Crédit Mutuel

"Nous avons quitte notre ancienne banque l an dernier au profit du Credit mutuel Colombes, et nous aurions du le faire bien avant .Nous rencontrons depuis 18 mois un professionnalisme, un serieux, une disponibilite et une gentillesse et une efficacite dont nous ignorions qu elles pouvaient exister aujourd hui dans un etablissement bancaire. Bravo a la Directrice , et a toute l equipe, tant pro que privee! Martine et yves Bourgel"

"J’ai envoyé plusieurs e-mails à cette banque concernant un problème important et je n’ai jamais de réponse. Le manque total de réactivité est inacceptable."

"Une agence au top! Accueil, réactivité, disponibilité qualités et éventail des services ! Merci Emmanuelle :)"

"Rdv très rapide. Personne charmante et compétente. Nous avons convenu d’un autre rdv pour ouvrir un compte. De très bons conseils."

"Le Crédit Mutuel de Colomobes offre un excellent service client avec un suivi sérieux et de qualité. Mme Corinne s'est montrée très professionnelle, à l'écoute et patiente. Elle a su répondre à toutes mes questions et m'accompagner efficacement dans mes démarches. Son aide a été précieuse et je suis très satisfaite de l'accueil et du suivi."

"Cliente depuis toujours au crédit mutuel. Banque de mes proches également, je n’ai pas hésité à y ouvrir un compte commun. Et à l’a recommander à mon conjoint pour lui même. Réponse rapide, adaptée et surtout efficace. Toujours à l’écoute de mes besoins et force de proposition de solutions adaptée à ma situation et à mes projets. Je recommande totalement."

"Nouveaux clients du Crédit Mutuel, nous avons été très bien accueillis et conseillés par Madame AZEROU. Très compétente, c'est aussi une personne agréable qui sait prendre du temps pour vous. Tous les nouveaux clients ont été invités samedi dernier à rencontrer la directrice d'agence, très professionnelle tout en étant à l'écoute. Elle a fait une présentation du Crédit Mutuel en tant que banque mutualiste justement, autour d'un petit apéritif convivial. Super initiative très appréciée !"

"Depuis 13 ans au crédit je n’ai eu que 3 conseillers bancaires. Toujours l’écoute, et disponibles. Je recommande Mme Penverne, qui est très réactive et de bons conseils"

"C’est bien dommage de ne pas pouvoir mettre zéro sur le comportement de votre collaboratrice madame S. AZ merci de bien vouloir lui enseigner le respect des clients. Pourtant ce sont des valeurs qu’ils enseignent en formation bancaire."

"Cliente Crédit mutuel depuis 2016, je n’ai rien à en redire cette banque me convient jusqu’à présent mais surtout depuis que Mme PENVERNE est devenu ma conseillère rare sont les conseillers qui apporte autant à une banque, elle sait se montrer à l’écoute, très réactive et professionnelle. Aucun problème depuis qu’elle est ma conseillère je comprend mieux le rôle du conseiller et c’est fort agréable. merci encore Mme PENVERNE 😊👍🏼"

"Client depuis 4 mois, ma conseillère, Mme Penverne, est à l'écoute de mes besoins, arrangeante et très professionnelle. L'obtention de mon prêt étudiant a été très rapide et sans aucune difficulté. Je recommande vivement !"

"Depuis 2014 le Crédit Mutuel nous suis dans nos projet, et trouve une solution adaptée à nos besoins. Merci à toutes l'équipe. Je recommande grandement cette banque."

"Un grand merci au Crédit mutuel de colombes qui m'a permis d'acheter mon deux pièces très rapidement. Conseil, écoute, rapidité et professionnalisme ont été au rendez-vous. Cela fait presque 30 ans que je suis cliente au Crédit Mutuel, je ne peux que vous la recommander !"

"Equipes professionnelles et réactives pour un travail de qualité. Nous recommandons vivement cette banque. Un merci particulier à Mme sophia Azerou, notre adorable conseillère:toujours disponibles et surtout très réactive... Bravo et surtout bonne continuation à vous."

"J’ai finalisé ce jour l’achat de mon futur cabinet avec le Crédit Mutuel de Colombes Merci à Sophia Azerou pour son écoute et sa réactivité ainsi qu’a M Bourgeois très disponible également."

"Grâce à l’agence de colombes et à l’une de leur conseillère, madame Sophia Azerou, nous avons pu aller plus loin dans notre projet personnel. Merci à eux! La communication a été fluide et efficace, même à distance!"

"Notre conseillère Sophia nous a pris en charge de à à z suite à un problème d'assurance sur un véhicule d'occasion.reactive et rassurante. Toutes nos demandes on été réalisées en 24h. Belle réactivité."

