Crédit Mutuel

"Je tiens à remercier chaleureusement le Crédit Mutuel de Saint-Genis-Pouilly, et tout particulièrement ma conseillère Mme Darras. Elle a toujours été à l’écoute de mes projets, très compréhensive et disponible, peu importe la question ou la situation. Son professionnalisme, sa bienveillance et sa réactivité m’ont permis d’avancer sereinement dans mes projets de vie. C’est un vrai plaisir d’avoir pu collaborer avec Mme Darras et le Crédit Mutuel. Je recommande sans hésitation !"

"J ai été reçu chaleureusement par Teddy, personne agréable et de plus compétent. Merci a lui, et ses compétences d avoir répondu a mes demandes. A conseiller."

"Mon épouse et moi-même recommandons l'agence Crédit Mutuel de Ferney-Voltaire - Saint-Genis-Pouilly. Grâce a notre excellente conseillère Mme Thèves nous avons toujours pu réaliser nos projets familiaux et professionnels dans les meilleures conditions. Nous la remercions chaleureusement ainsi que toute l'équipe toujours cordiale et à l'écoute."

"Suite à un souci de difference de comptabilité, je tiens à remercier vivement M. Le directeur d'agence et Mme. Pin pour leur réactivité et leur confiance !! Je recommande vraiment cette agence pour son sérieux et la bienveillance de ses clients"

"Grosse arnaque. Mon compagnon a voulu fermer son compte suite à un déménagement. Ils n’ont jamais fermé le compte en question et lui ont demandé un an plus tard des frais de 300 euros. Même après avoir payé ils ne veulent toujours pas fermer le compte. Une honte."

"Je suis suivie par Mme Faccioli depuis quelques années. Accompagnement personnalisé, approfondi, professionnel et très humain. Merci!"

"Bonjour, j ai suivi la dernière assemblée généralefin mars, et j ai été très impressionné par la qualité des travaux , séance très bien organisée, interventions courte et agréables, présentation et intervention des candidats bien ficelée par le directeur et toute l'equipe,un petit plus pour la présentation générale des objectifs et de la vision du CM par la DRH, excellente, originale et très professionnelle, j'ai l'habitude de milliers de présentations dans ma carrière au travers le monde et celle ci etait un must d'un point de vue stratégique , et aussi pour les messages percutants, bravo à l'équipe du CM, en tout cas je me félicite d 'être part de cette aventure de facon très indirecte et très humble en étant un modeste client. Je regrette seulement de ne pas avoir pu assister au dîner donné à cette occasion. Continuer sur votre lancée!!! B..Lahouari"

"Cliente au CM Ferney j’ai été mise en relation avec un conseiller de Saint Genis car mon conseiller n’était pas disponible. Le monsieur était très aimable et a répondu clairement à toutes mes interrogations. Merci !"

"Je suis suivi par Madame Pin depuis le début, et je ne peux que la recommander ! Toujours à l’écoute, réactive et de très bons conseils, elle est également dynamique et souriante, ce qui rend chaque échange agréable et efficace. Un vrai plaisir d’avoir une conseillère aussi impliquée et compétente. Merci pour votre excellent travail !"

"Très bonne expérience pour le montage de mon dossier de prêt. Ecoute, rapidité et efficacité sont au rendez-vous."

"Je suis à cette banque depuis 1998. Ma conseillère Madame Grandclément Muriel est une personne très à l'écoute, charmante, toujours disponible et répond toujours très vite à mes mails. Je suis plus que satisfaite."

"Je venais du CIC St genis lorsqu’il y a une quinzaine d’années je suis passé au Crédit Mutuel et je ne le regrette absolument pas! Banque très professionnelle et conseillère efficace et sympathique…que demander de plus?"

