Crédit Mutuel

"Une excellente expérience bancaire, je recommande ! Je suis très satisfait de leurs services. L’accueil, que ce soit en agence ou au téléphone, est toujours chaleureux et professionnel. Les conseillers sont disponibles, à l’écoute, et savent proposer des solutions personnalisées en fonction de mes besoins."

"Très bonne banque, ma conseillère Carine Boissieres est toujours disponible et professionnelle, ses conseils m'ont été très précieux."

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile. Aucune écoute pour le client et injoignable des semaines entières. Mon conseiller a été comme un coup d’épée dans l’eau, il n’a servi à rien."

"Une banque à votre écoute avec une équipe réactive et bienveillante."

"Notre conseillère Mme Boissières est très réactive et professionnelle à la moindre demande que nous avons. Recommandé à 100%"

"Réunion très utile equipe très sympa A l ecoute Une patience Agréable Merci a toute l' équipe Et rendez vous à l assemble M Bely"

"Changement de banque suite à un différent. J’ai était conseiller par un ami. Conseillère professionnelle très réactif et à l’écoute du client."

"Beaucoup d'évolution dans le positif à l'agence du Crédit Mutuel d'Issoire, des conseillers renouvelés et sérieux : M. SION est sympathique et efficace"

"Très bonne banque avec des conseillers rapides et disponibles. Le service est de qualité et précis. L'accueil est agréable et les conseillers sont à l'écoute. Je recommande vivement."

"Une banque que je ne saurais que recommander à l'ensemble des Associations. Ai eu à assister ce jour à un atelier sur la gestion des comptes d'une association sur le plan informatique, et je vous prie de croire que je ressorts comblé. Note 5/5"

"Très bonne expérience. Toujours une grande disponibilité.. Proposition d'atelier très appréciée !"

"Malheureusement on ne peux pas mettre 0 étoiles. Banque à fuir Perte de temps ...... Il ne faut pas vendre la peau de l'ours avant de l'avoir tué."

"Super agence. Très bon conseils et accompagnement sur mon crédit immobilier"

"Après avoir effectuer un rdv avec notre conseillère pour un prêt travaux, nous avons eu aucune nouvelle de sa part malgré de nombreuse relance. Du coup nous n'avons pas de proposition du crédit mutuel donc nous sommes partis au Crédit Agricole qui a été très réactif. Je ne conseille pas le crédit mutuel d'issoire car il ne vous accompagne pas dans vos projets."

"Très bonne agence! Accueil et conseil très précis. La conseillère pro est réactive et très compétente."

"Je suis agréablement surpris, car au crédit mutuel j'ai trouvé une oreille attentive et un conseil de premier choix. Merci à ma nouvelle conseillère. Je recommande de tout cœur"

"Accueil agréable et service de qualité. Le personnel est à l’écoute. N’hésitez pas à vous rendre en agence."

"Une banque vraiment à taille humaine. J'ai la chance d'être suivie par une vraie conseillère qui est réactive et à l'écoute à chacune de mes demandes. Je ne regrette absolument pas mon choix de changement de banque ."

"Un message pour remercier Madame Boissieres pour sa rapidité et son professionnalisme mais surtout une banquière à l'écoute de ses clients dans les bons comme dans les moments difficiles Un grand merci à vous"

"J'ai vraiment apprécié cet atelier digital proposé par votre agence le 18/11/2023 Merci .Michel Dalle"

"Très bonne banque et agence. L'accueil et les services sont de qualité. Un grand merci particulier à mon conseiller M. SION, pour son écoute, sa bienveillance, sa gentillesse et son professionnalisme. Sa réactivité est toujours au rendez-vous, ce qui est très appréciable !"

"Ça fait plus de 30 ans que je suis au crédit mutuel issoire. L'accueil est toujours fait avec professionnalisme et gentillesse......"

"Banque sérieuse avec un bon accueil. Les conseillers sont réactifs, tant en pro qu'en part."

"Nous avons sollicité récemment cette banque pour financer un projet immobilier et nous avons été merveilleusement accompagnés par M. Sion qui est désormais notre conseiller."