"Nous sommes de tous nouveaux clients et tout s’est très bien passé. Nous avons sollicité le crédit mutuel pour un prêt immobilier et nous avons reçu l’accueil, l’accompagnement et les conseils nécessaires. Merci !"

"Excellent accueil, conseil et suivi. Contact très humain et agréable avec TOUT le personnel...en un mot: parfait. Je tiens à remercier toute l’équipe de l'agence crédit mutuel COLOMBES, surtout la directrice Mme HIDOU. Mention Spéciale à Mme Sophia AZEROU, ma conseillère qui a su être à l'écoute,très réactive, disponible et pro. Je recommande vivement cette agence."

"Très satisfaite :) Cela fait longtemps que je n’ai pas rencontré une conseillère aussi professionnelle et aussi agréable, elle a répondu à toutes nos questions et nous a vraiment accompagné dans notre projet , un grand merci à Corinne :)"

"Je suis tellement satisfait de mon expérience avec crédit mutuelle colombes. Agence très bien organisée, équipe formidable toujours présent et à l’écoute des clients. J’ai eu mon crédit immobilier rapidement et sans complexité . Je tiens à remercier toute l’équipe surtout la directrice d’agence Mme Hidou pour son aide et son accompagnement dans mes projets. Je recommande les yeux fermés !"

"merci beaucoup pour la qualité de votre écoute ! une équipe très humaine et toujours efficace même dans l’urgence :-)"

"Je suis très satisfaite de mon suivi bancaire dans cette agence. L'équipe est très à l'écoute et m'accompagne au mieux dans mes démarches !"

"Très bel accueil. Corinne m'a accompagné dans toutes mes démarches et est attentive aux besoins clientèles. Merci à elle et à la directrice également"

"Je mets une étoile car 0 n’est pas possible. Quoique une note négative serait largement plus méritée. Cette agence est d’une légèreté absolument inadmissible. 10 semaines à attendre la clôture de mon compte bancaire professionnel. Un appel téléphonique pour prévenir la Directrice fin avril , un courrier recommandé pour clôturer le compte début mai, 4 mails de relance depuis. Pas le moindre retour !!! Je demande sur place un ordre de virement de la totalité de mon compte au bout de 10 semaines estimant avoir été déjà plus que patiente , et là ô surprise, la directrice Mme Emmanuelle Hidou ne peut pas me recevoir. Vous comprenez elle vient de rentrer de vacances, elle est debordeee !!! La blague !!!! Elle est calfeutrée dans son bureau. Et elle fait passer, quand même, la consigne à son conseiller de faire un virement partiel !!! Et pourquoi partiel ?!? Qu’est que cette banque ne comprend pas dans « clôture de compte » « résiliation de compte » demandé depuis des mois !!! Cela fait presque 3 mois que cette banque gagne de l’argent sur mon compte bien approvisionné, me séquestre mes avoirs et ose me prendre encore 113 euros de frais il y a 1 semaine ! Aucune diligence, aucun professionnalisme, une honte, aucun service client !!! A fuir."

"ils ont annulé mon rendez-vous le jour même parce que le projet est dans une autre ville malgré que j'habite à côté de l'agence. ils m'ont dit qu'ils s'occupent que des projets immobiliers de Colombes! j'ai trouvé ça bizarre !!"

"Cela fait maintenant 8 mois que nous sommes clients de l'agence. La Directrice, Madame HIDOU répond à mes attentes, elle m'accompagne dans mes démarches ce qui est fort appréciable. Je recommande cette agence."

"J’ai fait 2 demandes de prêt dans cette banque. Ils sont vraiment très efficaces, mais surtout quand ils croient en votre projet ils vous accompagnent là où d’autres ne vous auraient même pas accompagnés. Ils sont compétants et agréables"

"Ouverture d’un compte en juillet, nous sommes en novembre et le code pour l’utilisation de la carte bleue n’a toujours pas été reçu. Malgré des nombreuses relances rien à faire. Quand on se présente en agence pour faire un e-retrait on est accueillies froidement. Mauvais conseils et mauvaise gestion."

"L’offre de crédit Immo reçu en 10 jours. Personne ne peut être aussi efficace! Merci à notre conseillère"

"Merci à la caisse de Colombes pour son accompagnement complet. La caisse et ma conseillère Mme AZEROU ont toujours su m’aider en trouvant des solutions adaptées à ma situation. Notre argent est en sécurité et notre besoin et notre satisfaction priment avant toute chose. Merci encore!"