"Toute la famille est au Crédit Mutuel depuis plus de 30 ans. Étant la fille je viens d'être accompagnée pour mon projet immobilier avec Mme PIN qui a été pour ma part une conseillère hors norme. Merci pour votre soutien, vos conseils et votre accompagnement. Cette banque est un réel plus pour les frontaliers, je recommande à 100% et ne changerais pour rien au monde."

"Nous sommes plus que satisfait de notre banque Crédit Mutuel à Saint Genis Pouilly! Notre conseillère Anne Fournier est fantastique ! Toujours disponible, à l’écoute et très réactive; Nous avons pu obtenir notre crédit immobilier très rapidement et nous avons été agréablement conseillé dans divers domaines ! Nous recommandons cette banque pour son efficacité !"

"super banque ! ma conseillère Madame Pin est dynamique, souriante et a su répondre à mes besoins. Une banque pour les jeunes !"

"L'agence de Saint-Genis-Pouilly est toujours mieux que celle de Ferney-Voltaire si vous voulez vraiment aller au crédit mutuel (Madame Fournier est professionnelle et réactive (merci !) ), l'agence est moderne et la personne à l'accueil est très bien mais cela ne suffit pas quand on est client depuis plus de 8ans chez eux! Les frais sont aussi très élevés et ils ne sont pas arrangeants, beaucoup trop accès business que sur l'humain bien que ce soit une banque. Ils n'ont pas de coffre à proposer. Je vous conseille la banque CIC à Saint-Genis-Pouilly le Directeur est top ! Et pour les professionnels ils sont très investis, je recommande Monsieur Martignoni comme conseiller. Vous pourrez ouvrir un compte en € et en CHF."

"La prise en charge est efficace et bienveillante ! Ma conseillère remplie de gentillesse prend le temps nécessaire pour s'assurer que chaque informations soient bien comprises. On se sent considérés"

"Excellent service: très professionnel, efficace, rapide, individualisé (assez rare de nos jours). Mention TB toute particulière pour Mme A.M. et Monsieur R. (je ne sais pas si Google autorise les noms?) mais eux-mêmes, leur Direction, et leurs clients les reconnaitront sans doute facilement! MERCI"

"Notre choix s'est porté sur cet établissement pour notre projet immobilier et en sommes absolument ravis! Notre conseillère est réactive et très professionnelle. Nous recommandons vivement cet établissement dont la disponibilité, l'efficacité et le professionnalisme sont au rendez-vous!"

"Le Credit Mutuel de Saint Genis est la banque de ma famille de génération en génération. Les conseillers offrent un service personnalisé et très efficace et réactif. Quand on a une vie pas toujours compatible avec les horaires des banques, il est possible de faire avancer certains projets par mail, signer les contrats a distance via application sécurisée. On gagne un temps fou qui est vraiment appréciable. De plus cette banque offre un service en plus aux frontaliers, la possibilité de ne pas ouvrir un compte salaire en Suisse tout en bénéficiant d‘une CB en CHF. Très pratique ! Une relation de confiance et de transparence s‘installe c‘est ce que j‘attends de ma banque, un service efficace et de proximité. Je recommande les yeux fermés."

"Conseillère très agréable et humaine. Je recommande vivement cette banque qui est à taille humaine et dont la plupart des décisions se font au niveau local ce qui simplifie grandement les démarches. Nous avons pu avoir notre crédit immobilier en un temps record et en somme ravis."

"Aujourd'hui Mme MIgnon, conseillère à l'agence de Saint Genis Pouilly, m'a dépannée et sortie d'un mauvais pas suite à une arnarque dans laquelle je suis tombée hier soir après la fermeture de la banque. En quelques minutes, l'identifiant donnant accès au tableau de bord de mes comptes a été changé avec mise en place d'un nouveau mot de passe. Bien entendu l'ancien identifiant/accès a été bloqué. Fort heureusement pour moi, il n'y a pas eu de connexion après la mienne datant d'hier soir. En un tour de main, la sécurité de mes accès a été restaurée et j'ai pu remercier mon interlocutrice qui a été très aimable, bienveillante et performante. Je suis heureuse de pouvoir compter sur de tels conseillères et conseillers lorsque j'ai besoin de solutions pour résoudre mon problème. Je remercie Mme Mignon et le crédit mutuel de Saint Genis Pouilly. Je suis heureuse de pouvoir souligner le professionnalisme de cette agence. S. Frémy"

"J’aimerais vivement recommander ma conseillère Madame Fournier. C’est rare de rencontrer les conseillers aussi professionnels, réactifs, disponible et toujours à votre écoute comme elle."