"La plus gentille des conseillères que je puisse connaître,une personne remarquable, à l'écoute , arrangeante et surtout Humaine qui est très rare dans le domaine des banques. Merci Mme Baldran pour vôtre professionnalisme."

"très bonne banque, et une conseillère pro, efficace, à l'écoute de sa cliente qui trouve les meilleures solutions pour nos projets qu'il soit perso ou pro, je conseille vivement le credit mutuel d'Issoire."

"Nous sommes clients depuis quelques années au crédit mutuel d’issoire. Nous avons nos comptes professionnels et maintenant perso. Notre conseillère est très professionnelle à notre écoute et très réactive. Un grand merci à elle pour nous trouver toujours la meilleure solution ! Je recommande vivement cette agence !"

"Accueil de qualité, professionalisme et réactivité, je recommande cette agence. Site de banque a distance très pratique. Offre variée qui ne se limite pas à la banque : assurances et téléphonie à prix compétitifs."

"je suis client fidèle depuis de nombreuses années au crédit mutuel d'Issoire, j'y ai toujours été bien accueilli, C'est Une agence dynamique avec un personnel charmant à l'écoute de ses clients, ils ont toujours répondu à mes attentes, concernant ma dernière demande de crédit automobile j'ai été parfaitement bien renseigner par ma conseillère, un grand merci à cette agence pour leur gentillesse et leur efficacité !"

"Etant au crédit mutuel pour le professionnel et plus, nous en sommes très satisfaits. Conseillère très réactive..."

"Une agence d'une très grande qualité. Toute notre famille est cliente depuis plusieurs années maintenant et nous sommes tous extrêmement satisfaits par la compétence, la réactivité et le sens du service des conseillers. Nous avons sollicité récemment notre banque pour financer un complexe projet immobilier et nous avons été merveilleusement accompagnés par nos conseillers. Il est beau de voir qu'aujourd'hui encore la fidélité peut marcher dans les deux sens. Bref je recommande chaudement !"

"Comme on le dit ce qui compte avec la banque c'est la relation et la réactivité avec les personnes qui y travaillent. Ce qu'on peut dire a issoire l'équipe pro est au top. A bon entendeur"

"Banque sérieuse, avec des conseillers pro et perso très à l’écoute et qui font leur possible pour vous satisfaire. Client de cette banque depuis plus de 10ans, le professionnalisme a toujours été de mise. Les frais liés à la gestion des comptes pro et perso ont toujours été raisonnables. Bonne adresse pour ceux qui souhaite une relation apaisée avec leur Banque."

"Si vous avez besoin de quelque chose, surtout ne les contacter pas et gagner du temps en contactant une autre banque. Cela fait deux mois que je les ai contacté pour un prêt immobilier et je n'ai jamais eu de nouvelles. Une belle équipe d'incompétents !! (Contact avec un chargé de clientèle qui s'appel johan) Le crédit mutuel est compétant dans d'autre département, région mais pas ici."

"Personnels efficaces compétents rapides Pour avoir eu trois banques. C est celle qui se démarque le mieux. Je n en changerai pas. Très satisfaite"

"Bonjour, Je suis de Lyon et ma femme est d'Issoire j'ai gardé la conseillère que ma femme avait et sincèrement MERCI, pour votre bonne humeur quand on vous contacte, votre réactivité, professionnalisme, gentillesse, au petit soin et avec qui la communication se fait (pour ma part en tout cas) d'une facilité et simplicité que j'ai même pas à m'inquièter pour quoi que ce soit car je sais que derrière tout sera fait, et même si il y a un raté, un oubli ou autre nous somme humain mais je sais que ma conseillère va rattraper le coup rapidement avec des excuses qui suivent ! Merci à ma conseillère madame Boissieres Carine de ma part et également de ma femme je suis juste content d'être suivi par vous et j'espère vous avoir à nos côtés aussi longtemps que possible et j'espère aussi que vos responsables savent la chance qu'ils ont d'avoir une personne telle que vous, qui se donne à 1000% pour satisfaire le besoin de son client ! Merci encore !!!"

