuis un certain nombre d'années. J'ai eu 1 conseiller très bien pendant environ 5 ans et maintenant 1 conseillère. Les 2 ont été au TOP! Les conseillers répondent très rapidement et sont efficaces. Personnel accueillant et serviable."

"Super accueil, l'équipe est réactive et à mon écoute sur mes demandes."

"Bonjour, voilà 3 semaines que je laisse des messages afin que la directrice de l'agence de Gutenberg me rappelle mais en vain…"

"Je suis très satisfait du travaille effectué par cette agence bancaire. Ils sont rapides et efficaces, je vous les recommande vivement."

"Une équipe formidable , un suivi sérieux. Une écoute attentive je recommande. Et une attention toute particulière à MR ZANN pour son professionnalisme, son accompagnement et sa bienveillance."

"Apprécie beaucoup les flashs d'informations. Celui concernant les vacances et la banque m'a été très utile et m'a évité les recherches que je devais faire auparavant."

"Une étoile c’est déjà trop pour ces escrocs !! Une horreur ! Je déconseille fortement"

"Agence à fuir ! Je ne sais pas quel est le nouveau projet de cette agence mais clairement si vous souhaitez une bonne banque ne confiez pas votre argent à celle-ci."

"À fuir. Cette banque rappelons à été mêlé à une affaire d’escroquerie de grande ampleur. Depuis lors la nouvelle direction s’évertue à pourrir la vie de certains clients gagnés par l’ancienne direction. Harcèlement en règle : suppression de carte au motif d’utilisation abusive sur des comptes créditeurs. Clôture de compte sans justificatif alors que nous sommes engagés avec 2 prêts immobiliers pour 500 000 euros > refus de laisser le client couvrir le compte afin de procéder à la saisie des biens. Appels menaçants (tout en se permettant de raccrocher au nez de leurs clients) Cette banque a pour habitude de ne pas se conformer à la loi comme vous pouvez le constater."

"Légèrement suspicieux et peu transparent, un service client qui pourrait être largement amélioré"

"Satisfaite de ma banque : mon agent Monsieur Gwenaël Lartillot, disponible, toujours aimable, à l'écoute et de bon conseil ! Merci à lui"

"Je suis client depuis plus de 30 ans au crédit mutuel Gutenberg et j'étais toujours satisfait de leurs services. Depuis quelques années, j'ai eu affaire à M. LARTILLOT qui m'a toujours donné entière satisfaction, toujours à l'écoute du client et toujours bienveillant par son charisme , son professionnalisme son efficacité et sa gentillesse merci pour tout Mr LARTILLOT"

"Je suis client de cette agence depuis 2 ans, et ne peux que féliciter la qualité de leurs services. Ils sont très réactifs et compétitifs. Merci notamment à M Lartillot pour son professionnalisme et son efficacité."

"Excellente banque Conseiller toujours disponible. Accueil toujours très sympa Je suis totalement satisfait."

"Notre conseillère a fait une formidable travail pour nous aider à ouvrir un PEE pour notre entreprise, même bataillant le service interne. Par contre, si vous pensez ouvrir une plan d'épargne entreprise fuyez le CM car le service nationale n'as pas de tout penser a l'expérience client et a même démontrer des incompétences. Merci Madame Schatz de sauver la mise !!!"

"Un service parfait, une véritable réactivité, un conseiller parfaitement à l’écoute .. je n’ai rien à redire et je ne regrette pas du tout d’avoir choisi cette banque et cette agence!"

"Clients dans cette agence depuis 20 ans. Nous avons toujours eu d’excellentes relations. Mr Lartillot est très à l’écoute et d’excellent conseil."

"Mon conseiller et la banque sont réactifs à mes demandes et proposent des options d’investissements pas négligeables. Merci"

"Agence très sérieuse dont mon conseiller financier se montre disponible, réactif et de bon conseil. Je la recommande."

"En collaboration avec cette agence depuis + de 20 ans, que ce soit à titre professionnel ou personnel, elle a toujours été à l'écoute de mes besoins et attentes. J'ai déménagé à Cannes, et je suis toujours restée dans cette agence. Monsieur Lartillot mon conseiller est toujours disponible et même en cas d'absence, il y a toujours quelqu'un pour prendre le relai. Pour moi, la disponibilité et le dialogue sont des critères très important. Merci continuez comme cela."

"Disponibilité,amabilité,très bonne approche de la clientèle:que du positif concernant les employés connus de cette caisse!Merci!"