"Je suis très satisfait de l’écoute et de la réactivité de ma conseillère à cette agence Crédit Mutuel qui a su parfaitement m’accompagner dans mes projets au cours de ces dernières années."

"Madame FACCIOLI Francesca est une conseillère au top, très efficace, rapide, grâce à ma conseillère mes projets prennent vie, la confiance mutuelle est présente, se sentir bien à une banque rien n'est plus important. Merci pour tout"

"Je suis cliente depuis des années, je suis très satisfaite.! Ma conseillère très aimable et très serviable! Ma banque de référence."

"Nous sommes clients de l'agence de Ferney St Genis pour notre association le Versoléo Music Festival et nous sommes ravis du service proposé. Le service est agréable et trés professionnel. Les deux agences St GENIS/FERNEY et GEX/DIVONNE se sont même proposées comme sponsor principal de notre Festival. Merci beaucoup à eux de faire vivre la musique dans la région et de participer à garder ce festival gratuit pour tous."

"Bonjour, Je suis client au Crédit Mutuel depuis début 2022 et je tiens à exprimer ma grande satisfaction quant aux services et à l'assistance du personnel de votre agence à Saint Genis Pouilly. Je suis reconnaissant pour la qualité de l'accompagnement que j'ai reçu depuis que je suis client. Merci pour votre professionnalisme et votre engagement envers vos clients. Cordialement, P Matarranz"

"Client du crédit mutuel saint genis pouilly depuis plus de 15 ans j’ai toujours eu une très bonne écoute et conseil de la conseillère qui ma suivi dans plusieurs projets Je recommande fortement"

"Je suis fidèle à cette banque grâce à ma conseillère qui est toujours disponible, réactive, efficace et aussi, aimable et honnête. Elle fait toujours tout son possible pour m’aider au mieux. Je recommande."

"La Société Musicale est cliente du Crédit Mutuel depuis de nombreuses années et nous sommes très satisfaits des différents services et du soutien apportés à notre association."

"Gessienne de souche , j’ai été cliente de différentes banques dans le Pays de Gex. Je suis cliente du Crédit Mutuel St Genis Pouilly depuis environ 10 ans . J’apprécie les conseils et les propositions d’investissement judicieuses de ma conseillère adaptés à mon profil . Je suis particulièrement satisfaite de sa réactivité à chaque demande spécifique de ma part . J’apprécie également sa qualité d’écoute , son amabilité et sa disponibilité Je recommande ++++"

"Nous sommes clients de l'agence de St Genis Pouilly depuis quelques mois. Nous nous félicitons de ce choix avec des interlocuteurs réactifs, des conditions préférentielles et un rapport qui reste avant tout profondément humain Nous recommandons !!!"

"Nous sommes très satisfaits de l'accueil et du traitement de nos crédits immobiliers par Mme Pin et Mme Moronval. Du professionnalisme jusqu'à la disponibilité des conseillers. Bravo à l'équipe."

"Très satisfait du changement de conseillère ! Je ne me doutais pas qu’il était possible de discuter et d’être informé des différentes possibilités qui s’offraient à moi. Avoir quelqu’un qui prend le temps de vous écouter et vous conseille, même si cela devrait être la base, se perd et est plutôt rare dans la région. Donc merci !"

