Crédit Mutuel

"Un grand Merci au Credit Mutuel agence, compans Caffarelli, , mais surtout en particulier à Monsieur Feray Romain car sans son accompagnement, sa réactivité ,et son implication dans notre dossier notre offre de prêt n’aurait pas pu aboutir . Credit Mutuel Compans c’est une agence que je recommande vivement Merci encore"

"Un grand Merci au Credit Mutuel agence, compans Caffarelli, à ça direction, mais surtout en particulier à Monsieur DAUDIGNAN Ludovic car sans son accompagnement, sa réactivité ,et son implication dans mon dossier complexe mon offre de prêt n’aurait pas pu aboutir . Je reçu L’offre de prêt a moins de 10 jours Credit Mutuel Compans c’est une agence jeune et dynamique que je recommande vivement Merci encore"

"506 / 5,000 La pire banque pour vous faire perdre votre temps. J'y ai rencontré M. Romain et, au début, il était sympathique, puis il m'a confiée à sa collègue, Mme Blandine. Elle m'a fait patienter et n'a rien fait pendant trois semaines. Finalement, lorsque je suis allée à la banque pour me renseigner sur l'état de mon prêt, ils étaient très en colère, peu aimables et vous mettaient mal à l'aise. M. Romain m'a même dit : « Votre demande de prêt avance lentement, car vous n'êtes pas client de la banque. » Une banque très peu professionnelle et inefficace, avec des employés qui ne veulent pas travailler."

"Conseiller jamais disponible et agence systématiquement sur messagerie - le suivi est même moins bien qu’avec une banque en ligne sans conseillé"

"Je viens de quitter l'agence de l'esplanade compans Caffarelli. J'y ai passé 20 minutes, il y a yne conseillère qui papotait au téléphone et deux autres qui bavardaient au bout du couloir. Quand elles ont finis de bavarder l'une d'elles m'a demandé d'attendre que celle qui papotait au téléphone finissent pour qu'elle réponde à ma demande ! Lassé d'attendre je viens de sortir sans réponse et sans solution. La banque quoi."

"Je suis très satisfait des services proposés par ma banque, toujours efficaces et à l’écoute. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme. Je tiens à adresser une mention spéciale à mon conseiller, Mr Daudignan , dont l’accompagnement a été précieux et m’a grandement aidé à développer mon activité. Merci"

"Merci à mon conseiller pour m’avoir permis de réaliser mon projet. Très professionnel, à l’écoute et sincère, je suis ravi d’avoir fait confiance à Monsieur Daudignan. N’hésitez pas à le choisir comme conseiller, vous ne serez pas déçu."

"Très contente de mon suivi que ce soit sur le plan professionnel ou personnel. Mon conseiller M. Daudignan est très réactif à mes besoins. Il a su gérer ma demande d'emprunt pour un achat immobilier personnel alors que c'est mon conseiller professionnel d'entreprise. Relation parfaite sur le plan humain autant que sur le plan professionnel. Je vous remercie de ce suivi."

"Ludovic Daudignan trop un bon je recommande"

"Excellent contact avec M. Moureaux. Il a pris le temps de nous accompagner et répondre à nos questions."

"Inouï et désolant Ma fille a fait une demande de prêt étudiant depuis le mois d’août, il est normalement accepté d’après son conseiller mais toujours pas de compte ouvert et toujours pas d’argent débloqué. 6 mois que cela dure!!! Après avoir fourni les documents nécessaires demandés sur plusieurs semaines (il manquait toujours quelque chose…) pendant des semaines avoir relancé pour mails, appels téléphoniques impossibles, ma fille n’a toujours pas son prêt. Quelle déception, pourtant elle désirait vraiment aller dans cette banque. Mais peut-être que cet avis posté ce soir vous fera réagir…."

"Accueil déplorable, le conseiller ne s’est pas levé pour nous recevoir. Il nous a appelé de son bureau. Et en plus pendant 15jours j’ai tenté de le joindre sans succès. Nous voulions faire un prêt immobilier, du coup nous sommes restés 5 min, nous ne voulions pas qu’il perde son temps. Dommage. Je comprends mieux pourquoi les gens se tournent vers les banques en ligne."

"Accueil déplorable. Horaires non respectés . Clients qui attendent dans le sas . Personnel incompétent et surtout un chef d’agence vulgaire et débraillé . Elle a bien changé cette agence !"

"injoignable ni par mail ni par téléphone 30 ans que je suis dans cette agence, depuis 2 ans, un vrai bordel. usant ......."

"Une équipe compétente et à l écoute de ses clients tant d’un point de vue personnelle que professionnelle et disponible (réponds au téléphone) c’est important de le souligner car ce n est pas le cas dans toutes les banques. En résumé service Top. Merci à toute l équipe du CM de Compans"

"Je tenais à remercier Mr Curnelle le directeur de l’agence qui est très professionnel et à l’écoute. Il a su adapter mes services bancaires à mes besoins."