"Personnel de l’accueil très accueillant et réactif Une banque respectueuse de c’est clients. Merci"

"Excellent accueil chaleureux. Délais courts pour obtenir un rendez-vous. J'apprécie les qualités d'écoute et de conseils de la part de Monsieur Lartillot, Chargé de clientèle et Responsable Commercial. Professionnalisme, compétence et sérieux dans les avis et recommandations financières adaptées à ma situation."

"L'équipe est efficace et réactive, toujours prête à répondre à mes besoins et à mes demandes. Ils sont à l'écoute de leurs clients et mettent tout en œuvre pour les satisfaire."

"Clients de l'agence depuis 1969 Relations personnalisées et conseillers successifs et à chaque fois fidelises Mais la nouvelle politique a aseptisé ces relations à l'instar de beaucoup d'autres organismes avec l'apparition du virtuel"

"Excellente banque. Toujours à l’écoute. Toujours capable de trouver des solutions. Leur site de gestion des comptes et leur app sont aussi largement en avance sur toutes les autres banques. J’ai recommandé à trois proches qui ont tous ouverts des comptes chez eux. Merci CCM Strasbourg Cathédrale!"

"Je suis ravi de ma collaboration avec cette agence, jai d’ailleurs quitté mon agence depuis toujours en raison du service déplorable (alors que j’étais client depuis 40 ans). Disponibilité, amabilité et professionnalisme de mon conseiller à toute épreuve. Ça m’a réconcilié avec le monde de la banque"

"Une agence exceptionnelle qui m'accompagne depuis plus de 10 ans dans tous mes projets personnels et professionnels. Je n'ai jamais eu la moindre difficulté à les joindre y compris pendant les absences de mon conseiller préféré, il y a toujours quelqu'un qui prend le relais. Une spéciale dédicace à mon conseiller aussi efficient et professionnel que bienveillant, en plus d'être disponible, réactif et sympathique. Je recommande particulièrement cette agence à tous alors même que nous fonctionnons à distance puisque je suis sur Marseille, c'est pour dire ! Bravo le CM de Strasbourg !!!"

"Cliente depuis une trentaine d’années je quitte cette agence. Suite au scandale financier les frais bancaires sont exponentiels."

"Très déçue de Crédit mutuel Gutenberg Le guichetier refuse de nous proposer un rdv avec un conseiller pour une ouverture de compte bancaire car il faut un CDI. Pas de justificatif de refus donné évidemment...."

"La banque la plus compliqué à joindre de France, il faut travailler au ministère au minimum pour espère une réponse, tout les conseillers sont h24 indisponible bref j’ai hâte de changer de banque !!"

"Impossible d’avoir une personne qui répond au téléphone ainsi que les e-mails quel dommage le personnel de cette banque n’est pas réactive je ne recommande pas"

"Toujours trop contente de mon agence ainsi que de l'équipe un grand merci."

"Quel dommage de ne pas pouvoir répondre aux attentes de leurs clients, qui sont en plus des professionnels... Venu demander des rouleaux de papier pour TPE, la guichetière n'a rien trouvé de mieux que juste me répondre on en a pas sans trouver une solution pour me dépanner. Attendre 15 minutes pour ce genre de réponse, ça n'est pas très agréable... Il serait bien aussi d'adapter son personnel en fonction de son activité."

"Personnel toujours très réactif à mes demandes même lorsque je viens à la dernière minute ! 🙂 Très professionnel !"

"Je me rend souvent au guichet et le personnel est toujours très gentil et accueillant"

"Si vous cherchez une agence bancaire que se souci des clients et dans laquelle travaillent des employés efficients, empathiques et prêts à aider à leur clients, ne travaillez pas avec celle-ci."

"Je suis en pleine transactio. De rachat de pret.je quitte le credit mutuel. Ils ont quand meme reussi a me taxe 14 euros 70 pour non paiement de la creance alors que la transaction etait en train de se faire avec la banque racheteuse de leur pret. Je recois un mail du credit mutuel me demandant la somme de 1200.... euros que je fais regler dans la journee et 3 semaines apres je recois le decpte .et devinez quoi . ? On me reclame la somme de 2 euros alors que le conseiller m a lui meme taxe de pres de 15 euros et lui meme fixe la somme. Cette banque est des grippes sous. A part vous arnaquer .... c est zero gestes. Le commercial chez eux ca n existe pas. Le commercial sert a vous pomper votre fric. Surtout ne leur demandez rien . Meme si vous honorez vos traites ils trouvent le moyen de. ."