"Dans le cadre de la recherche d'un financement pour un projet immobilier, nous avons pu être adroitement conseillé et suivi par le crédit Mutuel de Saint-Genis. Je tiens à remercier et souligner le professionnalisme de Mme Faccioli qui a su nous fournir les informations et nous prodiguer les conseils nécessaires à la concrétisation du projet. Je recommande ! A.Hoareau"

"Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction à l'égard de la Banque du Crédit Mutuel à Saint Genis Pouilly, suite à l'acquisition de mon prêt immobilier. J'ai été extrêmement impressionné par la qualité des services et l'attention exceptionnelle que j'ai reçues tout au long de ce processus. Tout d'abord, je voudrais exprimer ma gratitude envers Monsieur Philippe Lignon, mon conseiller dévoué. Sa compétence, sa disponibilité et sa bienveillance ont grandement facilité cette étape importante de ma vie. Il a su répondre à toutes mes questions de manière claire et précise, me guidant à travers les différentes étapes du prêt avec professionnalisme et patience. Grâce à ses conseils avisés et à son expertise, j'ai pu obtenir les meilleures conditions possibles pour mon prêt immobilier. De plus, l'équipe de la Banque du Crédit Mutuel à Saint Genis Pouilly s'est révélée être à la hauteur de mes attentes. L'accueil chaleureux, la disponibilité des conseillers et leur volonté de trouver des solutions adaptées à mes besoins ont contribué à rendre cette expérience agréable et sans stress. Je suis particulièrement reconnaissant envers Monsieur Philippe Lignon pour son professionnalisme et son dévouement tout au long du processus. Il a su instaurer un climat de confiance dès le premier rendez-vous, et il a constamment fait preuve d'une écoute attentive à mes préoccupations. Grâce à sa rigueur et à sa diligence, j'ai pu finaliser mon prêt dans les délais impartis, ce qui m'a grandement soulagé. Je recommande vivement la Banque du Crédit Mutuel à Saint Genis Pouilly à tous ceux qui recherchent une institution bancaire fiable et compétente pour leurs besoins financiers. Leur équipe hautement qualifiée et leur approche personnalisée font d'eux un partenaire de confiance pour toutes les étapes de votre vie financière. Encore une fois, un grand merci à Monsieur Philippe Lignon et à toute l'équipe de la Banque du Crédit Mutuel à Saint Genis Pouilly pour leur excellent service et leur soutien précieux. Je suis extrêmement satisfait de mon expérience et je n'hésiterai pas à les recommander à mes proches. Laurent R."

"Si il était possible de mettre 0 étoile... Que dire... Aucun respect de leur client, que vous soyez chez eux depuis 10 ans ou 1 an c'est la même chose. Aucune considération, un turn-over de l'équipe insupportable (4 conseillers en 4 ans!) A fuir tout simplement !! N'ouvrez aucun compte dans cette agence, vous le regretterez."

"08 février 2023, ce jour j'ai eu un problème de carte bloquée suite à un achat de billet d'avion. Je me suis rendu à l'accueil de la banque où l'on m'a très bien reçu et renseigné et finalisé sur mon ordi. l'achat du billet. Et en plus avec sourire et amabilité."

"Madame Fiuk mon ex conseillère est non professionnelle. Elle m'a laché si vous éte pas content vous pouvez aller voir ailleurs. On est ou la! a fuir! Vu les commentaires je suis pas le seul. Revoir votre accueil vraiment."

"Toujours bien accueillie. Serviable. Depuis mon déménagement de l'Ain, service toujours irréprochable ! Réactivité, amabilité et serviabilité. Je recommande le Crédit Mutuel, ayant à faire à plusieurs banques, ils ont été plus disponibles."

"Madame PATROIX et Madame DARRAS sont très compétentes, réactives, professionnelles. Le Crédit Mutuel est une banque ayant le sens de la relation. Maintenant j’avais des conditions préférentielles qui ne sont plus et je trouve dommage qu’on ne veuille plus les remettrent comme cela était le cas auparavant."