"Merci à Mr D, pour sa disponibilité et son accompagnement Bien sûr qu’en 7 ans, il y a eu des périodes où l’équipe se renouvelle et demande à reprendre ses marques Pour autant, la réciproque est également vrai et cette agence et mon conseiller ont toujours répondu présent quand c’était nécessaire Merci à eux !"

"Une superbe AG présentée aux bénéficiaires"

"Très bonne présentation lors de l’assemblée générale 2024.clarté et pédagogie étaient au rendez vous"

"Client depuis des années La meilleure des banques et de loin !"

"Pour ma part je ne peux que recommander mon expérience avec cette nouvelle banque. J’ai gagné en proximité et j’entretiens une bonne relation avec ma conseillère Mme GODARD Laetitia qui a su me conseiller afin de me proposer les offres les plus adaptées à mes besoins. Je recommande sans hésitation. Bien cordialement, M GACHET"

"Un accueil des plus honteux jamais connu dans aucunes situations. Une hôtesse d'accueil ou que sais-je, Madame Godard irrespectueuse, impolie, et désagréable. C'est une information que je vais faire remonter car en tant que client dans une banque, il est inconcevable de faire face à un tel comportement."

"Le distributeur de l'agence est-il en option dans l'agence ou???? Alors je ne parlerai pas des employés de l’agence parce que j’ai eu très peu de contact avec eux. Mais en ce qui concerne le dépôt d’espèce c’est vraiment le pire crédit mutuel de tout Toulouse. Parfois plus de 2/3 jours pour voir son argent créditer sur son compte c’est n’importe quoi. Par exemple j’ai déposé de l’argent MERCREDI 14h. Résultat: Jeudi je n’ai rien reçu, aujourd’hui c’est férié donc forcément je n’aurai rien (on félicite l’agence pour l’anticipation hein), demain on est Samedi et ils sont fermés donc j’aurai rien, ensuite Dimanche, ce qui reporte le tout à Lundi voir MARDI donc pratiquement une semaine!! Vous trouvez ca normal?? C’est tout à fait scandaleux, 5 JOURS???? Avec eux je vous conseille de ne vraiment pas être pressé ou de ne pas avoir besoin d’argent urgemment, ca en devient limite dangereux. Je me retiens d’être injurieuse car avoir si peu de considération pour ses clients, c’est quand même indécent. Si cela n’était arrivé qu'une ou deux fois, je n’en aurais pas fait tout une histoire mais c’est un problème récurrent! Les délais dans cette banque, c’est vraiment du n’importe quoi. À croire que le distributeur est en CDD à temps partiel au sein de l’agence. Je vous conseille d’aller au Crédit Mutual de Jean Jaures ou de Esquirol qui EUX sont super efficaces de ce côté là. Le lendemain c’est crédité sur votre compte."

"Ça fait 3semaines que je n’ai aucunes réponses téléphoniques de leurs part, problème de virement, de carte et même de paiement !! on ne m’a même pas averti que j’avais une nouvelle conseillère je trouve pas ça professionnel."

"Je suis très satisfaite de ma banque et de l'accompagnement de ma conseillère Mme M. Elle a toujours été à l'écoute, avec des propositions adaptées à mes besoins des gestes commerciaux quand nécessaire... Je recommande cette banque et cette agence les yeux fermés."

"J’ai eu rendez vous avec Madame Nevel qui est incompétente,non commerçante et non respectueuse envers ces futurs clients ….. Fuyez au plus vite ….."

"Les comptes de notre Association était au Crédit Mutuel Compans. Nous sommes EXTRÊMEMENT mécontents de l'attitude tant de notre Conseillère, du Directeur d'Agence que de l'accueil. Entre les réponses de mauvaises foi, carrément les mensonges, l'abus de pouvoirs et l'agressivité, cette Agence est à fuire. Nous devons pas être les seuls puisque lors de 3 de nos visites, un client à chaque fois différent hurlait de mécontentement...nous avons réussir à s'enfuir sans trop laisser de plumes. Il y a quelques années, cette Agence était bien gérée. C'est désormais catastrophique. Il y a un vrai problème dans cette Agence sur lequel le Crédit Mutuel National devrait sérieusement se pencher."

"A fuir cette agence, conseillers non joignables, ne repondants où sinon à la va vite, venant d'une autre agence crédit mutuel qui avait une toute autre approche client, la surprise est grande."

"Incapable de répondre , ne prend la peine de trouver le bon interlocuteur, pressé de raccrocher"

"Plusieurs rendez-vous non honorés, communication difficile, mails ignorés ou sans réponse. Depuis le départ de certains conseiller tres professionnels je suis très déçu de l'évolution de l'agence."

"Un suivi irréprochable. M. Feray est mon conseiller actuel et je suis ravie de pouvoir compter sur lui."