"Une équipe qui prend grand soin de ses clients. La réactivité et la disponibilité de ma conseillère sont excellentes, compétences qui se raréfient en banque. Des locaux récents qui inspirent la convivialité. Étant client depuis 5 ans, je suis très satisfait de l’aide et du soutien qu’ont m’a apporté . Je recommande vivement !"

"Très contente de cette banque. Très attentive et rapide à mes diverses demandes. Conseiller très sympathique, professionnel et investi."

"J ai été très agréablement surpris de l accueil réservé par le crédit mutuel d issoire lors de mon transfert de compte. Je recommande vivement cette agence. Les conseillers sont à notre écoute et l ambiance ressentie au sein de l équipe est très positive."

"A fuir ! maintenant le crédit mutuel vous harcèle le we en utilisant vos contacts téléphoniques pour vous vendre des abonnements téléphonique ! ras le bol ! pas sérieux pour une banque !"

"Très mécontente de cette banque. D'accord avec le commentaire précédent autant les appeler lorsque l'on a besoin de rien. Ma conseillère a mis plus d'un mois et demi avant de prendre en compte ma demande (demande simple et banale), dommage car avant elle j'avais un super conseiller. On vous attribue de nouveau conseiller sans même vous en informer. La cerise sur le gâteau fut lorsque j'ai demandé une simulation de prêt, il n'y a vraiment aucun accompagnement, tout est fait à la va vite. Comportement scandaleux de la part d'une banque alors que l'on paie tous les mois les services, une bonne grosse remise en question ne devrait pas leur faire de mal!"

"Un commentaire dont nous nous passerions bien quand il s'agit de sa banque, mais si cela peut aider dans leur choix certains futurs clients, je leur suggère d'aller voir ailleurs... Pour faire court, c'est l'agence bancaire qui va bien quand on a besoin de rien ... Délais interminables pour toute demandes, oubli de créditer sur votre compte un important dépôt d'espèces, accueil digne d'une maison d'arrêt, votre conseiller(e) toujours absent si vous avez la moindre demande, même l'application smartphone est compliquée... Il n'est jamais agréable de laisser un mauvais avis, mais vraiment il est urgent qu'une remise en question soit faite au niveau de cette agence bancaire. Je vais d'ailleurs en changer et ai préféré ouvrir les comptes de mes enfants dans une autre banque...."

"Vu que les insatisfaits aiment commenter je vais faire un peu l inverse content du Crédit Mutuel ! Quand je lis certains commentaires on ne parle pas de la même banque alors oui pas de remise chèque car on les passe au distributeur ou à l accueil sans soucis et si vous attendez des mois pour un crédit avec votre bel apport il faut se poser les bonnes questions. Pour les changements de début d année nous sommes informer depuis Novembre ... le temps de s organiser"

"En ce debut d annee je me trouve sans moyen de paiement carte ou cheque alors que je suis en deplacement a 700km de chez moi a cause d un changement informatique defaillant prévu a la derniere minute. Je me fais ballader depuis 1 mois je leur fais part de mes inquietudes mais rien y fait.Pas d accompagnement client aujourd hui et en plus je dois subir l enervement de la conseillere qui me reproche la situation.Obligé au dernier moment de me tourner vers une solution alternative genre compte nickel pour avoir une carte. C est quoi cette banque en carton!!!!!"

"BANQUE A FUIR !!!! Pour un dossier prêt immo avec 1 bel apport perso et 2 cdi .... nous ont amusé pendant des mois et des mois en nous prenant pour des lapins de 3 semaines ... et sans être capable de nous donner une réponse par contre pratiquement tous les jours il leur manqué des docs . Une soi disant chef descendue d'un bureau complètement INHUMAINE , NON PROFESSIONNELLE prend les gens de haut se permet de juger sans connaître .... surtout devrait rester chez elle ou aller garder des chèvres !!!! A EVITER !!!! Pour nous être rester finalement à notre ancienne banque nous a mieux apporter que cette banque de ......."

