Crédit Mutuel

"Rdv pris pour le 26 août pour un rachat de credit. 2h avant le rdv, une conseillere me contact pour m'annuler le rdv. Soit disant elle aurait vu avec sa direction qu'ils ne faisaient pas de rachat de crédit. Cela aurait pu être dit lors de ma prise de rendez-vous auprès d’eux début août."

"Merci au jeune homme de l'accueil qui c'est proposé de venir monter la garde à coté de moi, dehors, pendant que je faisait un depot d'une grosse somme de liquide au distributeur, car je n'étais pas rassurée. Je suis heureuse que des hommes comme cela existe. Suggestion au credit mutuel : Vous pourriez mettre un distributeur à un endroit ou le client est moins vulnérable."

"Un grand merci à ma conseillère (Grosperrin Jessica) pour son professionnalisme, son écoute et la qualité de ses conseils. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance, en me proposant les solutions a ma situation. Je me sens vraiment bien accompagnée dans la gestion de mes projets. Je recommande vivement !”"

"Et bien pas grand chose à dire sur leur capacité à accompagner les pros ! C'est le néant le plus total ! Un conseiller vous annonce qu'il est prêt à vous accompagner, il vous fait même signer les papiers d'ouverture de compte ! Et son directeur passe par là et annule tout sans prévenir le client ! Incroyable d'amateurisme ! Si vous êtes client professionnel, n'allez surtout pas dans cette banque ! Je vous la déconseille vivement !"

"Bonjour, nous avons eu affaire à l’agent d’acceuil ce matin Pour des raisons de connections sur Internet. Je tiens à remercier cette personne qui a fait preuve d’une gentillesse , une patience et une compétence exemplaire . Cordialement : MR et Mme Masurier."

"Je suis a cette agence depuis de longues années Il y a toujours quelqu'un a mon écoute Contente de leurs services"

"Choquée et très déçu de votre agence. Vers 16h30 je me rends à votre agence puisque je n'ai pas réussi de faire un retrait au distributeur à l'extérieur, les touches ne fonctionnaient pas pour saisir mon code confidentiel, j'entre, un jeune homme à l'accueil est au téléphone, je patiente quelques minutes en me disant qu'il est sûrement avec un client, il va me recevoir une fois terminé, ben non, il est à l'aise au téléphone avec qqn qu'il connaît, la conversation parlait des examens etc, je patient mais je suis pressé en même temps, je garde mon calme mais je vois qu'il prend son temps, j'essaie de trouver qqn qui pourrait m'aider, j'entends une dame parler dans le premier bureau à gauche, je m'avance vers son bureau, elle me voit, mais elle ne réagit pas, je recule vers l'accueil et je vois que le jeune homme est toujours au téléphone, j'attends, je vois qu'il continue sa conversation super intéressante, je n'ose pas le déranger, je m'avance encore une fois vers le bureau de la dame, cette fois si je lui dis, excusez moi, qqn pourra me servir ? Avec une tête bizarre et dégoûté, puisque je l'ai dérangé, elle me dit qu'il faut s'adresser à l'accueil, elle est très intelligente 😂merci, j'avais pas pensé, je dis oui mais le Monsieur est au téléphone depuis un moment, elle me dit oui, il sera à vous quand il aura terminé, j'ai dis oui mais je suis pressé, votre distributeur ne fonctionne pas, les touches ne fonctionnent pas pour saisir mon code confidentiel pour un retrait, elle veut me convaincre que j'ai un problème avec ma carte bancaire, j'ai dis non, je n'ai jamais eu de souci, c'est les touches qui ne fonctionnent pas, elle me dit vous êtes où à la banque, j'ai dis au crédit mutuel chaumes, elle me dit d'aller là bas, je rêve, je suis ressorti pour essayer, les touches ne fonctionnait toujours pas. Je me déplace au crédit mutuel Villenouvelle et sans souci je fais mon retrait souhaité. À cause de vous il m'a fallu 1h pour un retrait, incroyable. Inadmissible le comportement, 0 compétences. Incomparable avec mon agence Crédit Mutuel Chaumes, accueil chaleureux, service, accompagnement et suivie très professionnel avec tout le monde, mais j'ai plus à faire avec mes conseillers adorés Lucas Nicolas et Michael Dominice, toujours très satisfaite. Plus jamais je me rends dans votre agence pour quoi que ce soit. L'horreur."