"Bonjour, Client au crédit mutuel depuis plus de 5 ans. J'ai tout d'abord eu comme conseiller Mr FRANCK BEDEL qui répondait sur chacune de mes demandes. Pour lui 5 étoiles avec des bons conseils. Un nouveau directeur est apparu depuis quelques années à Compans, MR FRANÇOIS CURNELLE. Je pense que ce MONSIEUR ne considère que les grosses fortunes car depuis qu'il est mon conseiller (environ 2ans) je n'ai jamais eu un seul retour de ça part. Une dizaine de message envoyé par mail, des appels,.... Oublis de me commander ma carte bancaire... et donc je me suis retrouvé sans carte bancaire pendant plus d'1 mois.. J'ai demandé la résiliation de la carte mais la encore pas de réponse. Egalement une demande pour investissement locatif avec un dossier de présentation, une étude de marché de la ville, des connaissances, des artisans, une belle rentabilité,... Ce MONSIEUR nous a expliqué qu'a notre âge (22 ans a cette époque) on ne savait pas tout et qu'il nous conseillait un tout autre chemin (RP en premier lieu)… Je trouve ça dommage que pour des jeunes entrepreneurs un directeur de banque n'est même pas capable de conseiller de tel projet… BREF un directeur qui montre l'exemple. Félicitation Mr, c'est la première fois que je donne un avis négatif sur google mais la, je préfère prévenir tous les étudiants, jeunes actifs qui ne sont pas encore millionnaire et pour qui vous ne porterez que peu d'intérêt. Excellente journée BENJAMIN BIROBENT"

"Professionnalisme, écoute, conseils adaptés, et une grande connaissance de son métier Romain F est tout simplement le meilleur que j'ai rencontré, il est au top je le recommande vivement."

"Que dire ? A éviter tout simplement. Souhaitez-vous rencontrer une secrétaire incompétente ? Un directeur condescendant ? Et bien, vous êtes au bon endroit. Le service normalement attendu d'une banque n'a pas été réalisé. C'est comme manger dans un restaurant et ne recevoir aucun plat. La seule compétence bien exercée : vous faire comprendre qu'ils n'ont pas le temps, que vous dérangez et que le service est terminé. Critiquer des clients devant nous, une compétence très bien réalisée. C'est la première fois que je rencontre des difficultés avec une banque comme celle-ci (pourtant je suis client chez Crédit Mutuel dans une autre ville, et j'en suis très satisfait). Bien à vous."

"Le Crédit Mutuel Compans est vraiment une banque proche de ses clients, avec un directeur très prévenant et accueillant. Cet état d'esprit rejaillit sur l'équipe: de l'accueil aux conseillers: je recommande vivement! Une vraie agence à l'écoute de ses clients qui sont aussi des partenaires puisque mutualistes."

"Bonjour , Je suis très satisfaite de la personne qui était a l'accueil aujourd'hui . Personne accueillante , réactive et sérieuse et chaleureuse :) . Je recommande le crédit mutuel de compans . :)"

"Très bonne agence. Je suis devenue nouvelle cliente à l'agence crédit mutuel de Compans pour l'accompagnement de mon prêt immobier. Conseiller très professionnel, réactif et souriant. Je recommande les yeux fermés."

"Nouveau Client au Credit Mutuel à l'agence de Compans : Conseiller sympathique, professionnel et toujours à l'écoute. Je recommande sans hésitation"

"Le Crédit Mutuel de Compans est une bonne agence. J'ai pu être reçue par un conseiller très à l'écoute qui a su répondre à mes questionnements et m'a accompagné dans mes démarches. Très satisfaite."

"Clients depuis des années au Credit Mutuel j ai le plaisir maintenant d etre à l agence de Compans : équipe très professionnelle et toujours à l'écoute de ses clients"

"Personnels à l écoute très pro.je recommande credit mutuel compans."

"L’agence Crédit mutuel de Compans me donne entière satisfaction. L’ensemble du personnel ainsi que le directeur de l’agence sont à l’écoute et proposent un service adapté à mes besoins d’étudiant/futur jeune actif. Je recommande"

"Très bon accueil, service au top !"

"belle expérience"

"Prise en charge par un chargé de clientèle très à l’écoute pour mon premier prêt immobilier ! Très contente de l’accueil, l’écoute et le conseil! Je recommande!"

"Super accompagnement pour mon premier prêt immobilier, un chargé de clientèle au top et très à l'écoute ! Je recommande !"

"Conseiller au top et très réactif."

"Agence et employés injoignables au téléphone toutes les lignes sont occupées. Message déposé, pas de rappel. Agence pas très professionnelle."

"Accueil correct, suivi des clients irréprochable. Accompagnement personnalisé, conseils, tout est là. Le service et la satisfaction des clients sont clairement les priorités de cette agence. Voilà deux ans que j’ai quitté le Crédit Agricole qui est catastrophique en terme de suivi et je ne regrette absolument pas ma décision! Seulement de ne pas l’avoir fait avant. Je recommande"

"Très mauvais accueil téléphonique et envie de rien faire."