"Une horreur cette agence ! On nous change de conseiller toutes les semaines sans rien nous dire. Impossible de les joindre es personne pour répondre au téléphone à l’accueil et j’en passe. Bref a fuir c’est mieux ! La directrice pas aimable du tout encore une fois à fuir"

"Un parcours du combattant pour obtenir son chèquier et pour avoir une réponse de son conseiller. En même temps notre conseiller a changé 4 fois en moins de deux ans. Une stabilité des équipes qui ne donne pas confiance. Le type de banque ou la communication ne va que dans un sens ! Dommage pour une caisse de mutuelle."

"Merci beaucoup à l'agence et en particulier à Monsieur Jouaneix. Très a l'écoute et tres réactif notamment quand il s'est agit de mettre en place le dispositif pay asso pour notre association pour organiser une collecte de dons pour financer les soins médicaux très onéreux d'une enfant issue d'une famille modeste. Une bonne banque que je recommande notamment aux associations."

"Nous sommes avec ma conjointe Sociétaires à l’agence de Colombes, le lien de confiance avec notre conseillère Madame Azerou est vraiment appréciable, se démène pour nous trouver en permanence de belles solutions, très agréable nous nous y sentons très à l’aise, merci pour votre suivi et vos conseils !"

"Excellent Accueil dans la Caisse du Crédit Mutuel de Colombes. Mme Hidou, la Directrice, et son équipe sont aux services des clients et sociétaires grâce à leur écoute et à leur réponse personnalisée. La meilleure Banque de Colombes !"

"Ravie de mon conseiller Mr Jouaneix, de loin la meilleure banque de toute mon expérience. Une rapidité de réponse incroyable et toujours très service. Je recommande vraiment !"

"Clients depuis 2014, nous avons quittés la région parisienne mais certainement pas notre banque ! Nous avons tissés des liens de confiance, d'abord avec notre 1er conseiller qui à notre grande tristesse est parti, mais remplacé depuis plusieurs années par Mr Jouaneix qui est toujours à l'écoute de nos projets, problématiques etc etc... réponse en moins de 24h, allez trouver cela ailleurs. Pour avoir fait le tour des banques, le crédit mutuel de Colombes est la seule banque qui respecte le client. Nous sommes en Province, et tout se fait à distance. Bravo à toute l'équipe !"

"J'avais enfin un nouveau conseiller très dynamique et professionnel qui n'est déjà plus la Monsieur ELOUNI mohammed maintenant que j'appelle plus personne me répond. 2022 sa commence bien au crédit mutuel !!!!!"

"Très satisfaite de l'accompagnement apporté par cette agence et notamment par la Directrice, Mme HIDOU : grande réactivité, expertise et fiabilité. Visiblement, une banque qui appartient à ses clients, ça change tout ! ;-)"

"De pire en pire cette agence ! On nous change de conseiller toutes les semaines sans rien nous dire. Impossible de les joindre es personne pour répondre au téléphone à l’accueil et j’en passe. Bref a fuir c’est mieux !"

"Très mauvaise agence, j'ai eu a faire à eux plusieurs fois et à chaque fois des problèmes... Problème qui se contredisent même parfois et les conseillers n'ont pas l'air décidé à faire le travail pour lequel ils sont payés."

"Manque de sérieux et manque de professionnalisme, plus d'un mois après un rendez-vous pour demander un crédit immobilier et une promesse de me fournir une réponse sous 3 semaines, la conseillère m'informe (après plusieurs relances sans réponses) qu'elle n'a pas encore commencé à travailler sur le dossier et que mes relances sont passées (comme par hasard) dans les spams et qu'on s'était mal compris!"

"très bon accueil est a l écoute Mais le seul problème depuis plus d'un mois, l agence ne trouve pas de directeur. Donc pour activé ma carte bleu je suis dans la M......."

"Une banque très correcte. Quelques frais à la con comme payer 1,75€ les virements au guichets mais hormis ça aucun soucis."

"Si vous ne l'avez pas déjà entendu : une banque qui appartient à ses clients, ça change tout! En plus le directeur est bon, très bon."

"A la recherche d'un crédit pour ma maison, j'ai découvert dans cette agence un personnel compétent et très à l'écoute, très humain et au courant de nos problèmes du quotidien. j'ai été très bien conseillé le Crédit Mutuel est devenu ma banque principale j'en suis ravi. j'ai même pris des assurances habitation et voiture chez eux car le tarif est correct voir compétitif et on est mieux couvert que certaines assurances en ligne. Je recommande chaudement cette agence, et en particulier madame Louhmane ma conseillère."

"Super équipe ! Professionnels, disponibles, et toujours de bons conseils. Je vous conseille cette agence! ;)"

"Équipe dynamique, sympathique et professionnelle toujours à l'écoute des besoins du client"