"Client du Credit Mutuel Issoire depuis plus de 15 ans, je ne comprends pas les commentaires ci-dessous qui me semblent manquer de respect envers les différents intervenants. Tous mes dossiers de prêts ou autres opérations ont toujours été traités parfaitement, avec rapidité et flexibilité. Les frais bancaires du Credit Mutuel sont, de plus, plutôt compétitifs par rapport à de nombreuses banques. La qualité de la relation avec sa banque dépend aussi de l'implication, du respect et de la rigueur que les deux parties entretiennent... Merci à toute l'équipe du Credit Mutuel Issoire pour la grande qualité de leur travail depuis tant d'années et bonne continuation."

"Très bonne banque, très présente pour ces clients réactif au bon moment quand j en ai eu besoin Client depuis 2012 et non pas que quelques mois comme certains, j ai pu reconnaître l efficacité du personnel Autant le dire quand on est satisfait"

"Je vous déconseille cette agence ! Plusieurs conseillères vraiment désagréable. Un grand manque de professionnalisme du coup je change de banque après un mois chez eux."

"Alors là bravo le crédit mutuel issoire !!! on a déposer un dossier solide pour un prêt immobilier fin juin,le 11 juillet 2017 on a rendez-vous pour sois disant finaliser le projet,on y va et là surprise j'ai pas regarder votre dossier !!!! elle nous dit ne vous inquiétez pas nous ne faisons pas attendre nos clients nous allons assez vite pour traiter un dossier.Nous lui faisons confiance,2 semaines passent,puis 3 et 4,nous rappelons,ho désolé nous sommes que 2 conseillers car les autres sont en vacances,et bien dîtes le au lieu de nous faire poireauter !!!!!ensuite début septembre elle nous rappelle pour nous donner rendez vous pour remplir les formulaires pour les assurances,bon c'est en bonne voix vu que l'on va aussi loin.Elle nous dit bon d'ici fin de semaine vous aurez la réponse.Nous avons attendu 15 jours !!!!!! l'excuse ho la directrice était en formation !!! elle pouvais pas le dire avant au lieu de faire de belles paroles!! A ce jour le 15/09/2017 heureusement que je me déplace au CREDIT MUTUEL ISSOIRE car elle me dit ho vous ne serez pas capable de faire l'intérieur de votre maison(car on la fait faire par MIKIT et eux fournissent tout les kits placo,plomberie,electricité...etc...)et cela nous fait économiser 34000euros quand même,on demandai 148 000€ de prêt tout frais compris(notaire,terrainz,maison,cuisine,frais de courtage...)là elle me dit ho je trouve en fait que vous auriez besoins de 168 000€ !!!je dit quoi ??? et là elle me sort ho les kits d'installation ne sont pas compris dans le prix de la construction...etc...alors que si,au bout de quelques minutes à lui expliquer comment fonctionne MIKIT et que les kits sont compris dedans,et bien là elle dit ho oui c'est vrai,mais enfait on craint que vous n'arriviez pas à poser les kits....etc....et on ne veut pas prendre de risques !!!!! mais qu'est ce que cela peut leur faire ?????ils ont pris ce critère là pour refuser le prêt ????? je dit ce sont des incompétents !!!! n'y allez surtout pas !!!! la conseillère ne connaît rien du tout !!!!!! la banque a qui parler ouais c'est ça !!!!!!!!! 3 mois de perdu !!! pourquoi ils n'ont pas dit non le premier jour en voyant le dossier ?????????"

"Banque strictement inutile mais d'une grande compétences pour facture des services qu'elle ne fournit pas. Bref ils mon fait faire 4 carte bancaire et plus d'un mois pour réussir à m'en fournir une qui fonctionne ... Mais bien entendu pendant que j'étais sans carte bancaire ceux-ci n'ont surtout pas oublier de me prélevé les frais de carte bancaire plutôt très chère par ailleurs. Donc si vous cherchez une BANQUE allez voir ailleurs."