"Très déçu !! Et je pèse mes mots !! Ne conseille pas du tout, le conseiller Pro !!!!!"

"Très bonne agence. Notre conseillé Monsieur Gréco est très réactif et compétant, autant sur les comptes perso ou professionnel. Nous recommandons"

"Très bonne expérience au Crédit Mutuel. Satisfaite de l'ensemble des services. Cliente pro et perso... je suis ravie d'avoir enfin un conseiller professionnel bienveillant, à l'écoute et très réactif (cela me change de mes précédentes expériences bancaires). Merci M. Greco ! Je recommande"

"Notre conseiller est bien présent à nos côtés avec les bons conseils, bonne banque"

"Très bon accompagnement, accueil agréable, conseiller pro réactif et conseils percutants. Une banque à l'écoute de ses clients."

"Personnel au top conseiller tres à l’écoute banque vraiment agréable j’ai enfin trouvé la banque qui me correspond"

"Je voudrais particulièrement remercier Mme Severine Rousset pour son ecoute, sa disponibilité et son professionnalisme. Grâce à son expertise, mon projet à enfin vue le jour. Au Credit Mutuel il n' ya pas de différence, j'ai été traiter à ma juste valeur."

"Étant client depuis plusieurs années, je recommande cet établissement bancaire. Je recommande également Madame Séverine Rousset-Rouillard qui est toujours à l'écoute et se rend disponible pour sa clientèle."

"Crédit Mutuel Jean Moulin Montauban nous avons trouvé la perle rare une conseillère au top qui est action réaction merci à vous Madame Rousset pour votre réactivité vos conseils et votre gentillesse."

"Très bien accueillis et conseillé par une équipe compétente."

"Quel plaisir de trouver enfin une banque à l'écoute de ses clients. Dès l'arrivée à l'agence Jean Moulin, on est accueilli avec professionnalisme et amabilité. Merci à toute l'équipe et surtout à Mme Rousset pour avoir réussi à instaurer cette belle relation de confiance mutuelle !"

"En devenant client dans cette agence Crédit Mutuel, j’ai enfin compris ce que je souhaitais avoir dans une banque : un sentiment de disponibilité et de confiance, un très bon relationnel, et de l’efficacité. Comment je l’ai compris ? Tout simplement parce que c’est l’expérience que j’ai eu en y devenant client."

"Je suis au crédit mutuel depuis plusieurs années et j'ai toujours été très bien reçue et très bien conseillé. Ils sont tous très aimable et avenant. Je conseille cette banque à tous"

"Équipe très dynamique et professionnelle Prennent le temps pour répondre à nos questionnements et nous donner de bons conseils. Se sentir en confiance, ne pas être sans cesse sollicité pour prendre des prestations (assurances, etc..)... Sont des paramètres importants. Un merci tout particulier à M. G.H pour sa patience, son écoute et son professionnalisme. Agence qui mérite de bons avis"

"Je tiens à remercier Madame Severine ROUSSET qui est toujours a l'écoute de ses clients et réactvive. Ce qui permet une collaboration très éfficace. Merci Madame de votre profesionnalisme."

"Personnel très sympathique et professionnel. C’est vraiment une banque ou l’on peut parler, presenter des projets avec un ressenti d’être écouté."

"Banque sérieuse et disponible."

"Accueil aussi agréable que efficace"

"Agence au top, écoute, compréhension et humanité sont au rdv (ce qui est plutôt rare) ! Et quel plaisir d’avoir une équipe dynamique & disponible ! Je recommande !"