"Cliente depuis de nombreuses années, et espère encore pendant longtemps ! Ma conseillère Mme P*N qui est également la conseillère de plusieurs membres de ma famille est en OR ! Professionnalisme sans égal. L’équipe à l’accueil est toujours souriante et à l’écoute de nos demandes. L’accès est très pratique avec les places de stationnements à côté de l’établissement."

"Je suis très satisfait de cette banque, je suis toujours bien reçu par une équipe dynamique et sympathique qui se tient à l'écoute de mes demandes. Les réceptionnistes à l'écoute à chacune de mes demandes et essaient toujours de trouver une solution à celle-ci. Les conseillers sont souriants, professionnels et suivent bien leur clientèle. Il y a un grand parking avec places handicapés et un accès pour tous à l'établissement."

"Fuyez!!!! Client depuis des nombreuses années avec mon mari et mes enfants (4 comptes), suite à un déménagement à l’étranger nous avons décidé de fermer nos comptes. En mai 2022, le conseiller me demande ma carte visa en mains propres dans son bureau afin de procéder à la fermeture de mon compte. Le 14 novembre 2022, je reçois un courrier en m’annonçant que mon compte est débiteur de 81.61 euros et qu’à partir de maintenant un taux de 19.15% s’applique sur le dépasse Non, mais c’est un blague??? Je ne sais pas si rire ou pleurer Lamentable!!! Merci pour votre message standard! Même pas la peine de répondre, non plus par mail."

"Depuis 2006 ma Banque Crédit mutuel m'a toujours conseiller avec bienveillance, j'ai un conseiller en OR M. LIGNON pour rien au monde je changerai même à une heure de trajet, je vous garde ! toute l'agence est vraiment compétente ! Très heureuse de vous avoir"

"Je met 1 étoile juste pour la personne de l'accueil qui lui est professionnel et fait de son mieux pour servir les clients, hors lorsque que je me présente au rendez-vous prévu pour signer une offre de prêt immobilier, et que l'on m'informe que la personne qui s'occupe de mon dossier est absente car elle est malade, et ce sans m'avertir que mon rendez-vous est annulé, c'est vraiment pas professionnel. De plus on me propose un autre rendez-vous 1 mois plus tard... en août, alors que je dois finaliser avec le notaire le 15 septembre, cela me parait court, et de plus j'imagine que l'offre de prêt va changer puisque les taux changent, et qu'une offre de prêt est valable 15 jours...c'est vraiment désolant et j'ai la sensation que l'on profite de faire tarder la signature. Alors que mon but est de changer de banque devenir cliente chez eux... hors la je commence sincèrement à être déçu..."

"Venu dans cette agence par recommandation, on s’occupe bien de vous pour de gros projets (prêt immo). Pour tous le reste (assurance, épargne, question diverse), bon courage pour avoir des réponses que sa soit par mail ou téléphone. Très déçu par le manque de professionnalisme de cette banque. Je ne recommande pas du tout cette agence si vous souhaitez avoir un banquier de confiance."

"Accueil courtois, agence grande avec des équipements assez récents, niveau service tout est transparent sur les CGV qui sont actualisés au 1er janvier de chaque année me semble t il. Je recommande vraiment, j'ai pu obtenir mon financement ici alors que les courtiers du coin me disaient qu'aucune banque ne vous suivrais. Accueil humain et poli, je recommande vraiment"

"Je cherchais à ouvrir un nouveau compte lors de mon déménagement. Cette banque m'a été recommandée et je dois avouer ne pas avoir été déçu. Il s'agit de l'une des meilleures parmi les nombreuses françaises. L'agence est flambant neuve et très accueillante avec une équipe de professionnels toujours à l'écoute ainsi qu'une relation client incomparable. Enfin une banque qui sait s'y prendre avec sa clientèle. Je recommande vivement."