"Accueil très chaleureux, agence dynamique et très à l’écoute. J’ai toujours eu des réponses claires et précises à mes interrogations ainsi que des conseils adaptés et personnalisés à ma situation. Une agence charmante a l’image de ma conseillère Mme BARROT. Je recommande vivement."

"J'ai rencontré il y a quelques semaines Mme Rousset -Rouillard. Je ne peux que la remercier pour son professionnalisme, ses conseil avisés et son écoute. Je recommande vivement cette agence pour sa conseillère pro qui saura sans aucun doute répondre à vos questions avec clarté et simplicité. C'est excessivement appréciable !"

"Service performant et accueil chaleureux"

"Banque professionnelle, avec une équipe réactive, chaleureuse et conviviale. Ma conseillère Mme Barrot est toujours de bons conseils."

"Je conseille cette agence ! Merci à Mme Marlène Barrot pour son investissement et son professionnalisme !"

"Nous recommandons la banque Crédit Mutuel où nous sommes clients depuis quelques années. Nous sommes très satisfaits de l'agence et de notre conseillère Séverine Rousset-Rouillard qui sait répondre à nos attentes en tant que professionnels tant pour la partie Banque que pour la partie Assurances."

"Très bon accueil des l’ouverture des portes du sas. La conseillère toujours joignable et disponible répond rapidement à toute nos questions"

"Merci Monsieur Guilbaud pour votre aide même à distance. En tant qu’étudiante vos conseils me sont précieux."

"Je suis cliente du Crédit Mutuel depuis quelques semaines, et déjà une expérience très positive avec l'agence Jean Moulin. J'ai été reçue par Madame Severine ROUSSET, Conseillère très à l'écoute, disponible, réactive, compétente et très professionnelle. J'ai ouvert un compte pro à moindre coût pour une activité d'autoentrepreneur peu lucrative, par ailleurs nous avons repris ensemble tous mes contrats d'assurance ce qui m'a permis de réaliser des economies substantielles chaque mois. Elle m'a consacré plus de 2 h et je suis répartie avec une vision claire sur mes contrats. J'ai également pu constater une bonne ambiance au sein de l'agence, c'est tellement agréable d'être aussi bien reçue dans ce genre d'établissement. Je recommande sans réserve cette agence !"

"Accueil et services impeccable. Le personnel est très agréable. Je recommande vivement cette agence."

"Satisfaite ,de l'accueil ,gentillesse du personnel,des services qu'ils nous rendent,M le directeur Yoyo Guillaume paraît très proche de son personnel et des clients"

"Bn jour me présente monsieur vie je suis très satisfait de l agence crédit mutuel de jean moulin tout le monde est Super sympa et accueillant"

"Très satisfait de cette agence familiale..Accueil agréable ; conseiller compétent, efficace, disponible et sympathique. L'existence d'un parking est, en outre, très appréciable...surtout pour les personnes d'un certain âge..Pierre Courtaud"

"Un regret ne pas avoir connu cette agence plus tôt. Merci a vous Monsieur G.A. pour votre professionnalisme et vos compétences. Toute l équipe est vraiment très sympathique Merci"

"Une chargée de clientèle pro extraordinaire en la personne de Séverine Rousset Rouillard. Elle est reactive, professionnelle, et investie. BRAVO À ELLE"

"Direction et personnels de l'agence d'une grande amabilité, disponibles et très à l'écoute. Un vrai plaisir !"

"Au top, ravis depuis mon arrivé chez eux il y a 2 ans."

"Venir déposer un chèques et ne pas pouvoir parce que il n'y a aucun moyen d'accéder à un simple bureau pour ceci. Deplorable"

"Très bonne accueil une équipe à votre écoute Christophe Castella immopartners realville"

"25 appels dans la journée, 0 réponse, ne décroche pas"

"D’une incompétence rare ....aucune communication, enchaînement d’erreurs incroyables : banque a bannir !"

"Ne réponds jamais au téléphone à n'importe quelle heure de le journée !!!"

"Pas de ce souci quand j'ai besoin ils sont là. Très poli et courtoi, et surtout professionnels."